2024年甲乙雙方數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲乙雙方數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3數(shù)據(jù)中心服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.1.1數(shù)據(jù)存儲服務(wù)2.1.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)2.1.3網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)2.1.4安全防護服務(wù)2.1.5技術(shù)支持服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式4.2費用支付期限4.3費用調(diào)整條款第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1服務(wù)滿意度標準5.2服務(wù)故障響應(yīng)時間5.3數(shù)據(jù)安全保障措施5.4乙方義務(wù)和責任第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點和機構(gòu)8.3法律適用第九條合同變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后處理第十條通知機制10.1通知方式10.2通知有效期限第十一條強制性規(guī)定11.1符合法律法規(guī)11.2符合行業(yè)標準第十二條附加條款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊要求第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同解除條件第十四條其他條款14.1甲方權(quán)益保障14.2乙方權(quán)益保障14.3雙方共同遵守的原則第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：指甲乙雙方數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同中的甲方名稱，為中華人民共和國合法注冊并有效存在的公司。1.2乙方名稱：指甲乙雙方數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同中的乙方名稱，為中華人民共和國合法注冊并有效存在的公司。1.3數(shù)據(jù)中心服務(wù)：指乙方為甲方提供的一系列數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)連接、安全防護及技術(shù)支持等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.1.1數(shù)據(jù)存儲服務(wù)：乙方提供給甲方的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)遷移等。2.1.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)：乙方提供給甲方的數(shù)據(jù)處理服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等。2.1.3網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)：乙方提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）服務(wù)等。2.1.4安全防護服務(wù)：乙方提供給甲方的安全防護服務(wù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等。2.1.5技術(shù)支持服務(wù)：乙方提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢等。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：指甲乙雙方數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同的生效日期。3.2合同結(jié)束日期：指甲乙雙方數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同的終止日期。3.3服務(wù)續(xù)約條款：合同到期后，如甲乙雙方無異議，可按照原有條款自動續(xù)約一年。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式：乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)費用，按照雙方約定的收費標準計算。4.2費用支付期限：甲方應(yīng)在合同開始日期后的30日內(nèi)支付首次服務(wù)費用，后續(xù)費用每季度支付一次。4.3費用調(diào)整條款：合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的15日內(nèi)表示是否接受新的收費標準。第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1服務(wù)滿意度標準：乙方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，確保甲方對乙方提供的服務(wù)滿意。5.2服務(wù)故障響應(yīng)時間：乙方在接到甲方故障報告后的4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決故障。5.3數(shù)據(jù)安全保障措施：乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。5.4乙方義務(wù)和責任：乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方；乙方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同執(zhí)行期間，甲乙雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密信息使用限制：雙方在未經(jīng)對方書面同意的情況下，不得將保密信息泄露給第三方。6.3保密信息泄露后果：如有保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任，向守約方支付違約金，違約金金額為泄露信息對守約方造成的實際損失的兩倍。第七條違約責任7.1甲方違約責任：甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付費用總額的1%。7.2乙方違約責任：乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為甲方損失的100%。7.3違約賠償方式：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失，并支付相應(yīng)的違約金。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點和機構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為乙方所在地，仲裁機構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會。8.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同變更和終止9.1合同變更條件：合同簽訂后，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止條件：合同到期，或者甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，或者一方違約導(dǎo)致合同無法履行，或者法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件出現(xiàn)。9.3合同終止后處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡；雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)款項和其他相關(guān)事宜。第十條通知機制10.1通知方式：甲乙雙方應(yīng)以書面形式互相通知合同履行過程中的重要事項。10.2通知有效期限：甲乙雙方收到通知后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以回復(fù)，否則視為默認接受通知內(nèi)容。第十一條強制性規(guī)定11.1符合法律法規(guī)：本合同的簽訂和履行應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，如法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)遵循新的法律法規(guī)要求。11.2符合行業(yè)標準：乙方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)標準，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第十二條附加條款12.1甲方特殊要求：甲方因業(yè)務(wù)需要，可能對乙方提出特殊要求，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況盡力滿足甲方需求。