2024年跨境電商服務(wù)協(xié)議準(zhǔn)則版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電商服務(wù)協(xié)議準(zhǔn)則版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條雙方權(quán)益與義務(wù)3.1甲方權(quán)益與義務(wù)3.2乙方權(quán)益與義務(wù)第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任第七條爭議解決7.1爭議范圍7.2解決方式第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的副本10.3附件第十一條甲方（乙方）聲明與承諾11.1甲方聲明與承諾11.2乙方聲明與承諾第十二條合同的簽訂日期與地點(diǎn)12.1簽訂日期12.2簽訂地點(diǎn)第十三條合同正本與副本13.1合同正本13.2合同副本第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中的“甲方”是指需要跨境電商服務(wù)的個(gè)人或組織。1.2本協(xié)議中的“乙方”是指提供跨境電商服務(wù)的個(gè)人或組織。1.3本協(xié)議中的“服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求提供的跨境電商服務(wù)，包括但不限于商品上架、下架、翻譯、推廣、訂單處理、售后服務(wù)等。1.4本協(xié)議中的“平臺(tái)”是指乙方提供的跨境電商平臺(tái)，用于甲方的商品展示和銷售。1.5本協(xié)議中的“交易日”是指甲方通過乙方平臺(tái)完成的商品交易。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的跨境電商服務(wù)，包括但不限于商品上架、下架、翻譯、推廣、訂單處理、售后服務(wù)等。2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方的商品能夠順利地展示和銷售。2.3乙方應(yīng)提供724小時(shí)的客戶服務(wù)，確保甲方的疑問和問題能夠及時(shí)得到解決。第三條雙方權(quán)益與義務(wù)3.1甲方的權(quán)益與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的商品信息和價(jià)格，并確保商品的質(zhì)量和合法性。3.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)和使用，不得惡意攻擊和誹謗乙方。3.2乙方的權(quán)益與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第四條費(fèi)用與支付4.1甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為X元，其中包括平臺(tái)使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3如果乙方提供的服務(wù)發(fā)生了額外費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方的通知支付相應(yīng)的費(fèi)用。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，包括但不限于商品信息、價(jià)格、銷售數(shù)據(jù)等。5.2保密期限為雙方簽訂協(xié)議之日起至合同終止之日起的二周年。5.3如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1如果乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如果甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并且甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1對(duì)于因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟解決。第八條合同的生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。8.3除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.1.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.1.2若對(duì)方未能提供指定地址或指定的聯(lián)系方式，則該通知或其他通信可視為在發(fā)送之日起三個(gè)工作日內(nèi)已送達(dá)。10.2合同的副本10.2.1雙方各執(zhí)一份合同正本，兩份副本具有同等法律效力。10.3附件10.3.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條甲方（乙方）聲明與承諾11.1甲方聲明與承諾11.1.1甲方為合法成立并有效存在的個(gè)人或組織，具有簽訂和履行本協(xié)議的資格與能力。11.1.2甲方保證向乙方提供的商品、信息及宣傳資料等均真實(shí)、合法、有效，不存在任何侵權(quán)行為。11.2乙方聲明與承諾11.2.1乙方為合法成立并有效存在的個(gè)人或組織，具有簽訂和履行本協(xié)議的資格與能力。11.2.2乙方保證按照約定向甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量與效率。第十二條合同的簽訂日期與地點(diǎn)12.1本協(xié)議于____年____月____日簽訂。12.2簽訂地點(diǎn)為：________________________。第十三條合同的保存與份數(shù)13.1雙方均應(yīng)妥善保存本協(xié)議的正本及其附件。13.2本協(xié)議正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方（乙方）簽字：____________________14.2甲方（乙方）蓋章：____________________14.3簽訂日期：____________________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品信息表附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：保密協(xié)議附件四：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊附件五：爭議解決方式確認(rèn)函附件一：商品信息表詳細(xì)要求：商品信息表應(yīng)包括商品名稱、品牌、型號(hào)、價(jià)格、庫存數(shù)量、商品描述、商品圖片等詳細(xì)信息。附件說明：商品信息表用于明確甲方向乙方提供的商品信息，以便乙方正確展示和銷售商品。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括平臺(tái)使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、額外費(fèi)用等。附件說明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表用于明確雙方支付和收取的服務(wù)費(fèi)用，確保雙方權(quán)益。附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)包括保密內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等條款。附件說明：保密協(xié)議用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。附件四：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊詳細(xì)要求：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊應(yīng)詳細(xì)說明乙方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等。附件說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊用于規(guī)范乙方的服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量。附件五：爭議解決方式確認(rèn)函詳細(xì)要求：爭議解決方式確認(rèn)函應(yīng)明確雙方對(duì)于爭議解決的約定，包括爭議范圍、解決方式等。附件說明：爭議解決方式確認(rèn)函用于在發(fā)生爭議時(shí)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定提供商品信息或商品質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密。5.雙方未履行合同中的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付乙方違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用的20%。2.乙方違約：乙方應(yīng)支付甲方違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用的20%。3.如果違約行為導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果甲方未按照約定提供商品信息，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.跨境電商：指在不同國家和地區(qū)之