2024年考研備考服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年考研備考服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1考研資料提供1.1.1考研教材1.1.2考研輔導(dǎo)課程1.1.3歷年真題及解析1.2考研輔導(dǎo)1.2.1線上直播課程1.2.2一對(duì)一輔導(dǎo)1.2.3答疑解惑1.3考研規(guī)劃1.3.1備考計(jì)劃制定1.3.2學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)1.3.3心理輔導(dǎo)2.服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)期限2.1.1起始時(shí)間2.1.2結(jié)束時(shí)間2.2輔導(dǎo)時(shí)間2.2.1每周課程安排2.2.2節(jié)假日及休息時(shí)間2.3答疑時(shí)間2.3.1在線答疑2.3.2電話咨詢2.3.3郵件回復(fù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)3.1.1費(fèi)用金額3.1.2支付方式3.1.3支付時(shí)間3.2輔導(dǎo)費(fèi)3.2.1費(fèi)用金額3.2.2支付方式3.2.3支付時(shí)間4.雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.1.2保持服務(wù)時(shí)間4.1.3保護(hù)乙方隱私4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1按時(shí)支付費(fèi)用4.2.2遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律4.2.3積極配合甲方服務(wù)5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1服務(wù)內(nèi)容不符合約定5.1.2服務(wù)時(shí)間不符合約定5.1.3泄露乙方隱私5.2乙方違約5.2.1未按時(shí)支付費(fèi)用5.2.2違反學(xué)習(xí)紀(jì)律5.2.3拒絕積極配合甲方服務(wù)6.爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.合同的生效、變更和解除7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效7.2合同的變更7.2.1雙方同意并簽訂書(shū)面變更協(xié)議7.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力7.3合同的解除7.3.1雙方同意并簽訂書(shū)面解除協(xié)議7.3.2解除協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效8.其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份8.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力8.3本合同簽訂地為中華人民共和國(guó)省市區(qū)9.甲方信息9.1名稱9.2地址9.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式10.乙方信息10.1姓名10.2地址10.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式11.服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)11.1甲方應(yīng)定期向乙方征求服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)11.2乙方有權(quán)對(duì)甲方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴12.甲方對(duì)乙方資料的保密義務(wù)12.1甲方不得泄露乙方個(gè)人信息及服務(wù)內(nèi)容12.2甲方不得將乙方資料用于其他商業(yè)用途13.法律適用及爭(zhēng)議解決13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.合同的簽訂日期及簽字蓋章14.1本合同于2024年月日簽訂14.2甲乙雙方簽字或蓋章后合同生效第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1考研資料提供1.1.1甲方應(yīng)向乙方提供最新的考研教材，包括指定的專業(yè)課教材、公共課教材以及輔導(dǎo)用書(shū)。甲方應(yīng)確保提供的教材與當(dāng)年考研大綱相符合。1.1.2甲方通過(guò)線上平臺(tái)向乙方提供考研輔導(dǎo)課程，包括直播課程和錄播課程。甲方應(yīng)確保課程內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用，涵蓋全部考試科目。1.1.3甲方提供歷年的考研真題及詳細(xì)解析，幫助乙方了解考試題型和難度，提高解題能力。1.2考研輔導(dǎo)1.2.1甲方通過(guò)線上直播方式向乙方提供考研輔導(dǎo)課程，直播課程時(shí)間安排在每周六、周日上午9:0012:00，下午14:0017:00。1.2.2甲方提供一對(duì)一輔導(dǎo)服務(wù)，輔導(dǎo)時(shí)間雙方協(xié)商確定，但不得少于每周一次，每次時(shí)長(zhǎng)不得少于2小時(shí)。1.2.3甲方設(shè)立答疑解惑環(huán)節(jié)，乙方可通過(guò)線上平臺(tái)提交疑問(wèn)，甲方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并給予解答。1.3考研規(guī)劃1.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際情況制定個(gè)性化的備考計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間等。1.3.2甲方應(yīng)向乙方提供學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，包括如何高效學(xué)習(xí)、如何管理學(xué)習(xí)時(shí)間等。1.3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助乙方調(diào)整考前心態(tài)，提高應(yīng)試能力。第二條服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)期限2.1.1本服務(wù)協(xié)議自2024年3月1日起生效，至2024年12月31日止。2.1.2如乙方需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并簽訂書(shū)面延長(zhǎng)協(xié)議。2.2輔導(dǎo)時(shí)間2.2.1甲方每周六、周日上午9:0012:00，下午14:0017:00提供直播課程。2.2.2甲方一對(duì)一輔導(dǎo)時(shí)間雙方協(xié)商確定，但不得少于每周一次，每次時(shí)長(zhǎng)不得少于2小時(shí)。2.2.3甲方答疑解惑時(shí)間自乙方提交疑問(wèn)之日起48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并給予解答。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)3.1.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000），乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付。3.1.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方提供約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2輔導(dǎo)費(fèi)3.2.1一對(duì)一輔導(dǎo)費(fèi)用為人民幣肆仟元整（￥4,000），乙方應(yīng)在輔導(dǎo)開(kāi)始前支付。3.2.2乙方支付輔導(dǎo)費(fèi)用后，甲方提供約定的輔導(dǎo)服務(wù)。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。4.1.2甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私，不得泄露乙方的個(gè)人信息。4.1.3甲方應(yīng)妥善保管乙方的服務(wù)資料，不得擅自使用或泄露。4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用和輔導(dǎo)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的安排參加輔導(dǎo)課程，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律。4.2.3乙方應(yīng)積極配合甲方的服務(wù)，包括但不限于提供必要的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)資料。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方未按照約定提供輔導(dǎo)服務(wù)，或輔導(dǎo)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的輔導(dǎo)費(fèi)用。5.1.3甲方泄露乙方隱私的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失，并有權(quán)解除本協(xié)議。