2025年度房東與大房東物業(yè)共管服務(wù)協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度房東與大房東物業(yè)共管服務(wù)協(xié)議書合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（房東）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（大房東物業(yè)）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景為加強(qiáng)2025年度甲方物業(yè)的管理與維護(hù)，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主的生活質(zhì)量，甲方與乙方就物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)，特訂立本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在物業(yè)管理方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、便捷的生活環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.物業(yè)管理：指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)。2.共管服務(wù)：指甲方與乙方共同參與物業(yè)管理，共同承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任。3.2關(guān)鍵詞解釋1.房東：指擁有物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。2.大房東物業(yè)：指受甲方委托，負(fù)責(zé)甲方物業(yè)管理的法人或其他組織。3.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方支付給乙方用于物業(yè)管理的費(fèi)用。4.物業(yè)共用部位：指由業(yè)主共同使用的物業(yè)部位，如電梯、走廊、公共區(qū)域等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理職責(zé)，對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為提出整改要求。3.甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)，不得拖欠。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，保障業(yè)主的合法權(quán)益。3.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議所指的物業(yè)管理范圍包括甲方所擁有的全部物業(yè)。5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定物業(yè)管理方案，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。2.乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理情況進(jìn)行檢查、評(píng)估，并及時(shí)向甲方匯報(bào)。3.乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲方、乙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的期限屆滿；2.甲方與乙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減輕損失。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將甲方物業(yè)交付給甲方，并退還甲方已支付的物業(yè)管理費(fèi)。2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理未了事項(xiàng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.物業(yè)管理費(fèi)：包括但不限于日常維護(hù)、清潔、綠化、安保、公共設(shè)施維修等費(fèi)用。2.公共設(shè)施使用費(fèi)：甲方物業(yè)內(nèi)公共設(shè)施的使用費(fèi)用，如健身房、游泳池等。3.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照乙方提供的正規(guī)發(fā)票或收據(jù)進(jìn)行支付。2.支付方式可包括銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。7.3支付時(shí)間1.甲方應(yīng)于每月的____日前，將物業(yè)管理費(fèi)支付至乙方指定賬戶。2.對(duì)于其他費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方通知的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，應(yīng)確保資金到賬。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，及時(shí)出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。2.若甲方違反本協(xié)議其他約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。2.若乙方違反本協(xié)議其他約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付賠償金。2.賠償金額及支付方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。2.本協(xié)議內(nèi)容及雙方簽訂的其他保密協(xié)議的內(nèi)容。9.2保密期限1.本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。2.保密期限屆滿后，雙方仍有義務(wù)繼續(xù)保密。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、披露或使用保密內(nèi)容，除非得到對(duì)方書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)事件。3.政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)采取一切必要措施，減輕不可抗力事件的影響。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。3.政府政策調(diào)整：稅收政策、土地政策等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。2.協(xié)商期限為____天，自一方提出爭(zhēng)議之日起計(jì)算。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。2.調(diào)解、仲裁或訴訟的具體程序及機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本協(xié)議未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或以其他方式處分。2.經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為房東，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方作為大房東物業(yè)，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成乙方放棄其對(duì)甲方物業(yè)的所有權(quán)或其他權(quán)利。2.乙方保留在必要時(shí)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行合理改造和維護(hù)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留在緊急情況下進(jìn)入甲方物業(yè)進(jìn)行必要維修或救助的權(quán)利。2.乙方保留在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行安全管理及公共秩序維護(hù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.未經(jīng)雙方書面同意，任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充均無效。2.本協(xié)議的修改或補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)就物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，共同解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。2.雙方應(yīng)相互配合，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論物業(yè)管理事項(xiàng)。2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，及時(shí)解決問題。十六、其他條款16.1法律適用1.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。2.凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院解決。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就物業(yè)管理事項(xiàng)的完整協(xié)議。2.本協(xié)議的任何部分不得單獨(dú)解釋，應(yīng)與整體協(xié)議一起解釋。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何增減條款，均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何增減條款均無效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（房東）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（大房東物業(yè)）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)清單2.物業(yè)管理方案3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件6.修改和補(bǔ)充協(xié)議7.增減條款協(xié)議8.甲方支付憑證9.乙方服務(wù)報(bào)告10.其他雙方約定的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。任何一方違反本協(xié)議約定的保密條款。任何一方未按約定進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)乙方書面催告后____日內(nèi)仍未支付，視為違約。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，經(jīng)整改后仍不符合約定的，視為違約。任何一方泄露保密內(nèi)容，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)，視為違約。任何一方未按約定進(jìn)行溝通和協(xié)作，導(dǎo)致物業(yè)管理工作受阻，經(jīng)對(duì)方提醒后____日內(nèi)仍未改正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、安全等事項(xiàng)進(jìn)行的管理活動(dòng)。2.保密條款：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.爭(zhēng)議解決：指雙方就合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.轉(zhuǎn)讓：指將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。解決辦法：乙方應(yīng)書面催告甲方支付，如甲方在催告后____日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)采取法律手段追討。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)書面通知乙方整改，乙方應(yīng)在____日內(nèi)整改完畢，如整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)要求賠償。3.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：一旦發(fā)現(xiàn)保密內(nèi)容泄露，雙方應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露，并追究泄露方的責(zé)任。4.問題：溝通和協(xié)作不充分。解決辦法：雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行其在物業(yè)管理中的職責(zé)。第三方應(yīng)對(duì)其提供的物業(yè)管理服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，以保障其履行職責(zé)。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供符合規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)。第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告物業(yè)管理情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi)。乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行物業(yè)管理工作。乙方有權(quán)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方支付違約金。乙方有權(quán)在合同終止時(shí)，要求甲方支付剩余的物業(yè)管理費(fèi)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。甲方不得擅自變更乙方指定的物業(yè)管理方案。甲方不得干涉乙方的正常物業(yè)管理活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方可要求乙方定期向其報(bào)告物業(yè)管理情況。甲方可對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同終止時(shí)，退還剩余的物業(yè)管理費(fèi)。甲方可要求乙方對(duì)其財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)，防止財(cái)產(chǎn)損失。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。乙方不得擅自變更甲方指定的物業(yè)管理方案。乙方不得違反甲方的要求，損害甲方的利益。全文完。2025年度房東與大房東物業(yè)共管服務(wù)協(xié)議書1合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂時(shí)間1.4協(xié)議生效時(shí)間1.5協(xié)議期限第二章物業(yè)共管范圍2.1物業(yè)共用區(qū)域2.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備2.3物業(yè)管理責(zé)任2.4物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.5物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)第三章房東權(quán)利與義務(wù)3.1房東權(quán)利3.2房東義務(wù)3.3房東責(zé)任3.4房東收益分配第四章大房東權(quán)利與義務(wù)4.1大房東權(quán)利4.2大房東義務(wù)4.3大房東責(zé)任4.4大房東收益分配第五章物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理費(fèi)5.2維修基金5.3其他費(fèi)用5.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整5.5費(fèi)用繳納方式5.6費(fèi)用使用監(jiān)督第六章物業(yè)服務(wù)監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2服務(wù)投訴處理6.3服務(wù)滿意度調(diào)查6.4服務(wù)改進(jìn)措施6.5服務(wù)考核評(píng)價(jià)第七章物業(yè)糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理時(shí)限7.4糾紛處理費(fèi)用7.5糾紛處理結(jié)果第八章物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造8.1更新改造原則8.2更新改造程序8.3更新改造資金8.4更新改造期限8.5更新改造效果評(píng)估第九章協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除9.3解除協(xié)議的程序9.4解除協(xié)議的補(bǔ)償9.5解除協(xié)議后的處理第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式10.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.5違約賠償期限第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.5爭(zhēng)議解決結(jié)果第十二章協(xié)議終止12.1協(xié)議終止條件12.2協(xié)議終止程序12.3協(xié)議終止后的處理12.4協(xié)議終止后的權(quán)利義務(wù)第十三章其他13.1協(xié)議附件13.2協(xié)議未盡事宜13.3協(xié)議解釋13.4協(xié)議簽訂地點(diǎn)13.5協(xié)議簽訂日期合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025年度房東與大房東物業(yè)共管服務(wù)協(xié)議書”。1.2協(xié)議雙方甲方（房東）：[房東姓名或單位名稱]乙方（大房東）：[大房東姓名或單位名稱]1.3協(xié)議簽訂時(shí)間本協(xié)議簽訂時(shí)間為2025年[日期]。1.4協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.5協(xié)議期限本協(xié)議期限為2025年1月1日至2025年12月31日。