2024年防水項(xiàng)目五年質(zhì)保服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年防水項(xiàng)目五年質(zhì)保服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1防水項(xiàng)目1.2五年質(zhì)保服務(wù)1.3質(zhì)保期1.4質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容第二條質(zhì)保服務(wù)范圍2.1質(zhì)保服務(wù)對象2.2質(zhì)保服務(wù)地區(qū)2.3質(zhì)保服務(wù)期限第三條質(zhì)保服務(wù)承諾3.1質(zhì)量問題處理3.2質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3質(zhì)保服務(wù)維修或更換第四條質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用4.1質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用不包括的項(xiàng)目第五條質(zhì)保服務(wù)變更5.1變更條件5.2變更程序5.3變更生效時(shí)間第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方（客戶）的責(zé)任與義務(wù)6.2乙方（服務(wù)提供商）的責(zé)任與義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄密責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的影響11.3不可抗力事件的應(yīng)對措施第十二條合同的附件12.1附件內(nèi)容列表12.2附件的生效與效力第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與獨(dú)立性13.3合同的份數(shù)與保管第十四條簽署與日期14.1雙方簽署人姓名與職務(wù)14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1防水項(xiàng)目防水項(xiàng)目是指乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供的建筑防水施工及其相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。1.2五年質(zhì)保服務(wù)五年質(zhì)保服務(wù)是指乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供的防水工程的五年質(zhì)保期內(nèi)的維修、更換等服務(wù)。1.3質(zhì)保期質(zhì)保期是指從防水項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格之日起至五年期滿之日的期間。1.4質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）對防水工程進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；（2）對于防水工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修或更換；（3）提供防水工程的施工圖紙和技術(shù)資料；（4）提供乙方授權(quán)的售后服務(wù)，解答甲方在質(zhì)保期內(nèi)遇到的問題。第二條質(zhì)保服務(wù)范圍2.1質(zhì)保服務(wù)對象質(zhì)保服務(wù)對象為甲方所有，位于________（具體地址）的建筑物防水工程。2.2質(zhì)保服務(wù)地區(qū)質(zhì)保服務(wù)地區(qū)為甲方所在地區(qū)。2.3質(zhì)保服務(wù)期限質(zhì)保服務(wù)期限為五年，自防水工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第三條質(zhì)保服務(wù)承諾3.1質(zhì)量問題處理乙方承諾對于防水工程的質(zhì)量問題，應(yīng)在接到甲方通知后的48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修或更換。3.2質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方承諾對于甲方在質(zhì)保期內(nèi)提出的質(zhì)保服務(wù)需求，應(yīng)在接到通知后的48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.3質(zhì)保服務(wù)維修或更換乙方承諾在質(zhì)保期內(nèi)，對于因施工原因?qū)е碌姆浪こ藤|(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第四條質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用4.1質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用支付方式質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用一次性支付，甲方在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。4.2質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用不包括的項(xiàng)目質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用不包括因甲方使用不當(dāng)、不可抗力等非乙方原因?qū)е碌姆浪こ藤|(zhì)量問題。第五條質(zhì)保服務(wù)變更5.1變更條件質(zhì)保服務(wù)變更的條件包括但不限于：（1）甲方因合理需求變更質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容；（2）法律法規(guī)變化導(dǎo)致質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容需要變更。5.2變更程序甲方如需變更質(zhì)保服務(wù)，應(yīng)向乙方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。5.3變更生效時(shí)間質(zhì)保服務(wù)變更協(xié)議自雙方簽署后生效，變更后的質(zhì)保服務(wù)期限自變更協(xié)議生效之日起計(jì)算。第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方（客戶）的責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用，并按照乙方的要求提供相關(guān)資料和場地。6.2乙方（服務(wù)提供商）的責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供質(zhì)保服務(wù)，并對于防水工程的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為乙方所在地。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.3合同終止條件本合同在質(zhì)保服務(wù)期限屆滿后自行終止。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約泄密責(zé)任如有違約方泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的影響如發(fā)生不可抗力事件，雙方均應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力事件的應(yīng)對措施發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)采取合理的措施減少損失，并協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。第十二條合同的附件12.1附件內(nèi)容列表附件包括：（1）防水工程竣工驗(yàn)收報(bào)告；（2）質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用支付憑證；（3）乙方授權(quán)的售后服務(wù)聯(lián)系方式。12.2附件的生效與效力附件與本合同具有同等效力，一經(jīng)簽署即成為本合同的一部分。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方就本合同項(xiàng)下的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。13.2合同的完整性與獨(dú)立性本合同各條款相互獨(dú)立，任何一項(xiàng)條款的無效不影響其他條款的效力。13.3合同的份數(shù)與保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均保留合同正本的原件。第十四條簽署與日期14.1雙方簽署人姓名與職務(wù)甲方（客戶）：________________，職務(wù)：________________乙方（服務(wù)提供商）：________________，職務(wù)：________________14.2合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：防水工程竣工驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求和說明：該報(bào)告應(yīng)包括防水工程的施工記錄、材料使用情況、施工質(zhì)量評估等詳細(xì)信息，由乙方提供，甲方簽字確認(rèn)。附件二：質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說明：該憑證應(yīng)包括支付金額、支付日期、支付方式等詳細(xì)信息，由甲方提供，乙方簽字確認(rèn)。附件三：乙方授權(quán)的售后服務(wù)聯(lián)系方式詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)包括售后服務(wù)的電話號碼、工作時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等詳細(xì)信息，由乙方提供，甲方簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供質(zhì)保服務(wù)。3.甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致防水工程質(zhì)量問題。4.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)延遲提供質(zhì)保服務(wù)，直至甲方支付完畢。2.乙方未按約定提供質(zhì)保服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換責(zé)任，并支付甲方因此遭受的損失。3.甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致防水工程質(zhì)量問題的，乙方不承擔(dān)維修或更換責(zé)任，但應(yīng)提供咨詢建議。4.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失，并協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。示例說明：如果甲方在合同約定的支付期限內(nèi)未支付質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)延遲提供質(zhì)保服務(wù)，直至甲方支付完畢。如果乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未提供質(zhì)保服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換責(zé)任，并支付甲方因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能