數(shù)字化城市智慧城管建設(shè)解決方案可編輯全文

數(shù)字化城市智慧城管建設(shè)解決方案01建設(shè)定位和目標(biāo)02建設(shè)內(nèi)容及業(yè)務(wù)模式03解決方案04項(xiàng)目實(shí)施及預(yù)算建設(shè)定位綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”的智慧城管。u智慧信息平臺(tái)以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算為代表的新一代信息技術(shù)為支撐，系統(tǒng)平臺(tái)部署搭建在云上貴州統(tǒng)一云平臺(tái)，下級(jí)通過(guò)各自權(quán)限帳號(hào)登錄系統(tǒng)進(jìn)行工作。u針對(duì)市現(xiàn)有指揮中心功能完善及應(yīng)用的提升，將整合市區(qū)現(xiàn)有的平臺(tái)集成化和聯(lián)動(dòng)智慧化，及市、區(qū)\縣橫向、縱向聯(lián)動(dòng)指揮。u針對(duì)市下級(jí)街道存在死角監(jiān)控，要增加攝像頭，并與原有的監(jiān)控點(diǎn)接入平臺(tái)。u建立市內(nèi)的車(chē)輛管理，運(yùn)用GPS技術(shù)、監(jiān)控管理車(chē)輛信息，包括垃圾車(chē)、渣土車(chē)、清潔道路車(chē)、灌溉車(chē)等。u將每個(gè)城區(qū)的綠色施工揚(yáng)塵噪音設(shè)備整合接入平臺(tái)統(tǒng)一管理。u全市數(shù)據(jù)共享上報(bào)省廳，對(duì)上對(duì)下都可以實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)推送，信息數(shù)據(jù)相互牽引和保存。u整合12319呼叫電話(huà)到系統(tǒng)內(nèi)，結(jié)合監(jiān)督受理中心，對(duì)群眾電話(huà)反饋能夠快速立案及響應(yīng)服務(wù)。01建設(shè)定位和目標(biāo)02建設(shè)內(nèi)容及業(yè)務(wù)模式03解決方案04項(xiàng)目實(shí)施及預(yù)算系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)核心系統(tǒng)無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)督中心受理子系統(tǒng)協(xié)同工作子系統(tǒng)大屏監(jiān)督指揮子系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)地理編碼子系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)系統(tǒng)模塊組成 擴(kuò)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)噪音監(jiān)控子系統(tǒng)12319呼叫熱線(xiàn)子系統(tǒng)城站管理子系統(tǒng)短信互動(dòng)子系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)督辦子系統(tǒng)移動(dòng)處置子系統(tǒng)視頻監(jiān)控與共享子系統(tǒng)車(chē)輛監(jiān)控子系統(tǒng)全民城管門(mén)戶(hù)子系統(tǒng)全民城管微信子系統(tǒng)二維碼管理子系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)廣播喊話(huà)子系統(tǒng)感知體系建設(shè)共享視頻接入喊話(huà)設(shè)備建設(shè)整合施工楊塵噪聲監(jiān)測(cè)死角建設(shè)視頻攝像頭數(shù)據(jù)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)督員量身定制的手持信息采集終端，通過(guò)該系統(tǒng)，監(jiān)督員可以將日常巡查發(fā)現(xiàn)的城市管理問(wèn)題，在拍照、錄音并形成案件表單后，快速上報(bào)到城市管理監(jiān)督中心。此外監(jiān)督員還可以利用該系統(tǒng)接收監(jiān)督中心分派的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)城市管理問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)核查。綜合查詢(xún)監(jiān)督受理系統(tǒng)監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)是為城市管理監(jiān)督中心定制的受理工作平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)該系統(tǒng)受理各種來(lái)源的城市管理問(wèn)題，包括公眾通過(guò)電話(huà)等途徑舉報(bào)的城管問(wèn)題和監(jiān)督員使用城管通上報(bào)的各類(lèi)問(wèn)題。協(xié)同工作子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)圖、文、表一體化的數(shù)字化城市管理，實(shí)現(xiàn)基于工作流的監(jiān)督中心、指揮中心、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間協(xié)同工作，具有良好的自適應(yīng)性、良好的可擴(kuò)展性和免維護(hù)性。系統(tǒng)將任務(wù)派遣、任務(wù)處理反饋、任務(wù)核查、任務(wù)結(jié)案歸檔等環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)之間的資源共享、協(xié)同工作和協(xié)同督辦。地圖監(jiān)督指揮子系統(tǒng)是監(jiān)督中心使用的綜合信息展示平臺(tái)，既可以在日常工作中實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)字城管業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，又可以在相關(guān)人員參觀(guān)時(shí)，展示數(shù)字城管運(yùn)行成果。