2024版物業(yè)服務(wù)合同范本：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利義務(wù)規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)服務(wù)合同范本：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利義務(wù)規(guī)定本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）名稱及資質(zhì)1.2乙方（業(yè)主委員會(huì)）名稱及組成1.3合同所指物業(yè)范圍與地址第二條物業(yè)公司的服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)公司的基本服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)公司的增值服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)第三條業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)與權(quán)利3.1業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)3.2業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督權(quán)3.3業(yè)主委員會(huì)的投訴與建議權(quán)第四條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的基本權(quán)利4.2物業(yè)公司的服務(wù)義務(wù)4.3物業(yè)公司的管理與維護(hù)義務(wù)第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間與方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)公司管理費(fèi)用的使用6.1物業(yè)公司管理費(fèi)用的使用范圍6.2物業(yè)公司管理費(fèi)用的監(jiān)管與審計(jì)6.3物業(yè)公司管理費(fèi)用的公示與查詢第七條物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)保障7.1物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)7.2物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督與評(píng)估7.3物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)措施第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同變更與解除的法律后果第九條違約責(zé)任9.1甲方（物業(yè)公司）的違約行為及責(zé)任9.2乙方（業(yè)主委員會(huì)）的違約行為及責(zé)任9.3違約責(zé)任的賠償方式與金額第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.2雙方協(xié)商不成時(shí)，向甲方所在地人民法院提起訴訟第十一條合同的有效期11.1合同的開(kāi)始執(zhí)行日期11.2合同的終止日期11.3合同續(xù)簽的條件與程序第十二條附則12.1合同附件內(nèi)容12.2合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議12.3合同的修訂與公告第十三條甲方（物業(yè)公司）的聯(lián)系方式13.1甲方（物業(yè)公司）的通訊地址13.2甲方（物業(yè)公司）的聯(lián)系方式第十四條乙方（業(yè)主委員會(huì)）的聯(lián)系方式14.1乙方（業(yè)主委員會(huì)）的通訊地址14.2乙方（業(yè)主委員會(huì)）的聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）名稱及資質(zhì)甲方全稱為物業(yè)服務(wù)有限公司，具備中華人民共和國(guó)工商行政管理部門核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，以及由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門認(rèn)定的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)等級(jí)。1.2乙方（業(yè)主委員會(huì)）名稱及組成乙方全稱為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，由小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，代表全體業(yè)主行使物業(yè)管理相關(guān)的權(quán)利和履行相關(guān)義務(wù)。1.3合同所指物業(yè)范圍與地址本合同所指物業(yè)為位于地區(qū)的小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條物業(yè)公司的服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)公司的基本服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)提供的basicservicesinclude：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共安全防范、物業(yè)費(fèi)用代收代繳等。2.2物業(yè)公司的增值服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司可根據(jù)業(yè)主需求提供valueaddedservices，如家政服務(wù)、裝修管理、車輛管理、特約服務(wù)etc.2.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間為每日8:00至18:00，國(guó)家法定節(jié)假日和公休日除外。物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。第三條業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)與權(quán)利3.1業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)公司的管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系，并及時(shí)向物業(yè)公司反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議。3.2業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督權(quán)業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。3.3業(yè)主委員會(huì)的投訴與建議權(quán)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)設(shè)立投訴和建議渠道，接受和處理業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)的不滿和意見(jiàn)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。第四條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的基本權(quán)利物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定和物業(yè)管理法規(guī)，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行維護(hù)、管理和提供服務(wù)，并收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2物業(yè)公司的服務(wù)義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序和業(yè)主的合法權(quán)益。4.3物業(yè)公司的管理與維護(hù)義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和公共區(qū)域的良好環(huán)境。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)區(qū)域等因素，按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)等計(jì)算。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間與方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按期支付，支付方式可以采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商，可以進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整前需征得業(yè)主委員會(huì)的同意。第六條物業(yè)公司管理費(fèi)用的使用6.1物業(yè)公司管理費(fèi)用的使用范圍物業(yè)公司管理費(fèi)用主要用于物業(yè)管理區(qū)域的維護(hù)、管理、維修、人員工資等成本支出。6.2物業(yè)公司管理費(fèi)用的監(jiān)管與審計(jì)物業(yè)公司管理費(fèi)用使用情況應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督和審計(jì)。6.3物業(yè)公司管理費(fèi)用的公示與查詢物業(yè)公司應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示管理費(fèi)用的使用情況，便于業(yè)主查詢和了解。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2合同解除的條件與程序合同解除的條件如下：1）雙方協(xié)商一致解除合同；2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3）法律、法規(guī)規(guī)定解除合同的其他情形。合同解除程序如下：1）雙方協(xié)商確定解除合同的事由；2）雙方簽訂解除協(xié)議，明確解除時(shí)間、范圍等事項(xiàng)；3）按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事項(xiàng)。8.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除不影響雙方在合同中所承擔(dān)的違約責(zé)任。