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文檔簡介
零售連鎖行業(yè)基線方案??低暟鏅嗨械谒恼戮C合管理平臺概述平臺系統(tǒng)介紹??低昳VMS-8700連鎖綜合管理平臺(以下簡稱iVMS-8700平臺)是一套“集成化”、“數(shù)字化”、“智能化”、“可視化”的平臺,包含系統(tǒng)配置、綜合安防、連鎖防損、連鎖運營四大模塊,支持模塊化入口管理方式,用戶根據(jù)不同的權限進入對應的管理模塊,提升交互體驗,簡化交互流程,提高使用效率。以下是連鎖綜合管理平臺的特點介紹:統(tǒng)一的管理平臺平臺同時提供了編解碼設備管理、存儲管理、網(wǎng)絡管理、報警管理等基礎設備管控功能。通過優(yōu)化系統(tǒng)架構,提高系統(tǒng)的整體效能,使平臺對智能連鎖、視頻監(jiān)控、事件中心、電子地圖等系統(tǒng)的管理更靈活、更人性化,為用戶提供一站式的解決方案。開放的體系架構iVMS-8700平臺基于SOA架構設計,并通過WebService提供基礎服務,方便與第三方業(yè)務系統(tǒng)相互集成;同時系統(tǒng)采用了基于J2EE的企業(yè)業(yè)務中間件技術,方便對接第三方廠商的設備。子系統(tǒng)的統(tǒng)一集成對各子系統(tǒng)進行統(tǒng)一的監(jiān)測、控制和管理,可以兼容視頻、報警、智能連鎖等各個子系統(tǒng)不同類型的通信方式和多種通信格式。各個系統(tǒng)按照統(tǒng)一的中間件標準接口通過消息服務與中心平臺進行信息交換和控制信令交換。實現(xiàn)將分散的、相互獨立的子系統(tǒng)用相同的環(huán)境、相同的軟件界面進行集中管理,并可以監(jiān)控各子系統(tǒng)的運行狀況信息。數(shù)字化與智能化iVMS-8700平臺利用高效視頻編解碼壓縮技術(如MPEG-4、H.264),可以在已有的各類數(shù)字傳輸網(wǎng)絡上以非常低的帶寬占用實現(xiàn)遠距離圖像傳輸,而且可通過與計算機技術的結合實現(xiàn)靈活、豐富、廣泛的多媒體應用,對圖像的觀看可以利用計算機、監(jiān)視器等各種手段,并最終實現(xiàn)系統(tǒng)的高清視頻監(jiān)控。iVMS-8700平臺以網(wǎng)絡化傳輸、數(shù)字化處理為基礎,以各類功能與應用的整合與集成為核心,實現(xiàn)單純的圖像監(jiān)控向報警聯(lián)動、智能手機、行為分析、人流量統(tǒng)計等應用領域的廣泛拓展與延伸。支持高清監(jiān)控iVMS-8700平臺全方位支持高清圖像的前端采集、編碼傳輸、錄像存儲、解碼回放,在各個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了高清處理,實現(xiàn)了真正的高清監(jiān)控。平臺集成目標高集成性iVMS-8700平臺實現(xiàn)對智能樓宇行業(yè)多個業(yè)務應用系統(tǒng)的無縫集成,在同一平臺下對各業(yè)務子系統(tǒng)的接入,以及各應用數(shù)據(jù)的查找,方便信息數(shù)據(jù)的關聯(lián)顯示,實現(xiàn)連鎖行業(yè)的配置與管理,大大提高管理水平。iVMS-8700平臺接入的子系統(tǒng)包括:基礎應用、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、報警子系統(tǒng)、事件中心子系統(tǒng)、網(wǎng)絡管理、電子地圖等。高性能根據(jù)項目規(guī)模和應用場景,平臺可以伸縮,設計時考慮了各服務的擴展能力,尤其是中心服務、設備接入、流分發(fā)、流存儲等核心服務,現(xiàn)有的第三方平臺產品中大多存在性能瓶頸,考慮到這些狀況,8700平臺重新按業(yè)務進行整合設計,各業(yè)務服務根據(jù)規(guī)??梢约簲U展。對大規(guī)模應用,技術上,引入靜態(tài)化、分布式緩存、反向代理等互聯(lián)網(wǎng)技術來提升性能指標。