老年人護理與服務(wù)管理制度

老年人護理與服務(wù)管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院對于老年人護理與服務(wù)的管理，提升老年人的生活質(zhì)量和健康水平，特訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院全部相關(guān)部門和工作人員，包含但不限于醫(yī)生、護士、社工、病愈師等。第三條老年人護理與服務(wù)的目標(biāo)是供應(yīng)安全、舒適、個性化的護理，保障老年人身心健康，提高其自理本領(lǐng)和生活質(zhì)量。第二章老年人評估與護理計劃第四條醫(yī)院應(yīng)對每位老年患者進行綜合評估，包含身體情形、認(rèn)知功能、生活自理本領(lǐng)、社交支持等方面的考慮，以訂立個性化的護理計劃。第五條護理計劃應(yīng)充分考慮老年人的疾病特點、個人需求和家庭環(huán)境，訂立認(rèn)真可行的目標(biāo)和護理措施。第六條護理計劃應(yīng)及時調(diào)整和更新，依據(jù)老年人的實際情況和需求進行個性化的優(yōu)化。第三章老年人健康管理第七條醫(yī)院應(yīng)定期為老年人供應(yīng)健康體檢和評估，包含身體情形、認(rèn)知功能、心理健康等方面的檢查。第八條醫(yī)院應(yīng)加強對老年人常見疾病的防備和治療，加強老年人的免疫保健工作，并及時開展必需的健康教育和宣傳活動。第九條醫(yī)院應(yīng)加強老年人心理健康服務(wù)，供應(yīng)心理咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，幫忙老年人應(yīng)對生活中的壓力和困惑。第四章老年人生活服務(wù)第十條醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的膳食服務(wù)，依據(jù)老年人的個人需求和營養(yǎng)需求，供應(yīng)合理的飲食搭配和菜單選擇。第十一條醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)合適的活動和娛樂項目，鼓舞老年人樂觀參加，提高生活的樂趣和社交互動。第十二條醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)適當(dāng)?shù)奈锢磉\動和病愈訓(xùn)練，幫忙老年人保持身體健康和延緩變老進程。第五章老年人生活環(huán)境管理第十三條醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)乾凈、安全、舒適的居住環(huán)境，確保老年人的居住質(zhì)量。第十四條醫(yī)院應(yīng)建立老年人居住區(qū)域的安全監(jiān)測系統(tǒng)，加強對老年人的日常生活和安全管理。第十五條醫(yī)院應(yīng)建立老年人見習(xí)親友的管理制度，供應(yīng)便利的就餐、探視等服務(wù)，維護老年人的家庭聯(lián)系和社交需求。第六章老年人權(quán)益保障第十六條醫(yī)院應(yīng)保護老年人的合法權(quán)益，敬重老年人的自主權(quán)和人格尊嚴(yán)。第十七條醫(yī)院對老年人的個人隱私和隱私安全保持嚴(yán)格的管理和保護，不得濫用老年人的個人信息。第十八條醫(yī)院應(yīng)樂觀響應(yīng)老年人的投訴和看法，及時處理和改進相關(guān)問題，確保老年人的權(quán)益得到保障。第七章老年人護理與服務(wù)管理的考核與評估第十九條醫(yī)院應(yīng)定期對老年人護理與服務(wù)管理工作進行考核和評估。第二十條考核評估應(yīng)包含老年人滿意度、醫(yī)護人員專業(yè)水平、護理計劃執(zhí)行情況等指標(biāo)，以提升整體服務(wù)質(zhì)量。第二十一條依據(jù)考核評估結(jié)果，醫(yī)院應(yīng)及時進行整改和改進工作，優(yōu)化老年人護理與服務(wù)管理系統(tǒng)。第八章附則第二十二條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部，并于頒布之日起生效。第二十三條本制度的修改和解釋應(yīng)經(jīng)過相關(guān)管理部門和專業(yè)人員的討論確認(rèn)，并報醫(yī)院管理層審批。第二十四條本制度的具體實施細則和操作規(guī)范由醫(yī)院相關(guān)部門依據(jù)實際情況進行訂立和完善，并報醫(yī)院管理層備案。以上為《老年人護理與