XX商品連鎖店項(xiàng)目書(shū)

“XX特色商品連鎖店”項(xiàng)目書(shū)項(xiàng)目簡(jiǎn)介：“XX特色商品連鎖店”是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，可以預(yù)見(jiàn)，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬(wàn)戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為，并日益成為社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的重要形式?？v觀國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，IGO5、my8848、joyo、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主要集散地，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額。此外，國(guó)內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，受規(guī)模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀，并殘酷地爭(zhēng)奪著剩下為數(shù)不多的份額。更有甚者，許多擁有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)商品銷售的商家卻苦于無(wú)法找到進(jìn)入B2C電子商務(wù)的門檻，或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)的泡沫經(jīng)濟(jì)心有余悸而不得作罷。然而消費(fèi)者若進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物卻又發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商品種類仍然嫌少，不能及時(shí)找到自己需要的用品，特別是需求量小，與個(gè)人品位息息相關(guān)的特色商品類，網(wǎng)上銷售更是買賣雙方隔岸相望，交流困難。消費(fèi)者在大電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物的商品集中在部分日用品、音像通訊軟件商品上面，品種相對(duì)單一；就算在個(gè)別小網(wǎng)站上面找到自己需要的商品，又因?yàn)橹Ц逗托庞枚鹊囊蛩責(zé)o法成交。因而在特色商品網(wǎng)上銷售上面，雖然已經(jīng)出現(xiàn)，但遠(yuǎn)沒(méi)有形成規(guī)模效益并為大眾認(rèn)同，市場(chǎng)仍然處于低級(jí)狀態(tài)。所謂特色商品，指的是區(qū)別于大眾化需求，具有針對(duì)性的商品，例如：地方特產(chǎn)、藝術(shù)藏品、時(shí)尚用品、特色禮品、二手珍品、特色服務(wù)類等?！癤X特色商品連鎖店”的出現(xiàn)旨在改變特色商品在網(wǎng)上銷售困難這一局面，開(kāi)發(fā)出特色商品網(wǎng)上銷售市場(chǎng)。通過(guò)特色商品推介、特色商品網(wǎng)站認(rèn)證、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將在特色商品銷售上面有貨源和銷售經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的商家聯(lián)合起來(lái)，擴(kuò)大宣傳和推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)，增加商品銷售信用度和成交率，避開(kāi)大型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的鋒芒，奪取各特色商品網(wǎng)站和商家的應(yīng)得份額，并在此基礎(chǔ)上，形成自己的品牌和銷售壁壘，提高準(zhǔn)入難度，保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)理念，擴(kuò)大特色商品銷售和服務(wù)外延，確保業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升。行業(yè)現(xiàn)狀分析與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)：北京珠峰偉業(yè)軟件科技發(fā)展有限公司的“6688商城”網(wǎng)站將于2002年9月28日左右開(kāi)張，我們首先就此網(wǎng)站進(jìn)行一下分析。