醫(yī)療行業(yè)信息安全需求及等保方案

醫(yī)療行業(yè)信息安全需求及等保方案主講人：CONTENTS目錄醫(yī)療信息安全概述醫(yī)療信息安全需求等級保護(hù)基本框架等保方案設(shè)計(jì)等保實(shí)施與評估案例分析與展望

醫(yī)療信息安全概述信息安全的重要性維護(hù)機(jī)構(gòu)信譽(yù)保護(hù)患者隱私醫(yī)療信息泄露會(huì)導(dǎo)致患者隱私被侵犯，信息安全措施能有效防止此類事件發(fā)生。醫(yī)療機(jī)構(gòu)若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，將嚴(yán)重影響其信譽(yù)，信息安全是維護(hù)機(jī)構(gòu)形象的關(guān)鍵。防止醫(yī)療欺詐通過加強(qiáng)信息安全，可以減少醫(yī)療欺詐行為，保障醫(yī)療系統(tǒng)的正常運(yùn)作和財(cái)務(wù)安全。醫(yī)療行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療行業(yè)存儲大量敏感個(gè)人健康信息，一旦數(shù)據(jù)泄露，將嚴(yán)重侵犯患者隱私。網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅黑客攻擊可能導(dǎo)致醫(yī)療系統(tǒng)癱瘓，影響醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。內(nèi)部人員濫用信息醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部人員可能濫用患者信息，造成數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的雙重風(fēng)險(xiǎn)。法規(guī)與合規(guī)要求美國的健康保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案（HIPAA）要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)保護(hù)患者信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。HIPAA合規(guī)性01歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）規(guī)定了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)處理和隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療行業(yè)需遵守。GDPR數(shù)據(jù)保護(hù)02中國網(wǎng)絡(luò)安全法要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)安全，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和入侵。中國網(wǎng)絡(luò)安全法03

醫(yī)療信息安全需求數(shù)據(jù)保護(hù)需求為保護(hù)患者隱私，醫(yī)療數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行加密處理，確保即使數(shù)據(jù)被非法獲取也無法輕易解讀。患者信息加密存儲在數(shù)據(jù)傳輸過程中使用安全協(xié)議，如SSL/TLS，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性和完整性。數(shù)據(jù)傳輸安全實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制策略，確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感醫(yī)療信息，防止數(shù)據(jù)泄露。數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制定期對醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞，保障醫(yī)療信息系統(tǒng)的連續(xù)性和可靠性。定期數(shù)據(jù)備份01020304系統(tǒng)安全需求醫(yī)療信息系統(tǒng)中傳輸?shù)幕颊邤?shù)據(jù)必須加密，以防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被截獲或篡改。數(shù)據(jù)加密傳輸系統(tǒng)應(yīng)具備安全審計(jì)功能，記錄所有用戶操作，以便在發(fā)生安全事件時(shí)進(jìn)行追蹤和分析。安全審計(jì)功能實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制，確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感的醫(yī)療信息，保障數(shù)據(jù)安全。訪問控制機(jī)制用戶隱私保護(hù)需求建立完善的審計(jì)日志系統(tǒng)，對所有訪問和操作進(jìn)行記錄，以便在發(fā)生安全事件時(shí)進(jìn)行追蹤和分析。實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制策略，確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感的患者信息，防止未授權(quán)訪問。醫(yī)療信息系統(tǒng)中，患者數(shù)據(jù)在傳輸過程中必須加密，以防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被截獲或篡改。數(shù)據(jù)加密傳輸訪問控制管理審計(jì)與監(jiān)控

