抄表核算收費(fèi)崗位技能習(xí)題庫(kù)（附參考答案）

抄表核算收費(fèi)崗位技能習(xí)題庫(kù)（附參考答案）一、單選題（共41題，每題1分，共41分）1.高壓供電裝有帶負(fù)荷調(diào)整電壓裝置的電力用戶，功率因數(shù)應(yīng)不小于()。A、0.85B、0.9C、0.95D、0.80正確答案：B2.新時(shí)代家園小區(qū)某居民用戶，抄表周期為單月，9月份抄回指示后發(fā)行電量230千瓦時(shí)，該戶當(dāng)一檔電量()。A、260B、230C、170D、340正確答案：B3.利用萬用表測(cè)量直流電流時(shí)，分流電阻為100Ω和10Ω，兩電阻并聯(lián)測(cè)量100Ω電阻的電流為2A，則實(shí)際電流為()A。A、0.2B、2C、20D、22正確答案：D4.根據(jù)有功電能表的計(jì)量結(jié)果和無功電能表的計(jì)量結(jié)果就可以計(jì)算出用電的()。A、功率因數(shù)B、加權(quán)平均功率因數(shù)C、平均功率因數(shù)D、瞬時(shí)功率因數(shù)正確答案：B5.觸電傷員脫離電源后，如神智清醒者，應(yīng)使其就地躺平，嚴(yán)密觀察，暫時(shí)不要()。A、站立B、走動(dòng)C、說話D、站立或走動(dòng)正確答案：D6.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第七條規(guī)定：從家用電器損壞之日起()日內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動(dòng)放棄索賠權(quán)。A、7B、3C、15D、5正確答案：A7.臨時(shí)用電期限除供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不得超過()。A、3個(gè)月B、12個(gè)月C、9個(gè)月D、6個(gè)月正確答案：D8.互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值追補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的()時(shí)間計(jì)算。A、1/2B、1/3C、1/4D、全部正確答案：A9.用戶對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其必要性和電網(wǎng)的可能提供相應(yīng)的()。A、電流B、電壓C、電量D、電力正確答案：D10.內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)體育館用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、居民階梯電價(jià)B、居民合表戶電價(jià)C、工商業(yè)及其他（單一制）D、工商業(yè)及其他（兩部制）正確答案：B11.在電力系統(tǒng)正常狀況下，220V單相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的()A、±10%B、±7%C、+7%，-10%D、-7%，+10%正確答案：C12.下列()，不屬于做好拆遷客戶電費(fèi)回收工作的措施。A、一旦形成欠費(fèi)要積極與拆遷部門聯(lián)系，申請(qǐng)從拆遷費(fèi)中支付電費(fèi)B、幫助客戶核實(shí)臨時(shí)用電容量，協(xié)助辦理臨時(shí)用電申請(qǐng)C、按照誰拆遷誰負(fù)責(zé)的原則處理，欠費(fèi)交清后，方可受理其臨時(shí)用電申請(qǐng)D、營(yíng)銷人員要及時(shí)掌握城市規(guī)劃和拆遷信息，做到早掌握、早控制，保證不發(fā)生欠費(fèi)正確答案：B13.各供電（電業(yè)）局營(yíng)銷處或財(cái)務(wù)處應(yīng)設(shè)專人與代收機(jī)構(gòu)進(jìn)行代收電費(fèi)的對(duì)賬工作，包括進(jìn)行代收電費(fèi)的差錯(cuò)處理。若出現(xiàn)各供電（電業(yè)）局之間錯(cuò)收、錯(cuò)撥代收電費(fèi)，應(yīng)向()申請(qǐng)調(diào)整。A、本局財(cái)務(wù)處B、代收機(jī)構(gòu)C、公司財(cái)務(wù)部D、公司營(yíng)銷部正確答案：C14.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六十七條規(guī)定除因故終止供電外，供電企業(yè)需對(duì)用戶停止供電時(shí)，應(yīng)按下列程序辦理：1.應(yīng)將停電的用戶、原因、時(shí)間報(bào)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。批準(zhǔn)權(quán)限和程序由省電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)制定；2.