2024年物流服務(wù)合同：電商企業(yè)與物流公司的配送服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物流服務(wù)合同：電商企業(yè)與物流公司的配送服務(wù)本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1電商企業(yè)1.2物流公司1.3配送服務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍2.2配送時(shí)間2.3配送費(fèi)用3.服務(wù)質(zhì)量3.1貨物損壞處理3.2貨物丟失處理3.3客戶投訴處理4.合作期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.價(jià)格與支付5.1配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3支付周期6.物流公司責(zé)任6.1按時(shí)完成配送6.2保證貨物安全6.3提供物流追蹤信息7.電商企業(yè)責(zé)任7.1提供準(zhǔn)確貨物信息7.2提供合法經(jīng)營資質(zhì)7.3配合物流公司工作8.違約責(zé)任8.1物流公司違約8.2電商企業(yè)違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果12.法律適用及爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式13.其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期13.2合同的副本14.合同的生效14.1簽署14.2備案14.3通知第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3配送服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的要求，將甲方銷售的商品從乙方指定的倉庫運(yùn)輸至甲方指定的目的地，并按照甲方要求進(jìn)行配送的服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍是指乙方根據(jù)甲方提供的商品清單，將商品配送至甲方指定的地址，包括但不限于城市、鄉(xiāng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)等。2.2配送時(shí)間是指乙方根據(jù)甲方提供的訂單信息，承諾在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)。具體配送時(shí)間由雙方在合同中約定。2.3配送費(fèi)用是指乙方根據(jù)甲方提供的商品數(shù)量、體積、重量等因素，按照約定的費(fèi)率計(jì)算出的配送服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)率由雙方在合同中約定。3.服務(wù)質(zhì)量3.1貨物損壞處理：乙方在配送過程中造成貨物損壞的，應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行賠償。3.2貨物丟失處理：乙方在配送過程中發(fā)生貨物丟失的，應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行賠償。3.3客戶投訴處理：乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理客戶的投訴，對(duì)于客戶提出的合理要求，乙方應(yīng)當(dāng)盡快予以解決。4.合作期限4.1起始日期是指雙方簽署合同后的第一個(gè)工作日。4.2結(jié)束日期是指雙方約定的合同期限屆滿之日。4.3續(xù)約條款：雙方同意，在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，任何一方未提出終止合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。5.價(jià)格與支付5.1配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是指雙方約定的每單位貨物配送服務(wù)費(fèi)用，單位為元。5.2支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。5.3支付周期是指甲方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的周期向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用。具體周期由雙方在合同中約定。6.物流公司責(zé)任6.1按時(shí)完成配送：乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的配送時(shí)間，按時(shí)完成配送服務(wù)。6.2保證貨物安全：乙方應(yīng)當(dāng)采取必要的措施，確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全。6.3提供物流追蹤信息：乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供實(shí)時(shí)的物流追蹤信息，以便甲方及時(shí)了解貨物配送情況。8.違約責(zé)任8.1物流公司違約：乙方未按約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量完成配送的，應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額向甲方支付違約金。8.2電商企業(yè)違約：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照乙方實(shí)際服務(wù)費(fèi)用的金額向乙方支付違約金。9.爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可以向約定的第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同的變更與解除10.1變更條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等。11.2泄露后果：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.法律適用及爭議解決12.1適用法律：本合同受中華人民共和國法律管轄。12.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期：本合同簽訂地為甲方所在地，簽訂日期為雙方簽字或蓋章的日期。13.2合同的副本：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同的生效14.1簽署：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2備案：雙方應(yīng)在合同生效后依法向相關(guān)部門備案。14.3通知：雙方應(yīng)按照對(duì)方的要求，及時(shí)通知合同履行過程中的重大事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方、咨詢方等。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其在合同中的職責(zé)，確保合同的順利履行。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方費(fèi)用：第三方所需費(fèi)用由甲方和乙方按照約定承擔(dān)。16.