2024年物業(yè)管理服務(wù)合同（商業(yè)綜合體）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理服務(wù)合同（商業(yè)綜合體）本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址1.4商業(yè)綜合體的定義及范圍第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理的具體服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍包括但不限于的方面2.3服務(wù)時間與周期第三條：服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付時間與方式3.3費用調(diào)整機制第四條：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利4.2甲方的義務(wù)第五條：乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利5.2乙方的義務(wù)第六條：丙方的權(quán)利與義務(wù)6.1丙方的權(quán)利6.2丙方的義務(wù)第七條：合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序7.3合同終止后的相關(guān)處理事項第八條：違約責任8.1違約行為的界定8.2違約責任的具體承擔方式第九條：爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的時間限制第十條：合同的生效、解除與終止10.1合同生效的條件10.2合同解除的條件10.3合同終止的條件第十一條：保密條款11.1保密信息的范圍與界定11.2保密信息的保護措施11.3保密信息的例外情況第十二條：法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭議解決的方式與地點第十三條：其他條款13.1甲方、乙方、丙方的聯(lián)系人與聯(lián)系方式13.2合同的附件及其效力13.3合同的修訂與補充第十四條：合同的簽署14.1合同簽署的時間與地點14.2合同簽署代表及其授權(quán)情況14.3合同的份數(shù)與保存第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：商業(yè)綜合體所有者名稱1.1.1甲方地址：商業(yè)綜合體所有者注冊地址1.2乙方名稱：物業(yè)管理公司名稱1.2.1乙方地址：物業(yè)管理公司注冊地址1.3丙方名稱：商業(yè)綜合體使用者和租戶名稱1.3.1丙方地址：商業(yè)綜合體使用者及租戶注冊地址或居住地址1.4商業(yè)綜合體的定義及范圍1.4.1商業(yè)綜合體的定義：指由甲方所有、乙方管理、丙方使用的集購物、休閑、娛樂、餐飲、文化、辦公等多功能于一體的綜合性建筑群或單一建筑。1.4.2商業(yè)綜合體的范圍：包括但不限于購物中心、辦公樓、娛樂設(shè)施、停車場等區(qū)域。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理的具體服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)負責商業(yè)綜合體的日常物業(yè)管理，包括但不限于公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全保障等工作。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方和丙方的需求，提供專項服務(wù)，如家政、商務(wù)、活動策劃等。2.2服務(wù)范圍包括但不限于的方面2.2.1乙方負責商業(yè)綜合體的公共區(qū)域管理，包括但不限于大堂、樓梯間、電梯間、公共走廊、衛(wèi)生間等。2.2.2乙方負責商業(yè)綜合體的綠化區(qū)域管理，包括但不限于綠化帶、景觀小品、綠化設(shè)施等。2.2.3乙方負責商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備維護，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。2.2.4乙方負責商業(yè)綜合體的安全保障，包括但不限于公共區(qū)域的安全監(jiān)控、巡邏、火災(zāi)預防、突發(fā)事件處理等。2.3服務(wù)時間與周期2.3.1乙方應(yīng)按照甲方和丙方的要求，提供全天候服務(wù)，確保商業(yè)綜合體正常運行。2.3.2乙方應(yīng)按照合同約定，定期對商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保其正常使用。第三條：服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式3.1.1乙方向甲方和丙方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方和丙方應(yīng)按照約定的標準向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。3.1.2物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式如下：物業(yè)管理服務(wù)費用=基礎(chǔ)服務(wù)費用+專項服務(wù)費用+額外服務(wù)費用其中：基礎(chǔ)服務(wù)費用=商業(yè)綜合體的物業(yè)面積×平方米單價專項服務(wù)費用=專項服務(wù)項目數(shù)量×項目單價額外服務(wù)費用=額外服務(wù)項目數(shù)量×項目單價3.2服務(wù)費用的支付時間與方式3.2.1甲方和丙方應(yīng)在每個支付周期內(nèi)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。3.2.2甲方和丙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用的方式如下：每季度前支付下一個季度的基礎(chǔ)服務(wù)費用；專項服務(wù)費用和額外服務(wù)費用在服務(wù)完成后支付。