在停電前()天內(nèi)，將停電通知書送達(dá)用戶，對(duì)重要用戶的停電，應(yīng)將停電通知書報(bào)送同級(jí)電力管理部門；3.在停電前30分鐘，將停電時(shí)間再通知用戶一次，方可在通知規(guī)定時(shí)間實(shí)施停電。A、3～7B、3C、7D、15正確答案：A15.某市一電力職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、居民階梯電價(jià)B、居民合表戶電價(jià)C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)D、一般工商業(yè)電價(jià)正確答案：D16.對(duì)于遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)不能抄回的數(shù)據(jù),不正確的做法是:()?A、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)廠家協(xié)助抄表員到現(xiàn)場(chǎng)通過手提電腦抄回電表行度B、抄表員到現(xiàn)場(chǎng)通過抄表機(jī)抄回電表行度C、用戶報(bào)數(shù)給抄表員D、抄表員到現(xiàn)場(chǎng)用手工抄回電表行度正確答案：C17.下列()，不屬于抄核收人員職業(yè)道德規(guī)范。A、抄表到位、計(jì)算準(zhǔn)確B、催費(fèi)程序規(guī)范C、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電價(jià)電費(fèi)政策D、確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠正確答案：D18.對(duì)售電量、售電收入、售電平均單價(jià)完成情況的分析稱()。A、線損分析B、電費(fèi)管理分析C、經(jīng)濟(jì)分析D、營(yíng)銷分析正確答案：D19.對(duì)開具的電費(fèi)收據(jù)換取增值稅發(fā)票的客戶,應(yīng)按照營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)本年累計(jì)()為限額。A、預(yù)收電費(fèi)B、實(shí)收電費(fèi)C、發(fā)行電費(fèi)D、賬戶余額正確答案：C20.當(dāng)客戶月用電量為0時(shí)，變壓器損耗電量應(yīng)()。A、免計(jì)B、只記變壓器空載損耗C、比照前三次用電量的平均變壓器損耗D、比照前三次用電量的最低變壓器損耗正確答案：B21.當(dāng)電力線路、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即斷開()。A、電阻B、電流C、電壓D、電源正確答案：D22.單一制電價(jià)是指電費(fèi)計(jì)算與()無關(guān)，只根據(jù)客戶用電量多少計(jì)算電費(fèi)的一種電價(jià)制度。A、客戶的用電設(shè)備使用時(shí)間B、客戶安裝的無功補(bǔ)償裝置C、客戶的用電設(shè)備容量大小及使用時(shí)間D、客戶的用電設(shè)備容量大小正確答案：C23.電力客戶的抄表檔案上的原始參數(shù)必須按()逐項(xiàng)正確填寫清楚。A、銷售報(bào)告B、統(tǒng)計(jì)報(bào)表C、用電報(bào)告D、營(yíng)業(yè)工作傳票正確答案：D24.供電方案主要是解決()對(duì)用戶的供電應(yīng)供多少、怎么供的問題。A、電力管理部門B、變電所C、發(fā)電廠D、供電企業(yè)正確答案：D25.160kVA高壓供電的農(nóng)業(yè)客戶，功率因數(shù)應(yīng)執(zhí)行()標(biāo)準(zhǔn)。A、0.80B、0.85C、0.9D、0.95正確答案：A26.某居民用戶反映電能表不準(zhǔn)，檢查人員查明這塊電能表準(zhǔn)確等級(jí)為2.0，電能表常數(shù)為3600r/（kWh），當(dāng)用戶點(diǎn)一盞60W燈泡時(shí)，用秒表測(cè)得電表轉(zhuǎn)6r用電時(shí)間為1min。則反映該表()。A、無法判斷B、計(jì)量轉(zhuǎn)速正確C、計(jì)量轉(zhuǎn)速慢了D、計(jì)量轉(zhuǎn)速快了正確答案：D27.計(jì)量方式是業(yè)擴(kuò)工作確定供電()的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。A、方針B、方式C、方案D、方法正確答案：C28.對(duì)逾期未交付電費(fèi)的用戶收取電費(fèi)違約金，以保證國(guó)家利益和()長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益不受損失，使電費(fèi)回收得到法律保證，依法收費(fèi)。