在大屏幕顯示墻上，為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)的城市管理問(wèn)題上報(bào)及處置情況，查看全區(qū)域的城市管理問(wèn)題信息及地圖分布，能夠查看全范圍的城市部件信息，查看城市管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果及監(jiān)督員監(jiān)控信息(定位、工作軌跡查看）。綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)運(yùn)用綜合評(píng)價(jià)模型，將信息化技術(shù)、評(píng)價(jià)考核的工作模式應(yīng)用到數(shù)字城市管理中，通過(guò)基于“數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)”的信息存儲(chǔ)和信息查詢(xún)，實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)分析，將其以圖形化或表格化的方式展示出來(lái)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)是給系統(tǒng)管理員使用的管理平臺(tái)，用于維護(hù)數(shù)字城管信息系統(tǒng)所使用的空間地理信息數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)空間地理信息數(shù)據(jù)的發(fā)布，并對(duì)不同地圖來(lái)源的整合。當(dāng)用戶(hù)空間管理范圍、空間數(shù)據(jù)、部件數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，系統(tǒng)管理員通過(guò)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)的維護(hù)。地理編碼系統(tǒng)地理編碼子系統(tǒng)提供了一種把具有地理位置的信息資源賦予地理坐標(biāo)、進(jìn)而可以為計(jì)算機(jī)所計(jì)算的方式。通過(guò)地理編碼，將城市現(xiàn)有的地址進(jìn)行空間化、數(shù)字化和規(guī)范化，在地址名稱(chēng)與地址實(shí)際空間位置之間建立起對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)地址空間的相對(duì)定位，把各種數(shù)據(jù)資源反映到空間上，提高空間信息的可讀性，在空間范圍內(nèi)達(dá)到信息的整合。應(yīng)用維護(hù)系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)是給系統(tǒng)管理員使用的管理平臺(tái)，是數(shù)字城管業(yè)務(wù)的配置管理工具和維護(hù)平臺(tái)，用于配置維護(hù)城市管理業(yè)務(wù)基本信息，維護(hù)數(shù)字城管業(yè)務(wù)體系內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，完成崗位、人員權(quán)限管理，可以方便快捷地調(diào)整系統(tǒng)使之適應(yīng)用戶(hù)需要，并在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷的完善系統(tǒng)配置以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需求。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)與上一級(jí)城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換信息可包括問(wèn)題信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評(píng)價(jià)信息等。通過(guò)建立統(tǒng)一的政務(wù)信息交換標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市電子政務(wù)信息的整合與共享。政務(wù)云政務(wù)云省廳省廳市數(shù)字城管單位單位部門(mén)下級(jí)下級(jí)區(qū)\縣建立全民城管服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)，已信息公開(kāi)、公眾參與、百姓監(jiān)督為指導(dǎo)、全民公眾可通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行城管問(wèn)題的舉報(bào)與投訴，建立綜合的城市管理公眾服務(wù)平臺(tái)，讓老百姓直觀(guān)、快遞了解城市管理工作的各個(gè)方面，達(dá)到全民參與數(shù)字城管。環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)整合市內(nèi)每個(gè)城區(qū)的綠色施工揚(yáng)塵噪音檢測(cè)設(shè)備，在系統(tǒng)內(nèi)能夠智能或獲取監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，能夠地圖定位分布查詢(xún)，能夠做數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)對(duì)比。整合資源定位分布智能傳感分析整合資源定位分布智能傳感分析預(yù)警.....車(chē)輛監(jiān)控系統(tǒng)GPS車(chē)輛監(jiān)控系統(tǒng)利用GPS技術(shù)，依托3G/4G的數(shù)據(jù)無(wú)線(xiàn)傳輸功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市范圍內(nèi)裝有GPS車(chē)載終端的執(zhí)法車(chē)輛、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛、渣土車(chē)輛、辦公車(chē)輛等進(jìn)行定位監(jiān)控管理，并結(jié)合GIS地理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法車(chē)輛、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛、渣土車(chē)輛等的智能化和空間可視化管理。