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。16.4第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、公正、客觀地履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)其在合同履行過程中產(chǎn)生的違約、侵權(quán)等行為所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。17.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等因素協(xié)商確定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲方和乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方：第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為甲方的代理人，代表甲方處理相關(guān)事宜。18.2第三方與乙方：第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為乙方的代理人，代表乙方處理相關(guān)事宜。18.3第三方與其他各方：第三方在履行合同過程中，與其他各方之間的關(guān)系由合同約定和相關(guān)法律法規(guī)確定。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入的爭議：如甲方和乙方在第三方介入后發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。19.2第三方調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可以向約定的第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。19.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.第三方介入的終止20.1第三方終止條件：第三方在合同履行過程中出現(xiàn)違約、侵權(quán)等行為，或者喪失合同約定的資質(zhì)和能力時(shí)，甲方和乙方可以終止第三方的介入。20.2第三方終止程序：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定終止第三方介入的具體程序，并簽署書面終止協(xié)議。21.第三方介入后的合同修訂21.1修訂內(nèi)容：根據(jù)第三方介入的情況，對(duì)本合同的相關(guān)條款進(jìn)行修訂，以明確第三方的責(zé)權(quán)利等內(nèi)容。21.2修訂程序：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定修訂內(nèi)容，并簽署書面修訂協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流服務(wù)合同條款詳細(xì)說明附件二：物流服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：配送時(shí)間表附件四：貨物損壞或丟失的處理流程附件五：客戶投訴處理流程附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估報(bào)告附件七：第三方費(fèi)用明細(xì)表附件八：第三方權(quán)利義務(wù)說明附件九：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件十：合同修訂記錄附件詳細(xì)要求和說明：附件一：物流服務(wù)合同條款詳細(xì)說明本附件詳細(xì)解釋了合同中各項(xiàng)條款的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、違約責(zé)任等。附件二：物流服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了配送服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括費(fèi)率、計(jì)算方式等。附件三：配送時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了合同約定的配送時(shí)間安排，包括起始日期、結(jié)束日期等。附件四：貨物損壞或丟失的處理流程本附件詳細(xì)描述了貨物損壞或丟失的處理流程，包括通知、賠償?shù)炔襟E。附件五：客戶投訴處理流程本附件詳細(xì)描述了客戶投訴處理的流程，包括投訴接收、調(diào)查、處理結(jié)果反饋等。附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估報(bào)告本附件詳細(xì)列出了選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估報(bào)告內(nèi)容，包括第三方資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等。附件七：第三方費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、成本等。附件八：第三方權(quán)利義務(wù)說明本附件詳細(xì)描述了第三方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)范圍、責(zé)任等。附件九：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件詳細(xì)列出了第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，并經(jīng)甲方和乙方確認(rèn)。附件十：合同修訂記錄本附件詳細(xì)記錄了合同修訂的過程和內(nèi)容，包括修訂日期、修訂條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物流公司未按時(shí)完成配送。2.物流公司造成貨物損壞。3.物流公司造成貨物丟失。4.物流公司未提供實(shí)時(shí)物流追蹤信息。5.電商企業(yè)未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.電商企業(yè)提供不準(zhǔn)確貨物信息。7.電商企業(yè)未提供合法經(jīng)營資質(zhì)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物流公司未按時(shí)完成配送，應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額向甲方支付違約金。2.物流公司造成貨物損壞，應(yīng)按照貨物實(shí)際價(jià)值的金額向甲方支付賠償金。3.物流公司造成貨物丟失，應(yīng)按照貨物實(shí)際價(jià)值的金額向甲方支付賠償金。4.物流公司未提供實(shí)時(shí)物流追蹤信息，應(yīng)向甲方支付違約金。5.電商企業(yè)未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照乙方實(shí)際服務(wù)費(fèi)用的金額向乙方支付違約金。6.電商企業(yè)提供不準(zhǔn)確貨物信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.電商企業(yè)未提供合法經(jīng)營資質(zhì)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。示例說明：若物流公司未按時(shí)完成配送，導(dǎo)致甲方損失1000元，則物流公司