高可用性基礎應用層第三層為基礎應用層,基礎應用層負責在軟件框架之上提供各個子系統(tǒng)的管理,如視頻、報警、一卡通、門禁、停車場等,由基礎應用和業(yè)務綜合應用組成?;诨A應用層的智能樓宇系統(tǒng)開發(fā)設計,滿足用戶實際操作應用需求,豐富安防綜合應用功能,實現(xiàn)了各子系統(tǒng)間的統(tǒng)一管理。業(yè)務實現(xiàn)層第四層為業(yè)務實現(xiàn)層,業(yè)務實現(xiàn)層負責提供在統(tǒng)一的智能樓宇行業(yè)應用軟件框架之上的各類應用,包括遠程巡店、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、POS防損等,實現(xiàn)了各子系統(tǒng)間的統(tǒng)一管理。業(yè)務表現(xiàn)層iVMS-8700平臺通過WebService接口使用平臺提供的各種服務,將具體的業(yè)務展現(xiàn)給最終的用戶。平臺支持C/S客戶端、B/S客戶端、大屏客戶端、手機客戶端以及iPad客戶端,最大化滿足用戶的體驗效果。平臺滿足多部門對視頻數(shù)據(jù)、信息數(shù)據(jù)的共享需求,可根據(jù)各使用部門不同的應用需求,采用自定義針對性的用戶界面,通過授權的情況下,可實現(xiàn)連鎖不同管理權限人員對數(shù)據(jù)的共享。平臺模塊 連鎖運營連鎖運營主要包塊:數(shù)據(jù)概覽、遠程巡店、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。數(shù)據(jù)概覽實現(xiàn)了門店概要信息的展示,包括門店客流數(shù)據(jù),考評數(shù)據(jù)以及相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。同時,支持以電子地圖的形式展示門店,同時支持門店的快速定位。遠程巡店實現(xiàn)了連鎖門店遠程考評管理功能。依據(jù)考評場景分為隨機巡店和計劃巡店。隨機巡店支持視頻實時巡店和錄像巡店;計劃巡店支持對巡店人員進行巡店任務分配,巡店責任份人定時進行門店考評。對不合格的考評,提醒店長進行整改處理。同時,依據(jù)用戶使用場景不同,巡店又可以分為移動巡店和BS端巡店。方便用戶根據(jù)當前現(xiàn)有環(huán)境進行門店考評處理。移動端的線下巡店功能,支持手機拍照考評,方便巡店人員在視頻無法觀測到的位置進行考察處理數(shù)據(jù)統(tǒng)計是連鎖平臺數(shù)據(jù)樞紐。完成對門店客流數(shù)據(jù)、POS消費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。以不同的維度對門店數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析處理,并進行相關趨勢處理。方便門店管理人員對門店進行量化考量處理。連鎖防損實現(xiàn)CS客戶端對POS消費記錄查詢,以及對相關錄像文件的進行追溯。同時,支持對POS小票標記處理,并且支持POS小票信息視頻疊加處理。綜合安防綜合安防是連鎖綜合管理平臺的安防管理模塊,主要包含視頻安防和一卡通安防。系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置主要包括:連鎖基礎配置,基礎應用配置。連鎖基礎配置實現(xiàn)連鎖基礎信息配置,是整個連鎖平臺配置數(shù)據(jù)的核心,包括門店信息、賬號信息、職位信息、考評相關信息以及門店營業(yè)時間和天氣信息配置等。基礎應用配置實現(xiàn)對整個平臺的基礎配置。主要包含基礎配置和網(wǎng)絡管理。平臺關鍵技術平臺智能化技術系統(tǒng)支持視頻實時智能行為分析,以及智能后分析檢索,提供視頻質量診斷、濃縮播放技術。視頻保護與加密提供視頻加密方案,同時保證性能,能夠確保碼流高效、實時傳輸而不受加密、解密影響。數(shù)據(jù)存儲技術系統(tǒng)提供多種存儲方式:前端設備存儲、嵌入式服務器存儲以及CVR存儲,多種存儲方式可并存。??店嚵幸矁戎肅VR服務器,調取底層sdk直接取流存儲,節(jié)省硬件服務器,且可以更好的滿足視頻監(jiān)控系統(tǒng)7*24小時不間斷運行的需求??