廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院《綜合經(jīng)營(yíng)分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院

《綜合經(jīng)營(yíng)分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的薪酬管理中，寬帶薪酬體系與傳統(tǒng)薪酬體系相比，具有以下哪種特點(diǎn)？（）A.薪酬等級(jí)較少B.薪酬調(diào)整靈活C.強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力D.以上都是2、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展起著重要作用？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者3、一家企業(yè)在進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法更能準(zhǔn)確區(qū)分高價(jià)值客戶和低價(jià)值客戶？（）A.RFM模型B.生命周期價(jià)值模型C.聚類分析D.判別分析4、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分變量更適合用于區(qū)分消費(fèi)者的購(gòu)買行為？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量5、某企業(yè)想要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，以下哪種結(jié)構(gòu)更適合業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)變化快的情況？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織6、在企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，需要面對(duì)不同國(guó)家的文化、法律和市場(chǎng)環(huán)境。以下哪種國(guó)際化戰(zhàn)略更適合企業(yè)在多個(gè)國(guó)家復(fù)制其國(guó)內(nèi)的成功模式？（）A.全球化戰(zhàn)略B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略C.跨國(guó)戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略7、一家公司的新產(chǎn)品在市場(chǎng)上推廣效果不佳，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)可能是由于市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確。在重新進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮以下哪些方面？（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)B.目標(biāo)客戶的購(gòu)買能力C.產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)D.以上都是8、在企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)保護(hù)中，以下哪種方式對(duì)于保護(hù)企業(yè)的核心技術(shù)和商業(yè)秘密最為有效？（）A.專利申請(qǐng)B.版權(quán)登記C.商業(yè)秘密保護(hù)D.品牌注冊(cè)9、在企業(yè)的人力資源管理中，員工培訓(xùn)的方法多種多樣。以下哪種培訓(xùn)方法更適合培養(yǎng)員工的實(shí)際操作技能？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)10、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，不同的聯(lián)盟形式具有不同的特點(diǎn)。以下哪種戰(zhàn)略聯(lián)盟形式合作程度最深？（）A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經(jīng)營(yíng)11、某公司的采購(gòu)部門在選擇供應(yīng)商時(shí)，需要綜合評(píng)估多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素通常是最關(guān)鍵的？（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.交貨期D.供應(yīng)商的信譽(yù)12、某企業(yè)的銷售渠道單一，限制了產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋范圍。以下哪種拓展銷售渠道的方式更具潛力？（）A.與電商平臺(tái)合作B.增加線下直營(yíng)店數(shù)量C.發(fā)展經(jīng)銷商和代理商D.開展電話銷售13、在運(yùn)營(yíng)管理中的設(shè)備管理中，企業(yè)需要制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。以下哪種設(shè)備維護(hù)策略更側(cè)重于預(yù)防設(shè)備故障？（）A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D(zhuǎn).改進(jìn)維修14、在財(cái)務(wù)管理預(yù)算編制中，企業(yè)需要制定銷售預(yù)算。以下哪種方法在預(yù)測(cè)銷售時(shí)更依賴歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析？（）A.定性預(yù)測(cè)法B.定量預(yù)測(cè)法C.零基預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法15、在生產(chǎn)管理中，質(zhì)量控制是重要環(huán)節(jié)。對(duì)于一批有輕微缺陷的產(chǎn)品，以下哪種處理方式更符合質(zhì)量管理原則？（）A.全部返工，確保質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)B.忽略缺陷，直接投入市場(chǎng)銷售C.挑選出部分缺陷嚴(yán)重的產(chǎn)品返工，其余銷售D.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將這批產(chǎn)品視為合格16、在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，成員們來(lái)自不同的部門，具有不同的專業(yè)背景和工作經(jīng)驗(yàn)。為了有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采取以下哪種措施？（）A.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃B.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)C.明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)D.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)17、在決策過(guò)程中，管理者需要考慮多種因素和可能的結(jié)果。以下哪種決策方法更適用于不確定性高、風(fēng)險(xiǎn)大的情況？（）A.確定性決策方法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C.不確定型決策方法D.經(jīng)驗(yàn)決策方法18、對(duì)于人力資源招聘，一家企業(yè)希望吸引具有創(chuàng)新能力的人才。以下哪種招聘渠道更有可能招到此類人才？（）A.校園招聘B.社會(huì)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘19、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了溝通不暢和協(xié)作問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該怎么做？（）A.召開緊急會(huì)議，批評(píng)成員的錯(cuò)誤B.重新分配工作任務(wù)C.組織溝通技巧培訓(xùn)D.傾聽(tīng)成員的意見(jiàn)，了解問(wèn)題的根源20、一家企業(yè)計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)方面對(duì)于準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求最為關(guān)鍵？（）A.消費(fèi)者的購(gòu)買意愿B.消費(fèi)者的價(jià)格敏感度C.消費(fèi)者的使用習(xí)慣D.消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的意義和方法，探討企業(yè)如何幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)。2、（本題5分）分析技術(shù)環(huán)境的發(fā)展對(duì)企業(yè)創(chuàng)新管理的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，探討企業(yè)如何利用新技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新。3、（本題5分）在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，如何促進(jìn)跨部門、跨領(lǐng)域的合作創(chuàng)新，打破部門壁壘，整合創(chuàng)新資源，提高創(chuàng)新的成功率和效益？4、（本題5分）關(guān)于戰(zhàn)略管理的多元化戰(zhàn)略，闡述相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的特點(diǎn)和適用條件，分析企業(yè)在實(shí)施多元化戰(zhàn)略時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，舉例說(shuō)明多元化戰(zhàn)略的成功與失敗案例。5、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進(jìn)行人才的繼任規(guī)劃，確保關(guān)鍵崗位的順利交接和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家物流企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施布局上不合理，空間利用率低。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施布局？2、（本題5分）某金融科技企業(yè)在數(shù)據(jù)安全管理方面存在隱患，可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)？3、（本題5分）某互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的風(fēng)控模型不準(zhǔn)確，存在信用風(fēng)險(xiǎn)。分析如何優(yōu)化風(fēng)控模型，降低金融風(fēng)險(xiǎn)。4、（本題5分）一家建筑公司在承接一個(gè)大型項(xiàng)目時(shí)，出現(xiàn)了預(yù)算超支、工期延誤、質(zhì)量問(wèn)題等。分析項(xiàng)目管理中的失誤，并提出改進(jìn)措施以確保類似項(xiàng)目的順利進(jìn)行。5、（本題5分）一家連鎖超市在不同地區(qū)的門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差異較大，有的門店盈利豐厚，有的則持續(xù)虧損。請(qǐng)分析造成這種差異的原因，并提出改善措施。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）在多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，如何進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)組合管理，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和協(xié)同發(fā)展，是一個(gè)重要的管理課題。論述企業(yè)如何評(píng)估不同業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)前景、競(jìng)爭(zhēng)地位和財(cái)務(wù)績(jī)效，制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略，以及處理業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)和沖突。2、（本題10分）企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分