2024年網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同標(biāo)的及技術(shù)要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同標(biāo)的及技術(shù)要求本合同目錄一覽第一條網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)目標(biāo)第二條技術(shù)要求2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施2.2安全檢測與評(píng)估2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.4安全培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2分期支付方式5.3支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息保護(hù)措施6.3保密信息泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償金額計(jì)算方式第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止情形第十條雙方的權(quán)利與義務(wù)10.1甲方的權(quán)利與義務(wù)10.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第十一條甲方指定的聯(lián)系人11.1聯(lián)系人信息11.2聯(lián)系人職責(zé)第十二條乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成12.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單12.2服務(wù)人員資質(zhì)要求第十三條合同的附件13.1附件一：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)間表13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十四條其他條款14.1甲方對(duì)乙方技術(shù)能力的認(rèn)可14.2乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)需求的了解14.3雙方對(duì)合同條款的確認(rèn)與承諾第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍本合同約定的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)范圍包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)防護(hù)、安全檢測、安全評(píng)估、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)等。1.2服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求，提供針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。具體包括但不限于：(1)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全檢測和評(píng)估，找出潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)措施；(2)根據(jù)檢測和評(píng)估結(jié)果，為甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等；(3)實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并處理安全事件，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；(4)定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全更新和維護(hù)，提高系統(tǒng)的安全防護(hù)能力；(5)提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高甲方員工的安全意識(shí)和操作技能。1.3服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在服務(wù)期限內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，防止數(shù)據(jù)泄露和其他網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。第二條技術(shù)要求2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施乙方應(yīng)根據(jù)國家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供全面的安全防護(hù)措施，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全等方面。2.2安全檢測與評(píng)估乙方應(yīng)使用專業(yè)的安全檢測工具和方法，對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全檢測和評(píng)估，找出潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告的安全事件后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，對(duì)安全事件進(jìn)行分析和處理，采取相應(yīng)的措施，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。2.4安全培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對(duì)甲方員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能，降低人為因素導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年。3.2合同結(jié)束日期服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、安全檢測與評(píng)估、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)等。4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、安全補(bǔ)丁更新、病毒防護(hù)等。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供有效的解決方案。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。5.2分期支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款節(jié)點(diǎn)，分____期支付服務(wù)費(fèi)用。5.3支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)甲方應(yīng)在本合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，以后每期支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)為合同開始日期起每____個(gè)月。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括但不限于：合同內(nèi)容、甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案等。6.2保密信息保護(hù)措施雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，防止泄露給第三方。6.3保密信息泄露責(zé)任如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向受損方支付賠償金，賠償金計(jì)算方式為：賠償金=泄露信息所造成的實(shí)際損失×泄露信息的重要程度系數(shù)。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可同意由甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。8.4法律訴訟如仲裁不成，雙方同意向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方如要變更或終止本合同，應(yīng)提前____個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.3合同終止情形(1)雙方協(xié)商一致解除本合同；(2)合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；(3)一方嚴(yán)重違反本合同條款，另一方有權(quán)解除合同；(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十條雙方的權(quán)利與義務(wù)10.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；(2)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求信息；(3)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施的實(shí)施；(4)對(duì)乙方提供的安全服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。10.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)；(2)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息；(3)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)；(4)在甲方遇到安全事件時(shí)，及時(shí)提供技術(shù)支持和應(yīng)急響應(yīng)。第十一條甲方指定的聯(lián)系人11.1聯(lián)系人信息甲方指定的聯(lián)系人信息如下：姓名：____電話：____電子郵箱：____11.2聯(lián)系人職責(zé)聯(lián)系人的職責(zé)包括：(1)負(fù)責(zé)與乙方就合同履行事宜進(jìn)行溝通；(2)協(xié)調(diào)甲方內(nèi)部資源，配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施的實(shí)施；(3)及時(shí)向乙方反饋甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化和業(yè)務(wù)需求調(diào)整；(4)接收并處理乙方提供的安全服務(wù)報(bào)告和通知。