第二章物業(yè)共管范圍2.1物業(yè)共用區(qū)域共管范圍為甲方房屋所在的物業(yè)小區(qū)內(nèi)的共用區(qū)域，包括但不限于電梯、走廊、樓梯、公共通道、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。2.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備共管范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設(shè)施、安防設(shè)施等。2.3物業(yè)管理責(zé)任甲方和乙方共同承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任，確保物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.4物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于保潔、安保、綠化、維修、公共區(qū)域管理、物業(yè)服務(wù)咨詢等。2.5物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)甲方和乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。第三章房東權(quán)利與義務(wù)3.1房東權(quán)利甲方享有對(duì)物業(yè)共用區(qū)域的合理使用權(quán)，并有權(quán)參與物業(yè)管理的決策。3.2房東義務(wù)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備，并按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。3.3房東責(zé)任甲方對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。3.4房東收益分配甲方在物業(yè)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的收益，按照本協(xié)議約定比例與乙方進(jìn)行分配。第四章大房東權(quán)利與義務(wù)4.1大房東權(quán)利乙方享有物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的整體管理權(quán)，并有權(quán)監(jiān)督甲方履行物業(yè)管理義務(wù)。4.2大房東義務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的日常管理，確保物業(yè)環(huán)境的整潔和安全。4.3大房東責(zé)任乙方對(duì)物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)負(fù)有責(zé)任，并對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。4.4大房東收益分配乙方在物業(yè)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的收益，按照本協(xié)議約定比例與甲方進(jìn)行分配。第五章物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)根據(jù)國(guó)家規(guī)定和實(shí)際情況，由乙方制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。5.2維修基金維修基金用于物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，按照國(guó)家規(guī)定和物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行。5.3其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、公共事業(yè)費(fèi)等，按照國(guó)家規(guī)定和實(shí)際情況執(zhí)行。5.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，需提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。5.5費(fèi)用繳納方式物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用的繳納方式由雙方另行約定。5.6費(fèi)用使用監(jiān)督費(fèi)用使用情況應(yīng)定期向甲方公布，并接受甲方的監(jiān)督。第六章物業(yè)服務(wù)監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。6.2服務(wù)投訴處理甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)如有投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后[時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)和處理。6.3服務(wù)滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，并向甲方反饋調(diào)查結(jié)果。6.4服務(wù)改進(jìn)措施根據(jù)服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果，乙方應(yīng)采取有效措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.5服務(wù)考核評(píng)價(jià)雙方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為調(diào)整管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。第七章物業(yè)糾紛處理7.1糾紛處理原則物業(yè)糾紛處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。7.2糾紛處理程序糾紛處理程序包括：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。7.3糾紛處理時(shí)限糾紛處理應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)完成。7.4糾紛處理費(fèi)用糾紛處理費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。7.5糾紛處理結(jié)果糾紛處理結(jié)果應(yīng)書面通知雙方，并作為后續(xù)工作的依據(jù)。第八章物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造8.1更新改造原則物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造應(yīng)遵循安全、經(jīng)濟(jì)、合理、環(huán)保的原則。8.2更新改造程序更新改造程序包括：可行性研究、方案設(shè)計(jì)、預(yù)算編制、招投標(biāo)、施工、驗(yàn)收等。8.3更新改造資金更新改造資金由維修基金、專項(xiàng)費(fèi)用和甲乙雙方共同承擔(dān)。8.4更新改造期限更新改造期限根據(jù)實(shí)際情況確定，并提前通知甲方。8.5更新改造效果評(píng)估更新改造完成后，應(yīng)進(jìn)行效果評(píng)估，并形成評(píng)估報(bào)告。第九章協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更協(xié)議任何一方提出變更請(qǐng)求，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2協(xié)議解除（1）協(xié)議約定的解除條件成就；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.3解除協(xié)議的程序解除協(xié)議應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照協(xié)議約定的程序進(jìn)行。9.4解除協(xié)議的補(bǔ)償解除協(xié)議時(shí)，應(yīng)按照協(xié)議約定或市場(chǎng)評(píng)估合理補(bǔ)償對(duì)方損失。9.5解除協(xié)議后的處理解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事宜。第十章違約責(zé)任10.1違約情形違約情形包括但不限于：未按時(shí)繳納費(fèi)用、未履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)、違反物業(yè)管理規(guī)定等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償方式違約賠償方式包括但不限于金錢賠償、實(shí)物賠償、恢復(fù)原狀等。10.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)評(píng)估確定。10.5違約賠償期限違約賠償期限應(yīng)在違約行為發(fā)生后[時(shí)間]內(nèi)提出。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，或依法申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)或法院。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分擔(dān)。11.5爭(zhēng)議解決結(jié)果爭(zhēng)議解決結(jié)果應(yīng)書面通知雙方，并作為后續(xù)工作的依據(jù)。