合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理相關(guān)事項(xiàng)，并互相協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方（物業(yè)公司）的違約行為及責(zé)任甲方違約行為包括但不限于：1）未按照合同約定提供服務(wù)；2）未按照合同約定履行管理職責(zé)；3）未按照合同約定使用管理費(fèi)用。甲方違約責(zé)任如下：1）賠償乙方因此遭受的直接損失；2）支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。9.2乙方（業(yè)主委員會(huì)）的違約行為及責(zé)任乙方違約行為包括但不限于：1）未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2）干擾、阻礙物業(yè)公司正常的管理和服務(wù)工作；3）未按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。乙方違約責(zé)任如下：1）賠償甲方因此遭受的直接損失；2）支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。9.3違約責(zé)任的賠償方式與金額違約責(zé)任賠償方式可以為金錢賠償、恢復(fù)原狀等，具體賠償金額根據(jù)甲方或乙方因違約行為遭受的損失金額確定。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，積極溝通，友好協(xié)商，共同解決出現(xiàn)的爭(zhēng)議。10.2雙方協(xié)商不成時(shí)，向甲方所在地人民法院提起訴訟如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，經(jīng)友好協(xié)商未能解決時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的有效期11.1合同的開(kāi)始執(zhí)行日期合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。11.2合同的終止日期合同終止日期為合同有效期屆滿之日。11.3合同續(xù)簽的條件與程序合同有效期屆滿前，雙方均可提出續(xù)簽申請(qǐng)。雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條附則12.1合同附件內(nèi)容合同附件包括：1）物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；2）物業(yè)公司資質(zhì)證書復(fù)印件；3）物業(yè)管理區(qū)域示意圖；4）其他雙方認(rèn)為需要附加的資料。12.2合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同的修訂與公告合同的修訂應(yīng)由雙方共同進(jìn)行，并于修訂生效之日起向全體業(yè)主公告。第十三條甲方（物業(yè)公司）的聯(lián)系方式13.1甲方（物業(yè)公司）的通訊地址甲方通訊地址為：街道號(hào)，郵編：。13.2甲方（物業(yè)公司）的聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話為：X，聯(lián)系人：。第十四條乙方（業(yè)主委員會(huì)）的聯(lián)系方式14.1乙方（業(yè)主委員會(huì)）的通訊地址乙方通訊地址為：小區(qū)棟號(hào)，郵編：。14.2乙方（業(yè)主委員會(huì)）的聯(lián)系方式乙方聯(lián)系電話為：X，聯(lián)系人：。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外，涉及到合同執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。第三方可以是業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、政府相關(guān)部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：1）業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的投訴與建議；2）業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督與評(píng)估；3）政府相關(guān)部門對(duì)物業(yè)公司的管理與檢查；4）專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。第十六條第三方介入后的處理程序16.1第三方介入的告知義務(wù)當(dāng)甲乙方在合同履行過(guò)程中涉及到第三方介入時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方，并提供相關(guān)第三方的主體信息、介入事項(xiàng)和聯(lián)系方式。16.2第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通甲乙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保合同的正常進(jìn)行。16.3第三方介入的決議效力第三方介入事項(xiàng)的決議，需經(jīng)甲乙方共同認(rèn)可，并簽訂書面決議書。書面決議書具有同等法律效力。第十七條第三方介入的責(zé)任限定17.1第三方介入的責(zé)任第三方介入僅負(fù)責(zé)提供意見(jiàn)、建議或監(jiān)督，不對(duì)甲乙方的合同履行承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方介入的責(zé)任限額第三方介入對(duì)甲乙方的合同履行產(chǎn)生的責(zé)任，以其介入事項(xiàng)的范圍和影響力為限。第三方不應(yīng)承擔(dān)超出其職責(zé)范圍的責(zé)任。17.3第三方介入的權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得因第三方介入而損害第三方的權(quán)益。第十八條甲乙方的義務(wù)與權(quán)利18.1甲乙方的義務(wù)甲乙方在第三方介入過(guò)程中，應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供相關(guān)資料、接受第三方監(jiān)督等。18.2甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)第三方介入事項(xiàng)提出異議，并要求第三方作出解釋或調(diào)整。18.3甲乙方的自我保護(hù)權(quán)甲乙方在第三方介入過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違法行為或損害甲乙方權(quán)益的情況，有權(quán)向相關(guān)部門投訴或提起訴訟。第十九條第三方介入的終止與解除19.1第三方介入的終止條件第三方介入終止條件如下：1）第三方已完成介入事項(xiàng)；2）甲乙方達(dá)成書面決議，同意終止第三方介入；3）合同終止或解除。19.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除程序如下：1）甲乙方達(dá)成書面解除協(xié)議；2）書面解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效；3）甲乙方應(yīng)互相協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。第二十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決20.1第三方介入的違約行為及責(zé)任第三方介入如存在違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任按照合同約定和法律規(guī)定確定。20.2甲乙方的違約行為及責(zé)任甲乙方在第三方介入過(guò)程中的違約行為，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。20.3爭(zhēng)議解決方式第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，按照本合同第十條的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。第二十一章附則21.1合同附件本合同附件包括：1）第三方介入事項(xiàng)清單；2）第三方聯(lián)系方式；3）其他雙方認(rèn)為需要附加的資料。21.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。21.3合同的修訂與公告本合同的修訂應(yīng)由雙方共同進(jìn)行，并于修訂生效之日起向全體業(yè)主公告。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.物業(yè)公司資質(zhì)證書復(fù)印件3.物業(yè)管理區(qū)域示意圖4.物業(yè)服務(wù)合同文本5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證體系7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證8.物業(yè)公司管理費(fèi)用使用報(bào)告9.物業(yè)服務(wù)投訴與建議記錄表10.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議11.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議12.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議13.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決協(xié)議14.物業(yè)服務(wù)合同第三方介入?yún)f(xié)議15.其他雙方認(rèn)為需要附加的資料說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)，需賠償業(yè)主因此遭受的直接損失，并支付違約金。示例：物業(yè)公司未按時(shí)清理垃圾，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化，業(yè)主委員會(huì)可要求物業(yè)公司賠償業(yè)主的損失，并支付違約金。2.業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，需支付違約金。示例：業(yè)主未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司可要求業(yè)主支付違約金。3.業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督職責(zé)，需承擔(dān)違約責(zé)任。示例：業(yè)主委員會(huì)未及時(shí)向物業(yè)公司反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降，業(yè)主委員會(huì)需承擔(dān)違約責(zé)