12.2乙方特殊要求：乙方因履行合同需要，可能對甲方提出特殊要求，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況盡力滿足乙方需求。第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改條件：合同生效后，如甲乙雙方同意修改合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除條件：合同到期，或者甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，或者一方違約導(dǎo)致合同無法履行，或者法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件出現(xiàn)。第十四條其他條款14.1甲方權(quán)益保障：甲方在本合同項下的權(quán)益受法律保護，乙方不得侵犯甲方權(quán)益。14.2乙方權(quán)益保障：乙方在本合同項下的權(quán)益受法律保護，甲方不得侵犯乙方權(quán)益。14.3雙方共同遵守的原則：甲乙雙方在履行本合同時，應(yīng)遵守誠信原則，公平交易，共同維護雙方合法權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方以外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入：指在甲乙雙方履行本合同過程中，涉及第三方的權(quán)益、義務(wù)或責任的情況。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如甲乙雙方在本合同項下的交易需要通過中介方進行，中介方即為第三方。2.2協(xié)助方介入：如甲乙雙方在履行本合同過程中，需要其他第三方提供協(xié)助，如技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。2.3監(jiān)管方介入：如本合同項下的服務(wù)涉及政府監(jiān)管或其他第三方監(jiān)督，監(jiān)管方即為第三方。第三條第三方責任3.1第三方責任限額：第三方對甲乙雙方的任何損失承擔的責任限額，根據(jù)第三方性質(zhì)、介入程度和本合同約定確定。3.2第三方責任界定：第三方應(yīng)按照其與甲乙雙方之間的約定或法律規(guī)定，對因其行為導(dǎo)致的損失承擔責任。3.3第三方權(quán)益保護：甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方權(quán)益。第四條第三方選擇和更換4.1第三方選擇：甲乙雙方在選擇第三方時，應(yīng)選擇有良好信譽和合法資質(zhì)的第三方。4.2第三方更換：如第三方未能履行其職責或違反本合同，甲乙雙方有權(quán)依法更換第三方。第五條第三方費用5.1第三方費用承擔：第三方所需的費用，由甲乙雙方按照約定承擔。5.2第三方費用支付：甲乙雙方應(yīng)按照約定時間和方式支付第三方費用。第六條第三方協(xié)助6.1第三方協(xié)助義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供必要的協(xié)助和支持。6.2第三方協(xié)助方式：第三方應(yīng)通過合理、合法的方式，協(xié)助甲乙雙方履行本合同。第七條第三方保密義務(wù)7.1第三方保密信息：第三方在履行本合同過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。7.2第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對保密信息予以保密，不得泄露給任何無關(guān)方。第八條第三方違約處理8.1第三方違約：如第三方未能履行其職責或違反本合同，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。8.2第三方違約責任：第三方應(yīng)承擔因其違約導(dǎo)致的損失賠償責任。第九條第三方侵權(quán)處理9.1第三方侵權(quán)：如第三方侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的侵權(quán)責任。9.2第三方侵權(quán)責任：第三方應(yīng)承擔因其侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失賠償責任。第十條第三方退出10.1第三方退出條件：如第三方因故不能繼續(xù)履行本合同，甲乙雙方同意第三方退出。10.2第三方退出程序：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，辦理退出手續(xù)。第十一條第三方與甲乙方的關(guān)系11.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，接受甲方的管理和監(jiān)督。11.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度，接受乙方的管理和監(jiān)督。第十二條第三方介入的合同修正12.1第三方介入條款：在本合同中增加關(guān)于第三方介入的條款，明確第三方的權(quán)益、義務(wù)和責任。12.2第三方合同：甲乙雙方與第三方簽訂的合同，作為本合同的附件，具有同等法律效力。第十三條第三方介入的合同解除13.1第三方解除條件：如第三方未能履行其職責或違反本合同，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。13.2第三方解除程序：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，辦理解除手續(xù)。第十四條第三方介入的合同爭議解決14.1第三方爭議解決方式：甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。14.2第三方爭議解決地點：爭議解決地點為甲乙雙方與第三方約定的地點。14.3第三方爭議解決適用法律：爭議解決適用中華人民共和國法律。第十五條其他事項15.1第三方資料提供：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)資料，以證明其合法資質(zhì)和履行能力。15.2第三方變更通知：第三方如發(fā)生變更，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心服務(wù)詳細說明1.1服務(wù)項目詳細描述1.1.1數(shù)據(jù)存儲服務(wù)詳細說明1.1.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)詳細說明1.1.3網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)詳細說明1.1.4安全防護服務(wù)詳細說明1.1.5技術(shù)支持服務(wù)詳細說明附件二：費用明細表1.1服務(wù)費用明細1.1.1數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費用明細1.1.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)費用明細1.1.3網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)費用明細1.1.4安全防護服務(wù)費用明細1.1.5技術(shù)支持服務(wù)費用明細附件三：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）1.1服務(wù)滿意度標準詳細說明1.1.1服務(wù)響應(yīng)時間詳細說明1.1.2數(shù)據(jù)安全保障措施詳細說明1.1.3服務(wù)維修和升級詳細說明附件四：保密協(xié)議1.1保密信息范圍詳細說明1.1.1保密信息的具體內(nèi)容詳細說明1.1.2保密信息使用和保護詳細說明1.1.3保密信息泄露后果詳細說明附件五：第三方評估報告1.1第三方評估機構(gòu)資質(zhì)詳細說明1.1.1評估機構(gòu)背景詳細說明1.1.2評估方法和標準詳細說明1.1.3評估結(jié)果報告詳細說明說明二：違約行為及責任認定：違約行為列表：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密4.乙方未履行數(shù)據(jù)安全保障措施導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損失5.乙方未按約定時間完成服務(wù)或修復(fù)故障6.甲方未按約定提供必要的協(xié)助和支持7.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)8.第三方未能履行其職責或違反本合同責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于停止泄露、賠償甲方損失等。4.乙方未履行數(shù)據(jù)安全保障措施導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損失，乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、恢復(fù)數(shù)據(jù)等。5.乙方未按約定時間完成服務(wù)或修復(fù)故障，