等級保護(hù)基本框架等級保護(hù)定義等級保護(hù)制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)建立，如《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，確保醫(yī)療信息安全。等級保護(hù)的法律基礎(chǔ)01等級保護(hù)旨在保障醫(yī)療信息系統(tǒng)安全，遵循“自主保護(hù)、等級劃分、重點(diǎn)保護(hù)”的原則。等級保護(hù)的目標(biāo)和原則02實(shí)施等級保護(hù)包括定級、備案、建設(shè)整改、等級測評和監(jiān)督檢查等關(guān)鍵步驟。等級保護(hù)的實(shí)施流程03等級劃分標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療信息系統(tǒng)需滿足身份鑒別、訪問控制等基本安全要求，確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)?；景踩髮?shí)施系統(tǒng)審計(jì)和監(jiān)控措施，記錄和審查系統(tǒng)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)安全事件。系統(tǒng)審計(jì)與監(jiān)控定期備份醫(yī)療數(shù)據(jù)，采取加密等措施保護(hù)數(shù)據(jù)不被非法訪問或破壞，確保數(shù)據(jù)的完整性與可用性。數(shù)據(jù)保護(hù)與備份等級保護(hù)流程系統(tǒng)定級根據(jù)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)重要性和安全需求，確定系統(tǒng)安全保護(hù)等級，如二級、三級或五級。安全規(guī)劃制定相應(yīng)的安全策略和措施，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。安全實(shí)施按照規(guī)劃的安全措施，對系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，包括安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。持續(xù)監(jiān)督建立持續(xù)監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件，確保信息安全。安全測評定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全測評，確保安全措施的有效性，并根據(jù)測評結(jié)果進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

等保方案設(shè)計(jì)安全策略制定01定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，識別潛在威脅，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和緩解措施，確保信息安全。風(fēng)險(xiǎn)評估與管理02實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制策略，包括身份驗(yàn)證、權(quán)限分配和審計(jì)跟蹤，以防止未授權(quán)訪問。訪問控制策略03對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。數(shù)據(jù)加密措施04制定詳細(xì)的安全事件響應(yīng)計(jì)劃，以便在信息安全事件發(fā)生時(shí)迅速有效地應(yīng)對和恢復(fù)。安全事件響應(yīng)計(jì)劃安全技術(shù)措施數(shù)據(jù)加密技術(shù)采用先進(jìn)的加密算法保護(hù)醫(yī)療數(shù)據(jù)傳輸和存儲，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。訪問控制機(jī)制實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制策略，確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感信息，保障數(shù)據(jù)安全。入侵檢測系統(tǒng)部署入侵檢測系統(tǒng)(IDS)和入侵防御系統(tǒng)(IPS)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)異常行為，及時(shí)響應(yīng)安全威脅。安全管理措施實(shí)施基于角色的訪問控制，確保員工只能訪問其工作所需的信息資源。訪問控制策略采用SSL/TLS等加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。數(shù)據(jù)加密傳輸定期進(jìn)行系統(tǒng)安全審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。定期安全審計(jì)制定并演練安全事件響應(yīng)計(jì)劃，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能迅速有效地應(yīng)對。安全事件響應(yīng)計(jì)劃

等保實(shí)施與評估實(shí)施步驟對醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，識別潛在的安全威脅和脆弱點(diǎn)，為制定等保措施提供依據(jù)。01風(fēng)險(xiǎn)評估與分析根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定相應(yīng)的安全策略和管理措施，確保醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全合規(guī)。02安全策略制定部署必要的安全技術(shù)措施，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)，并執(zhí)行相應(yīng)的安全管理流程。03技術(shù)與管理措施實(shí)施對醫(yī)療行業(yè)工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高他們對等保要求的認(rèn)識和遵守安全操作的意識。04安全培訓(xùn)與教育建立持續(xù)的系統(tǒng)監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制，確保信息安全措施得到有效執(zhí)行，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。05持續(xù)監(jiān)控與審計(jì)安全評估方法通過識別醫(yī)療信息系統(tǒng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，評估其對業(yè)務(wù)連續(xù)性和信息資產(chǎn)的影響。風(fēng)險(xiǎn)評估檢查醫(yī)療信息系統(tǒng)是否符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，如HIPAA或GDPR，確保合規(guī)性。合規(guī)性檢查模擬攻擊者對醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行滲透測試，以發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞，確保系統(tǒng)安全。滲透測試定期進(jìn)行安全審計(jì)，審查安全策略和控制措施的有效性，確保信息安全措施得到執(zhí)行。安全審計(jì)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行信息安全評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，確保患者數(shù)據(jù)安全。定期安全評估隨著技術(shù)的發(fā)展，定期更新和升級安全系統(tǒng)，以應(yīng)對新出現(xiàn)的威脅和挑戰(zhàn)，保持防護(hù)能力的先進(jìn)性。技術(shù)更新與升級制定并實(shí)施安全事件響應(yīng)計(jì)劃，以快速應(yīng)對可能的信息安全事件，減少潛在的損害。安全事件響應(yīng)計(jì)劃定期對醫(yī)療行業(yè)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高他們的安全意識和應(yīng)對能力，防止內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。員工安全培訓(xùn)