第十二條乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成12.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單包括但不限于：姓名：____職務(wù)：____聯(lián)系電話：____12.2服務(wù)人員資質(zhì)要求(1)具備網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；(2)持有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證證書；第十三條合同的附件13.1附件一：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容附件一應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。13.2附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)間表附件二應(yīng)列出乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體時(shí)間表，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等信息。13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用計(jì)算方式等信息。第十四條其他條款14.1甲方對(duì)乙方技術(shù)能力的認(rèn)可甲方認(rèn)可乙方具備提供本合同約定的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的能力。14.2乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)需求的了解乙方確認(rèn)已充分了解甲方的業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并有能力提供相應(yīng)的安全服務(wù)。14.3雙方對(duì)合同條款的確認(rèn)與承諾雙方確認(rèn)本合同條款的合法性、有效性，并承諾按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入情形15.1定義第三方本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：(1)甲方或乙方因履行合同而與第三方發(fā)生法律關(guān)系；(2)第三方對(duì)甲方或乙方的履約行為產(chǎn)生影響；(3)合同履行過程中涉及第三方的權(quán)利和義務(wù)。第十六條第三方責(zé)任限定16.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任以其自身的違約行為為限，甲方和乙方不承擔(dān)第三方的不當(dāng)行為產(chǎn)生的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額如第三方因其行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方的損失賠償額不得超過第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任限額。具體責(zé)任限額在本合同中另行約定。第十七條第三方義務(wù)17.1第三方協(xié)助第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行合同，提供必要的文件和信息，確保合同的順利實(shí)施。17.2第三方合規(guī)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得以其行為影響甲方和乙方的合同履行。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約如第三方違反本合同或與甲方、乙方之間的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可依法采取相應(yīng)的法律措施。第十九條甲方和乙方的義務(wù)19.1告知義務(wù)甲方和乙方應(yīng)如實(shí)告知第三方與合同履行有關(guān)的信息，確保第三方的協(xié)助和配合。19.2合規(guī)義務(wù)甲方和乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得以其行為影響第三方的合法權(quán)益。第二十條第三方與甲方、乙方的關(guān)系20.1獨(dú)立主體第三方作為獨(dú)立的法律主體，與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或從屬關(guān)系。20.2權(quán)利劃分第三方根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，不受甲方、乙方之間合同關(guān)系的影響。第二十一條合同的變更與解除21.1合同變更如第三方同意變更本合同的條款，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.2合同解除如第三方要求解除本合同，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第二十二條違約責(zé)任與賠償22.1第三方違約如第三方違反本合同或與甲方、乙方之間的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。22.2違約賠償?shù)谌綉?yīng)根據(jù)甲方和乙方的損失程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十三條爭議解決23.1第三方爭議如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。23.2爭議解決途徑如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，或向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二十四條合同的生效、變更與終止24.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2合同變更程序任何一方如要變更本合同，應(yīng)提前____個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。24.3合同終止情形(1)雙方協(xié)商一致解除本合同；(2)合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；(3)一方嚴(yán)重違反本合同條款，另一方有權(quán)解除合同；(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第二十五條雙方的權(quán)利與義務(wù)25.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；(2)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求信息；(3)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施的實(shí)施；(4)對(duì)乙方提供的安全服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。25.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)；(2)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息；(3)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)；(4)在甲方遇到安全事件時(shí)，及時(shí)提供技術(shù)支持和應(yīng)急響應(yīng)。第二十六條附件26.1附件一：第三方介入情形詳細(xì)說明附件一應(yīng)詳細(xì)描述第三方介入本合同的具體情形和處理方式。26.2附件二第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容該附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)間表該附件應(yīng)列出乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體時(shí)間表，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等信息。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表該附件應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用計(jì)算方式、支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息。附件四：第三方介入情形詳細(xì)說明該附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方介入本合同的具體情形和處理方式，包括但不限于第三方介入的原因、第三方與甲乙雙方的關(guān)系、第三方責(zé)任的劃分等。附件五：合同變更協(xié)議該附件應(yīng)包含合同變更的具體內(nèi)容，包括但不限于變更的原因、變更的條款、變更的時(shí)間等。附件六：合同解除協(xié)議該附件應(yīng)包含合同解除的具體內(nèi)容，包括但不限于解除的原因、解除的條款、解除的時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)；3.乙方未保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息；4.第三方未按照合同約定履行其責(zé)任；5.甲方或乙方違反保密條款，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金；2.乙方未提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金；3.乙方未保守甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付違約金；4.第三方未履行其責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金；5.甲方或乙方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指通過技術(shù)手段保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受攻擊、侵入、干擾、破壞等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。2.服務(wù)期限：指本合同規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)期限，自雙方簽字蓋章之日起生效。