二零二五年度住宅交房及社區(qū)安全物業(yè)管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度住宅交房及社區(qū)安全物業(yè)管理協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議簽訂日期3.協(xié)議雙方4.協(xié)議目的二、交房相關(guān)事項1.交房時間2.交房條件3.交房流程4.交房責任三、物業(yè)管理職責1.物業(yè)服務(wù)范圍2.物業(yè)管理標準3.緊急情況處理4.物業(yè)維修與養(yǎng)護四、社區(qū)安全管理1.安全管理制度2.安全巡查3.保安服務(wù)4.安全設(shè)施維護五、物業(yè)管理費用1.物業(yè)管理費標準2.收費方式3.費用調(diào)整4.逾期繳費處理六、業(yè)主權(quán)益保障1.業(yè)主大會2.業(yè)主委員會3.業(yè)主投訴處理4.業(yè)主知情權(quán)七、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約糾紛解決4.違約賠償標準八、爭議解決方式1.協(xié)商解決2.仲裁解決3.訴訟解決4.爭議解決地點九、協(xié)議生效及終止1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議生效日期3.協(xié)議終止條件4.協(xié)議終止日期十、其他約定事項1.不可抗力2.協(xié)議附件3.協(xié)議解釋4.協(xié)議變更與解除十一、協(xié)議附件1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.安全管理制度細則3.物業(yè)管理費用明細4.業(yè)主大會、業(yè)主委員會選舉辦法十二、協(xié)議簽署1.雙方簽字2.日期3.附件十三、合同備案1.備案機關(guān)2.備案時間3.備案材料4.備案程序十四、合同解除與終止1.解除條件2.解除程序3.終止條件4.終止程序合同編號2024一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：二零二四年度住宅交房及社區(qū)安全物業(yè)管理協(xié)議2.協(xié)議簽訂日期：2024年1月1日3.協(xié)議雙方：a.甲方（業(yè)主）：[業(yè)主姓名]b.乙方（物業(yè)管理公司）：[物業(yè)管理公司名稱]4.協(xié)議目的：明確甲方住宅交房事宜及乙方社區(qū)安全物業(yè)管理職責，保障雙方的合法權(quán)益。二、交房相關(guān)事項1.交房時間：2024年6月30日2.交房條件：a.住宅工程全部竣工并經(jīng)驗收合格。b.供水、供電、供氣、供暖等配套設(shè)施完善并達到使用標準。c.電梯、消防等安全設(shè)施設(shè)備運行正常。3.交房流程：a.甲方接到交房通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理交房手續(xù)。b.乙方協(xié)助甲方驗收房屋，并對房屋質(zhì)量問題負責。c.甲方驗收合格后，簽署交房確認書。4.交房責任：a.乙方負責交房前的準備工作，確保房屋符合交房條件。b.甲方負責驗收房屋，并對房屋質(zhì)量問題提出整改要求。三、物業(yè)管理職責1.物業(yè)服務(wù)范圍：a.房屋本體及附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護。b.公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保潔。c.公共秩序的維護，包括安全巡查、消防管理等。2.物業(yè)管理標準：a.嚴格按照國家和地方有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)及標準執(zhí)行。b.提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主合理需求。3.緊急情況處理：a.24小時值班，及時處理緊急情況。b.對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案進行定期演練。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護：a.對房屋本體及附屬設(shè)施進行定期檢查、維修、養(yǎng)護。b.對業(yè)主報修事項，及時響應(yīng)并處理。四、社區(qū)安全管理1.安全管理制度：a.制定并實施社區(qū)安全管理制度，確保社區(qū)安全。b.定期對員工進行安全教育培訓。2.安全巡查：a.定期進行社區(qū)安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。b.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改。3.保安服務(wù)：a.配備專業(yè)保安人員，24小時巡邏。b.對來訪人員進行登記，確保社區(qū)安全。4.安全設(shè)施維護：a.定期檢查、維護消防、監(jiān)控等安全設(shè)施。b.確保安全設(shè)施正常運行。五、物業(yè)管理費用1.物業(yè)管理費標準：a.按照國家和地方規(guī)定及小區(qū)實際情況確定。b.物業(yè)管理費包含物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的各項費用。2.收費方式：a.按月收取物業(yè)管理費。b.業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費。3.費用調(diào)整：a.物業(yè)管理費調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會審議通過。b.調(diào)整后的物業(yè)管理費標準應(yīng)及時通知業(yè)主。4.逾期繳費處理：a.業(yè)主逾期未繳納物業(yè)管理費，乙方有權(quán)采取催繳措施。b.逾期繳納物業(yè)管理費，甲方需支付滯納金。六、業(yè)主權(quán)益保障1.業(yè)主大會：a.業(yè)主大會是業(yè)主參與小區(qū)管理的最高權(quán)力機構(gòu)。b.業(yè)主大會負責制定、修改小區(qū)管理制度。2.業(yè)主委員會：a.業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。b.業(yè)主委員會負責小區(qū)日常管理工作。3.業(yè)主投訴處理：a.乙方設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴。b.對業(yè)主投訴，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。4.業(yè)主知情權(quán)：a.乙方應(yīng)及時向業(yè)主公開小區(qū)管理相關(guān)信息。b.業(yè)主有權(quán)了解小區(qū)管理的各項事務(wù)。七、違約責任1.違約情形：a.乙方未按照協(xié)議約定履行物業(yè)管理職責。b.甲方未按照協(xié)議約定繳納物業(yè)管理費。2.違約責任承擔：a.乙方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。b.甲方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.違約糾紛解決：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛。b.協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。4.違約賠償標準：a.違約賠償標準根據(jù)實際情況確定。b.違約賠償金額應(yīng)合理、公正。八、爭議解決方式1.協(xié)商解決：a.雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，通過友好協(xié)商解決爭議。b.協(xié)商期限不超過30日，自一方提出協(xié)商之日起計算。2.仲裁解決：a.爭議無法通過協(xié)商解決的，可提交[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。b.仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。3.訴訟解決：a.爭議無法通過協(xié)商和仲裁解決的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。b.訴訟地點為[法院名稱]。4.爭議解決地點：a.本協(xié)議爭議解決地點為[城市名稱]。九、協(xié)議生效及終止1.協(xié)議生效條件：a.雙方簽署本協(xié)議并經(jīng)甲方全體業(yè)主同意。b.協(xié)議簽訂之日起生效。2.協(xié)議生效日期：a.2024年2月1日3.協(xié)議終止條件：a.協(xié)議約定的終止條件成就。b.業(yè)主大會決定終止本協(xié)議。4.協(xié)議終止日期：a.協(xié)議終止之日起30日內(nèi)。十、其他約定事項1.不可抗力：a.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任。b.不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。2.協(xié)議附件：a.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。3.協(xié)議解釋：a.本協(xié)議的條款由雙方協(xié)商一致解釋。4.協(xié)議變更與解除：a.本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方書面同意。b.協(xié)議變更或解除后，應(yīng)及時通知相關(guān)方。十一、協(xié)議附件1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.安全管理制度細則3.物業(yè)管理費用明細4.業(yè)主大會、業(yè)主委員會選舉辦法十二、協(xié)議簽署1.雙方簽字：a.甲方（業(yè)主）簽字：b.乙方（物業(yè)管理公司）簽字：2.日期：a.甲方（業(yè)主）日期：b.乙方（物業(yè)管理公司）日期：3.附件：a.甲方（業(yè)主）附件：b.乙方（物業(yè)管理公司）附件：十三、合同備案1.備案機關(guān)：a.[備案機關(guān)名稱]2.備案時間：a.[備案時間]3.備案材料：a.本協(xié)議原件b.業(yè)主大會決議c.其他相關(guān)材料4.備案程序：a.按照備案機關(guān)要求提交備案材料。b.備案機關(guān)審核通過后，出具備案證明。十四、合同解除與終止1.解除條件：a.協(xié)議約定的解除條件成就。b.業(yè)主大會決定解除本協(xié)議。2.解除程序：a.雙方書面通知對方解除協(xié)議。b.解除協(xié)議后，及時清理債權(quán)債務(wù)。3.終止條件：a.協(xié)議約定的終止條件成就。b.業(yè)主大會決定終止本協(xié)議。4.終止程序：a.雙方書面通知對方終止協(xié)議。b.終止協(xié)議后，及時清理債權(quán)債務(wù)。合同方簽字：甲方（業(yè)主）簽字：_________乙方（物業(yè)管理公司）簽字：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)交房條款說明：本條款旨在明確甲方在交房過程中的主導(dǎo)地位，確保交房流程的順利進行。a.甲方有權(quán)決定交房時間，并提前至少30日通知乙方。b.甲方負責組織業(yè)主驗收房屋，乙方應(yīng)配合并提供必要的技術(shù)支持。c.甲方有權(quán)要求乙方對房屋存在的質(zhì)量問題進行整改。2.甲方主導(dǎo)物業(yè)管理費調(diào)整條款說明：本條款賦予甲方在特定情況下調(diào)整物業(yè)管理費的權(quán)利，以保障業(yè)主利益。a.當物業(yè)費收支出現(xiàn)較大波動時，甲方有權(quán)提議調(diào)整物業(yè)管理費。c.物業(yè)管理費調(diào)整后，乙方應(yīng)立即通知所有業(yè)主。3.甲方主導(dǎo)業(yè)主大會及業(yè)主委員會選舉條款說明：本條款確保甲方在業(yè)主大會及業(yè)主委員會選舉中的主導(dǎo)地位。a.甲方應(yīng)積極參與業(yè)主大會及業(yè)主委員會的選舉活動。b.甲方提名的人員應(yīng)優(yōu)先進入業(yè)主委員會候選人名單。c.甲方有權(quán)監(jiān)督業(yè)主大會及業(yè)主委員會的選舉過程。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)物業(yè)維修養(yǎng)護條款說明：本條款確保乙方在物業(yè)維修養(yǎng)護工作中的主導(dǎo)地位，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。a.乙方負責制定物業(yè)維修養(yǎng)護計劃，并報甲方備案。b.乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整維修養(yǎng)護計劃。