土鲾?shù)據(jù)容錯技術系統(tǒng)支持多種客流容錯技術:平臺自動容錯技術,支持平臺自動從所有設備中恢復錯誤數(shù)據(jù);用戶手動容錯技術,支持用戶手動制定設備中恢復錯誤數(shù)據(jù)。系統(tǒng)框架不同于傳統(tǒng)的BS/CS模式,平臺是一個開放的分布式應用平臺,是一個具有可伸縮性、靈活性、易維護性等特性的企業(yè)級服務平臺,采用獨立開發(fā)的分布式通訊框架建立的邏輯網(wǎng)絡,能夠適應多局域網(wǎng)、公網(wǎng)混合,防火墻、網(wǎng)關、網(wǎng)閘隔離的物理網(wǎng)絡;亦能適應跨多個隔離網(wǎng)域的更復雜情況;多個運營商、多線路情況下,不同網(wǎng)域的服務之間能夠聯(lián)通,但存在多條線路,多個IP地址,網(wǎng)絡之間帶寬限制,平臺能夠進行干線管理。不同網(wǎng)域之間帶寬往往受限,尤其是穿網(wǎng)閘、級聯(lián)的情況,會成為平臺應用的瓶頸,平臺能夠管理和適應帶寬受限的情況,對帶寬的使用進行管理。圖1網(wǎng)域隔離及多網(wǎng)域,多線路平臺功能連鎖運營數(shù)據(jù)概覽電子地圖電子地圖的方式展現(xiàn)所有門店信息支持統(tǒng)計所有門店客流、考評等數(shù)據(jù),支持統(tǒng)計單個門店的客流、考評數(shù)據(jù)支持對門店視頻進行簡單預覽支持門店位置在電子地圖上的調整。支持電子地圖門店展示,同時支持快速定位功能。支持電子地圖全屏顯示,支持電子地圖中門店的聚合處理。數(shù)據(jù)概覽展示數(shù)據(jù)展示支持數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表自定義展示,支持同時最多3個圖表同時展示。支持客流實時數(shù)據(jù)、集客力數(shù)據(jù)、考評數(shù)據(jù)展示。支持地圖上點擊門店查看具體門店數(shù)據(jù)。支持指定門店下的視頻實時預覽。圖表自定義門店數(shù)據(jù)展示及視頻瀏覽遠程巡店視頻巡店支持門店地圖顯示,支持對門店列表展示。支持省、市、區(qū)、門店搜索功能。支持門店實時預覽考評、錄像巡店考評;考評內容包括考評圖片和考評語,考評語支持多選,支持門店平臺定義和用戶自定義。視頻巡店實時巡店圖.3錄像巡店巡店考評支持巡店考評任務配置,包括:添加、修改、刪除、延時處理。其中,添加和刪除指著對沒有開始的考評任務;修改和延時只針對于正在進行的巡店考評。延時處理只能修改考評任務的結束日期。支持多人,多門店同時配置;一個門店考評任務,同一周期下只能分配給一個巡店人員。支持巡店任務消息推送功能,對應的巡店人員會收到相關門店的巡店任務消息提醒。圖.1巡店考評巡店任務支持對巡店任務考評處理,考評包括:考評打分,添加考評建議。巡店考評支持保存、提交。保存后的巡店考評還可以繼續(xù)修改,提交后的巡店考評不能修改。支持生成巡店報告,巡店報告內容包括:沒給門店的考評建議,報告總體建議;巡店報告只對已完成的巡店考評進行處理;巡店報告支持保存和提交。保存后的巡店報告可以繼續(xù)修改,提交后的巡店報告不能修改。支持巡店整改處理,對店長提交的整改結果進行整改確認。整改確認包括:通過、不通過,整改通過的考評不能再次申請整改;整改不通過的,可以提交給店長再次提交整改,整改次數(shù)最多支持5次整改過程。圖.1巡店任務圖.2巡店考評圖.3巡店報告圖.4整改確認巡店記錄抽查記錄支持抽查結果展示,抽查結果包括:BS端的實時結果、錄像巡店結果;以及手機客戶端的遠程巡店結果。支持巡店結果詳情查看。支持巡店結果導出到Excel。支持對巡店結果“申請重新巡店”處理。店長提交申請后,對應的巡店人員會收到對應的巡店確認消息。然后,對指定的結果進行巡店處理。支持“隨機巡店整改消息”和“隨機巡店整改確認消息”的手機消息推送功能。以及BS端的消息展示。圖.1.1抽檢記錄圖.3整改申請計劃巡店記錄支持對計劃巡店記錄查看,詳情信息查看。詳細信息包括:巡店圖片、巡店考評打分、巡店建議。支持對巡店結果導出到Excel中。