6688商城介紹：我們有4年的中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗(yàn)，致力于建立中國(guó)最大的網(wǎng)上商城。與國(guó)內(nèi)外各大銀行進(jìn)行合作，為入駐商戶提供50余種在線支付方式，同時(shí)實(shí)行貨到付款/匯款等離線支付方式；率先實(shí)現(xiàn)了完全的第三方采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送方案；為入駐商戶提供覆蓋全國(guó)2500多個(gè)城市的專業(yè)配送服務(wù)，支持全球遞送。6688商城服務(wù)：功能完善、展示信息豐富的電子商店銷售平臺(tái)；針對(duì)企業(yè)與個(gè)人的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)；開(kāi)放式遠(yuǎn)程商店管理；完善的訂單管理、銷售統(tǒng)計(jì)、結(jié)算系統(tǒng)；強(qiáng)力搜索引擎支持；提供網(wǎng)上多種在線支付方式解決方案；覆蓋全國(guó)的第三方配送代理；專業(yè)CRM部門協(xié)理日常事務(wù)；強(qiáng)大的技術(shù)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。6688商城招商范圍：時(shí)尚/鮮花/禮品/玩具、圖書(shū)期刊、音像制品、通訊產(chǎn)品、電腦及配件、數(shù)字卡、軟件、數(shù)碼/電器、攝影器材、百貨/服裝/體育/辦公、化妝品、保健醫(yī)療、成人用品、票務(wù)、生活服務(wù)、金融咨詢、食品、文體辦公。6688商城的發(fā)展思路源于王峻濤離開(kāi)my8848與西單商場(chǎng)合作開(kāi)發(fā)igo5的時(shí)候，一句話概括就是：利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷售（商家有無(wú)網(wǎng)站均可），豐富自身產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式。6688商城的思路又有所不同，在聯(lián)系到商業(yè)街模式的同時(shí)，又有所發(fā)展。6688商城自己不再做產(chǎn)品銷售服務(wù)，全部交給商家完成，自己提供網(wǎng)店程序、域名主機(jī)、支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，在自身網(wǎng)站上開(kāi)通主題頻道，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，為各商家產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，進(jìn)行“商戶間的資源共享與連鎖”。讓我們?cè)賹?duì)6688商城模式的贏利性進(jìn)行分析。首先是各大商家的商店系統(tǒng)本身的銷售，估計(jì)每套在一萬(wàn)到五萬(wàn)左右，而且潛在商家眾多，系統(tǒng)需求量不小，將成為6688商城的重要贏利源之一；其次是品牌經(jīng)營(yíng)收益，6688商城模式運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，將成為B2C電子商務(wù)又一標(biāo)志性品牌，其運(yùn)營(yíng)和推廣模式將成為新的典范，品牌價(jià)值巨大；再次是商家服務(wù)收益，包括支付、物流、廣告、商品推介、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多種內(nèi)容，不一而足。從中可以看出，電子商務(wù)商機(jī)無(wú)限，重在創(chuàng)新，善于捕捉市場(chǎng)空白點(diǎn)和新動(dòng)向，介入越早，獲利越豐。綜上，6688商城模式的優(yōu)勢(shì)是：具有強(qiáng)大的品牌、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，物流與支付系統(tǒng)完備，對(duì)新產(chǎn)品的推廣強(qiáng)有力，可以做到短平快，適合大型商家和高需求量商品銷售。6688商城模式也有不足和待改進(jìn)的地方：已經(jīng)有網(wǎng)站的公司或企業(yè)若加盟6688商城須放棄現(xiàn)有網(wǎng)站；網(wǎng)店生成系統(tǒng)購(gòu)買費(fèi)用不低，將阻擋許多個(gè)人或小型商家；各商家同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不在保護(hù)之列，容易造成惡性競(jìng)爭(zhēng)；6688商城所列招商種類過(guò)于集中，同現(xiàn)有網(wǎng)上商品銷售基本雷同，價(jià)格戰(zhàn)必將激烈，商家利潤(rùn)趨薄。