市場營銷概論習(xí)題庫與答案

市場營銷概論習(xí)題庫與答案一、單選題（共46題，每題1分，共46分）1.運(yùn)輸企業(yè)屬于市場營銷渠道企業(yè)的（）。A、物流企業(yè)B、市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)C、代理商D、供應(yīng)商正確答案：A2.在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,擬定調(diào)研計(jì)劃,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料,如實(shí)地反映情況和問題,這是屬于（）。A、因果關(guān)系調(diào)研B、定期性調(diào)研C、描述性調(diào)研D、探測性調(diào)研正確答案：C3.消費(fèi)者對產(chǎn)品已熟悉，企業(yè)銷售量雖有所增長，但增長速度減慢，開始呈下降趨勢，競爭激烈，利潤相對下降，表示該產(chǎn)品處于產(chǎn)品壽命周期的（）。A、導(dǎo)入期B、衰退期C、成長期D、成熟期正確答案：D4.試驗(yàn)調(diào)查法一般程序的第一環(huán)節(jié)是（）。A、進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)B、實(shí)施試驗(yàn)調(diào)查C、選擇試驗(yàn)對象D、提出試驗(yàn)假設(shè)正確答案：D5.在社會(huì)營銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益是（）A、社會(huì)利益B、消費(fèi)者利益C、企業(yè)利益D、企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益正確答案：D6.集合意見法適合于作（）。A、中短期市場預(yù)測B、近短期市場預(yù)測C、長期市場預(yù)測D、中長期市場預(yù)測正確答案：B7.生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念是以（）為中心的觀念。A、社會(huì)B、市場C、生產(chǎn)D、產(chǎn)量正確答案：C8.下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于產(chǎn)品整體范疇（）。A、價(jià)格B、包裝C、品牌D、運(yùn)送正確答案：B9.汽車屬于（）A、耐用消費(fèi)品B、便利品C、奢侈品D、選購品正確答案：A10.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得以進(jìn)行的基礎(chǔ)是（）。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)B、局域網(wǎng)技術(shù)C、通訊技術(shù)D、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正確答案：D11.()營銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營銷測試的重要方法。A、電子郵件B、直接C、網(wǎng)絡(luò)D、直復(fù)正確答案：A12.下列不是公共關(guān)系的原則的是（）A、虛假性原則B、整體一致原則C、全員公關(guān)原則D、平等互利原則正確答案：A13.（）是金融市場特殊商品交易的參考值，對股票、債券等有價(jià)證券的價(jià)格有制約的作用。A、外匯價(jià)格B、貨幣價(jià)值C、使用價(jià)值D、統(tǒng)一的利息率正確答案：D14.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買過程的第二個(gè)階段是（）A、購買動(dòng)機(jī)階段B、信息收集C、比較選擇D、購買決策及事后評價(jià)正確答案：B15.對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場事宜用（）。A、整合營銷B、無差異性營銷C、集中性營銷D、差異性營銷正確答案：C16.下列屬于企業(yè)本身因素的是（）A、聲譽(yù)與資金B(yǎng)、產(chǎn)品的用途C、市場大小D、市場競爭正確答案：A17.金融市場具有宏觀調(diào)控功能，通過一定的操作手段，調(diào)控商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，從而控制（）流向和流量。A、現(xiàn)金B(yǎng)、貨幣C、資金D、債券正確答案：B18.機(jī)會(huì)小，威脅水平低，屬于（）A、成熟型業(yè)務(wù)B、冒險(xiǎn)型業(yè)務(wù)C、困難型業(yè)務(wù)D、理想型業(yè)務(wù)正確答案：A19.著名的需求層次理論是（）提出來的。A、恩格爾B、赫杰特齊C、科特勒D、馬斯洛正確答案：D20.從需求角度看，普通白糖、食鹽等初級(jí)產(chǎn)品的市場一般屬于（）。A、生產(chǎn)資料市場B、消費(fèi)品市場C、同質(zhì)市場D、異質(zhì)市場正確答案：C21.適合經(jīng)銷商的營業(yè)推廣方式錯(cuò)誤的是（）A、超額提成B、免費(fèi)產(chǎn)品C、價(jià)格折扣D、津貼正確答案：A22.“網(wǎng)上購物”的不斷發(fā)展，主要是由于（）。