印刷服務(wù)供貨保障方案

印刷服務(wù)供貨保障方案

目錄

第一節(jié)供貨質(zhì)量保證措施和體系..................2

第二節(jié)供貨交貨期保證措施和體系................6

第三節(jié)供貨安全保證措施和體系..................8

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第一節(jié)供貨質(zhì)量保證措施和體系

眾所周知，質(zhì)量是印刷企業(yè)的生命線，是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

質(zhì)量的保證在很大程度上取決于印刷企業(yè)質(zhì)量控制體系的

建立與執(zhí)行情況。

質(zhì)量控制體系的構(gòu)建是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，各個(gè)部分

相互聯(lián)系，相互影響，需要印刷企業(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度予以解訣。

我司已經(jīng)建立以設(shè)備配備及管理體系為硬件，企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

化體系為基礎(chǔ)，質(zhì)量控制體系為手段高質(zhì)量控制體系。

我公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)成為設(shè)備精良、技術(shù)先進(jìn)、

工藝新穎、人才集聚的現(xiàn)代化印刷企業(yè)，通過(guò)新材料新工藝

的應(yīng)用，逐步建立和完善管理體系，為客戶(hù)提供產(chǎn)量可靠的

印刷產(chǎn)品。

一、供貨質(zhì)量保證措施

1.優(yōu)質(zhì)的原材料選擇

2.我公司生產(chǎn)印刷的所有原材料全部采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保材

料。

全方位的原材料入廠檢測(cè)通過(guò)對(duì)全材料入廠嚴(yán)格科學(xué)

的檢測(cè)，我公司確保采購(gòu)的原材料性能達(dá)到公司要求。

3.先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備

我公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備，減少人為因素影響，

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有效提升產(chǎn)品一致性及質(zhì)量。

二、供貨質(zhì)量保證體系

為提高我公司投標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)合結(jié)合我公司的實(shí)際

情況特制定出保證質(zhì)量的措施，并在企業(yè)認(rèn)真貫徹實(shí)施。

1.經(jīng)常進(jìn)行”質(zhì)量第一”的思想教育?！辟|(zhì)量第一是生

產(chǎn)建設(shè)的一貫方針，是質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想，也是企業(yè)質(zhì)量

管理的主要內(nèi)容。認(rèn)真貫徹這一方針，我司利用每天晨會(huì)給

員工進(jìn)行質(zhì)量第一的思想灌輸，加強(qiáng)員工的思想教育。

2.企業(yè)建立健全質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，做好企業(yè)的產(chǎn)品

質(zhì)量工作，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的過(guò)程。我公司重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)展

開(kāi)質(zhì)量工作：

（1）做好有關(guān)質(zhì)量情況的原始記錄。

原始記錄是通過(guò)填寫(xiě)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所作的最初直接

記錄。如產(chǎn)量、質(zhì)量的記錄、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和出勤等。它是

企業(yè)最原始的信息和質(zhì)量情報(bào)的重要來(lái)源。記錄做到：數(shù)據(jù)

準(zhǔn)確、時(shí)間及時(shí)、情況完整”。這對(duì)分析工作情況、了解產(chǎn)

品質(zhì)量、改進(jìn)工作質(zhì)量的依據(jù)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的“耳

目”。

（2）做好日常的產(chǎn)品測(cè)試和計(jì)量工作。

在生產(chǎn)過(guò)程中，做好測(cè)試和計(jì)量工作是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，是企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)

工作。

（3）我司重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程以及

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制度。

標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，也是企業(yè)進(jìn)行

生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)。

（4）我司有嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制。

凡是從事印刷的人都知道，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，

涉及各個(gè)崗位和每一個(gè)員工。如果沒(méi)有明確的責(zé)任制，出現(xiàn)

質(zhì)量問(wèn)題找不到責(zé)任者，查不到原因，就談不上改進(jìn)和提高

質(zhì)量了。所以要建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)質(zhì)量管理極為重要的