第十二章協(xié)議終止12.1協(xié)議終止條件協(xié)議終止條件包括：協(xié)議期滿、協(xié)議解除、法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.2協(xié)議終止程序協(xié)議終止程序按照協(xié)議約定的程序執(zhí)行。12.3協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事宜。12.4協(xié)議終止后的權(quán)利義務(wù)協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)按照協(xié)議約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十三章其他13.1協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于：物業(yè)管理規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修基金管理辦法等。13.2協(xié)議未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13.3協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方和乙方共同所有。13.4協(xié)議簽訂地點(diǎn)本協(xié)議簽訂地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。13.5協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為2025年[日期]。甲方（房東）：[簽名或蓋章]乙方（大房東）：[簽名或蓋章]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方作為房東，對(duì)本物業(yè)共管服務(wù)協(xié)議擁有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理的決策、費(fèi)用分配、糾紛處理等。1.2物業(yè)管理決策1.2.1甲方有權(quán)召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)，就物業(yè)共管服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行討論和決策。1.3費(fèi)用分配1.3.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共管服務(wù)費(fèi)用的籌集和分配，確保費(fèi)用合理使用。1.4糾紛處理1.4.1甲方在處理物業(yè)共管服務(wù)糾紛時(shí)，有權(quán)代表全體業(yè)主與乙方進(jìn)行協(xié)商和調(diào)解。1.5甲方責(zé)任1.5.1甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)共管服務(wù)的整體效果負(fù)責(zé)，確保物業(yè)環(huán)境的整潔、安全和舒適。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1乙方作為大房東，對(duì)本物業(yè)共管服務(wù)協(xié)議擁有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理的決策、費(fèi)用分配、糾紛處理等。2.2物業(yè)管理決策2.2.1乙方有權(quán)制定物業(yè)管理方案，并提交甲方審議通過。2.3費(fèi)用分配2.3.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共管服務(wù)費(fèi)用的籌集和分配，確保費(fèi)用合理使用。2.4糾紛處理2.4.1乙方在處理物業(yè)共管服務(wù)糾紛時(shí)，有權(quán)代表全體業(yè)主與甲方進(jìn)行協(xié)商和調(diào)解。2.5乙方責(zé)任2.5.1乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)共管服務(wù)的整體效果負(fù)責(zé)，確保物業(yè)環(huán)境的整潔、安全和舒適。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)3.1.1本協(xié)議涉及的中介機(jī)構(gòu)是指經(jīng)雙方認(rèn)可的具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司或其他專業(yè)機(jī)構(gòu)。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.2.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共管服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.3.1中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.4中介機(jī)構(gòu)更換3.4.1如中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，雙方有權(quán)更換中介機(jī)構(gòu)。3.5中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督3.5.1雙方應(yīng)共同監(jiān)督中介機(jī)構(gòu)的履職情況，確保其提供的服務(wù)符合本協(xié)議要求。3.6中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.6.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е挛飿I(yè)共管服務(wù)出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.7中介機(jī)構(gòu)報(bào)告3.7.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交物業(yè)共管服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、糾紛處理等。3.8中介機(jī)構(gòu)保密3.8.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，不得泄露雙方商業(yè)秘密。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理規(guī)定2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.維修基金管理辦法4.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要5.物業(yè)共管服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造方案7.糾紛處理記錄8.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)合同9.甲方和乙方身份證明文件10.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。認(rèn)定：經(jīng)書面催告后，甲方或乙方未在[時(shí)間]內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。2.違約行為：違反物業(yè)管理規(guī)定。認(rèn)定：甲方或乙方在共用區(qū)域或設(shè)施設(shè)備的使用過程中，違反了物業(yè)管理規(guī)定。3.違約行為：未履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)。認(rèn)定：甲方或乙方未按照約定履行物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)。4.違約行為：未按照協(xié)議約定進(jìn)行決策。認(rèn)定：甲方或乙方未按照本協(xié)議約定召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，或未在會(huì)議中做出決策。5.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，未能按照本協(xié)議要求提供服務(wù)質(zhì)量或出現(xiàn)重大失誤。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)和服務(wù)的行為。2.業(yè)主大會(huì)：指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的，對(duì)物業(yè)共管服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。3.業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議的機(jī)構(gòu)。4.維修基金：指為物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造而設(shè)立的專項(xiàng)基金。5.糾紛處理：指解決甲方與乙方之間因物業(yè)共管服務(wù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：雙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用有爭(zhēng)議。解決辦法：通過協(xié)商或調(diào)解解決，或依法申請(qǐng)仲裁或法院判決。2.問題：物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障。