整合12319呼叫電話(huà)到系統(tǒng)內(nèi)，面向群眾百姓，群眾可以通過(guò)電話(huà)反饋上報(bào)案件，坐席人員接聽(tīng)群眾訴求，結(jié)合系統(tǒng)監(jiān)督受理中心系統(tǒng)，對(duì)群眾電話(huà)反饋能夠進(jìn)行案卷立案處理。同時(shí)配備知識(shí)庫(kù)，提高坐席人員工作效率。城市二維碼管理系統(tǒng)二維碼：能給每個(gè)井蓋/路燈等都提供唯一的“身份證”號(hào)碼，通過(guò)二維碼能提高效率流動(dòng)人口：通過(guò)手機(jī)微信功能掃描二維碼,可實(shí)現(xiàn)事件上報(bào)/查詢(xún)當(dāng)前轄區(qū)網(wǎng)格信息執(zhí)法人員：通過(guò)終端，現(xiàn)場(chǎng)掃描二維碼，能直接調(diào)取數(shù)據(jù)庫(kù)顯示當(dāng)前部件信息遠(yuǎn)程廣播系統(tǒng)利用視頻監(jiān)控和廣播相結(jié)合的方式，通過(guò)視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于無(wú)法及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)的情況，利用廣播對(duì)前方的違法行為進(jìn)行警告，提高辦事效率。結(jié)合視頻監(jiān)控，可通過(guò)視頻監(jiān)控畫(huà)面，如發(fā)生城市管理事件，可通過(guò)廣播喊話(huà)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程喊話(huà)執(zhí)法，提供執(zhí)法效率。如針對(duì)喊話(huà)還不行配合執(zhí)法中心的，可以通過(guò)系統(tǒng)直接下派任務(wù)進(jìn)行處置。大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)市里集中數(shù)據(jù)分析時(shí)，可隨時(shí)調(diào)用第一手的數(shù)據(jù)、信息，從統(tǒng)計(jì)的城市管理案卷多維分析、發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題，及時(shí)預(yù)警，果斷應(yīng)對(duì)，確保研判的及時(shí)性和決策的科學(xué)性，也便于及時(shí)控制城管管理工作。其他應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)是數(shù)字城市管理系統(tǒng)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)是數(shù)字城市管理系統(tǒng)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的延伸，通過(guò)業(yè)務(wù)短信功能與協(xié)同工作系統(tǒng)的緊密結(jié)合，可以進(jìn)一步保障數(shù)字化城市管理系統(tǒng)參與人員之間的消息暢通。業(yè)務(wù)短信是為數(shù)字城管系統(tǒng)提供的交流溝通平臺(tái)，通過(guò)系統(tǒng)可以與業(yè)務(wù)案件結(jié)合向人員發(fā)送各種提醒短信，向城管通發(fā)送各種提示短信、通知等。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)督辦子系統(tǒng)，城市管理監(jiān)督指揮中心可以將城市中發(fā)生的重大問(wèn)題發(fā)送到相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)上，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打開(kāi)手機(jī)就能看到最新城市管理運(yùn)行狀況?？啥睫k指令。通過(guò)該系統(tǒng)，相關(guān)人員可以及時(shí)接收指揮派遣來(lái)的城市管理問(wèn)題，在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處置完畢后，可以通過(guò)系統(tǒng)將處置結(jié)果反饋到監(jiān)督指揮中心。城市環(huán)境衛(wèi)生管理，管理全市內(nèi)的道路、公共場(chǎng)所、垃圾、進(jìn)煤區(qū)等檔案情況進(jìn)行管理，為城市的生產(chǎn)和生活創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明的環(huán)境。業(yè)務(wù)模式系統(tǒng)按照“一級(jí)監(jiān)督、兩級(jí)指揮、三級(jí)管理、四級(jí)聯(lián)動(dòng)”的高位監(jiān)管模式，成立市級(jí)的監(jiān)督指揮中心，在各區(qū)建立指揮中心。系統(tǒng)接入范圍上做到“橫向覆蓋到面、縱向延伸到底”，真正實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字化城市管理。業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)采用“六步閉環(huán)”的業(yè)務(wù)流程，即：信息收集、案卷建立、。任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核實(shí)結(jié)案。執(zhí)法業(yè)務(wù)流程執(zhí)法管理包括執(zhí)法調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法兩個(gè)部分，執(zhí)法中心受理來(lái)自社會(huì)公眾和其他來(lái)源的問(wèn)題舉報(bào)，立案后轉(zhuǎn)到區(qū)中心進(jìn)行任務(wù)分配。根據(jù)案件情況分為簡(jiǎn)易流程和一般流程，任務(wù)結(jié)束后，執(zhí)法隊(duì)員向中心反饋考核業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)建立專(zhuān)門(mén)的考核隊(duì)伍，通過(guò)考評(píng)任務(wù)和日常巡查的方式發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核管理，并將結(jié)果上報(bào)到監(jiān)督中心，由中心進(jìn)行處理，需要時(shí)派遣到專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行處理。