質量管理-集團公司總承包公司質量管理手冊

集團公司總承包質量管理手冊 1、總為進一步建立、健全中建一局集團公司總承包公司項目工程質量管理體系及各項工程質量管理制度，全面提高中建一局集團公司總承包公司的工程質量水平，特編制本手冊。2、質量管理運行程質量管理運行程序圖公 項目公司評（質量目標評審表

質量目

項目制（開工一個月內 列入公司創(chuàng)優(yōu)滾動計（創(chuàng)優(yōu)滾動計劃表

項目準備階 公司審

質量創(chuàng)優(yōu)策劃（《管理辦法》）

項目編制、審（開工二個月內 1（2、質量季度檢查（每季度最后一個月3驗收（）4、創(chuàng)優(yōu)協(xié)助與指（5、培訓、觀（按年度計劃或必要時6、用戶滿意度調（業(yè)主、監(jiān)理

過程控（實施辦法》考核辦法處理辦法》與處罰管理辦

1、當?shù)鬲勴椛陥蟪绦蚣耙笪募陀〖ㄩ_工后三個月內2、項目質量月報（每月25日上報3、ＱＣ小組活（按工程實際情況4（每年5、質量控制流程（（（公司部門天地質量部

項目施工階 1、迎檢過程全程組織與參與2、優(yōu)質工程檔案、創(chuàng)優(yōu)總結獲獎證書復印件、照片（目標實現(xiàn)后一個月內

竣工創(chuàng)辦法》

1、項目工程質量準2、迎檢接待工作準3、復查會議的準項目竣工后階 1、接待用戶投訴2、協(xié)助項管部對用戶投訴及時組織工程回訪3、監(jiān)督、指導工程維修工作

工程保

接受項管部組織的工程維修工作，并及時將情況上報公司、質公司質量部是公司質量管理工作的綜合管理部門，并負責歸口公司質量管理工作。，并及時反饋資項目質量策劃實施管 年 項目質量策劃應遵循“目標明確，面向過程，措施具體，方法先進，經濟合理”的原則。質量策劃應至少包括以下內容：工程概況、工程難點與特點、工程質量目標、項目質量體系、項目質量管理運行控制、分部分項工程質量策劃等內容。審在項目正式開工1以內。 附件:質量策劃模 編制： 第一部分工程項目質量管第二部 第一部分工程項目質量管 123456789 123建筑基底面45 6室內外高78912345671 123456781每月底由項目質量總監(jiān)組織對在施工程進行實體質量檢，發(fā)至項目經理部有關領導、各部門和各分包隊伍。24（工序：（工序樣板記，組織本工序專業(yè)班組人員實地學習后，方可進行全面施工。樣板未通過驗收前不得進行下一步施工。56。、工程量核算及操作人員考核的依據(jù)。781234 123456 1234567892、模板工1234563、混凝土工1234564、砌體工1234567二、建筑裝飾裝修122、抹灰工123、門窗工12三、建筑屋面12第一章驗收的組織形式71530 1、檢驗批的劃分重要材料、構件及配件、成品及半成品、設備性能及附件的材質、技術性能等。第七條子分部)工程質量驗，782000。項目辦理竣工備案手續(xù)應事先進行嚴密策劃，充分考慮各項手續(xù)所需要時間，提前進行安排。6、其他文件（1、2、3質量監(jiān)督部門出具單位工程竣工驗收建設單位將竣工驗改報告等文件報送

驗收內

形成文

3、技術交底記

編制鋼筋工程的單

進場檢驗（材質證明復試、 ３、檢查加工尺寸與作 ２、鋼筋綁扎 ５、直螺紋接頭6、交接檢記錄（鋼筋、模板 砼工序段 7、隱蔽工程驗收記段8、監(jiān)理見證取樣、照片、影 像---京建發(fā)［2010］111號四（二）條。

檢查是否按方案進

2、強制性條文及地方相關

編制模板工程的單

按物資計劃采購模 、澆注砼時留人看 １、執(zhí)行驗收規(guī)范 ２、不合格處理（ 拆拆 ３、清理現(xiàn)場，文

檢查是否按方案進按同條件試塊試驗

及項目情況編制質 系

按項目質量策劃及

審核砼攪拌站報送的資料是否符合規(guī)