A、發(fā)電企業(yè)B、供用電雙方C、個(gè)人D、供電企業(yè)正確答案：B29.在電價(jià)低的線路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備，其行為屬于()。A、竊電行為B、違反治安處罰條例行為C、正當(dāng)行為D、違約用電行為正確答案：D30.在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶公用線路與變壓器消耗的有功、無功電量。最大需量折算：二班制用電量()折合為1kW。A、150kW.h/月B、540kW.h/月C、360kW.h/月D、180kW.h/月正確答案：C31.對(duì)于部分特殊客戶，例如財(cái)政撥款客戶，由客戶管理單位提出申請(qǐng)，經(jīng)()通過，對(duì)其備案，方可不收取違約金。A、領(lǐng)導(dǎo)審核B、雙方協(xié)商C、客戶認(rèn)可D、會(huì)議討論正確答案：D32.總?cè)萘坎蛔?千瓦的曬圖機(jī)、醫(yī)療X光機(jī)、無影燈、消毒等用電，應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、城鎮(zhèn)居民照明C、工商業(yè)及其他（兩部制）D、非居民照明正確答案：A33.智能費(fèi)控電能表發(fā)生故障換表時(shí)，需走()工作票。A、預(yù)付費(fèi)計(jì)量處理B、變更計(jì)量裝置C、普通換表D、智能表改類處理正確答案：A34.電壓表在使用前一定要選擇()被測(cè)電路電壓值的檔位。A、小于等于B、大于C、小于D、等于正確答案：B35.鉗形電流表的鉗頭實(shí)際上是一個(gè)()。A、電流互感器B、整流器C、自耦變壓器D、電壓互感器正確答案：A36.關(guān)于如何計(jì)算峰、谷電價(jià)時(shí)段，下列說法錯(cuò)誤的是()。A、低谷電價(jià)＝平段目錄電價(jià)×（1-下浮比例）B、高峰電價(jià)＝平段目錄電價(jià)×（1+上浮比例）C、目錄電價(jià)不包括各項(xiàng)代征費(fèi)用電價(jià)D、目錄電價(jià)包括各項(xiàng)代征費(fèi)用電價(jià)正確答案：D37.低壓三相電能表配置50/5的電流互感器，其電能表的倍率為()。A、100倍B、5倍C、10倍D、50倍正確答案：C38.全電子式失壓計(jì)時(shí)儀數(shù)據(jù)的讀取方式可以通過手動(dòng)按鈕讀取，在沒有操作的情況下()。A、只在報(bào)警時(shí)顯示B、不顯示C、主要內(nèi)容可以自動(dòng)循環(huán)顯示D、只顯示是否有過計(jì)量故障正確答案：C39.抄表器是一種用來抄錄()示數(shù)的微型計(jì)算機(jī)。A、電壓表B、電能計(jì)量裝置C、電流表D、功率表正確答案：B40.供電企業(yè)采取停電催費(fèi)措施前三至七天內(nèi)，應(yīng)將()送達(dá)客戶，對(duì)重要客戶的停電，還應(yīng)報(bào)送同級(jí)電力管理部門。A、停電通知書B、催交通知書C、停電執(zhí)行書D、停電決定書正確答案：A41.315kVA以下非居民用戶電熱、電解、電化、冷藏等用電，應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他（單一制）B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、工商業(yè)及其他（兩部制）D、非居民照明正確答案：A二、多選題（共22題，每題1分，共22分）1.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中第八十四條規(guī)定：()不扣減基本電費(fèi)。A、用電變更B、檢修停電C、計(jì)劃限電D、事故停電正確答案：BCD2.抄錄分時(shí)計(jì)費(fèi)客戶電能表示數(shù)應(yīng)注意()。A、峰、谷、平時(shí)段示數(shù)與時(shí)鐘沒有關(guān)系B、抄錄分時(shí)計(jì)費(fèi)客戶電能表示數(shù)除應(yīng)抄總電量外，還應(yīng)同步抄錄峰、谷、平的電量C、核對(duì)峰、谷、平時(shí)段及時(shí)鐘是否正確D、核對(duì)峰、谷、平的電量和與總電量是否相符正確答案：BCD3.下列哪些哪戶不征收基本電費(fèi)？()A、某新興特色產(chǎn)業(yè)用戶B、某污水處理廠C、某公用電廠向電網(wǎng)購(gòu)買的生產(chǎn)用電D、某集中式電動(dòng)汽車充電站正確答案：BCD4.下列手段中，屬于電力需求側(cè)管理的手段是()A、技術(shù)手段B、價(jià)格手段C、法律手段D、財(cái)政手段正確答案：ABD5.某商業(yè)客戶因抄表員估抄，將現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)指針2071錯(cuò)抄為7071，客戶要求更正，應(yīng)啟動(dòng)()工作票。