3.3費用調(diào)整機制3.3.1合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況向甲方和丙方提出費用調(diào)整申請。3.3.2費用調(diào)整的具體方式和金額由甲方、乙方、丙方共同協(xié)商確定。第四條：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)按照合同約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價，并提出改進意見。4.1.3甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對商業(yè)綜合體的使用和管理進行指導。4.2甲方的義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好商業(yè)綜合體的管理工作，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合乙方進行巡查和維護等。4.2.3甲方應(yīng)遵守商業(yè)綜合體的管理規(guī)定，維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第五條：乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)按照合同約定，要求甲方和丙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。5.1.2乙方有權(quán)對甲方和丙方的使用行為進行監(jiān)管，并提出整改要求。5.1.3乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對商業(yè)綜合體的使用和管理進行建議。5.2乙方的義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。5.2.2第八條：違約責任8.1違約行為的界定8.1.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，視為違約。8.1.2乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，視為違約。8.1.3丙方未按照合同約定使用商業(yè)綜合體的，視為違約。8.2違約責任的具體承擔方式8.2.1甲方違約的，應(yīng)按照逾期支付金額的1%支付違約金，并承擔因此給乙方造成的損失。8.2.2乙方違約的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費用支付違約金，并承擔因此給甲方和丙方造成的損失。8.2.3丙方違約的，應(yīng)承擔因此給甲方和乙方造成的損失。第九條：爭議解決9.1爭議解決的途徑9.1.1甲方、乙方、丙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時間限制9.2.1爭議發(fā)生后，甲方、乙方、丙方應(yīng)盡快協(xié)商解決，不得拖延。9.2.2如協(xié)商無果，任何一方在爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi)未采取法律手段解決的，視為放棄爭議解決權(quán)利。第十條：合同的生效、解除與終止10.1合同生效的條件10.1.1本合同自甲方、乙方、丙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2合同生效后，甲乙丙三方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同解除的條件10.2.1任何一方提前解除合同的，應(yīng)提前三個月書面通知對方。10.2.2合同解除后，甲乙丙三方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項。10.3合同終止的條件10.3.1合同期滿且甲乙丙三方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.3.2合同終止后，甲乙丙三方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項。第十一條：保密條款11.1保密信息的范圍與界定11.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、個人隱私等。11.1.2保密信息的具體范圍由甲乙丙三方在合同中約定。11.2保密信息的保護措施11.2.1甲乙丙三方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，不得泄露給第三方。11.2.2甲乙丙三方應(yīng)采取必要的措施，確保保密信息的安全。11.3保密信息的例外情況11.3.1法律要求披露的保密信息，可以披露，但應(yīng)事先通知其他方。11.3.2因合同履行過程中發(fā)生的爭議，需要披露的保密信息，可以披露，但應(yīng)限制披露范圍。第十二條：法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.1.2如果合同中有條款與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準。12.2爭議解決的方式與地點12.2.1爭議解決的地點為合同簽訂地。12.2.2爭議解決的訴訟法院為合同簽訂地人民法院。第十三條：其他條款13.1甲方、乙方、丙方的聯(lián)系人與聯(lián)系方式13.1.1甲方的聯(lián)系人為：姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等。13.1.2乙方的聯(lián)系人為：姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等。13.1.3丙方的聯(lián)系人為：姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等。13.2合同的附件及其效力13.2.1合同附件包括：商業(yè)綜合體平面圖、服務(wù)項目清單等。13.2.2附件與合同具有同等效力。