c.乙方應(yīng)定期向甲方匯報維修養(yǎng)護工作進展。2.乙方主導(dǎo)安全管理制度修訂條款說明：本條款賦予乙方在安全管理制度修訂過程中的主導(dǎo)權(quán)，確保社區(qū)安全。a.乙方有權(quán)根據(jù)實際情況修訂安全管理制度。b.修訂后的安全管理制度需經(jīng)甲方審核同意。c.乙方應(yīng)定期組織安全培訓，提高業(yè)主安全意識。3.乙方主導(dǎo)物業(yè)管理費使用條款說明：本條款明確乙方在物業(yè)管理費使用過程中的主導(dǎo)地位，確保費用合理使用。a.乙方應(yīng)制定物業(yè)管理費使用計劃，并報甲方備案。b.乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整使用計劃。c.乙方應(yīng)定期向甲方公開物業(yè)管理費使用情況。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款說明：本條款旨在規(guī)范第三方中介在協(xié)議履行過程中的服務(wù)行為，保障雙方權(quán)益。a.第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。b.第三方中介應(yīng)按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。c.第三方中介的收費標準應(yīng)合理，并經(jīng)甲方、乙方雙方同意。2.第三方中介費用結(jié)算條款說明：本條款明確第三方中介費用的結(jié)算方式，避免爭議。a.第三方中介費用按實際發(fā)生金額結(jié)算。b.結(jié)算周期為每月一次，雙方應(yīng)在結(jié)算周期內(nèi)完成費用結(jié)算。c.第三方中介費用結(jié)算需甲方、乙方、第三方中介三方共同確認。3.第三方中介責任條款說明：本條款明確第三方中介在協(xié)議履行過程中的責任，確保協(xié)議順利實施。a.第三方中介應(yīng)承擔因自身原因造成的違約責任。b.第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方、乙方解決協(xié)議履行過程中的爭議。c.第三方中介的違約責任按協(xié)議約定承擔。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.安全管理制度細則3.物業(yè)管理費用明細4.業(yè)主大會、業(yè)主委員會選舉辦法5.交房通知及驗收確認書6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.不可抗力事件證明文件8.物業(yè)管理費調(diào)整方案9.安全管理制度修訂方案10.物業(yè)管理費使用計劃二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按照協(xié)議約定履行物業(yè)管理職責。認定：甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定及實際情況進行認定。2.違約行為：甲方未按照協(xié)議約定繳納物業(yè)管理費。認定：乙方有權(quán)根據(jù)實際發(fā)生金額及逾期天數(shù)進行認定。3.違約行為：第三方中介未按照協(xié)議約定提供服務(wù)。認定：甲方、乙方、第三方中介共同認定。三、法律名詞及解釋：1.業(yè)主大會：業(yè)主參與小區(qū)管理的最高權(quán)力機構(gòu)。2.業(yè)主委員會：業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，負責小區(qū)日常管理工作。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.物業(yè)管理費：業(yè)主為獲得物業(yè)服務(wù)所支付的費用。5.違約責任：一方違反協(xié)議約定所應(yīng)承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對房屋存在質(zhì)量問題提出整改要求，乙方拖延整改。解決辦法：甲方可向業(yè)主大會提出整改要求，由業(yè)主大會監(jiān)督乙方整改。2.問題：第三方中介費用結(jié)算出現(xiàn)爭議。解決辦法：由甲方、乙方、第三方中介共同協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請仲裁。3.問題：安全設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方維修不及時。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即維修，如乙方未及時維修，甲方可自行維修并要求乙方賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)交房及物業(yè)管理。2.業(yè)主大會及業(yè)主委員會的選舉與運作。3.物業(yè)管理費的使用與調(diào)整。4.第三方中介服務(wù)的引入與監(jiān)管。5.不可抗力事件的處理。6.違約行為的處理與賠償。全文完。二零二四年度住宅交房及社區(qū)安全物業(yè)管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語1.2專用名詞2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況2.2物業(yè)管理區(qū)域2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.交房流程3.1交房時間3.2交房條件3.3交房手續(xù)4.物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成4.2收費標準4.3收費方式5.物業(yè)服務(wù)標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)內(nèi)容5.3服務(wù)時間6.物業(yè)安全管理6.1安全防范措施6.2安全管理制度6.3安全責任7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主大會8.物業(yè)管理責任8.1物業(yè)管理責任范圍8.2物業(yè)管理責任追究8.3物業(yè)管理責任免除9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：物業(yè)管理費用清單12.3附件三：業(yè)主大會決議13.