案例分析與展望成功案例分享某大型綜合醫(yī)院通過實(shí)施等保方案，成功提升了患者信息保護(hù)等級，避免了數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院信息安全升級一家提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的公司，通過等保方案確保了遠(yuǎn)程診療的安全性，提高了服務(wù)質(zhì)量和用戶信任度。遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)安全合規(guī)一家醫(yī)療云服務(wù)提供商通過強(qiáng)化安全措施，確保了云平臺上的醫(yī)療數(shù)據(jù)安全，贏得了行業(yè)認(rèn)可。醫(yī)療云平臺安全加固010203面臨的挑戰(zhàn)醫(yī)療行業(yè)存儲大量敏感數(shù)據(jù)，黑客攻擊和內(nèi)部泄露事件頻發(fā)，數(shù)據(jù)安全面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)01隨著法規(guī)的更新，如HIPAA和GDPR，醫(yī)療行業(yè)需不斷調(diào)整信息安全措施以滿足日益嚴(yán)格的合規(guī)要求。合規(guī)性壓力02醫(yī)療設(shè)備和信息系統(tǒng)更新迅速，如何在保障信息安全的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的平滑過渡和升級，是一大挑戰(zhàn)。技術(shù)更新迭代03醫(yī)療行業(yè)人員信息安全意識不足，易造成操作失誤或安全事件，提升人員培訓(xùn)和意識是關(guān)鍵任務(wù)。人員安全意識04未來發(fā)展趨勢區(qū)塊鏈技術(shù)有望在醫(yī)療行業(yè)中提供更安全的數(shù)據(jù)共享和記錄保持方式，增強(qiáng)信息透明度。隨著AI技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用增加，數(shù)據(jù)安全需求將更加嚴(yán)格，以保護(hù)患者隱私。隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的普及，信息安全需求將擴(kuò)展到移動(dòng)設(shè)備和云平臺，確保遠(yuǎn)程診療的安全性。人工智能與醫(yī)療數(shù)據(jù)安全區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用醫(yī)療信息安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)將不斷更新，以適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展和保護(hù)患者信息的需求。遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的普及法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的更新

醫(yī)療行業(yè)信息安全需求及等保方案(1)

01內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)信息化已成為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置的重要手段。然而，在享受信息化帶來的便利的同時(shí)，醫(yī)療行業(yè)也面臨著日益嚴(yán)峻的信息安全挑戰(zhàn)。醫(yī)療數(shù)據(jù)涉及患者隱私，一旦泄露或被非法利用，將對個(gè)人和社會(huì)造成極大的危害。因此，加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)信息安全保障工作，已成為當(dāng)務(wù)之急。02醫(yī)療行業(yè)信息安全需求醫(yī)療行業(yè)信息安全需求

1.數(shù)據(jù)加密需求醫(yī)療數(shù)據(jù)包含大量敏感信息，如患者姓名、年齡、病史等，這些信息若被未授權(quán)訪問或竊取，將給患者帶來極大的困擾和傷害。因此，對醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸是保障信息安全的基本要求。

2.訪問控制需求醫(yī)療數(shù)據(jù)的訪問需要嚴(yán)格的權(quán)限管理。不同級別的醫(yī)護(hù)人員、不同部門以及不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)有不同的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.網(wǎng)絡(luò)安全需求醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變，易受攻擊和破壞。因此，需要構(gòu)建防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，防止惡意攻擊和非法侵入。醫(yī)療行業(yè)信息安全需求

4.災(zāi)難恢復(fù)需求醫(yī)療數(shù)據(jù)一旦丟失或損壞，將對患者治療帶來嚴(yán)重影響。因此，需要建立完善的災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，確保在發(fā)生意外情況時(shí)能夠迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)和服務(wù)。03醫(yī)療行業(yè)信息安全等級保護(hù)方案醫(yī)療行業(yè)信息安全等級保護(hù)方案

1.制定安全策略根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際情況，制定全面的信息安全策略，明確安全目標(biāo)、原則、范圍和管理要求。2.建立安全組織成立專門的信息安全管理部門，負(fù)責(zé)信息安全工作的規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督。3.實(shí)施物理隔離成立專門的信息安全管理部門，負(fù)責(zé)信息安全工作的規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督。

醫(yī)療行業(yè)信息安全等級保護(hù)方案

對醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。4.數(shù)據(jù)加密與備份

部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和漏洞修復(fù)。6.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)

