2024年金蝶人才管理系統(tǒng)技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年金蝶人才管理系統(tǒng)技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間第三條技術(shù)支持服務(wù)方式3.1遠(yuǎn)程支持3.2現(xiàn)場支持3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)第四條技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間4.1遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時間4.2現(xiàn)場支持響應(yīng)時間第五條技術(shù)支持服務(wù)人員5.1人員資質(zhì)5.2人員更換第六條技術(shù)支持服務(wù)費用6.1服務(wù)費用計算6.2費用支付方式6.3費用支付時間第七條技術(shù)支持服務(wù)效果評估7.1服務(wù)效果評估標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)效果評估周期第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的份數(shù)12.3附件第十三條甲方（簽字）第十四條乙方（簽字）第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方公司名稱），地址：（甲方公司地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方公司名稱），地址：（乙方公司地址）。1.3甲方定義甲方指使用金蝶人才管理系統(tǒng)的一方，即本合同的委托方。1.4乙方定義乙方指提供金蝶人才管理系統(tǒng)技術(shù)支持的一方，即本合同的服務(wù)提供方。第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)安裝、配置與優(yōu)化、系統(tǒng)升級與維護(hù)、故障排查與修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、用戶培訓(xùn)等。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、系統(tǒng)使用培訓(xùn)、系統(tǒng)操作手冊等。2.3服務(wù)時間技術(shù)支持服務(wù)時間為合同有效期內(nèi)的工作日工作時間。第三條技術(shù)支持服務(wù)方式3.1遠(yuǎn)程支持乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄甲方系統(tǒng)等方式，為甲方提供技術(shù)支持。3.2現(xiàn)場支持乙方應(yīng)在甲方請求后的（）工作日內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持。3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作和管理的培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保甲方能有效使用和維護(hù)系統(tǒng)。第四條技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間4.1遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方遠(yuǎn)程支持請求后，應(yīng)在（）小時內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。4.2現(xiàn)場支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方現(xiàn)場支持請求后，應(yīng)在（）工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。第五條技術(shù)支持服務(wù)人員5.1人員資質(zhì)乙方提供的技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗。5.2人員更換如乙方技術(shù)支持人員不能勝任工作，乙方有權(quán)更換合適的人員。第六條技術(shù)支持服務(wù)費用6.1服務(wù)費用計算技術(shù)支持服務(wù)費用按照（）元/月的標(biāo)準(zhǔn)計算。6.2費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，按月支付服務(wù)費用。6.3費用支付時間甲方應(yīng)在合同生效后的（）日內(nèi)支付首月服務(wù)費用，以后每月支付一次。第七條技術(shù)支持服務(wù)效果評估7.1服務(wù)效果評估標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)效果評估標(biāo)準(zhǔn)包括故障解決率、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性、用戶滿意度等。7.2服務(wù)效果評估周期服務(wù)效果評估周期為每（）個月進(jìn)行一次。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方如未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為應(yīng)付款項的（）%。9.2乙方違約責(zé)任乙方如未按時提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為應(yīng)付款項的（）%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。10.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.3合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。12.2合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3附件本合同附件包括：系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單、服務(wù)時間表等。第十三條甲方（簽字）（甲方公司名稱）（甲方授權(quán)代表簽字）日期：____年__月__日第十四條乙方（簽字）（乙方公司名稱）（乙方授權(quán)代表簽字）日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)獨立承擔(dān)其參與合同履行過程所產(chǎn)生的責(zé)任，與甲方和乙方無關(guān)。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇，并確保第三方的選擇符合本合同的履行要求。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3第三方權(quán)利第三方在本合同履行過程中，享有與其義務(wù)相對應(yīng)的權(quán)利。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中，因其過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。17.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、參與合同履行的程度、合同金額等因素確定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，由第三方與甲方直接協(xié)商確定。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，由第三方與乙方直接協(xié)商確定。18.3第三方與甲乙方的劃分說明第三方在履行合同過程中，與甲乙方的劃分應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)，未約定的部分，由甲乙雙方協(xié)商確定。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方介入爭議的解決方式第三方介入的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方介入爭議的解決地點第三方介入爭議的解決地點為合同簽訂地。19.3第三方介入爭議適用的法律第三方介入爭議的解決適用中華人民共和國法律。第二十條第三方介入的生效、變更與解除20.1第三方介入的生效條件第三方介入本合同，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式確認(rèn)。20.2第三方介入的變更第三方介入的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。20.3第三方介入的解除第三方介入的解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第二十一條其他條款21.1通知與送達(dá)任何一方與第三方的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。21.2合同的份數(shù)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。21.3附件本合同附件包括：第三方介入確認(rèn)書、第三方義務(wù)確認(rèn)書等。第二十二條甲方（簽字）（甲方公司名稱）（甲方授權(quán)代表簽字）日期：____年__月__日第二十三條乙方（簽字）（乙方公司名稱）（乙方授權(quán)代表簽字）日期：____年__月__日第二十四條第三方（簽字）（第三方公司名稱）（第三方授權(quán)代表簽字）日期：____年__月__日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：服務(wù)時間表附件3：第三方介入確認(rèn)書附件4：第三方義務(wù)確認(rèn)書附件1詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置與優(yōu)化、系統(tǒng)升級與維護(hù)、故障排查與修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、用戶培訓(xùn)等。附件2詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時間表，包括服務(wù)時間、響應(yīng)時間、人員安排等。附件3詳細(xì)要求：本附件用于確認(rèn)第三方介入本合同的事宜，包括第三方的名稱、聯(lián)系方式、義務(wù)等。附件4詳細(xì)要求：本附件用于確認(rèn)第三方的義務(wù)，包括第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按時支付服務(wù)費用。2.乙方未按時提供技術(shù)支持服務(wù)。3.第三方未按照甲乙雙方的要求履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算：違約金為應(yīng)付款項的（）%。2.遲延履行責(zé)任：遲延履行的一方應(yīng)支付遲延履行的違約金，具體金額根據(jù)遲延履行的時間計算。示例說明：若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要