阜陽幼兒師范高等?？茖W?！墩少徆芾怼?023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共管理領域，政府購買公共服務已成為一種常見的方式。以下關于政府購買公共服務的原則，表述錯誤的是（）A.公平競爭原則B.效益優(yōu)先原則C.公開透明原則D.質(zhì)量至上原則2、公共服務的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過市場機制或社會組織來實現(xiàn)。對于基本公共服務，以下哪種提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市場競爭C.社會組織參與D.公私合作3、公共管理中的公共選擇理論關注個體在公共決策中的行為。以下關于公共選擇理論的觀點，正確的是（）A.個體在公共領域的行為與在私人領域的行為完全不同B.公共決策總是能夠?qū)崿F(xiàn)公共利益的最大化C.個體在公共決策中往往追求自身利益的最大化D.公共選擇理論否認政府干預的必要性4、在公共部門的績效評估中，平衡計分卡是一種常用的工具。以下哪個維度在平衡計分卡中對于衡量公共部門的內(nèi)部管理流程優(yōu)化最為關鍵？（）A.財務維度B.客戶維度C.內(nèi)部業(yè)務流程維度D.學習與成長維度5、公共管理中的公共選擇理論強調(diào)個人在公共決策中的作用。以下關于公共選擇理論的觀點，錯誤的是（）A.政治家和官僚也是理性的經(jīng)濟人B.公共選擇過程中不存在尋租行為C.政府決策也會受到利益集團的影響D.公共物品的供給存在低效率問題6、關于公共部門的決策過程，以下哪個階段是進行方案選擇和決策的關鍵？（）A.問題界定B.方案設計C.方案評估D.方案抉擇7、公共管理中的社會治理強調(diào)多元主體參與。以下關于社會治理主體之間的關系，描述錯誤的是（）A.相互獨立，互不干涉B.合作共治C.優(yōu)勢互補D.形成協(xié)同效應8、公共政策分析需要綜合考慮多種因素，以下關于公共政策分析方法的描述，正確的是：（）A.定性分析方法比定量分析方法更科學B.成本效益分析只適用于經(jīng)濟領域的政策C.系統(tǒng)分析方法有助于全面把握政策問題D.政策分析不需要考慮政策執(zhí)行的環(huán)境9、在公共危機管理的預警階段，信息監(jiān)測和分析至關重要。以下哪種信息來源對于預測社會安全類危機事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡輿情監(jiān)測C.群眾信訪投訴D.專家意見10、公共管理中的政務公開是保障公民知情權的重要舉措。以下關于政務公開的方式，不準確的是（）A.政府網(wǎng)站發(fā)布B.新聞發(fā)布會C.內(nèi)部文件傳達D.政務新媒體11、公共服務外包是一種常見的公共管理方式。在進行服務外包時，需要重點關注的風險是？（）A.服務質(zhì)量下降B.成本增加C.信息泄露D.以上都是12、公共管理中的責任追究機制旨在保障公共權力的正確行使。以下關于責任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告13、對于公共管理中的公共責任，以下哪種責任形式是對政府行為的最終約束？（）A.法律責任B.政治責任C.行政責任D.道德責任14、公共服務的提供方式多種多樣。在公共服務市場化的過程中，可能會面臨的挑戰(zhàn)不包括（）A.公共服務質(zhì)量難以保證B.市場壟斷導致效率低下C.完全滿足社會公眾的多樣化需求D.公共責任的缺失15、公共管理中的跨部門合作對于解決復雜問題具有重要意義。以下不屬于跨部門合作障礙的是（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通機制C.共同的目標和愿景D.資源分配不均16、公共管理中的績效管理文化有助于形成良好的績效氛圍。以下關于績效管理文化的建設，不正確的是（）A.強調(diào)個人英雄主義B.鼓勵創(chuàng)新和改進C.樹立正確的績效觀念D.建立公平公正的評價機制17、公共管理中的績效評估方法多種多樣，以下哪種績效評估方法更注重對工作行為的評估？（）A.關鍵績效指標法（KPI）B.360度評估法C.平衡計分卡法D.目標管理法（MBO）18、公共政策的評估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對于一項促進就業(yè)的政策，以下哪種評估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會影響？（）A.成本效益分析B.前后對比分析C.社會實驗法D.德爾菲法19、公共管理中的決策過程需要綜合考慮多方面的因素和利益。在決定是否建設一個大型公共文化設施時，以下哪個因素在成本效益分析中最難量化？（）A.文化設施對城市形象的提升B.建設成本C.運營維護費用D.預期的門票收入20、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關于公共預算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進資源合理配置C.實現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動的范圍和方向21、公共管理的核心目標是實現(xiàn)公共利益的最大化，以下關于公共利益的描述中，正確的是：（）A.公共利益是個人利益的簡單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經(jīng)濟領域22、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定23、公共危機管理中的資源整合需要協(xié)調(diào)各方力量。以下關于資源整合的原則，錯誤的是（）A.快速高效B.統(tǒng)一指揮C.各自為政D.協(xié)同配合24、公共管理中的績效管理強調(diào)結(jié)果導向。對于公共部門績效評估的方法，以下不屬于的是（）A.平衡計分卡法B.360度評估法C.成本效益分析法D.主觀臆斷法25、公共組織的溝通機制對于信息傳遞和工作協(xié)調(diào)至關重要。以下哪種溝通方式更適合傳達重要決策和指令？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）闡述公共管理中的公共政策評估中的政策影響評估，包括直接影響、間接影響、長期影響等，分析如何全面準確地評估公共政策的影響。2、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的風險管理中的風險應對策略選擇”，包括不同風險應對策略的特點和適用場景。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的戰(zhàn)略人力資源管理”，包括戰(zhàn)略人力資源管理的特點、策略和實施步驟。4、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務的績效目標設定，分析績效目標設定的原則和方法，確?？冃繕说目茖W性和可操作性。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的漁業(yè)資源衰退，漁民收入減少。分析政府應如何采取措施，保護漁業(yè)資源，促進漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)。2、（本題5分）某地區(qū)的公共體育場館開放時間有限，收費較高，民眾意見較大。分析政府應如何優(yōu)化公共體育場館的運營管理，提高其公益性。3、（本題5分）某城市的公共租賃住房分配過程中存在不公平現(xiàn)象。分析原因并提出改進措施，確保公共租賃住房分配的公平公正。4、（本題5分）某城市的公共交通智能化水平低，信息服務不完善。分析政府應如何推進公共交通智能化建設，提升服務水平。5、（本題5分）某社區(qū)計劃開展垃圾分類試點工作，但居民參與積極性不高，認為分類麻煩且沒有實際效果。請分析如何提高居民的參與度，確保垃圾分類工作順利推進。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）公共管理中的公共部門創(chuàng)新文化建設對于推動改革和發(fā)展具有重要意義。論述政府如何營造鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍，激