A、退費(fèi)業(yè)務(wù)B、輪換C、退補(bǔ)電量電費(fèi)D、修改指針正確答案：CD6.公司配電線路線損考核的主要指標(biāo)有()。A、不合格臺(tái)區(qū)比重B、線損率同比變化情況C、線損在線管理推進(jìn)及應(yīng)用情況D、目標(biāo)線損率完成情況E、不合格線路比重正確答案：ABCDE7.用戶的最大需量低于變壓器容量的40%時(shí)，應(yīng)如何計(jì)收基本電費(fèi)()。A、用戶的最大需量大于變壓器容量（含高壓電動(dòng)機(jī)）的40%時(shí)，則按變壓器容量（含高壓電動(dòng)機(jī)）的40%確定需量并計(jì)算基本電費(fèi)B、用戶的最大需量低于變壓器容量（含高壓電動(dòng)機(jī)）的40%時(shí)，則按變壓器容量（含高壓電動(dòng)機(jī)）的40%確定需量并計(jì)算基本電費(fèi)C、用戶的最大需量大于變壓器容量（含高壓電動(dòng)機(jī)）的40%時(shí)，則按實(shí)際需量并計(jì)算基本電費(fèi)D、用戶的最大需量低于變壓器容量（含高壓電動(dòng)機(jī)）的40%時(shí)，則按實(shí)際需量并計(jì)算基本電費(fèi)正確答案：BC8.在使用電壓互感器時(shí)，接線要注意的問題有()。A、二次側(cè)應(yīng)有一點(diǎn)可靠接地B、按要求的相序接線C、電壓互感器極性要連接正確D、二次繞組不允許短路正確答案：ABCD9.下列哪些行為屬竊電行為()。A、開啟授權(quán)的計(jì)量鑒定機(jī)構(gòu)加封的電能計(jì)量裝置封印用電B、擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置C、故意使供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置計(jì)量失效D、故意使供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)正確答案：ACD10.預(yù)收電費(fèi)要存在客戶的電費(fèi)賬戶上，與實(shí)收電費(fèi)分別()。A、記賬B、統(tǒng)計(jì)C、銷賬D、核算正確答案：ABD11.某磚廠客戶，申請(qǐng)新裝315千伏安變壓器一臺(tái)，需從10千伏公用線路上T接0.5公里高壓線路到廠區(qū)，因T接點(diǎn)不具備計(jì)量條件需從變壓器高壓側(cè)計(jì)量，新裝工作票中應(yīng)設(shè)置的計(jì)費(fèi)因素包括()。A、基本電費(fèi)計(jì)算方法B、線損計(jì)算方法C、力率標(biāo)準(zhǔn)值D、變損計(jì)算方式正確答案：ABC12.實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的電力抄表卡應(yīng)填寫的主要內(nèi)容比一般電力抄表卡填寫的主要內(nèi)容有哪些不同()。A、在當(dāng)月抄算欄內(nèi)增加正、反向無功電量的示度B、在計(jì)費(fèi)電能表規(guī)格參數(shù)欄內(nèi)增加正、反向無功電能表的數(shù)據(jù)C、抄見示數(shù)，示數(shù)差數(shù)，變損電量，實(shí)用電量，當(dāng)月平均功率因數(shù)值，電費(fèi)增減百分?jǐn)?shù)及金額等D、有功、峰平谷有功無功示數(shù)等正確答案：ABC13.計(jì)算機(jī)正常退出Windows的操作步驟是()。A、保存打開的應(yīng)用程序中的文檔和其他數(shù)據(jù)，然后退出所有的應(yīng)用程序B、單擊“開始”按鈕并選擇“關(guān)閉系統(tǒng)”C、屏幕上閃過“現(xiàn)在可以安全關(guān)閉計(jì)算機(jī)”時(shí)方可關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源，然后關(guān)閉顯示器開關(guān)D、系統(tǒng)顯示“關(guān)閉Windows”對(duì)話框E、選擇“關(guān)閉計(jì)算機(jī)（S）”選項(xiàng)，然后單擊“是（Y）”正確答案：ABCDE14.按什么要求進(jìn)行審核收費(fèi)日志()。A、復(fù)核實(shí)收電費(fèi)發(fā)票上各項(xiàng)電費(fèi)及代收款項(xiàng)的金額與實(shí)收日?qǐng)?bào)的內(nèi)容是否相符B、復(fù)核差錯(cuò)金額與電費(fèi)報(bào)表上顯示項(xiàng)目是否相符C、復(fù)核未收電費(fèi)發(fā)票的份數(shù)、金額與實(shí)收日志上反映的份數(shù)與金額的總和是否與發(fā)行數(shù)相符D、首先審核實(shí)收電費(fèi)存根條和銀行進(jìn)賬回單以及實(shí)收日志的全部金額是否相符正確答案：ACD15.()是電費(fèi)明細(xì)帳。