其他約定13.1合同未盡事宜13.2法律適用13.3合同解釋14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效日期14.3合同備案第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“物業(yè)”指本合同約定的住宅小區(qū)及其附屬設(shè)施和場地。1.1.2“業(yè)主”指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋產(chǎn)權(quán)的人。1.1.3“物業(yè)管理人”指本合同約定的物業(yè)管理公司。1.2專用名詞1.2.1“交房”指物業(yè)管理人按照合同約定將物業(yè)交付給業(yè)主使用。1.2.2“物業(yè)管理服務(wù)”指物業(yè)管理人為業(yè)主提供的物業(yè)服務(wù)活動。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況2.1.1物業(yè)管理區(qū)域為住宅小區(qū)，包括住宅樓、地下車庫、公共設(shè)施等。2.1.2物業(yè)總建筑面積為平方米，共有業(yè)主戶。2.2物業(yè)管理區(qū)域2.2.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、地下車庫、綠化帶、道路、公共設(shè)施等。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1日常清潔維護2.3.2保安巡邏2.3.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)2.3.4公共秩序維護2.3.5業(yè)主大會和業(yè)主委員會的協(xié)助3.交房流程3.1交房時間3.1.1交房時間為2024年月日，具體時間以物業(yè)管理人通知為準。3.2交房條件3.2.1業(yè)主應(yīng)具備房屋產(chǎn)權(quán)證及身份證等有效證件。3.2.2業(yè)主應(yīng)支付物業(yè)管理費及其他相關(guān)費用。3.3交房手續(xù)3.3.1業(yè)主應(yīng)在交房前與物業(yè)管理人辦理相關(guān)手續(xù)。3.3.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理人進行房屋驗收。4.物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費包括日常維護、綠化養(yǎng)護、清潔服務(wù)、公共設(shè)施運行維護等費用。4.2收費標準4.2.1物業(yè)管理費按每平方米每月元計收。4.3收費方式4.3.1物業(yè)管理費按季度預(yù)收，業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付。5.物業(yè)服務(wù)標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)標準。5.2服務(wù)內(nèi)容5.2.1提供安全保障服務(wù)。5.2.2提供日常清潔維護服務(wù)。5.2.3提供設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)。5.3服務(wù)時間5.3.1物業(yè)管理服務(wù)時間為每日6:00至22:00。6.物業(yè)安全管理6.1安全防范措施6.1.1建立健全安全防范制度。6.1.2配備專業(yè)保安人員。6.2安全管理制度6.2.1制定消防安全、防盜安全等管理制度。6.3安全責任6.3.1物業(yè)管理人負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理工作。7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主權(quán)利7.1.1業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理情況，參與物業(yè)管理決策。7.1.2業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理人的工作。7.1.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理人提出意見和建議。7.2業(yè)主義務(wù)7.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度。7.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費及相關(guān)費用。7.2.3業(yè)主應(yīng)維護物業(yè)區(qū)域的公共秩序。7.3業(yè)主大會7.3.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機構(gòu)。7.3.2業(yè)主大會負責制定和修改物業(yè)管理規(guī)章制度。8.物業(yè)管理責任8.1物業(yè)管理責任范圍8.1.1物業(yè)管理人負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常管理和服務(wù)工作。8.1.2物業(yè)管理人負責維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全。8.2物業(yè)管理責任追究8.2.1物業(yè)管理人違反合同約定或法律法規(guī)的，業(yè)主有權(quán)要求其承擔相應(yīng)的法律責任。8.3物業(yè)管理責任免除8.3.1因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進行的，物業(yè)管理人免除責任。9.違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)管理人未按合同約定提供服務(wù)。9.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可依法訴訟解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和程序規(guī)定執(zhí)行。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同自生效。11.2合同終止條件11.2.1合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除11.3.1合同解除需雙方書面同意，并明確解除日期。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.1.1列明物業(yè)管理服務(wù)具體內(nèi)容。