開盤配合出廠合格并報項目技術負責

同條件（拆模需要

部位砼試塊拆模強

索要攪拌站的砼強

砼標養(yǎng)室并配齊試 器具和現(xiàn)場攪拌的

及項目情況編制質

按項目質量策劃及結構驗收，并按三檢制驗收上道工序，并填寫檢驗批及隱檢記對進場材料進行復試、并提前出具砂對進場材料進行復試、并提前出具砂

審核物資部門報送的資料是否符合要

量證明資料報項目組織有關人員對進 清理、檢驗（隱檢驗按試驗計劃、檢驗批按試驗計劃、檢驗批600℃天（冬施按冬雨施方案做好砌收集、整理砼抗壓強將有關資料報資料員

序號12345序號5用戶供熱工程竣工后提用戶整改完畢后，提出驗收合格后下達供熱指提交《工程竣工報驗出具《工程竣工驗收證6序號789市質檢總站5序號1專項驗收日234567執(zhí)法7序號78技術檔案和912 QC再上新臺階，所以開展以質量控制小組（QC組）為形式的質量活動。公司將每2-3公司以外的項目、每4-6司內部的質量觀第二章質量管理領導小組長：總經理組員：區(qū)域公司總經理、公司質量專家、直營項目部經理、質量部區(qū)域主管第三章質量活動的內容及實施方QC第四章附則全面質量管理（Q）活動實施辦法第一章 總則第一條為了更有效的實現(xiàn)公司質量管理方針，充分發(fā)揮廣大職工的積極性和第二條成立全面質量管理領導小組：組長：鄒鴻飛組員：吳國生、魯儲威、劉愛武、王守軍、紀仁清、居朝林第三條全面質量管理小組辦事機構設在質量部，具體負責全面質量管理的日QC，開展全面質量管理活動。第五條質量管理小組（QC組）是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職第二 QC小組組第六條QC組具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科第七條QC組遵循“自愿參加、上下結合、實事求是、靈活多樣”的基本原則。從實際出發(fā)多種形式設立小組，小組人數(shù)不宜過多，一般310為宜。第八條QC組活動的課題要體現(xiàn)“小、實、活、新”的特點。課題分為“問第十條QC組每年要進行一次注冊登記，跨年度的在新的一年里無效；已注第三 QC小組活第十一條QC組根據(jù)公司和項目部的經營管理目標，從調查分析項目部的現(xiàn)第十二QC組要集思廣益分工負責運用全面質量管理的理論PDCA第十三條QC組活動記2、記錄要求：每次記錄有時間、地點、活動主題、主持人、參加人員、記錄人、第十四條質量管理教育QC組活動的重要內1、教育目的：提QC成員的質量意識，問題意識和改進意識，掌握全面第十五條檢查與督促：公司定期召開QCQC小組活動進行診斷，在現(xiàn)狀分析基礎上對現(xiàn)做出評估，對存在的問題提出改進意見，促進QC小組的PDCA循環(huán)。同時，對各QC小組進行不定期活動記錄抽查，確?；顒诱ｉ_展。第十六條QC組成果報告（1）（2）（3）（4）第十七條QC組成果申第十八條QC1、由全面質量管理領導小組召集有關人員組成評審委員會，定期召QC活動成果發(fā)表會，開展優(yōu)QC組的評審。3QC評審，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格按照中國質量協(xié)會制訂的評審標準，綜合評QC組活動的真實性、科學性、有效性和先進性。第四 QC小組成果的發(fā)布獎第十九條公司從2012始每年進行一QC成果發(fā)布，發(fā)布形式采用第二十條QC組成果獎 第二十一條本辦法自公布之日起實行，未盡事宜參照公司有關文件要求執(zhí)行、公項目部根據(jù)質量目標及時編制質量目標管理展開圖，內容要求具體、可測量、措施和對策。驗批驗收記錄要與工程同步，填寫內容完整、正確蔽工程記錄要與工程同步，填寫內容完整、正確檢工程記錄要與工程同步，填寫內容完整、正確部工程驗收及時，資料內容齊全、正確成品鋼筋的標識、檢驗程實體的實物標識綜合得分項實得分加權總103040%。31質量工作運行存在風險D”代表質量工作運行風險很高。6、質量報7、獎勵與處、本

AA考核評分表》綜合考核得分85上；質量管理效果4分項的考核得分均85以上；B評分表》綜合考核得分75上，85下；2程質量管理制度、資質、職責與人員管理、工程質量過程管理、工程質量管理效果4分項的考核得分均75以上；C量管理考核評分表》綜合考核得分60上，75下；質量管理效果4分項的考核得分均60以上；D理考核評分表》綜合考核得分60下；AABCD