建立完善的訪問控制機(jī)制，采用強(qiáng)身份認(rèn)證技術(shù)，確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。5.訪問控制與身份認(rèn)證醫(yī)療行業(yè)信息安全等級保護(hù)方案

7.災(zāi)難恢復(fù)與應(yīng)急預(yù)案制定詳細(xì)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，確保在發(fā)生意外情況時(shí)能夠迅速響應(yīng)和恢復(fù)。04結(jié)語結(jié)語

醫(yī)療行業(yè)信息安全事關(guān)重大，直接關(guān)系到患者的生命安全和健康權(quán)益。因此，我們必須高度重視醫(yī)療行業(yè)信息安全工作，采取切實(shí)有效的措施加強(qiáng)信息安全保障。通過實(shí)施等保方案，我們可以進(jìn)一步提升醫(yī)療行業(yè)的信息安全水平，為患者提供更加安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療行業(yè)信息安全需求及等保方案(2)

01醫(yī)療行業(yè)信息安全的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)醫(yī)療行業(yè)信息安全的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)量急劇增加，包括患者個(gè)人信息、醫(yī)療記錄、藥品信息等敏感數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)一旦泄露或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，不僅會(huì)損害患者的隱私權(quán)，還可能威脅到患者的身體健康甚至生命安全。同時(shí)，醫(yī)療行業(yè)涉及大量的電子病歷、診斷報(bào)告等重要資料，這些資料一旦被非法獲取或篡改，將嚴(yán)重威脅到醫(yī)院的正常運(yùn)營和患者的治療進(jìn)程。02醫(yī)療行業(yè)信息安全的需求分析醫(yī)療行業(yè)信息安全的需求分析

1.法規(guī)合規(guī)性要求2.數(shù)據(jù)保護(hù)需求3.業(yè)務(wù)連續(xù)性保障醫(yī)療行業(yè)必須遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等，確保所有操作都符合法律要求，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。醫(yī)療行業(yè)涉及到大量個(gè)人敏感信息，必須采取有效措施保護(hù)這些數(shù)據(jù)不被非法獲取、使用或披露。此外，醫(yī)療數(shù)據(jù)需要具備一定的機(jī)密性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。面對潛在的網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)療行業(yè)需建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速恢復(fù)服務(wù)，最小化對患者的影響。03等保方案在醫(yī)療行業(yè)的實(shí)施策略等保方案在醫(yī)療行業(yè)的實(shí)施策略

1.建立健全的信息安全管理體系醫(yī)療行業(yè)應(yīng)構(gòu)建一套完整的信息安全管理框架，明確各級管理人員在信息安全中的職責(zé)，制定相應(yīng)的管理制度和流程，定期進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評估。

利用先進(jìn)的加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等技術(shù)手段，對醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的保護(hù)。同時(shí)，采用最新的安全技術(shù)來防范各種網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。

定期對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并制定詳細(xì)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，確保在發(fā)生意外情況時(shí)可以快速恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行。2.加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)措施3.完善數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃等保方案在醫(yī)療行業(yè)的實(shí)施策略

通過定期的安全教育和培訓(xùn)，提高員工對信息安全的認(rèn)識和自我保護(hù)能力，減少人為因素造成的安全隱患。4.提升員工的安全意識和培訓(xùn)水平

與其他行業(yè)的信息安全專家和機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，共同研究和解決醫(yī)療行業(yè)中遇到的信息安全問題，借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法。5.加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作與交流04結(jié)論結(jié)論

綜上所述，醫(yī)療行業(yè)的信息安全需求迫切且復(fù)雜，需要從法規(guī)合規(guī)性、數(shù)據(jù)保護(hù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性等多個(gè)角度出發(fā)，制定全面的等保方案。通過建立健全的信息安全管理體系、加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)措施、完善數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃、提升員工的安全意識和培訓(xùn)水平以及加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作與交流等措施，可以有效地提升醫(yī)療行業(yè)的信息安全水平，為人民群眾的生命安全和身體健康提供堅(jiān)實(shí)的保障。

醫(yī)療行業(yè)信息安全需求及等保方案(3)

01醫(yī)療行業(yè)信息安全需求醫(yī)療行業(yè)信息安全需求醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，其服務(wù)的中斷可能造成嚴(yán)重的社會(huì)影響