A、托收等實(shí)收電費(fèi)憑證B、應(yīng)收電費(fèi)憑證C、售電分析后，售電日?qǐng)?bào)及坐收、走收、銀行代收D、未收電費(fèi)憑證正確答案：ABC16.線損的大小取決于()等多種因素?A、潮流分布B、電壓水平C、功率因素D、技術(shù)狀況E、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)F、運(yùn)行方式正確答案：ABCDEF17.計(jì)算機(jī)開機(jī)、關(guān)機(jī)的順序?yàn)?)。A、主機(jī)-顯示器-打印機(jī)B、主機(jī)-打印機(jī)-顯示器C、打印機(jī)（若需用）-顯示器-主機(jī)D、顯示器-打印機(jī)（若需用）-主機(jī)正確答案：AC18.供電方式是指供電企業(yè)向用戶提供電源的形式。供電方式應(yīng)當(dāng)按照()的原則，由電力供應(yīng)與使用雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及電網(wǎng)規(guī)劃、用電需求和當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素協(xié)商確定。A、合理B、可靠C、便于管理D、安全正確答案：ABCD19.下列選項(xiàng)中屬于“供用電合同”條款的有()。A、合同的有效期限B、違約責(zé)任C、供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分D、計(jì)量方式、電價(jià)和電費(fèi)結(jié)算方式正確答案：ABCD20.用電檢查為了維護(hù)正常的供用電秩序，保障供用電安全，以國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律法規(guī)、方針、政策和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，對(duì)用電電力客戶的()用電實(shí)施專業(yè)性檢查的全過程。A、可靠B、安全C、合理D、經(jīng)濟(jì)正確答案：ABCD21.線損指標(biāo)計(jì)劃的編制需考慮如下影響因素:()?A、新建工程投產(chǎn)和更換系統(tǒng)主元件的影響?和電力網(wǎng)結(jié)構(gòu)的變化B、降損措施的影響C、負(fù)荷增減和用電結(jié)構(gòu)變化D、電力系統(tǒng)的運(yùn)行方式?潮流分布E、前三年線損指標(biāo)完成情況正確答案：ABCDE22.《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》可起到()的作用?A、節(jié)約電能B、提高供電能力C、增加經(jīng)濟(jì)效益D、改善電壓質(zhì)量正確答案：ABD三、判斷題（共41題，每題1分，共41分）1.對(duì)于實(shí)際退費(fèi)業(yè)務(wù)中超出申報(bào)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的部分，各供電單位不得以當(dāng)月經(jīng)費(fèi)墊支，待申請(qǐng)預(yù)算批復(fù)后方可辦理辦理付款。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.大工業(yè)電價(jià)的電費(fèi)計(jì)算公式為：電費(fèi)全額＝基本電費(fèi)+電度電費(fèi)+代征地方附加+省市集資及其他加價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.新裝費(fèi)控用戶第一次購(gòu)電，交費(fèi)金額必須大于預(yù)置金額才會(huì)生成充值任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.私自超過合同約定容量的用戶除應(yīng)拆除私增容設(shè)備處，除二部制電價(jià)外的其他用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量50元/kW或50元/kVA的違約使用電費(fèi)。若要求繼續(xù)使用都，按新裝增容辦理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.學(xué)校教學(xué)用電執(zhí)行一般工商業(yè)電價(jià)及其他用電電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.用于計(jì)費(fèi)和考核的電能計(jì)量裝置竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)測(cè)量電流互感器實(shí)際二次負(fù)荷和電壓互感器二次回路電壓降。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.用戶私自將小變比電流互感器更換為大變比的電流互感器，電能表的計(jì)量示數(shù)必然突降。