基礎(chǔ)性工作。我公司要求各個(gè)崗位和每個(gè)員工，都要明確規(guī)

定在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)和責(zé)任。做到職責(zé)明確、功過(guò)分

明，實(shí)現(xiàn)“事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有

考核”的目標(biāo)。

3.我司著重加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制。

產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題大部分都控制在生產(chǎn)和制造過(guò)程中，特

別是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制，這是保證和

提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我司主要做好以下幾項(xiàng)工作：

（1）嚴(yán)格工藝紀(jì)律。

從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材料、設(shè)

備、工藝、環(huán)境這五個(gè)因素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)

量，把以上五個(gè)因素切實(shí)有效地控制起來(lái)，及時(shí)地消除不良

因素，就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品，這是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)

量管理的核心。關(guān)于人的管理這是最重要的決定因素。要求

操作者牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想和對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感。關(guān)

于材料管理，不僅要入庫(kù)還要建立材料管理臺(tái)賬，還要對(duì)易

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變質(zhì)的材料要定期抽檢，以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備

管理，要正確地使用，定期維護(hù)保養(yǎng)，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。關(guān)于

工藝的管理，要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于

環(huán)境的管理，要求工作現(xiàn)場(chǎng)清潔、布局合理，工具、物品存

放有序，做到文明生產(chǎn)。

（2）定期綜合分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。

企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，

如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率；另一類(lèi)是工作質(zhì)

量指標(biāo)，如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產(chǎn)品

質(zhì)量，尋找原因和責(zé)任者，發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī)律，以

采取技術(shù)和組織措施，減少或杜絕廢品。對(duì)廢品和質(zhì)量事故

要做到“三不放過(guò)，即找不到原因不放過(guò)；沒(méi)有提出防患措

施不放過(guò)，當(dāng)事人沒(méi)有得到教育不放過(guò)。

（3）搞好質(zhì)量檢驗(yàn)。

質(zhì)量檢驗(yàn)是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容，是保證產(chǎn)品

質(zhì)量最基本、最起碼的職能。檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：進(jìn)廠的原材

料、生產(chǎn)過(guò)程中的機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方

式、半成品、成品及包裝等。檢驗(yàn)的方法是按工藝分段，有

預(yù)先檢驗(yàn)、中間檢驗(yàn)和最后檢驗(yàn)三種。特別是最后檢驗(yàn)是在

成品出廠前進(jìn)行的檢驗(yàn)，這是保證出廠質(zhì)量不可缺少的檢

驗(yàn)。

（4）質(zhì)量控制就是以預(yù)防為主，注意信息反饋。

從質(zhì)量管理的要求來(lái)看，檢驗(yàn)的目的不僅在于剔出廢次

品，而且還在于收集、積累大量的數(shù)據(jù)、資料，以便指導(dǎo)生

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產(chǎn)。我公司充分應(yīng)用生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)、資料，把制

造過(guò)程的質(zhì)量信息及時(shí)反饋到有關(guān)工序和部門(mén)，促使企業(yè)改

善經(jīng)營(yíng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

第二節(jié)供貨交貨期保證措施和體系

一、供貨日期控制的措施

1.規(guī)劃：

確定本此供貨的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)，編

制進(jìn)度計(jì)劃，并檢查各層次的計(jì)劃，形成嚴(yán)密的計(jì)劃保證系

統(tǒng)。

2.控制：

跟蹤檢查實(shí)際制作進(jìn)度，整理統(tǒng)計(jì)檢查數(shù)據(jù)。進(jìn)行實(shí)際

進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較，出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整。

二、供貨日期的保證措施

1.組織措施：

落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。做好

勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部的各類(lèi)管

理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項(xiàng)工作的

有效展開(kāi)。

2.技術(shù)措施：

根據(jù)工期控制，逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在生產(chǎn)、

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運(yùn)輸過(guò)程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證材料的供應(yīng)，