最終督促各部門(mén)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。01建設(shè)定位和目標(biāo)02建設(shè)內(nèi)容及業(yè)務(wù)模式03解決方案04項(xiàng)目實(shí)施及預(yù)算數(shù)字城管是什么？…………公安規(guī)劃工商……公安規(guī)劃工商……城市管理城市管理綜合執(zhí)法專(zhuān)業(yè)監(jiān)管行政審批……數(shù)字城管數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心監(jiān)督、考核、協(xié)調(diào)綜合執(zhí)法專(zhuān)業(yè)監(jiān)管行政審批……數(shù)字城管數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心監(jiān)督、考核、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)基礎(chǔ)資源管理子系統(tǒng)地理編碼子系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)監(jiān)督指揮子系統(tǒng)協(xié)同工作子系統(tǒng)監(jiān)督受理子系統(tǒng)無(wú)線(xiàn)采集子系統(tǒng)住建部標(biāo)準(zhǔn)智慧城管的概念與特征智慧城管物聯(lián)網(wǎng)智慧城管物聯(lián)網(wǎng)融合拓展升華融合拓展升華智慧管理智慧平臺(tái)智慧管理智慧平臺(tái)數(shù)字城管智慧城管的雙頂層設(shè)計(jì)智慧城管發(fā)展宗旨和諧型城管開(kāi)放型城管服務(wù)型城管效能型城管效能型城管智能型城管智慧城管智慧城管發(fā)展目標(biāo)智發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)智慧城管運(yùn)營(yíng)模式謝謝觀(guān)看智慧城管運(yùn)營(yíng)智慧城管運(yùn)營(yíng)智慧城管運(yùn)營(yíng)智慧城管運(yùn)營(yíng)智慧城管業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)目標(biāo)智慧城管的業(yè)務(wù)能力規(guī)劃應(yīng)當(dāng)站在區(qū)域經(jīng)營(yíng)的高度，從“大城管”的業(yè)務(wù)范疇來(lái)考慮需要建立哪些業(yè)務(wù)能力滿(mǎn)足智慧城管運(yùn)行的需求。業(yè)務(wù)目標(biāo)行政批行政批業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力——問(wèn)題發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力——協(xié)同處置城市管理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)橫向協(xié)同部門(mén)公安/交警規(guī)劃環(huán)保……協(xié)同單位協(xié)同單位執(zhí)法環(huán)衛(wèi)……執(zhí)法環(huán)衛(wèi)……養(yǎng)護(hù)單位關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力——隊(duì)伍管理實(shí)時(shí)管控實(shí)時(shí)管控軌跡追蹤軌跡追蹤巡查計(jì)劃巡查計(jì)劃責(zé)任區(qū)域責(zé)任區(qū)域量化考核量化考核過(guò)程取證過(guò)程取證通訊調(diào)度通訊調(diào)度智能統(tǒng)籌智能統(tǒng)籌…………關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力——公共服務(wù)公共服務(wù)建設(shè)需要建立公共服務(wù)的渠道、內(nèi)容以及運(yùn)營(yíng)模式，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博…智慧城管技術(shù)能力存儲(chǔ)存儲(chǔ)監(jiān)控監(jiān)控匯報(bào)目錄公司介紹公司介紹二解決方案三建設(shè)愿景信息全面感知智慧城管信息全面感知包括內(nèi)外部資源整合、業(yè)務(wù)過(guò)程信息全面采集、城市事件及城市家具狀態(tài)全面物聯(lián)感知等數(shù)個(gè)方面。同時(shí)，信息的全面感知也包含了信息要素的完善。（組織、人、業(yè)務(wù)類(lèi)型、時(shí)間、空間）隊(duì)伍管控謝謝觀(guān)看THANKSFORTCHING綜合指揮謝謝觀(guān)看謝謝觀(guān)看監(jiān)督考核謝謝觀(guān)看謝謝觀(guān)看視頻智能分析謝謝觀(guān)看謝謝觀(guān)看01建設(shè)定位和目標(biāo)02建設(shè)內(nèi)容及業(yè)務(wù)模式03解決方案04項(xiàng)目實(shí)施及預(yù)算建設(shè)計(jì)劃系統(tǒng)完善與推廣運(yùn)行。根據(jù)試運(yùn)行情況，完善升級(jí)系統(tǒng)功能、及全面第一步第一步完成專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、現(xiàn)有平臺(tái)呼叫中心、視頻監(jiān)控整合、進(jìn)入試運(yùn)行階段。1、完成業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試；2、完成公眾服務(wù)建設(shè)及擴(kuò)展應(yīng)用完成硬件建設(shè)、數(shù)據(jù)采集、軟件核心應(yīng)用建設(shè)、成立運(yùn)行保障機(jī)制。建設(shè)預(yù)算1場(chǎng)地建設(shè)指揮中心裝修2支撐硬件建設(shè)監(jiān)督指揮中心大廳辦公設(shè)備大廳辦公設(shè)備呼叫中心設(shè)備整合一體化12319呼叫中心，6個(gè)坐席位。大屏幕顯示設(shè)備3*6拼接高清大屏，歡迎LED條幅服務(wù)器支撐政務(wù)云統(tǒng)一部署現(xiàn)有視頻整合接入各區(qū)縣現(xiàn)有視頻接入軟件和配套設(shè)備自建視頻自建視頻工程（10個(gè)計(jì)算）1080P，含后端存儲(chǔ)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備（防火墻、交