13.3合同的修訂與補充13.3.1合同修訂應(yīng)由甲乙丙三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.3.2合同補充應(yīng)由甲乙丙三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十四條：合同的簽署14.1合同簽署的時間與地點14.1.1合同簽署時間為：年、月、日。14.1.2合同簽署地點為：合同簽訂地。14.2合同簽署代表及其授權(quán)第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲方、乙方、丙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方責任限定第三方介入時，其責任范圍僅限于其提供服務(wù)的領(lǐng)域和范圍，對于非其服務(wù)范圍造成的問題，第三方不承擔責任。第二條：第三方介入程序2.1甲方、乙方、丙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、服務(wù)內(nèi)容、介入時間等信息。2.2甲方、乙方、丙方應(yīng)與第三方就介入服務(wù)達成書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入前，應(yīng)向甲方、乙方、丙方提供合法有效的資質(zhì)證明，確保其具備提供服務(wù)的能力。第三條：第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)按照合同約定，獲得甲方、乙方、丙方提供的必要資料和信息，以便于其提供服務(wù)。3.1.2第三方有權(quán)要求甲方、乙方、丙方遵守其提供的服務(wù)規(guī)范和操作流程。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙丙三方的要求。3.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方、乙方、丙方的商業(yè)秘密和個人信息。第四條：第三方責任限額4.1第三方就其提供服務(wù)范圍內(nèi)的行為承擔責任，對于非其服務(wù)范圍的行為，第三方不承擔責任。4.2第三方如因故意或重大過失導致甲方、乙方、丙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.3甲乙丙三方應(yīng)明確第三方的責任限額，并在合同中約定，以便于在發(fā)生爭議時有所依據(jù)。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方、丙方為合同關(guān)系，彼此獨立，不存在從屬或其他法律關(guān)系。5.2第三方介入不影響甲方、乙方、丙方之間的權(quán)利和義務(wù)，各方仍需按照合同約定履行各自的責任。5.3甲方、乙方、丙方與第三方之間的爭議，不影響甲方、乙方、丙方之間的合同履行。第六條：第三方介入后的合同變更6.1如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙丙三方應(yīng)就變更內(nèi)容達成書面一致，并簽署補充協(xié)議。6.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)，不得違背公序良俗。第七條：第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入引起的爭議，甲乙丙三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：第三方介入后的合同解除與終止8.1合同解除或終止不影響第三方根據(jù)合同約定已提供的服務(wù)責任。8.2合同解除或終止后，第三方應(yīng)按照甲乙丙三方的要求，協(xié)助處理后續(xù)事項。第九條：第三方介入后的保密條款9.1第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方、乙方、丙方的保密信息予以嚴格保密，不得泄露給第三方。9.2第三方應(yīng)采取必要的措施，確保保密信息的安全。第十條：其他相關(guān)事項10.1甲方、乙方、丙方應(yīng)確保第三方介入不會侵害他人的合法權(quán)益。10.2甲方、乙方、丙方應(yīng)在合同中明確第三方的服務(wù)范圍和責任，以避免因第三方服務(wù)不當導致的損失。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體平面圖詳細描述商業(yè)綜合體的布局、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備位置等信息。附件二：服務(wù)項目清單列出物業(yè)管理服務(wù)項目，包括基礎(chǔ)服務(wù)、專項服務(wù)、額外服務(wù)等內(nèi)容。附件三：收費標準及支付方式詳細說明物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式和支付方式。附件四：商業(yè)綜合體管理規(guī)定規(guī)定商業(yè)綜合體的使用和管理，包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備使用等方面的要求。附件五：維修保養(yǎng)計劃列出商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)項目等內(nèi)容。附件六：應(yīng)急預案制定商業(yè)綜合體的應(yīng)急預案，包括火災(zāi)、地震、水災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。附件七：保密協(xié)議明確甲乙丙三方對商業(yè)秘密和個人信息的保護和保密義務(wù)。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議約定第三方介入時，甲乙丙三方與第三方之間的權(quán)利和義務(wù)。附件九：合同修訂記錄記錄合同的修訂過程和修訂內(nèi)容，包括修訂日期、修訂人、修訂原因等。附件十：合同解除或終止協(xié)議約定合同解除或終止的條件、程序和后續(xù)事項處理。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.丙方未按照合同約定使用