A、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展B、環(huán)境的變化C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高D、政治和法律環(huán)境的改善正確答案：A23.生產(chǎn)資料市場與消費(fèi)品市場的根本區(qū)別在于（）。A、一次購買數(shù)量的多與少B、專家購買與非專家購買C、購買是為了生產(chǎn)其他商品還是為了最終消費(fèi)D、需求彈性的大與小正確答案：C24.下列不屬于分銷渠道的調(diào)整的是（）A、增減中間商B、增減銷售渠道C、調(diào)整消費(fèi)費(fèi)用D、調(diào)整整個(gè)渠道正確答案：C25.專門經(jīng)營某一類商品的商店是()。A、郊區(qū)購物中心B、便民商店C、超級(jí)市場D、專業(yè)商店正確答案：D26.對于缺乏統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的領(lǐng)域、需要對很多相關(guān)因素的影響作出判斷的領(lǐng)域，以及事物的發(fā)展在很大程度上受政策影響的領(lǐng)域，更適合應(yīng)用（）進(jìn)行預(yù)測。A、單獨(dú)預(yù)測集中法B、德爾菲法C、小組討論法D、主觀概率法正確答案：B27.（）是指向企業(yè)供應(yīng)各種資源的工商企業(yè)和個(gè)人。A、代理商B、批發(fā)商C、供應(yīng)商D、經(jīng)銷商正確答案：C28.在產(chǎn)業(yè)購買決策過程中，所有參與購買過程的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，市場營銷學(xué)稱之為()。A、購買集團(tuán)B、采購中心C、決策小組D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位正確答案：B29.市場按消費(fèi)者的收入來細(xì)分，是依據(jù)下列哪個(gè)變量進(jìn)行的（）。A、購買行為B、心理因素C、地理環(huán)境D、人口因素正確答案：D30.不屬于交叉銷售進(jìn)行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、客戶戰(zhàn)略價(jià)值B、擴(kuò)大銷量，增加利潤C(jī)、服務(wù)成本的大小D、實(shí)際價(jià)值正確答案：B31.（）是購買和消費(fèi)的基本單位。A、單位B、個(gè)人C、家庭D、人口正確答案：C32.市場調(diào)查首先要解決的問題是（）。A、確定調(diào)查方法B、選定調(diào)查對象C、解決調(diào)查費(fèi)用D、明確調(diào)查目的正確答案：D33.下列不屬于代理商按其于生產(chǎn)者業(yè)務(wù)聯(lián)系的特點(diǎn)的是（）A、寄售商（代銷商）B、批發(fā)商C、銷售代理商D、企業(yè)代理商正確答案：B34.產(chǎn)品觀念是（）的營銷觀念。A、消費(fèi)導(dǎo)向B、生產(chǎn)導(dǎo)向C、科技導(dǎo)向D、顧客導(dǎo)向正確答案：B35.市場的組成包括：人口、（）、購買力A、總和B、購買者C、需求D、購買欲望正確答案：D36.市場營銷觀念與推銷觀念之間存在著巨大的差別，這是因?yàn)槭袌鰻I銷觀念是以()需求為中心A、買方B、賣方C、銷售方D、生產(chǎn)方正確答案：A37.商業(yè)誹謗是侵害公民或法人()和榮譽(yù)權(quán)行為的一種商業(yè)化表現(xiàn)。A、名譽(yù)權(quán)B、經(jīng)濟(jì)權(quán)C、自主權(quán)D、信譽(yù)權(quán)正確答案：A38.特別適合于對新產(chǎn)品及更新?lián)Q代產(chǎn)品預(yù)測的方法是（）。A、專家意見法B、判斷分析法C、聯(lián)測法D、集合意見法正確答案：A39.下列（）不屬于分銷渠道的職能。A、實(shí)體分銷職能B、收集與傳播信息功能C、橋梁與紐帶D、接受信息職能正確答案：D40.金融市場上的資金融通功能是通過（）市場起作用的。A、短期資金市場B、證券市場C、公開市場D、外匯市場正確答案：A41.金融市場借助于金融工具買賣的是（）的使用權(quán)A、商品B、證券C、股票D、貨幣正確答案：D42.（）的基本原理是利用發(fā)生的時(shí)間差異和形式上的相同或相似，借用先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進(jìn)行預(yù)測（）。A、轉(zhuǎn)導(dǎo)法B、聯(lián)測法C、類比法D、類推法正確答案：C43.按照商品流通的順序可將市場劃分為()。A、批發(fā)市場和零售市場B、一般商品市場和特殊商品市場C、消費(fèi)者市場和組織市場D、現(xiàn)貨市場和期貨市場正確答案：A44.下列不是企業(yè)自身因素的是()A、價(jià)格B、成本C、銷售量D、資金周轉(zhuǎn)正確答案：A45.下面以市場為中心的營銷觀念是（）A、社會(huì)營銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、生產(chǎn)觀念D、推銷觀念正確答案：A46.通過分析（），可以把握市場環(huán)境變化的發(fā)展趨勢。A、社會(huì)文化環(huán)境B、政治法律環(huán)境C、市場營銷環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確答案：C二、多選題（共15題，每題1分，共15分）1.