新舊物業(yè)公司交接流程

新舊物業(yè)公司交接流程【新舊物業(yè)公司交接流程】一、交接準(zhǔn)備1.確認(rèn)交接時(shí)間：雙方應(yīng)提前約定一個(gè)具體的時(shí)間進(jìn)行交接，以確保工作的順利進(jìn)行。2.準(zhǔn)備交接材料：新物業(yè)公司應(yīng)準(zhǔn)備好以下材料，以便在交接過(guò)程中提供：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等法律文件；物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理區(qū)域范圍圖等合同文件；物業(yè)管理規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度；物業(yè)管理人員、維修人員、客服人員等相關(guān)人員的配備情況；物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、維修保養(yǎng)記錄等設(shè)施設(shè)備情況；物業(yè)費(fèi)用收支情況、業(yè)主意見(jiàn)反饋等財(cái)務(wù)情況。3.確定交接負(fù)責(zé)人：雙方應(yīng)確定交接負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)交接過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)工作。二、交接內(nèi)容1.物業(yè)管理區(qū)域范圍：新物業(yè)公司應(yīng)詳細(xì)了解物業(yè)管理區(qū)域范圍，包括業(yè)主人數(shù)、建筑物面積、綠化面積等。2.物業(yè)管理合同：雙方應(yīng)核對(duì)物業(yè)管理合同內(nèi)容，確保雙方權(quán)利義務(wù)一致。3.物業(yè)管理規(guī)章制度：新物業(yè)公司應(yīng)仔細(xì)閱讀物業(yè)管理規(guī)章制度，了解物業(yè)管理規(guī)定和要求。4.物業(yè)管理人員：新物業(yè)公司應(yīng)與原物業(yè)公司管理人員進(jìn)行溝通，了解其工作情況和交接要求。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備：新物業(yè)公司應(yīng)全面檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)備完好、運(yùn)行正常。6.財(cái)務(wù)狀況：新物業(yè)公司應(yīng)了解物業(yè)費(fèi)用收支情況，確保財(cái)務(wù)清晰、無(wú)欠款。7.業(yè)主意見(jiàn)反饋：新物業(yè)公司應(yīng)關(guān)注業(yè)主意見(jiàn)反饋，了解業(yè)主需求，為后續(xù)服務(wù)工作做好準(zhǔn)備。三、交接程序1.雙方負(fù)責(zé)人召開(kāi)交接會(huì)議，確認(rèn)交接內(nèi)容，明確雙方責(zé)任。2.新物業(yè)公司向原物業(yè)公司交付交接材料，原物業(yè)公司確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)。3.新物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)設(shè)備完好后，雙方簽字確認(rèn)。4.新物業(yè)公司對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)清晰無(wú)欠款后，雙方簽字確認(rèn)。5.新物業(yè)公司向原物業(yè)公司支付物業(yè)管理費(fèi)用，確保費(fèi)用結(jié)算無(wú)誤。6.雙方簽訂交接協(xié)議，明確交接后物業(yè)管理責(zé)任歸屬。四、交接后的工作1.新物業(yè)公司按照物業(yè)管理合同、規(guī)章制度等要求，開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作。2.新物業(yè)公司加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主需求，提高物業(yè)服務(wù)水平。3.新物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.新物業(yè)公司嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定，規(guī)范費(fèi)用收支，確保財(cái)務(wù)透明。5.新物業(yè)公司建立健全物業(yè)管理檔案，便