此外，各類商家統(tǒng)一使用6688商城網(wǎng)店生成系統(tǒng)，界面單一，缺乏個(gè)性，且被6688一網(wǎng)打盡，同生共死，不利于該商家的獨(dú)立發(fā)展和壯大，缺少獨(dú)立自主權(quán)限。6688商城野心十足，立志于網(wǎng)羅所有中小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站和商家，大有一統(tǒng)河山之勢(shì)。眾所周知，產(chǎn)業(yè)壟斷與過(guò)分集中對(duì)各類中小型“散戶”是危險(xiǎn)的訊號(hào)，不得不堤防。我們感覺(jué)到6688商城模式的思路雖然與“XX特色商品連鎖店”有較多相同之處，具有新穎獨(dú)到的特點(diǎn)，不過(guò)“XX特色商品連鎖店”與6688商城模式又有較大不同，主要區(qū)別在于“XX特色商品連鎖店”的服務(wù)對(duì)象并非所有電子商務(wù)商家，而是特色商品銷售網(wǎng)站或商家，聯(lián)合特色商品商家，低成本推廣和運(yùn)營(yíng)，抱團(tuán)取暖，開(kāi)拓網(wǎng)上特色商品新市場(chǎng)，有獲利保障。“XX特色商品連鎖店”與各個(gè)連鎖商家之間是松散結(jié)構(gòu)，中間聯(lián)系紐帶是連鎖和認(rèn)證，不影響各連鎖商家的現(xiàn)有運(yùn)作，不需要各連鎖店入住商城，保持各商家原有個(gè)性和品牌特色，避免過(guò)分依賴性造成的受人所制。據(jù)搜狐網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，在搜狐登錄搜索引擎的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站共有1968家，除去綜合商城、通訊、圖書(shū)、音像、辦公、鮮花、成人用品等網(wǎng)上較為普遍和集中的類別外，還有1106家網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站基本屬于特色商品銷售網(wǎng)站（大眾商品類別內(nèi)也包括特殊型號(hào)或特別需求類，也屬于特色商品）。網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)在于讓你足不出戶，就能買到自己所需要的東西，而且物美價(jià)廉。隨著物流和支付系統(tǒng)完善，現(xiàn)在的網(wǎng)上購(gòu)物既能夠方便付款，又能夠快速送達(dá)，真正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)。然而事情并不都是如此完美，許多特色商品在各大網(wǎng)上商店并不能見(jiàn)到，當(dāng)然在網(wǎng)下住所周邊也難找到。其實(shí)有許多商家提供特色商品銷售的，并且在網(wǎng)上也有自己的銷售網(wǎng)站，同時(shí)也苦于尋找對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。若做大規(guī)模推廣又增加銷售成本，不劃算。同時(shí)，網(wǎng)站因?yàn)橐?guī)模小，物流支付疲于應(yīng)付，公眾認(rèn)可程度低，網(wǎng)上業(yè)務(wù)開(kāi)展也造成困難（更多特色商品商家則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可望而不可及）。顯然，這當(dāng)中缺乏一個(gè)將此部分商家和對(duì)應(yīng)消費(fèi)者聯(lián)系在一起的橋梁。以專業(yè)巧克力網(wǎng)站“好又嘉巧克力禮品網(wǎng)”（http://）為例，網(wǎng)站制作精美，功能完善，物流、支付系統(tǒng)完備，是德芙、金帝、好時(shí)、吉百利、費(fèi)列羅等巧克力廠商特約網(wǎng)絡(luò)銷售一級(jí)經(jīng)銷商，在進(jìn)貨、銷售、促銷等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。該網(wǎng)站專營(yíng)名牌巧克力產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)最大、最好的巧克力禮品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)商。然而就網(wǎng)站知名度而言，卻與網(wǎng)站的優(yōu)秀信譽(yù)度而銷售服務(wù)能力不匹配，受商品專業(yè)性過(guò)強(qiáng)所限制，各類消費(fèi)者知道的并不眾多，從而導(dǎo)致網(wǎng)站叫好卻不怎么叫座，網(wǎng)上巧克力消費(fèi)市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)。