雜志廣告的局限性主要包括（）A、發(fā)行周期性，廣告時(shí)效性差B、成本高，靈活性差C、專業(yè)性強(qiáng)的雜志，讀者接觸面窄D、篇幅小，廣告受限制正確答案：ABCD2.從促銷組合的角度來看，人員推銷的特點(diǎn)有（）A、單向傳遞信息B、針對性較強(qiáng)C、具有較大的靈活性D、鞏固營業(yè)關(guān)系正確答案：BCD3.下列屬于亞文化群的是（）A、民族亞文化群B、種族C、宗教亞文化群D、社會(huì)階層正確答案：ABC4.以下屬于品牌決策的內(nèi)容的是（）A、品牌化決策B、品牌數(shù)量決策C、品牌歸屬?zèng)Q策D、品牌內(nèi)容決策正確答案：ABC5.下列屬于企業(yè)自身因素的是()A、價(jià)格B、資金周轉(zhuǎn)C、銷售量D、成本正確答案：BCD6.下列屬于企業(yè)本身的因素的是（）A、管理能力與經(jīng)驗(yàn)B、聲譽(yù)與資金C、為中間商提供服務(wù)的能力D、企業(yè)規(guī)模大小正確答案：ABC7.下列屬于微觀環(huán)境的因素是（）。A、少數(shù)民族組織B、競爭者C、價(jià)值觀念D、顧客正確答案：ABD8.廣告預(yù)算的作用主要包括（）A、估計(jì)廣告效果B、控制廣告活動(dòng)C、規(guī)劃經(jīng)費(fèi)使用D、提高廣告效率正確答案：ABCD9.下列屬于金融市場的特點(diǎn)的是（）A、交易對象的多樣性B、供給活動(dòng)的集中性C、交易價(jià)格具有特殊性D、買賣關(guān)系具有特殊性正確答案：BCD10.銷售人員在處理客戶異議時(shí)需要遵循的原則有（）A、做好排除異議的各種準(zhǔn)備B、選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)排除異議C、回答問題越簡單越好D、不與客戶爭辯正確答案：ABCD11.下列選項(xiàng)中，哪幾項(xiàng)屬于產(chǎn)品整體范疇（）。A、品牌B、價(jià)格C、包裝D、運(yùn)送正確答案：ABD12.下列屬于消費(fèi)品市場特征的是（）A、需求復(fù)雜，呈多樣性和多變性B、人數(shù)多，需求量大C、商品進(jìn)出頻繁，一次購買量較小D、一般為行家購買正確答案：ABC13.企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)必須遵循的原則有（）A、計(jì)劃性和效益性B、真實(shí)性C、思想性D、藝術(shù)性正確答案：ABCD14.下列（）屬于差別定價(jià)策略。A、因價(jià)格而異B、因時(shí)空而異C、因式樣而異D、因顧客而異正確答案：BCD15.下列屬于交叉銷售進(jìn)行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、擴(kuò)大銷量，增加利潤B、實(shí)際價(jià)值C、服務(wù)成本的大小D、客戶戰(zhàn)略價(jià)值正確答案：BCD三、判斷題（共49題，每題1分，共49分）1.指數(shù)平滑法可分為一次、二次核高次平滑。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.個(gè)人收入中扣除稅款、非稅性負(fù)擔(dān)及維持生活的必需品支出后的余額叫個(gè)人全部收入。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)更容易。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.市場潛量與經(jīng)濟(jì)的繁榮或衰退無關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.影響消費(fèi)者購買力水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要因素是個(gè)人可自由支配收入。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.顧客既是企業(yè)營銷活動(dòng)的起點(diǎn)，也是終點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.新產(chǎn)品，是指一切創(chuàng)新性產(chǎn)品，包括全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.一次交易只要有買賣雙方及買賣雙方所同意的條件就能實(shí)現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.對于煙酒等產(chǎn)品，企業(yè)可采用“薄利多銷”的定價(jià)策略。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.在一定時(shí)期內(nèi)和收入總額一定的條件下，居民儲(chǔ)蓄數(shù)額越高，說明現(xiàn)實(shí)購買力越低，這說明是需求飽和了。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.產(chǎn)品生命周期一般為四個(gè)階段，即投入期、成長期、成熟期和衰退期。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.一些企業(yè)在渠道建設(shè)上已經(jīng)由多層次的批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，即廠家一經(jīng)銷商一零售商。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.