12.2附件二：物業(yè)管理費用清單12.2.1列明物業(yè)管理費用構(gòu)成及收費標準。12.3附件三：業(yè)主大會決議12.3.1列明業(yè)主大會通過的相關(guān)決議。13.其他約定13.1合同未盡事宜13.1.1合同未盡事宜按國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同解釋13.3.1本合同由雙方共同解釋，如有爭議，以雙方協(xié)商一致為準。14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1合同生效日期為2024年月日。14.3合同備案14.3.1本合同自生效之日起，雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同所指第三方，是指在物業(yè)管理活動中，非甲乙雙方當事人，但因其專業(yè)能力或服務(wù)需求而介入物業(yè)管理事務(wù)的個人或單位。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護、安全管理、法律咨詢、技術(shù)支持等。2.第三方介入的介入方式2.1介入方式a.甲乙雙方共同邀請第三方參與；b.業(yè)主大會決定邀請第三方參與；c.第三方主動提出服務(wù)意愿，經(jīng)甲乙雙方同意后介入。2.2介入程序2.2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用及責任等進行協(xié)商，并簽訂相關(guān)協(xié)議。3.第三方介入的責任和權(quán)利3.1第三方的責任3.1.1第三方在物業(yè)管理活動中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定。3.1.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.1.3第三方因自身原因?qū)е挛飿I(yè)管理活動出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容收取合理的費用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1責任劃分4.1.1第三方在物業(yè)管理活動中的責任，僅限于其服務(wù)范圍，超出范圍的責任由甲乙雙方承擔。4.1.2第三方在執(zhí)行服務(wù)過程中，如因第三方原因造成業(yè)主或物業(yè)管理人損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.2權(quán)利劃分4.2.1第三方在物業(yè)管理活動中的權(quán)利，僅限于其服務(wù)內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益。5.第三方的責任限額5.1責任限額的定義5.1.1責任限額是指第三方在物業(yè)管理活動中，因自身原因造成損失時，應(yīng)承擔的最高賠償金額。5.2責任限額的確定5.2.1責任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)范圍及可能造成的損失等因素綜合確定。5.2.2責任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。5.3責任限額的執(zhí)行5.3.1第三方在物業(yè)管理活動中，如因自身原因造成損失，賠償金額不得超過約定的責任限額。5.3.2超過責任限額的損失，由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔。6.第三方介入的合同補充條款6.1第三方介入的合同補充條款應(yīng)在原合同基礎(chǔ)上增加，具體包括：6.1.1第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式；6.1.2第三方的責任范圍和責任限額；6.1.3第三方介入的期限及終止條件；6.1.4第三方介入的爭議解決方式。6.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定第三方的責任和權(quán)利，確保第三方在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益得到保障。7.第三方介入的變更和解除7.1第三方介入的變更7.1.1甲乙雙方可協(xié)商一致變更第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容。7.1.2變更后的協(xié)議應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方確認。7.2第三方介入的解除7.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的解除，應(yīng)按照協(xié)議約定的解除條件進行。7.2.2解除協(xié)議后，第三方應(yīng)按照約定退還已收取的費用，并承擔相應(yīng)的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，如清潔、保安、綠化、維修等。附件說明：本清單為物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容，如有特殊需求，可另行協(xié)商增加。2.附件二：物業(yè)管理費用清單詳細要求：明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括物業(yè)管理費、專項維修資金等。附件說明：費用清單應(yīng)詳細列出各項費用的計算依據(jù)和收費標準。3.附件三：業(yè)主大會決議詳細要求：記錄業(yè)主大會通過的相關(guān)決議，如物業(yè)管理制度的修改、費用的調(diào)整等。附件說明：業(yè)主大會決議是物業(yè)管理決策的重要依據(jù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費用、責任范圍及責任限額。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方參與物業(yè)管理活動的法律文件。5.附件五：物業(yè)管理合同補充協(xié)議詳細要求：記錄雙方就物業(yè)管理合同內(nèi)容進行的任何補充或變更。附件說明：補充協(xié)議是對物業(yè)管理合同的重要補充，具有同等法律效力。6.附件六：物業(yè)管理責任事故報告詳細要求：記錄物業(yè)管理過程中發(fā)生的事故，包括事故原因、處理措施及責任認定。附件說明：責任事故報告是物業(yè)管理責任追究的重要依據(jù)。