支持指定門店下的整改申請?zhí)幚怼R粋€門店考評任務最多支持5次整改處理過程。支持對整改歷史記錄進行查看。支持巡店報告查看,巡店人員可以看到自己任務下的報告信息;店長或督導可以看到自己管理區(qū)域下的信息。支持巡店報告導出到Excel中。圖.2.1巡店結果圖.2.4巡店報告查看移動端巡店遠程巡店支持手機客戶端視頻實時巡店考評。支持添加考評評語(支持添加系統(tǒng)配置的評語和用戶自定義評語,評語支持多選);支持巡店消息查看(視頻隨機巡店結果消息、視頻隨機巡店整改消息)。支持手機客戶端巡店(隨機巡店)整改申請;手機客戶端巡店(隨機巡店)整改確認。圖.1.1遠程巡店及考評線下巡店支持線下計劃巡店,只有巡店人員可以進行考評。支持手機客戶端拍照上傳考評圖片,最多支持9張,支持填寫考評分數(shù)和添加考評建議。支持手機客戶端線下臨時巡店考評,考評可以上傳圖片,最多9張,支持考評語錄入,考評語支持自定義。支持對手機客戶端線下巡店歷史記錄的查詢,歷史記錄包括計劃巡店結果和臨時巡店結果。圖.2.1計劃巡店及考評圖.2.3臨時巡店考評及考評圖.2.5考評結果查看巡店消息支持BS端巡店消息提醒,消息類型包括:新任務消息提醒、巡店結果消息提醒、整改申請消息、隨機巡店結果消息、隨機巡店整改消息。支持巡店消息全部查看。支持點擊具體某個巡店消息,頁面直接跳轉到相關頁面。支持手機客戶端消息中心巡店消息推動。推送的消息包括:隨機巡店結果消息、隨機巡店整改消息、線下巡店結果消息、計劃巡店整改通過消息、計劃巡店整改不通過消息。圖.3.2全部消息查看圖.3.3手機客戶端消息查看數(shù)據(jù)統(tǒng)計客流分析支持按地點或時間對客流進行多維度分析,主要包括:支持按日、周、月、年對進/出客流、滯留量、集客力進行統(tǒng)計。支持對兩個地點的進/出客流量、滯留量、集客力進行對比分析。支持對活動日/促銷日客流量進行統(tǒng)計分析。支持按同比、環(huán)比對客流量進行統(tǒng)計分析。支持對每月里的各星期客流數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。支持對各家門店綜合數(shù)據(jù)(客流量、集客力、交易額、客單價、坪效、交易量、提袋率)進行統(tǒng)計分析。支持標簽導航定位(快速定位到子模塊頁面)。圖.1客流分析交易分析支持按地點或時間對客流進行多維度分析,主要包括支持按日、周、月、年對交易額、客單價、提袋率、坪效進行統(tǒng)計。支持對兩個地點的交易量、提袋率、交易額、客單價進行對比分析。支持對活動日/促銷日交易量進行統(tǒng)計分析。支持按同比、環(huán)比對交易量進行統(tǒng)計分析。支持標簽導航定位(快速定位到子模塊頁面)。圖交易分析數(shù)據(jù)配置支持其他客流統(tǒng)計區(qū)域監(jiān)控點添加到指定區(qū)域,并且支持統(tǒng)計客流進出統(tǒng)一的配置。支持對不是本區(qū)域的監(jiān)控點進行修改統(tǒng)計方向以及監(jiān)控點的刪除處理。與本區(qū)域統(tǒng)計方向相同:與當前區(qū)域客流統(tǒng)計方向相同,即當前區(qū)域的進客流=本區(qū)域的進客流+與當前區(qū)域同向監(jiān)控點的進客流。當前區(qū)域的出客流=本區(qū)域的出客流+與當前區(qū)域同向監(jiān)控點的出客流。與本區(qū)域統(tǒng)計方向相同:與當前區(qū)域客流統(tǒng)計方向相反,即當前區(qū)域的進客流=本區(qū)域的進客流+與當前區(qū)域反向監(jiān)控點的出客流。當前區(qū)域的出客流=本區(qū)域的出客流+與當前區(qū)域反向監(jiān)控點的進客流。圖.1客流配置圖.2客流配置客流統(tǒng)計(手機客戶端)支持按門店/省/市/區(qū)、按日/周/月/年的方式對客流量進行統(tǒng)計。連鎖POS防損(POSNVR將于4月中旬正式發(fā)布)交易預覽支持接收交易事件,并展示于交易流水列表;支持對一、二分屏情況,將詳細交易信息展示在監(jiān)控點對應的小票窗口;支持對四分屏情況,將詳細交易信息疊加于監(jiān)控畫面上,并可切換是否疊加。支持打標簽功能,以用于事后檢索。