產(chǎn)品服務(wù)承諾書(shū)

1、產(chǎn)品服務(wù)承諾書(shū)1 、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。2 、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn)，幫助用戶解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū) 48 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24 小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。公司維護(hù)中心有24 小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來(lái)話，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。專線電話： 24 小時(shí)電話：3 、免費(fèi)為用戶

2、調(diào)試、開(kāi)通工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書(shū)面給用戶提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。4 、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽(tīng)取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議， 不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。5 、質(zhì)保期質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后 18 個(gè)月。保修期內(nèi)（除天災(zāi)及人為損害外）部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。6 、終身維護(hù)，保證用戶利益上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞）

3、，稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18 個(gè)月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。7 、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。8 、公司備品備件庫(kù)，可提供用戶15 年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。9 、要求及建議作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公司的信賴，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí) 告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品

4、的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員， 做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理， 并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)中閥科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和適量使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)， 不合格的產(chǎn)品決不出廠。 保證嚴(yán)格履行、 兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的 18 個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12 個(gè)月以內(nèi)

5、（以先到者為限） ，若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請(qǐng)，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后 24 小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可

6、視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)中閥科技溫州銷售中心電話： 3 聯(lián)系人：陳佩君qq9707509 #url#產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾 :一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1 、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2 、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:1 、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)

7、名牌產(chǎn)品。2 、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾:1 、產(chǎn)品交貨期 : 盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。2 、產(chǎn)品交貨時(shí)， l 我公司向用戶提供下列文件 ; 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)安裝總圖外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后服務(wù)承諾:1 、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2 、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3 、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在 24 小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修

8、。4 、服務(wù)原則 : 產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。財(cái)務(wù)人員保證書(shū) - 第 1 頁(yè)-保證人：被保證人：用人單位：本人 茲自愿保證， 同志在公司任職期間，其行為完全符合法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等相關(guān)規(guī)定且不會(huì)發(fā)生損害公司利益的行為，如有發(fā)生，本人自愿承擔(dān)一切連帶賠償責(zé)任。本人愿為 同志提供如下具體擔(dān)保事宜：1 、其入職時(shí)所提供的一切資料屬實(shí)，不存在虛假不實(shí)之處。2 、其在公司工作期間品行端正，無(wú)任何違反法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及勞動(dòng)合同的行為

9、。3 、其任職期間，一切工作從公司利益出發(fā)，不得損害公司形象與信譽(yù)。4 、其任職期間，不會(huì)出現(xiàn)任何營(yíng)私舞弊、挪用公司資金、瀆職、侵吞公司資產(chǎn)、盜竊、以及利用公司資產(chǎn)謀取個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益等違法犯罪行為。5 、其若被公司辭退或離職的，擔(dān)保其在辦理完畢離職手續(xù)之前， 對(duì)公司的欠款、 公司發(fā)放的財(cái)物等全部歸還公司。6 、擔(dān)保其在任職期間以及離職后，承擔(dān)對(duì)公司商業(yè)機(jī)密的保密義務(wù)，若有違反，本人自愿承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。7 、其任職期間若更換保證人的，本人愿意在新的保證合同簽署之前，繼續(xù)對(duì)其承擔(dān)相關(guān)保證責(zé)任。8 、本保證書(shū)一式三份，保證人、被保證人、用人單位三方各執(zhí)一份。附件一：保證人信息表保證章） ：人（簽章

10、） ：簽期：簽章日期：用人單章）：產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)范本人（簽被保證章日位（簽章日期：對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在銷售產(chǎn)品時(shí)都會(huì)附帶有產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)，那么，產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的本文就提供了一份產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)范本，可供參考。* 公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的就愛(ài)個(gè)、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：1. 我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修，人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。2. 在接到報(bào)修通知后，七個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。3. 用戶可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話:*4. 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服