7.附件七：物業(yè)管理年度報告附件說明：年度報告是業(yè)主了解物業(yè)管理情況的重要途徑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約行為一：物業(yè)管理人未按合同約定提供服務(wù)。責任認定標準：物業(yè)管理人應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標準提供物業(yè)管理服務(wù)，如未達到標準，視為違約。示例說明：物業(yè)管理人未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，經(jīng)核實后認定物業(yè)管理人違約。違約行為二：業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費。責任認定標準：業(yè)主應(yīng)按時支付物業(yè)管理費，如逾期未支付，視為違約。示例說明：業(yè)主在物業(yè)管理費到期后一個月內(nèi)未支付，經(jīng)催告后仍未支付，視為違約。違約行為三：第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)。責任認定標準：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準及期限提供服務(wù)，如未達到要求，視為違約。示例說明：第三方在維護設(shè)施設(shè)備時，未按時完成維修任務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備故障，經(jīng)核實后認定第三方違約。違約行為四：任何一方違反國家法律法規(guī)和合同約定。責任認定標準：任何一方違反國家法律法規(guī)和合同約定，均應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。示例說明：物業(yè)管理人在管理過程中，違反了消防法規(guī)，導(dǎo)致火災(zāi)事故，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。二零二四年度住宅交房及社區(qū)安全物業(yè)管理協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________1.2乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景為加強住宅小區(qū)的物業(yè)管理，保障業(yè)主的合法權(quán)益，提高小區(qū)居住環(huán)境和生活品質(zhì)，甲方與乙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就本住宅小區(qū)的交房及社區(qū)安全物業(yè)管理達成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在住宅交房及社區(qū)安全物業(yè)管理方面的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進行，為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，按照合同約定，對住宅小區(qū)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備進行維護、管理、維修和保養(yǎng)等。2.住宅交房：指開發(fā)商將新建住宅交付給業(yè)主，業(yè)主取得房屋所有權(quán)的過程。3.2關(guān)鍵詞解釋1.住宅小區(qū)：指由住宅樓、配套設(shè)施和公共綠地等組成的居住區(qū)域。2.公共區(qū)域：指住宅小區(qū)內(nèi)供業(yè)主共同使用的區(qū)域，如樓道、電梯間、公共設(shè)施等。3.共用設(shè)施設(shè)備：指住宅小區(qū)內(nèi)供業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備，如供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設(shè)施等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.依法依規(guī)對住宅小區(qū)進行物業(yè)管理，確保小區(qū)的安全、整潔、有序。2.對乙方提出的合理建議予以采納，并予以改進。3.按照合同約定，對住宅小區(qū)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護。4.依法依規(guī)處理小區(qū)內(nèi)的各類糾紛，維護業(yè)主的合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，維護住宅小區(qū)的公共秩序。2.積極配合甲方的工作，共同維護小區(qū)的和諧環(huán)境。3.按照合同約定，按時繳納物業(yè)管理費及相關(guān)費用。4.不得擅自改變住宅的結(jié)構(gòu)和用途，不得擅自占用公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二四年。5.2合同履行地點本協(xié)議約定的履行地點為甲方管理的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，共同履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致，解除合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)當以書面形式通知對方；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明材料。6.4終止后果1.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，處理未盡事宜；2.合同終止后，甲乙雙方不再承擔本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.物業(yè)管理費：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和收費標準，甲方按照住宅小區(qū)的實際情況合理制定物業(yè)管理費，包括但不限于日常維修、清潔、綠化、安保、公共設(shè)施設(shè)備的運行維護等費用。2.公共設(shè)施設(shè)備更新改造基金：用于住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的更新改造，具體金額根據(jù)實際需要由雙方協(xié)商確定。