在交易流水列表、小票窗口、預覽窗口、歷史交易列表、回放窗口等處點擊標簽按鈕,在打標簽窗口中選擇標簽和輸入描述,上傳到CMS進行保存。圖交易預覽圖打標記圖3.2.13POS小票信息查詢交易回放支持交易查詢,查詢條件支持普通查詢:根據(jù)交易流水號或標簽信息查詢歷史交易事件;高級查詢:根據(jù)交易時間、交易號、POS機號、商品名稱、商品價格、商品數(shù)量等條件查詢歷史交易事件,并可選擇滿足所有條件或滿足任一條件。支持雙擊交易回放中的查詢列表,或交易流水列表中的交易事件,播放相應的錄像。圖POS交易錄像高級應用功能周界防范iVMS-8700平臺軟件通過接入海康威視智能分析服務器可以實現(xiàn)周界防范(進入?yún)^(qū)域、離開區(qū)域、穿越警戒面、物品遺留、人臉識別、客流量統(tǒng)計、客流熱度等)等高端智能分析功能。智能系統(tǒng)將一般監(jiān)控系統(tǒng)的事后分析變成了事中分析和預警,它能識別可疑活動(例如有人在公共場所遺留了可疑物體,或者有人在敏感區(qū)域停留的時間過長),在安全威脅發(fā)生之前就能夠提示安全人員關注相關監(jiān)控畫面以提前做好準備,還可以使用戶更加確切的定義在特定的安全威脅出現(xiàn)時應當采取的動作,并由監(jiān)控系統(tǒng)本身來確保危機處理步驟能夠按照預定的計劃精確執(zhí)行,有效防止在混亂中由于人為因素而造成的延誤。Smart2.0非工作時段區(qū)域入侵檢測Smart2.0未購物通道入侵偵測,便于實時監(jiān)控及回溯查詢Smart2.0離崗檢測多系統(tǒng)聯(lián)動通過接入專業(yè)智能相機,行為分析服務器,在平臺上對其進行配置、接收報警等操作,并能在事件中心模塊對該報警配置聯(lián)動動作,例如視頻與EAS之間的聯(lián)動。周界報警示意圖人臉識別應用接入智能人臉比對服務器,實現(xiàn)支持名單報警(創(chuàng)建人臉名單,為此名單配置人臉庫圖片,并設置相似度,實現(xiàn)名單報警等);在人臉庫、抓拍庫中以圖搜圖;通過人臉識別,進行人員屬性統(tǒng)計(年齡、性別等)人臉配置示意圖流媒體級聯(lián)功能海康威視iVMS-8700平臺軟件可以在不同的網(wǎng)段內都部署流媒體服務器。在流媒體服務器想通的情況下,通過流媒體級聯(lián)的方式實現(xiàn)針對不同的網(wǎng)段內的流媒體級聯(lián)的功能,節(jié)省不同網(wǎng)段之間的網(wǎng)絡帶寬。流媒體服務器級聯(lián)的應用場景如下圖:產品運行環(huán)境與數(shù)據(jù)庫配置軟硬件環(huán)境CMS運行環(huán)境操作系統(tǒng)Windows2003SP2/2008ServerR232位/64位機器重點驗證J2EE應用服務器Tomcat6.0.43數(shù)據(jù)庫PostgreSQL(9.2.14)JDKJavaPlatform,StandardEdition,JDK6Update45其他服務器操作系統(tǒng)32/64位系統(tǒng),WindowsServer2003SP2和WindowsServer2008R2CS客戶端操作系統(tǒng)32/64位系統(tǒng)WindowsXPSP3/Windows7/Windows8/Windows8.1WindowsServer2003SP2和WindowsServer2008R2非重點測試顯卡驅動支持Overlay模式BS客戶端操作系統(tǒng)32位系統(tǒng),Windows7(主要),WindowsXP,Windows8,Windows8.1瀏覽器IE8/IE9/IE10/IE11(32位)CMS及服務器配置推薦配置最低配置CPUIntelXeonE5-2620(6核2.0GHz以上)IntelXeonE5502(2核以上)內存8GDDR34GDDR3網(wǎng)卡Intel1000MNIC*2Intel1000MNIC客戶端配置推薦配置最低配置CPUIntel/AMD四核,2.0GHz以上Intel/AMD雙核,1.6GHz以上內存4GDDR22GDDR2網(wǎng)卡Intel或者RealTek的1000Mbps以上的網(wǎng)卡Intel或者RealTek的100Mbps以上的網(wǎng)卡數(shù)據(jù)庫配置支持的數(shù)據(jù)庫:PostgreSQL。