5.2乙方違約5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或輔導(dǎo)費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2.2乙方違反學(xué)習(xí)紀(jì)律，或未積極配合甲方服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起第八條服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)8.1甲方應(yīng)定期向乙方征求服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，了解乙方對(duì)服務(wù)的滿意程度。8.2乙方有權(quán)對(duì)甲方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，甲方應(yīng)及時(shí)回應(yīng)并采取改進(jìn)措施。第九條甲方對(duì)乙方資料的保密義務(wù)9.1甲方不得泄露乙方個(gè)人信息及服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于乙方的姓名、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)情況等。9.2甲方不得將乙方資料用于其他商業(yè)用途，不得向第三方透露乙方信息。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的簽訂日期及簽字蓋章11.1本協(xié)議于2024年月日簽訂。11.2甲乙雙方簽字或蓋章后，本協(xié)議即刻生效。第十二條甲方信息12.1名稱：教育咨詢有限公司12.2地址：市區(qū)路號(hào)12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：X，電話：X，郵箱：X第十三條乙方信息13.1姓名：X13.2地址：市區(qū)路號(hào)13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：X，電話：X，郵箱：X第十四條合同的履行、變更和解除14.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起履行。14.2合同的變更14.2.1雙方同意并簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2.2變更協(xié)議應(yīng)明確約定變更內(nèi)容、變更時(shí)間等事項(xiàng)。14.3合同的解除14.3.1雙方同意并簽訂書(shū)面解除協(xié)議，解除協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3.2解除協(xié)議應(yīng)明確約定解除原因、解除時(shí)間等事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同具有利益關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，以協(xié)助、調(diào)解、監(jiān)督等方式參與其中。第二條第三方介入的情形2.1甲方應(yīng)邀請(qǐng)具有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)乙方進(jìn)行輔導(dǎo)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。2.2甲方應(yīng)接受第三方機(jī)構(gòu)提出的改進(jìn)建議，并采取相應(yīng)措施提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方有權(quán)選擇第三方輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方機(jī)構(gòu)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同的目的是為了保證合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方對(duì)甲乙雙方提供的信息、資料等保密，不得泄露給其他無(wú)關(guān)方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但對(duì)其無(wú)法控制的事項(xiàng)造成的損失免責(zé)。4.2第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)質(zhì)量、效果向甲方負(fù)責(zé)，但不承擔(dān)甲方未履行合同義務(wù)的責(zé)任。4.3第三方介入的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。5.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的場(chǎng)地、資料等。5.3乙方應(yīng)按照約定的條件接受第三方提供的服務(wù)，并按約定支付服務(wù)費(fèi)用。第六條第三方介入的變更和解除6.1雙方同意并簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2變更協(xié)議應(yīng)明確約定變更內(nèi)容、變更時(shí)間等事項(xiàng)。6.3雙方同意并簽訂書(shū)面解除協(xié)議，解除協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。6.4解除協(xié)議應(yīng)明確約定解除原因、解除時(shí)間等事項(xiàng)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方泄露甲乙雙方隱私的，乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并有權(quán)解除本協(xié)議。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方不得泄露甲乙雙方個(gè)人信息及服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于甲乙方的姓名、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)情況等。9.2第三方不得將甲乙雙方資料用于其他商業(yè)用途，不得向第三方透露甲乙方信息。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：考研教材清單附件二：輔導(dǎo)課程表附件三：歷年真題及解析附件四：一對(duì)一輔導(dǎo)協(xié)議附件五：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表附件六：保密協(xié)議附件七：第三方服務(wù)協(xié)議附件一詳細(xì)要求：教材清單應(yīng)詳細(xì)列出所有教材名稱、版本、出版社等信息。確保教材與當(dāng)年考研大綱相符合。附件二詳細(xì)要求：輔導(dǎo)課程表應(yīng)詳細(xì)列出課程名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、授課老師等信息。課程表應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方確認(rèn)，如有變動(dòng)需提前通知。附件三詳細(xì)要求：歷年真題及解析應(yīng)包含近十年的真題及詳細(xì)解析。解析應(yīng)包含解題思路、技巧和常見(jiàn)錯(cuò)誤分析。附件四詳細(xì)要求：一對(duì)一輔導(dǎo)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出輔導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)時(shí)間、輔導(dǎo)費(fèi)用等信息。協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件五詳細(xì)要求：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表應(yīng)包含對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于甲方改進(jìn)服務(wù)。附件六詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確雙方對(duì)個(gè)人信息和資料的保密義務(wù)。保密協(xié)議應(yīng)規(guī)定保密期限和保密范圍。附件七詳細(xì)要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出第三方服務(wù)的范圍、時(shí)間、費(fèi)用等信息。協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任和法律義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。甲方泄露乙方隱私或未經(jīng)授權(quán)使用乙方資料。乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或輔導(dǎo)費(fèi)用。乙方違反學(xué)習(xí)紀(jì)律或未積極配合甲方服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方應(yīng)退還已支付的費(fèi)用。違約行為導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約行為涉及隱私泄露，甲方應(yīng)賠償乙方損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按約定提供輔導(dǎo)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的輔導(dǎo)費(fèi)用。若甲方泄露乙方個(gè)人信息，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失，并有權(quán)解除本合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：法律