每天對(duì)照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。

勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)

部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)

崗前培訓(xùn)工作，確?；竟\(yùn)硬，以提高工作功率。

加強(qiáng)原材料的采購(gòu)管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)選購(gòu)；周轉(zhuǎn)材

料充實(shí)供應(yīng)，材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)。進(jìn)場(chǎng)后嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后按類(lèi)

別整齊堆放，避免由于材料供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而耽

誤供貨期。

對(duì)投入本此產(chǎn)品供給的各類(lèi)運(yùn)輸車(chē)輛等，進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行檢

查維修，要必時(shí)購(gòu)置，使用中不斷加強(qiáng)保養(yǎng)和檢修，以保證

機(jī)具的完好性，從而保證和提高機(jī)具使用率，以免機(jī)械器具

故障或短缺而影響供貨進(jìn)度。

3.經(jīng)濟(jì)措施：

為保證供貨日期的實(shí)現(xiàn)，必須有資金保證，我公司為本

供貨準(zhǔn)備了一定資金，并實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用制不影響供貨進(jìn)度，

從而保證供貨期進(jìn)度不受資金的影響。

4.信息管理措施：

在生產(chǎn)及運(yùn)輸過(guò)程中，不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料

進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，與計(jì)劃進(jìn)度比較，定期向采購(gòu)方提供比較報(bào)

告。在其控制下編制作業(yè)計(jì)劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度

統(tǒng)計(jì)表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取

措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保

證完成供貨日期目標(biāo)。

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5.技術(shù)服務(wù)支持：

貨物送達(dá)后，我方根據(jù)采購(gòu)方需求，做好供貨服務(wù)，配

合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜。并對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行

更換，為采購(gòu)方提供材料使用上的技術(shù)支持。

第三節(jié)供貨安全保證措施和體系

公司印刷、裝訂及印后加工的安全隱患，其中最主要的

是原材料為紙張、油墨、汽油、酒精等易燃材料，這些物資

的存在都是引起火災(zāi)的潛在危險(xiǎn)。在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)中，由于

機(jī)械化作業(yè)程度較高，極易發(fā)生機(jī)械傷害事故。電氣安全風(fēng)

險(xiǎn)大，稍有不慎容易發(fā)生線路短路，造成設(shè)備故障。針對(duì)公

司安全生產(chǎn)狀況，我公司結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，從現(xiàn)場(chǎng)管理中

存在的主要安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)入手。提出幾點(diǎn)安全改進(jìn)對(duì)

策和措施

一、安全隱患分析

（一）火災(zāi)危險(xiǎn)

印刷企業(yè)所使用的大量紙張、油墨、清洗劑等原輔材料

都是易燃品，是印刷廠主要的危險(xiǎn)源。

（二）設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn)

切紙、印刷、裝訂等機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度快，傳遞能量高，

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某些設(shè)備有開(kāi)放工作面，設(shè)備失修、違規(guī)操作極易對(duì)肢體造

成傷害。

（三）刀片割傷、燙傷

模切刀模裝有鋒利的切刀，在搬運(yùn)、裝卸、存放刀模時(shí)

如果違反操作規(guī)程，極容易造成肢體割傷。另外燙印時(shí)高溫

加熱版易發(fā)生燙傷。

（四）電危險(xiǎn)

1.靜電危險(xiǎn)

高速印刷機(jī)在高速運(yùn)轉(zhuǎn)中會(huì)產(chǎn)生高壓靜電，嚴(yán)重時(shí)可能

導(dǎo)致空氣放電，造成電擊或起火。

2.導(dǎo)線電纜漏電危險(xiǎn)