如果針對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者進(jìn)行有效消費(fèi)引導(dǎo)和積極的營(yíng)銷推廣，網(wǎng)站銷售業(yè)績(jī)將會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階，引導(dǎo)巧克力食品和禮品的消費(fèi)潮流，在開(kāi)拓新的消費(fèi)市場(chǎng)同時(shí)擴(kuò)大銷售額，并穩(wěn)定占有市場(chǎng)份額，鑄造巧克力食品和禮品類第一品牌。近日，筆者以朋友的身份同“好又嘉巧克力禮品網(wǎng)”的工作人員聊道：“王峻濤先生的6688商城（）將于近日開(kāi)業(yè)，你們對(duì)入住該商城進(jìn)行營(yíng)銷感興趣嗎，或者是有何意見(jiàn)可以提？”?；卮鸱浅８纱嘀苯樱骸安桓信d趣，我們的特色適合和專業(yè)網(wǎng)站合作。”筆者追問(wèn)道：“能舉個(gè)專業(yè)網(wǎng)站例子嗎？”回答：“如莎啦啦鮮花網(wǎng)、網(wǎng)易同城約會(huì)等”。從中可以看出，像6688商業(yè)城模式對(duì)于各類專業(yè)特色的商品銷售商家和網(wǎng)站并不適合，他們需要的是適合他們的可進(jìn)行專業(yè)合作的網(wǎng)站或商家?！癤X特色商品連鎖店”就能夠擔(dān)負(fù)這樣的責(zé)任，為廣大特色商品銷售網(wǎng)站和商家服務(wù)?？尚行苑治鲰?xiàng)目特色：本項(xiàng)目最大的特點(diǎn)在于聯(lián)合各類小B2C電子商務(wù)網(wǎng)站或商家，培育網(wǎng)上特色商品消費(fèi)市場(chǎng)，利用各連鎖店在本商品銷售領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合形成“XX特色商品連鎖店”這一品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大并穩(wěn)定各連鎖店網(wǎng)上銷售市場(chǎng)份額，并用以對(duì)抗大型B2C電子商務(wù)對(duì)各連鎖店商品銷售的入侵和壟斷。訪問(wèn)者范圍：“XX特色商品連鎖店”的訪問(wèn)者范圍非常廣泛，只要具有民事行為能力并具有一定購(gòu)買力的網(wǎng)民，都是我們的潛在客戶。因?yàn)樘厣唐返母拍罘浅V泛，只要區(qū)別于網(wǎng)上熱銷熱賣、大電子商務(wù)網(wǎng)站充斥的商品，都可歸為特色商品之列。而統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物的滿意程度并不高，重點(diǎn)突出在對(duì)商品種類的不滿足，不能及時(shí)購(gòu)買到適合自己需求的商品。此外，銷售量小，大電子商務(wù)網(wǎng)站出于成本考慮不熱衷銷售的商品，各連鎖店通過(guò)專營(yíng)化和低成本運(yùn)營(yíng)，這部分商品也將成為特色商品連鎖店的賣點(diǎn)，能穩(wěn)定吸引該部分商品的消費(fèi)者。訪問(wèn)者目的和實(shí)現(xiàn)辦法：“XX特色商品連鎖店”是一個(gè)聯(lián)系網(wǎng)上消費(fèi)者和各特色商品商家的平臺(tái)，重點(diǎn)突出特色商品銷售服務(wù)。訪問(wèn)者可通過(guò)“XX特色商品連鎖店”總站了解到各個(gè)加盟的連鎖店的商品種類和價(jià)格，對(duì)于需要詳細(xì)了解或購(gòu)買的商品，點(diǎn)擊即可進(jìn)入該連鎖店進(jìn)行操作。各連鎖店獨(dú)立進(jìn)行商品的銷售工作，支付和物流可選擇自行解決或由“XX特色商品連鎖店”總站平臺(tái)協(xié)助解決?？傉就骷用诉B鎖店施行的是松散式合作結(jié)構(gòu)，總站對(duì)各加盟店的信用度進(jìn)行認(rèn)證和監(jiān)督，總站義務(wù)為各連鎖店進(jìn)行特色商品陳列和宣傳推廣，并對(duì)不同級(jí)別和檔次的連鎖店進(jìn)行評(píng)估推介。各加盟店必須有明確的“XX特色商品連鎖店”字樣和編號(hào)，并有相關(guān)連接到總站查閱該連鎖店詳細(xì)信息。競(jìng)爭(zhēng)性分析：“XX特色商品連鎖店”這一模式當(dāng)前還是空白。即將開(kāi)業(yè)的6688商城同本連鎖店有相似之處，但受眾有區(qū)別?！癤X特色商品連鎖店”強(qiáng)調(diào)的是特色商品，即在商品銷售方面有一定的特殊性和較強(qiáng)的專業(yè)性，有一定的進(jìn)入門檻。在競(jìng)爭(zhēng)方面，各大B2C電子商務(wù)網(wǎng)站和沒(méi)有加盟成為連鎖店的網(wǎng)站或商家同我們形成競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)策略上面，我們堅(jiān)持聯(lián)盟與抗衡并舉的原則。