序號分值13無配備規(guī)定數(shù)量的持證質檢員2標制定、分解、落實到位1質量目標未4每有一項質量制度0.422每有一處不符合扣0.21、未設扣1分，不規(guī)范每處扣0.執(zhí)行每處扣0.2每開展一次活動0.223每缺一處扣0.21、每缺一項扣0.分（滿分2分3每缺一項扣0.6每缺一項扣0.3（詳按砼分項考核表執(zhí)行5其他實際質量情況（如：防水455152平直長度10d2每一處不符合扣2分3綁扎（3）4范一處扣2分5一處扣2分6鉤箍筋開口端位直螺紋安裝71238888812534567扣序號分值1水平縫偏差值超標每處扣22344444451255553455510040）A□B□C□D□年月日 年月日１1建立工程質量管理責任制或制度不齊全，扣10-20２３４2確分公司、項目定期及日常、專項質量檢查頻次及實施要求3-5５2確工序、分項、分部及單位工程質量驗收程序，扣3-5６７2公司的質量考核評價結果進行分公司內的通報和提出改進意見3８2進行年度質量滾動計劃和省部級獲獎工程統(tǒng)計上報3１1質與承包工程不相符30、質3、專職質量管理人員每年繼續(xù)教育40，5-104職質量管理人員沒有持證上崗，扣５分２３1執(zhí)行對分包單位資質管理和施工現(xiàn)場質量控制的要求和規(guī)定105業(yè)分包和30以上的勞務分包單位未配備專職質量管理人員5４1執(zhí)行對工程材料、構配件、設備供應單位的質量控制要求和規(guī)定20１工程質量目標1編制工程質量管理年度工作計劃和創(chuàng)優(yōu)滾動計劃252、年度工作計劃中沒有質量目標或目標不明２2程質量策劃書無相應各級主管質量工作領導審核、審批3-5３工程質量過程2計劃要求對所屬項目進行質量檢10簽字手續(xù)5-10454工程質量管理4對所屬工程質量管理進行調研和提出針對性的改進措施1056、未、未、未１２2（包括“中建杯20，３1分公QC成果參加集團公QC成果發(fā)布會發(fā)布，204、所屬項目因工程質量問題被投訴到集團公305，扣30分；問題被指令停工整改，每起307、受到建設行政主管部門通報及以上處分30項目部工程質量管理效果分值為：每個季度質量部考核評價分公司所屬項目的平均得 2、北京地區(qū)獲得“北京市結構長城杯（金獎、銀獎市建筑長城結構獎：獲獎正式文件公布后，分階段成本核算完成并經公司商務部和財務部QC秀小組獎：隨獲獎年度兌現(xiàn)。3，計入公司管理費用。， 項目經理、總工程師、質量總監(jiān)、責任工程師等管理人員處以2000元~5000元罰款，對項目相關責任人項目經理、總工程師、質檢員、責任工程1000~2000目相關責任人項目經理、總工程師、質檢員、責任工程師處500~1000罰款第十一條：對發(fā)生嚴重的質量問題，雖未構成質量事故，但對工程質量有一定影響的項目或在質量巡回檢查、月、季檢查中發(fā)現(xiàn)有嚴重違反規(guī)范或驗評標準規(guī)定、500~2000元罰款，對相關責任人給予100~500元罰款。元罰款，相關責任人處300~1000罰款。，， 61298654北京市結構長城杯金獎43321，結合公司的實際情況，暫不列在此明細表中，待獲得此獎項后，一事一議專項討論獎金數(shù)額。123456

年- 處罰實施按《工程項目目標責任委托書》及《工程質量獎勵與處罰管理辦法》中的相關要求執(zhí)行。61265543北京市結構長城杯金獎4332 施工現(xiàn)場發(fā)生質量事故時，項目經理應當立即向公司質量部及公司總工程師報告事故情況。對于重大施工質量1團質量部及集團當施工過程發(fā)生質量事故，尤其是導致土方、結構、施工模板、平臺坍塌等事故造成人員傷亡時，項目經理應視事故的具體情況，組織在場人員果斷采取應急措施保護現(xiàn)場，救護人員，防止事故擴大。同時做好現(xiàn)場記錄、標識、拍照等，為后續(xù)的事故調查保留客觀真實場景。的全面檢查驗收，并有明確的質量事故處理鑒定意見后，報請工程 第四條：質量預警機制是為了有效防范質量事故發(fā)生，針對公司的