絕緣層老化或破損失去絕緣作用，會(huì)使設(shè)備或其他接觸

導(dǎo)體帶電，人體接觸時(shí)觸電受傷。

（五）化學(xué)危險(xiǎn)品

印刷或印后處理中可能會(huì)用到揮發(fā)干燥型油墨、清洗

劑、汽油等易燃、有毒化學(xué)物品危害操作人員健康，并可能

誘發(fā)火災(zāi)。

（六）其他環(huán)境隱患

工作通道被占用、安全標(biāo)志不清晰或丟失的不安全工作

環(huán)境，也是造成印刷生產(chǎn)安全事故不容忽視的因素。

二、安全保證及控制措施

1.強(qiáng)化安全管理思想意識(shí)，提前排查，消除不安全因素，

控制不安全行為。

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在各種安全事故原因構(gòu)成中，人的不安全行為和物的不

安全因素是造成事故的直接原因。如傳動(dòng)部分沒(méi)有防護(hù)裝

置、電氣插頭塑料殼損壞、電源線老化有裸露接頭、非本機(jī)

操作人員開(kāi)動(dòng)機(jī)器等等。要想杜絕事故的發(fā)生，根本的措施

只能是消除潛在的危險(xiǎn)因素（物的不安全狀態(tài)）和使人不發(fā)

生錯(cuò)誤判斷、錯(cuò)誤操作（人的不安全行為）。每位員工認(rèn)識(shí)

并制止了危險(xiǎn)行為的發(fā)生或控制了危險(xiǎn)因素向事故轉(zhuǎn)化的

條件，事故是完全可以避免的。近年來(lái)我公司引進(jìn)了各種先

進(jìn)的管理模式：如安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系、ISO9001質(zhì)量管理

體系、5S等，制定了各項(xiàng)安全操作規(guī)程，進(jìn)行安全教育開(kāi)展

安全檢查、編制安全措施、管理方案等。其基本目的就是糾

正人的不安全行為和消除物的不安全狀態(tài)。

2.嚴(yán)把人員的選用和配置關(guān)，提高員工的安全素質(zhì)，規(guī)

范員工的安全行為。

隨著公司設(shè)備的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，要求員工不但要

掌握設(shè)備的操作技術(shù)，而且要熟悉各種安全操作要領(lǐng)。這就

給我們公司的用人原則提出了新的要求，嚴(yán)把人員的選用和

配置關(guān)。提高員工的安全素質(zhì)，這是預(yù)防工傷事故的根本。

員工的安全素質(zhì)其內(nèi)涵非常豐富，主要包括，安全意識(shí)、法

制觀念、安全技能知以、文化知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理應(yīng)變能力、心

理承受適應(yīng)性能力和行為規(guī)范約束能力等。

3.針對(duì)防火生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)安全防范措施。

（1）防火，生產(chǎn)廠區(qū)禁止吸煙，抽煙者一律到指定吸

煙區(qū)。

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（2）防止設(shè)備運(yùn)行危險(xiǎn)、刀模割傷及燙傷，嚴(yán)格操作

規(guī)程，選用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的印刷機(jī)及其他設(shè)備，確保設(shè)備的

防護(hù)裝置工作狀態(tài)良好，運(yùn)行不正常的設(shè)備應(yīng)停產(chǎn)檢修。

（3）防觸電措施，易產(chǎn)生靜電的設(shè)備應(yīng)加裝靜電消除

配套設(shè)施，嚴(yán)格控制印刷車(chē)間的環(huán)境溫度和濕度，定期為車(chē)

間、設(shè)備消除靜電。設(shè)備應(yīng)有正確的接地保護(hù)，導(dǎo)線電纜應(yīng)

避開(kāi)人員必經(jīng)之路，老化、破損電纜要及時(shí)更換，帶電維修

要遵守操作規(guī)范。

（4）安全使用化學(xué)品，建立和規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品的購(gòu)入、

儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、使用制度結(jié)合生產(chǎn)工藝制定合理的應(yīng)急預(yù)案。

（5）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局應(yīng)密切結(jié)合生產(chǎn)工藝流程，滿(mǎn)足

衛(wèi)生、防火、防爆、