對(duì)于較有實(shí)力的特色商品網(wǎng)站或商家，盡力爭(zhēng)取其加盟到連鎖店當(dāng)中，通過(guò)連鎖店的宣傳和推廣，提高各連鎖店知名度和業(yè)績(jī)的直接手段來(lái)增強(qiáng)各加盟店信心，壯大連鎖店陣線，同綜合類大B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行抗衡，盡力爭(zhēng)取固定市場(chǎng)格局，穩(wěn)定各連鎖店網(wǎng)上銷售市場(chǎng)份額并有所突破。訪問(wèn)情節(jié)描述：大型電子商務(wù)網(wǎng)站成為“我”網(wǎng)上購(gòu)物的首選。然而“我”并沒(méi)有找到我要的東西，告訴你吧，我想要一幅裝飾油畫?！拔摇奔腋浇纳痰昀锩嬉矝](méi)有找到，要命的是那些購(gòu)物網(wǎng)站上面也是影都沒(méi)有。抱著一線希望，去“XX特色商品連鎖店”看看吧，居然真有！“我”通過(guò)總站來(lái)到了“XX連鎖裝飾畫店”，XX都推薦了，信用應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，“我”挑了一幅滿意的，付款了。不多久，畫送來(lái)了，萬(wàn)事ok！項(xiàng)目?jī)?nèi)容和功能網(wǎng)站概述：“XX特色商品連鎖店”網(wǎng)站是一個(gè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的核心仍然是各類商品的分類展示、介紹、購(gòu)買、配送等過(guò)程。同一般的電子商務(wù)區(qū)別在于商品的展示和購(gòu)買配送是分開(kāi)的。每一件商品均由相關(guān)連鎖店負(fù)責(zé)交易和配送（連鎖店不能有效完成交易和配送過(guò)程的也可由總站的交易配送平臺(tái)協(xié)助完成）。每一件商品在總站柜臺(tái)展示的時(shí)候，均會(huì)標(biāo)明該商品的專營(yíng)連鎖店，點(diǎn)擊購(gòu)買則進(jìn)入該連鎖店完成余下的工作?！癤X特色商品連鎖店”網(wǎng)站的另一個(gè)重要內(nèi)容是各連鎖店的推介，包括連鎖店查詢、連鎖店最新產(chǎn)品信息和網(wǎng)站動(dòng)態(tài)資訊發(fā)布、加盟連鎖店的過(guò)程、連鎖店認(rèn)證和星級(jí)評(píng)定等等內(nèi)容?？傉竞透鬟B鎖店之間保持一對(duì)一聯(lián)系，連鎖店對(duì)總站的義務(wù)是標(biāo)明“XX連鎖某某店”字樣和連鎖店代碼，并對(duì)所提供銷售的特色商品的品質(zhì)和交易信用做出保證?？傉镜牧x務(wù)在網(wǎng)站上面建立主題頻道，為各連鎖店進(jìn)行產(chǎn)品展示和介紹，并對(duì)各連鎖店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，提供交易推薦認(rèn)證和一定程度的交易風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保，監(jiān)督各連鎖店的商品品質(zhì)和交易行為，對(duì)不符合要求的連鎖店剔除聯(lián)盟隊(duì)伍，對(duì)有欺詐行為的連鎖店進(jìn)行公開(kāi)曝光和警示。欄目編排：欄目說(shuō)明首頁(yè)各特色商品分類導(dǎo)航、重點(diǎn)推薦產(chǎn)品圖文展示、人氣總榜、重要連鎖店推介、熱門搜索詞、站內(nèi)搜索、專題產(chǎn)品展示、招商通道、大幅廣告等周刊每周一期，重點(diǎn)介紹某一家或多家連鎖店的特色商品，或緊扣時(shí)政和生活主題進(jìn)行主題商品推介活動(dòng)；訂閱了電子雜志的用戶可定期收到該周周刊招商網(wǎng)站推廣初期，招商欄目重點(diǎn)介紹XX連鎖的特點(diǎn)和好處，宣傳網(wǎng)上連鎖銷售理念，鼓勵(lì)新商家加入，提供招商聯(lián)系辦法網(wǎng)上連鎖各連鎖店介紹、分類列出、星級(jí)評(píng)定（由注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行投票評(píng)選）、訪客投訴社區(qū)XX公告、連鎖店新聞動(dòng)態(tài)（連鎖店會(huì)員可自行添加）、生活資訊、用戶評(píng)論人氣榜各商品點(diǎn)擊查看人氣分類排行榜連鎖會(huì)員區(qū)各連鎖店管理員可到此處發(fā)布該連鎖店的產(chǎn)品信息和網(wǎng)店活動(dòng)介紹。該會(huì)員賬號(hào)由系統(tǒng)給出注冊(cè)訪問(wèn)者可以注冊(cè)成為網(wǎng)站普通會(huì)員，可發(fā)表評(píng)論，可進(jìn)行投票，可對(duì)展示商品提出意見(jiàn)或疑問(wèn)，可對(duì)連鎖會(huì)員進(jìn)行投訴、可申請(qǐng)加盟連鎖店（須認(rèn)證后方可開(kāi)通）。功能需求：功能名說(shuō)明商品展示各連鎖店在總站展示的商