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平?jīng)鍪兄嗅t(yī)院臨床科室與醫(yī)技科室工作聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要時(shí)間:2018年3月6日地點(diǎn):十二樓會(huì)議室參加人:劉院長(zhǎng)李院長(zhǎng)李書(shū)記曹院長(zhǎng)蘇主席醫(yī)院全體中層干部李院長(zhǎng)主持:為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床與醫(yī)技科室之間溝通,全面提高效能,改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,今天召開(kāi)我院臨床科室與醫(yī)技科室工作聯(lián)席會(huì)議,也是一次醫(yī)療質(zhì)量工作推進(jìn)會(huì),在今年的“醫(yī)療質(zhì)量提升年活動(dòng)”中有很重要的意義,望大家踴躍發(fā)言,坦誠(chéng)相告,以利于今后工作開(kāi)展。下面請(qǐng)各位代表發(fā)言。
張翔主任發(fā)言:醫(yī)技科室工作是一個(gè)雙重服務(wù),既要服務(wù)于臨床醫(yī)生,又要服務(wù)于患者,所以他的連續(xù)性很重要,存在的問(wèn)題:有的患者出院了才發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告單,說(shuō)是試劑用完了,這種情況要由檢驗(yàn)科提前告知臨床醫(yī)師。2、新技術(shù)新項(xiàng)目的開(kāi)展,項(xiàng)目的意義等要向臨床醫(yī)生介紹、推廣,臨床醫(yī)師也要建議醫(yī)技科室開(kāi)展臨床有用的新檢查項(xiàng)目。
3、已開(kāi)展項(xiàng)目,停用時(shí)要在內(nèi)網(wǎng)通知臨床醫(yī)生停止開(kāi)單,防止退費(fèi)等后續(xù)現(xiàn)象發(fā)生,給患者帶來(lái)不便。
4、建立一個(gè)溝通記錄本,一月一溝通,臨床科室和醫(yī)技科室也要開(kāi)展業(yè)務(wù)講座,講解新知識(shí),新項(xiàng)目的應(yīng)用情況
5、臨床診斷與醫(yī)技檢查結(jié)果有時(shí)候有不符合現(xiàn)象,要及時(shí)溝通,以便整改。提高信息化程度,減少開(kāi)單。6、醫(yī)??埔皶r(shí)通知醫(yī)保新政策改變等情況,報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的政策變化情況,以便臨床醫(yī)師向患者及時(shí)解釋。
7、藥物短缺現(xiàn)象,藥物劑量、劑型改變現(xiàn)象在我院普遍存在,要盡量保持將基本藥物不短缺。
8、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在寫(xiě)病歷時(shí),來(lái)不及保存經(jīng)常發(fā)生丟病歷現(xiàn)象等,要定期進(jìn)行系統(tǒng)更新、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。雍玉琴主任發(fā)言:門(mén)診卡填寫(xiě),建議患者將門(mén)診卡當(dāng)成終身卡,用身份證掛號(hào),這樣填基本信息一次后,再就診時(shí)就可以減少就診時(shí)間。
2、急診病人的檢查,醫(yī)技科室要及時(shí)通知臨床醫(yī)生檢查結(jié)果,各危急值報(bào)告如做CT時(shí)的腦出血、心梗的心肌酶檢查等,要及時(shí)報(bào)告給臨床醫(yī)生,進(jìn)行急診救治。
3、彩超室心臟彩超等檢查要預(yù)約,要與臨床大夫、患者互相溝通,提供更好的服務(wù)。
4、患者記賬單漏記等,可以先做檢查后通知護(hù)士或臨床醫(yī)生補(bǔ)記而不能因此不做檢查,等到檢查結(jié)果出來(lái)而此項(xiàng)
鞏曉東主任發(fā)言:1、檢驗(yàn)科面對(duì)的是檢驗(yàn)標(biāo)本,質(zhì)控也在做,但是有時(shí)候結(jié)果與臨床結(jié)果不符,也在所難免。2、檢驗(yàn)報(bào)告單取單時(shí)間:常規(guī)一般在半小時(shí)后,生化免疫在早晨十點(diǎn)前抽血的11點(diǎn)半后取結(jié)果。3、輸血申請(qǐng)應(yīng)在前一天開(kāi)具申請(qǐng)單,由檢驗(yàn)科每天早晨向血站申請(qǐng)用血。
4、對(duì)急診檢查,確實(shí)需要急診檢查的再申請(qǐng),如果不需要急診檢查的,請(qǐng)臨床醫(yī)生盡量在正常工作時(shí)間平診申請(qǐng),按照檢驗(yàn)科流程,化驗(yàn)檢查。
閆春文主任發(fā)言:1、醫(yī)師送手術(shù)通知單時(shí),字跡要清楚,科主任要簽字2、設(shè)備、藥械、信息網(wǎng)絡(luò)、后勤等,每個(gè)月下科室一次詢(xún)問(wèn)水、電問(wèn)題。
3、所有的手術(shù)包括門(mén)診手術(shù),感染四項(xiàng)、血常規(guī)、血凝四項(xiàng)等必須做,要有報(bào)告單。
曹院長(zhǎng)就上述問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)如下:1、身份證掛號(hào)已經(jīng)啟動(dòng)。2、新農(nóng)合政策繼續(xù)執(zhí)行去年政策。3、建檔立卡戶(hù)等,在住院證上要注明。出院結(jié)算單上不能有自費(fèi)藥品,不能有一次性耗材項(xiàng)目。4、千分制考核結(jié)果中,財(cái)政有40%要進(jìn)行考核后支付。
5、藥品短缺,醫(yī)院因?yàn)闆](méi)有錢(qián),醫(yī)藥公司供貨不及時(shí)。劉院長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言,今天大家的發(fā)言很誠(chéng)懇,雖然只有部分科室發(fā)言,但所反映的是全院共性問(wèn)題,望今后全院要1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí);2、職能
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