3.其他費用：包括但不限于水電費、電梯維修費、消防設(shè)施維護費等，具體費用項目和標準按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.2支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式及時足額支付各項費用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、第三方支付平臺等。7.3支付時間1.物業(yè)管理費：乙方應(yīng)在每月的一個工作日前支付當月物業(yè)管理費。2.公共設(shè)施設(shè)備更新改造基金：乙方應(yīng)在雙方約定的每個支付周期內(nèi)支付。3.其他費用：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和費用性質(zhì)，乙方應(yīng)在相應(yīng)的時間節(jié)點支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，向乙方開具合法有效的票據(jù)。2.乙方支付費用后，如遇甲方服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)費用。3.甲方因自身原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按照合同約定履行物業(yè)管理職責，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化、設(shè)施設(shè)備損壞等，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.甲方未按時收取物業(yè)管理費，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。8.2乙方違約1.乙方未按時支付物業(yè)管理費，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。2.乙方違反合同約定，擅自改變住宅結(jié)構(gòu)或用途，造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償金額和方式向守約方支付賠償金。2.賠償金應(yīng)一次性支付，不得分期支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；2.甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中形成的各類文件、資料等。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日起計算，不少于五年。9.3保密履行方式1.甲方和乙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風、火災(zāi)等；2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；3.社會異常事件：罷工、騷亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生后，甲方和乙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料；2.不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責任。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害：地震、洪水；2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更；3.社會異常事件：罷工、騷亂。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，可向有關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，或依法向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)；2.經(jīng)雙方書面同意，甲方可以將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議約定的保密條款；2.本協(xié)議約定的爭議解決條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對住宅小區(qū)的全面管理權(quán)，包括但不限于制定物業(yè)管理規(guī)定、實施物業(yè)管理措施等。2.乙方保留對住宅小區(qū)內(nèi)個人財產(chǎn)的所有權(quán)和使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下采取必要措施維護小區(qū)安全的權(quán)利。2.乙方保留對住宅小區(qū)公共設(shè)施的合理使用權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改或補充，必須以書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的任何修改或補充，均構(gòu)成本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同處理住宅小區(qū)的管理和維護工作。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，討論和解決物業(yè)管理中的問題。2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)管理資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于住宅交房及社區(qū)安全物業(yè)管理的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于該主題的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)方）：（蓋章）代表人（簽字）：日期：____年__月__日乙方（業(yè)主方）：（蓋章）代表人（簽字）：日期：____年__月__日見證人（如有）：（簽字）：日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定2.物業(yè)管理費收費標準3.公共設(shè)施設(shè)備更新改造基金使用辦法4.不可抗力事件清單5.爭議解決流程圖6.物業(yè)管理服務(wù)合同范本7.甲方和乙方身份