平臺硬件配置推薦硬件配置如下(實際項目請咨詢事業(yè)部售前)型號 主要配置IS-VSE1030B-ABJ/2E3-1230V23.3Ghz×1/C204芯片組/8G1333DDR3ECCUDIMM/SATA1T/400W電源/1000MNIC×4/1U/導軌IS-VSE2326C-BBAE5-2620V2(6核2.1GHz)×1/8GBDDR3ECC/1000GSATA×2/熱插拔/DVD/1000MNIC×2/(1+1)冗余電源/導軌/2UIS-VSE2326X-NDA E5-2620V2(6核2.1GHz)×2/8GBDDR3×2/300GSAS×2/熱插拔/DVD/1000MNIC×2/冗余電源/導軌/2U性能列表序號模塊與子系統(tǒng)指標項性能描述1連鎖運營支持商品的數(shù)據(jù)量未對接設備,性能未知2連鎖運營電子地圖支持門店展示數(shù)量5000家門店3連鎖運營客流數(shù)據(jù)5000家門店,1W個客流監(jiān)控點統(tǒng)計;明細、小時統(tǒng)計數(shù)據(jù)最多支持2年,日、月、年表統(tǒng)計數(shù)據(jù)支支持永久存儲4連鎖運營遠程巡店5000家門店,一家門店15個監(jiān)控點/預置點5系統(tǒng)配置用戶數(shù)支持500個用戶其他基礎配置和綜合安防的性能參見《iVMS-8700智能樓宇安防綜合管理平臺V2.3軟件技術白皮書.docx》的性能列表。術語和縮寫術語/縮寫含義iVMSIntelligentVideoManagementSystem的簡寫iVMS-8700于iVMS-8700產品線開發(fā)的連鎖行業(yè)應用WebserviceWebService是一個平臺獨立的,低耦合的,自包含的、基于可編程的web的應用程序SOPStandardOperationProcedure標準作業(yè)程序,就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,用來指導和規(guī)范日常的工作POS銷售終端遠程巡店通過遠程視頻對店面管理線下巡店實現(xiàn)手機客戶端拍照巡店考評管理隨機巡店實現(xiàn)對門店的隨機抽查考評管理計劃巡店實現(xiàn)對分配的巡店任務進行考評管理客流量進客流滯留量進客流-出客流集客力客流量/門店面積坪效銷售額/門店面積環(huán)比是本期統(tǒng)計數(shù)據(jù)與上期比較,例如2005年7月份與2005年6月份相比較,叫環(huán)比。環(huán)比=(本統(tǒng)計周期數(shù)據(jù)/上統(tǒng)計周期數(shù)據(jù))×100%。環(huán)比增長率環(huán)比增長率=(本期數(shù)-上期數(shù))/上期數(shù)×100%。反映本期比上期增長了多少;環(huán)比發(fā)展速度,一般是指報告期水平與前一時期水平之比,表明現(xiàn)象逐期的發(fā)展速度。同比與歷史同時期比較,例如2005年7月份與2004年7月份相比,叫同比。門店考評依據(jù)評分標準對門店進行綜合評分,最終完成對門店的打分考評。第五章 成功案例海康威視經(jīng)過多年的積累,在連鎖行業(yè)與各家品牌企業(yè)聯(lián)手打造遠程門店管理平臺,受到了業(yè)內的認可和好評。下面從不同業(yè)態(tài)維度抽取部分案例展開描述:悅詩風吟項目背景:是愛茉莉太平洋集團(韓國)旗下子品牌,提供基礎護理、潔面卸妝、面膜、彩妝和男士系列,自然主義化妝品。該品牌目前在各大時尚百貨成為年輕人對日用化妝品的首選項目特色:本項目目前是全國專賣店中做客流統(tǒng)計的樣板。總共涉及180家門店,總共1100個點位,并且在每個門店的出入口架設了客流統(tǒng)計攝像機,所有點位和客流統(tǒng)計數(shù)據(jù)均通過中心平臺
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