解決辦法：及時(shí)通知乙方進(jìn)行維修，維修費(fèi)用按協(xié)議約定處理。3.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：更換中介機(jī)構(gòu)，或要求中介機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量。4.問題：糾紛處理過程中出現(xiàn)延誤。解決辦法：加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保糾紛處理及時(shí)高效。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.房東與大房東之間物業(yè)共管服務(wù)協(xié)議。2.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)共管服務(wù)提供方之間的協(xié)議。3.物業(yè)共管服務(wù)中的費(fèi)用收取、使用和管理。4.物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。5.物業(yè)共管服務(wù)糾紛的處理。全文完。2025年度房東與大房東物業(yè)共管服務(wù)協(xié)議書2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息2.房地產(chǎn)基本信息3.共管服務(wù)范圍與內(nèi)容4.共管服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.服務(wù)期限及終止條件6.甲方（房東）權(quán)利與義務(wù)7.乙方（大房東）權(quán)利與義務(wù)8.物業(yè)管理責(zé)任與權(quán)利9.緊急情況處理及應(yīng)急預(yù)案10.違約責(zé)任與賠償11.爭(zhēng)議解決方式12.合同變更與解除13.合同生效與備案14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（房東）：姓名/名稱，身份證號(hào)/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)，聯(lián)系方式，住址/注冊(cè)地址。1.1.2乙方（大房東）：姓名/名稱，身份證號(hào)/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)，聯(lián)系方式，住址/注冊(cè)地址。1.2房地產(chǎn)基本信息1.2.1房地產(chǎn)坐落地址：具體地址，所在區(qū)域，所屬小區(qū)名稱。1.2.2房地產(chǎn)面積：建筑面積，使用面積。1.2.3房地產(chǎn)權(quán)屬：甲方擁有完全產(chǎn)權(quán)，乙方擁有使用權(quán)。1.3共管服務(wù)范圍與內(nèi)容1.3.1乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：安保、清潔、綠化、維修、公共設(shè)施管理等。1.3.2甲方負(fù)責(zé)房屋內(nèi)部設(shè)施的維護(hù)和管理。1.4共管服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.4.1服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，每月費(fèi)用為人民幣元。1.4.2甲方應(yīng)在每月的日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用至乙方指定賬戶。1.5服務(wù)期限及終止條件1.5.1本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5.2任何一方在合同到期前一個(gè)月書面通知對(duì)方，可以終止本合同。1.5.3如遇國(guó)家政策調(diào)整、房地產(chǎn)權(quán)屬變更等不可抗力因素，本合同可提前終止。1.6甲方權(quán)利與義務(wù)1.6.1甲方享有房屋的使用權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)。1.6.2甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，維護(hù)房屋內(nèi)部設(shè)施。1.6.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)。1.7乙方權(quán)利與義務(wù)1.7.1乙方負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。1.7.2乙方應(yīng)定期對(duì)房屋進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知甲方。1.7.3乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，對(duì)甲方合理訴求給予及時(shí)響應(yīng)。8.物業(yè)管理責(zé)任與權(quán)利8.1乙方作為物業(yè)管理方，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、安全等負(fù)有管理責(zé)任。8.2乙方有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止，并要求相關(guān)責(zé)任人改正。8.3乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行合理規(guī)劃和調(diào)整。8.4乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并確保整改措施的有效性。9.緊急情況處理及應(yīng)急預(yù)案9.1遇到緊急情況，如火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。9.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急物資準(zhǔn)備等。9.3甲方應(yīng)積極配合乙方的應(yīng)急處理工作，按照乙方的要求提供必要的信息和協(xié)助。10.違約責(zé)任與賠償10.1如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。10.2如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)期間應(yīng)收服務(wù)費(fèi)用的%。10.3如因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決方式11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同變更與解除12.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。12.2合同變更或解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。13.合同生效與備案13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同需在簽訂后個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)管理部門備案。14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理規(guī)則、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。14.2雙方可就本合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1本條款所指的“第三方”包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商、保險(xiǎn)公司、法律顧問等。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：協(xié)助交易、提供專業(yè)服務(wù)、承擔(dān)特定責(zé)任等。16.第三方介入的啟動(dòng)條件16.1甲方或乙方在履行本合同過程中，因需要專業(yè)服務(wù)或承擔(dān)特定責(zé)任，可引入第三方介入。16.2引入第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1第三方在介入本合同項(xiàng)下事務(wù)時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)明確。17.2.1合同中直接約定第三方的責(zé)任限額；17.2.2第三方與甲方或乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中約定責(zé)任限額；17.2.3第三方提供的保險(xiǎn)單中約定的責(zé)任限額。18.第三方與甲乙方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方在介入本合同項(xiàng)下事務(wù)時(shí)，其權(quán)利與義務(wù)如下：18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在甲方或乙方的授權(quán)范圍內(nèi)行使相關(guān)權(quán)利；18.1.2第三方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，確保其行為符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；18.1.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任，但不超過合同約定