在成長期，廣告和宣傳報(bào)道仍須加強(qiáng)，營業(yè)推廣可相對增加。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.環(huán)境變化會(huì)對任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生有利和不利的兩種情況，前者對企業(yè)來講蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)，而后者會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.生產(chǎn)資料市場的需要是派生的需要。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.汽車市場調(diào)查的方法很多，常見的方法有直接調(diào)查法和間接調(diào)查法，其中實(shí)驗(yàn)法和觀察法都屬于間接調(diào)查法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.零星交易的消費(fèi)者，可通過中間商來供貨。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.恩格爾系數(shù)越高，說明社會(huì)消費(fèi)水平越高。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.特價(jià)包裝，又稱小額拆讓交易。即以高于正常水平的價(jià)格和特別的包裝方式向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21.互聯(lián)網(wǎng)打破了常規(guī)地理區(qū)域的限制，消除了人口、文化和經(jīng)濟(jì)等方面的差異。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B22.生產(chǎn)觀念注重的是生產(chǎn)，推銷觀念注重的是推銷，因而兩者的經(jīng)營指導(dǎo)思想在本質(zhì)上是不同的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23.代理商是指按約定代理銷售商品，在約定期內(nèi)擁有商品所有權(quán)的中間商。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.在顧客購買過程的購買階段，應(yīng)以廣告為主。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品，營銷重點(diǎn)是啟發(fā)和鞏固消費(fèi)的偏好，這時(shí)往往采用差異營銷策略。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.顧客購買產(chǎn)品是為了產(chǎn)品的實(shí)體。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B27.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.水平渠道系統(tǒng)是指兩個(gè)的同級(jí)企業(yè)，為充分利用資源和避免風(fēng)險(xiǎn)而形成的短期或長期的聯(lián)合營銷渠道系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B29.當(dāng)降價(jià)的機(jī)會(huì)成本低于維持原價(jià)的機(jī)會(huì)成本時(shí)，企業(yè)就可制定較低的價(jià)格。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A30.市場營銷組合理論中的4P理論是營銷學(xué)中的經(jīng)典理論。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A31.企業(yè)銷售預(yù)測是確定營銷計(jì)劃或營銷努力水平的基礎(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B32.價(jià)格彈性較小的一般日用生活必需品和重要生產(chǎn)資料。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A33.品牌是一個(gè)結(jié)合體，包括品牌名稱、品牌標(biāo)志兩部分。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A34.現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為，生產(chǎn)觀念、推銷觀念都屬于以產(chǎn)定銷的范疇。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A35.招牌是工廠、商店的名稱，一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)名稱。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A36.許可證貿(mào)易是指買方向賣方支付一定的價(jià)款后，賣方許可買方在一定范圍內(nèi)獲得某種技術(shù)的所有權(quán)，并按此生產(chǎn)和銷售這種產(chǎn)品的技術(shù)貿(mào)易形式。（