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.供電企業(yè)因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前3天通知用戶或者進(jìn)行公告。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.新裝費(fèi)控用戶建立客戶基本信息時(shí)付費(fèi)方式必須選擇智能費(fèi)控方式，電能表方案的表記類型選擇智能電能表，使用方式選擇費(fèi)控預(yù)付費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.使用兩部制電價(jià)能促使用戶均衡生產(chǎn)，提高設(shè)備利用率，壓低尖峰負(fù)荷，提高負(fù)荷率。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.正確抄錄最大需量表的方法：①確定指針讀數(shù)(用戶認(rèn)可）抄錄；②查啟封印開表門；③等待指針動(dòng)作，撥回指針到零位；④關(guān)閉表門。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)3～6倍的違約使用電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.表用互感器是一種變換交流電壓或電流使之便于測(cè)量的設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.電流互感器銘牌上所標(biāo)額定電壓指一次繞組的額定電壓。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.營(yíng)銷信息系統(tǒng)中電費(fèi)發(fā)行單報(bào)表，應(yīng)收電費(fèi)數(shù)據(jù)不含增值稅。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.兩個(gè)客戶之間調(diào)整電費(fèi)明細(xì)，應(yīng)提交書面電費(fèi)明細(xì)調(diào)整申請(qǐng)，涉及到電費(fèi)明細(xì)調(diào)整的客戶均需在申請(qǐng)上簽字蓋章(個(gè)人按指紋)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.黃色安全色用來標(biāo)志“有人工作、已接地”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.某政府機(jī)關(guān)辦公樓，高供高計(jì)，受電容量800kVA，力調(diào)標(biāo)準(zhǔn)為0.85。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.使用鉗形電流表測(cè)量電流時(shí)，發(fā)現(xiàn)量程檔位選擇不合適，應(yīng)立即在測(cè)量過程中切換量程式檔，使之滿足要求。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.品質(zhì)、技能、紀(jì)律是文明服務(wù)行為規(guī)范的基礎(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.由智能表現(xiàn)場(chǎng)顯示與系統(tǒng)電費(fèi)計(jì)算差異等系統(tǒng)或技術(shù)原因造成的違約金，由系統(tǒng)自動(dòng)減免。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.當(dāng)事人一方依照法律程序確定確實(shí)無法履行合同的，不允許變更或解除供用電合同。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23.兩部制電價(jià)中基本電價(jià)最大需量的計(jì)算，以用戶在15min內(nèi)的月平均最大負(fù)荷為依據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.農(nóng)業(yè)用電包括農(nóng)村照明用電，實(shí)行燈力合用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.原則上要求每日收費(fèi)員收取電費(fèi)（現(xiàn)金、票據(jù)）須全額存入規(guī)定的銀行賬戶，不得拖延或截留。不得設(shè)賬外賬，嚴(yán)禁公款私存，將電費(fèi)存入個(gè)人名義銀行賬戶。嚴(yán)禁收費(fèi)不入賬，更不能庫(kù)存堆積數(shù)日現(xiàn)金，保證回收電費(fèi)足額上繳。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.采用兩臺(tái)二次電壓為10