行政事務(wù)處理管理制度

行政事務(wù)處理管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是規(guī)范企業(yè)行政事務(wù)的處理流程，提高行政工作效率，優(yōu)化管理效果，建立高效有序的行政管理機(jī)制。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)章程以及內(nèi)部管理規(guī)定。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全部行政事務(wù)處理活動(dòng)，涉及的部門包含但不限于人力資源部門、行政部門、財(cái)務(wù)部門等。第三條定義行政事務(wù)：指與企業(yè)行政管理相關(guān)的各類事務(wù)，包含但不限于辦公用品采購(gòu)、會(huì)議布置、文件管理、員工考勤等。行政事務(wù)處理人員：指負(fù)責(zé)行政事務(wù)處理的相關(guān)人員，包含行政助理、行政經(jīng)理等。行政事務(wù)處理流程：指行政事務(wù)處理的一系列操作步驟，包含申請(qǐng)、審批、執(zhí)行等環(huán)節(jié)。第二章行政事務(wù)處理流程第四條行政事務(wù)處理流程概述行政事務(wù)處理流程包含申請(qǐng)、審批、執(zhí)行三個(gè)環(huán)節(jié)，具體步驟如下：申請(qǐng)：行政事務(wù)處理人員依據(jù)需求填寫(xiě)申請(qǐng)表，認(rèn)真說(shuō)明事務(wù)處理內(nèi)容，并提交相關(guān)料子。審批：上級(jí)行政管理人員對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批，審核申請(qǐng)內(nèi)容的合理性和必需性。執(zhí)行：經(jīng)審批通過(guò)后，行政事務(wù)處理人員依照要求執(zhí)行事務(wù)處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。第五條行政事務(wù)處理流程認(rèn)真規(guī)定申請(qǐng)環(huán)節(jié)：行政事務(wù)處理人員收集申請(qǐng)所需的相關(guān)料子，并填寫(xiě)申請(qǐng)表。申請(qǐng)表中應(yīng)包含以下內(nèi)容：申請(qǐng)事項(xiàng)、事務(wù)處理內(nèi)容、所需資源、申請(qǐng)人、聯(lián)系方式等。行政事務(wù)處理人員在申請(qǐng)表中認(rèn)真說(shuō)明事務(wù)處理的背景、目的、緊要性等。行政事務(wù)處理人員將申請(qǐng)表及相關(guān)料子提交給上級(jí)行政管理人員進(jìn)行審批。審批環(huán)節(jié)：上級(jí)行政管理人員對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批，審核申請(qǐng)內(nèi)容的合理性和必需性。審批結(jié)果分為通過(guò)和不通過(guò)兩種情況。如申請(qǐng)不通過(guò)，上級(jí)行政管理人員應(yīng)在申請(qǐng)表中注明原因，并將申請(qǐng)表及相關(guān)料子退回給行政事務(wù)處理人員。如申請(qǐng)通過(guò)，上級(jí)行政管理人員應(yīng)簽批并將申請(qǐng)表及相關(guān)料子交給行政事務(wù)處理人員。執(zhí)行環(huán)節(jié)：行政事務(wù)處理人員依照上級(jí)行政管理人員的要求執(zhí)行事務(wù)處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。行政事務(wù)處理人員應(yīng)保證事務(wù)處理的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。行政事務(wù)處理人員應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)記錄，并進(jìn)行歸檔。第三章相關(guān)責(zé)任和義務(wù)第六條行政事務(wù)處理人員的責(zé)任和義務(wù)行政事務(wù)處理人員應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)章程以及內(nèi)部管理規(guī)定。行政事務(wù)處理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本制度的內(nèi)容，并依照規(guī)定執(zhí)行行政事務(wù)處理流程。行政事務(wù)處理人員應(yīng)保守企業(yè)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露和濫用相關(guān)信息。行政事務(wù)處理人員應(yīng)保持工作紀(jì)律，不得違規(guī)操作、拖延處理時(shí)間、玩忽職守等。行政事務(wù)處理人員應(yīng)及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況，并樂(lè)觀搭配上級(jí)行政管理人員的工作布置。第七條上級(jí)行政管理人員的責(zé)任和義務(wù)上級(jí)行政管理人員應(yīng)對(duì)行政事務(wù)處理人員的申請(qǐng)進(jìn)行審批，并及時(shí)予以反饋。上級(jí)行政管理人員應(yīng)嚴(yán)格審核申請(qǐng)內(nèi)容的合理性和必需性，不得隨便批準(zhǔn)或拒絕申請(qǐng)。上級(jí)行政管理人員應(yīng)對(duì)行政事務(wù)處理人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo)，確保行政事務(wù)處理流程的順利進(jìn)行。上級(jí)行政管理人員應(yīng)樂(lè)觀解決行政事務(wù)處理中遇到的問(wèn)題和困難，供應(yīng)必需的支持和幫助。上級(jí)行政管理人員應(yīng)及時(shí)評(píng)估和調(diào)整行政事務(wù)處理流程，不絕提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。第四章執(zhí)法和監(jiān)督第八條執(zhí)法機(jī)構(gòu)企業(yè)行政事務(wù)處理工作的執(zhí)法機(jī)構(gòu)為行政管理部門。第九條監(jiān)督機(jī)構(gòu)企業(yè)行政事務(wù)處理工作的監(jiān)督機(jī)構(gòu)為內(nèi)部審計(jì)部門。第十條執(zhí)法和監(jiān)督職責(zé)執(zhí)法職責(zé)：行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)行政事務(wù)處理流程的執(zhí)行情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。行政管理部門有權(quán)依據(jù)執(zhí)法檢查結(jié)果，責(zé)令行政事務(wù)處理人員進(jìn)行整改，并追究相關(guān)責(zé)任。行政管理部門應(yīng)及時(shí)向上級(jí)行政管理層匯報(bào)執(zhí)法檢查情況。監(jiān)督職責(zé)：內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)對(duì)行政事務(wù)處理流程的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。內(nèi)部審計(jì)部門有權(quán)對(duì)行政事務(wù)處理人員的工作進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，并提出改進(jìn)看法。內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)及時(shí)向上級(jí)內(nèi)部審計(jì)管理層匯報(bào)監(jiān)督結(jié)果。第五章附則第十一條本制度