detail寶貝描述面規(guī)范課件

detail(寶貝描述)頁面規(guī)范項目簡介一一、我們說的寶貝描述頁面是指哪一部分？

簡單說就是兩大部分：基礎(chǔ)信息說明+寶貝詳情描述。基礎(chǔ)信息：主要包含標題+五張圖兩項商家可以自主編輯的內(nèi)容；寶貝詳情：在頁面商品屬性的下方商家可以自主編輯的區(qū)域，共包含十二大項內(nèi)容二、為什么要做這個頁面？簡單說：就是做出與集市不一樣的效果，體現(xiàn)出天貓作為企業(yè)商家的優(yōu)勢，具體說就是1、提高頁面的專業(yè)度、品質(zhì)感及服務(wù)體現(xiàn)，做出更符合客戶心智的頁面體驗，提升客單和轉(zhuǎn)化率2、按買家購買的邏輯、關(guān)注點和需求來布置頁面順序及內(nèi)容，讓買家能夠方便地找到并且看到他所關(guān)注的內(nèi)容3、從專業(yè)化的角度將商品的通用屬性和專業(yè)屬性體現(xiàn)出來，幫助并引導(dǎo)買家完成正確決策和判斷4、既要確保模塊的標準化，又要展現(xiàn)出每個行業(yè)、每個商家的獨特個性及特點項目簡介二三、如何做這個頁面？總原則是集思廣益，發(fā)揮大家的力量。希望能聽到各方面商家、買家、行業(yè)人士的意見和建議，每個人的參與是頁面成功的關(guān)鍵。好的頁面它有如下特點：既能確保統(tǒng)一性（標準化），又能體現(xiàn)行業(yè)專業(yè)性及個性化，具體就是1、統(tǒng)一性：內(nèi)容清晰明確、突出行業(yè)重點；頁面符合消費者購買邏輯，引導(dǎo)并展現(xiàn)購物需關(guān)注的各要點2、專業(yè)性：符合行業(yè)標準和特點的真實展現(xiàn)，符合消費者認知心理的表達，品牌、專業(yè)、質(zhì)量的合一3、個性化：圖片、構(gòu)思、文案富有變化和個性，頁面精美、漂亮、時尚，有品質(zhì)感，有視覺沖擊力具體的時間安排，各行業(yè)小二應(yīng)該已經(jīng)和每個商家都做了溝通，我們第一批商家將在2.29日前完成，第二批商家將在3.9日前完成項目簡介三四、如何推廣這個頁面？1、希望商家反饋具體效果分享，推動行業(yè)完成寶貝描述頁面整體質(zhì)量的提升2、做的好的商家將成為模板商家，在行業(yè)內(nèi)進行推廣，并給到一定的資源獎勵3、最終將形成各行業(yè)標準和詳細規(guī)則，在全類目按標準和規(guī)則進行實施項目簡介四基礎(chǔ)信息：標題+五張圖1、標題：前面<=4個關(guān)鍵詞（精煉該商品的四個以內(nèi)最重要賣點）+商品名稱，其他都放在后面。比如：品牌+材質(zhì)+功能+風(fēng)格+商品名稱型號+促銷；舉例：亦格+全銅+冷熱+歐美簡約型+面盆龍頭11006001+包郵2、五張圖：圖片上放LOGO，四個角的位置不限，但只能放一個LOGO，尺寸<=100*100；第一張商品全圖或情景圖，第二至第五張細節(jié)圖頁面模塊一寶貝詳情：十二大項（模塊順序不變，文字盡量不變）1、自主模塊：高度<=500,寬度750，主要用作關(guān)聯(lián)營銷、品牌推廣，由商家自主編輯2、商品情景：一張及以上，可選，無法用情景圖展示的商品可以不選，比如：開關(guān)、汽車蠟3、商品實拍：至少一張，必選，商品完整的正面實拍清晰圖頁面模塊二寶貝詳情：十二大項（模塊順序不變，文字盡量不變）4、商品細節(jié)：至少兩張，必選，全方位展示商品的各個局部和細節(jié)5、商品參數(shù)：一張及以上，可選，結(jié)構(gòu)化展現(xiàn)商品的各項具體數(shù)據(jù)，建議用表格形式6、商品尺寸：一張及以上，可選，不需展示尺寸的商品可以不選，比如：椅子、手套頁面模塊二寶貝詳情：十二大項（模塊順序不變，文字盡量不變）7、商品特點：體現(xiàn)專業(yè)性，核心內(nèi)容。從以下四方面詳細闡述商品的獨特之處，挖掘其與眾不同的賣點：1）材料工藝：具體說就是用什么樣的材料及生產(chǎn)工藝生產(chǎn)出來的2）優(yōu)劣對比：具體說就是外觀基本相同商品的在內(nèi)在材質(zhì)、厚薄長短、加工工藝方面的對比3）專利專有：具體說就是產(chǎn)品是否是用國家認可的專利技術(shù)或企業(yè)獨特的專有技術(shù)生產(chǎn)出來的4）檢驗認證：具體說就是產(chǎn)品在品牌、質(zhì)量、安全或環(huán)保方面是否有國家權(quán)威部門認可或經(jīng)過檢測認證機構(gòu)檢測及認證這四小點為可選，可以描述其中一點，可以是全部四項，也可以都不選，根據(jù)實際情況有選擇展現(xiàn)頁面模塊二頁面模塊二寶貝詳情：十二大項（模塊順序不變，文字盡量不變）8、安裝/施工/使用說明：一張及以上，可選，不需要安裝或施工，也不需要說明使用方法的商品可以不選

9、商品全家福：一張及以上，可選，包裝內(nèi)只含有單個商品的可以不選，關(guān)鍵要讓買家能一眼明了包裝內(nèi)商品應(yīng)該有幾件東西組成

10、商品包裝圖：至少一張，必選，將商品的內(nèi)外包裝及運輸包裝展示出來，寶貝詳情：十二大項（模塊順序不變，文字盡量不變）11、購買說明：體現(xiàn)服務(wù)，核心內(nèi)容。從以下八小點詳細描述店鋪提供的服務(wù)，體現(xiàn)作為品牌及企業(yè)商家的優(yōu)勢

1）物流快遞：詳細說明商家的發(fā)貨、到貨時間及各地物流快遞費用的具體標準，一定要展現(xiàn)出我們服務(wù)的確定性2）配送安裝：對可提供的配送及安裝服務(wù)做詳細說明，讓買家能體會到天貓專業(yè)廠商所提供的專業(yè)服務(wù)頁面模塊二頁面模塊二寶貝詳情：十二大項（模塊順序不變，文字盡量不變）3）退換貨：針對可能出現(xiàn)的退換貨情況進行事先公示，詳細說明退換貨的條件、時間、流程及費用，但不得與天貓的標準相抵觸4）保養(yǎng)常識：良好的保養(yǎng)是提高商品使用壽命和效果的關(guān)鍵因素之一，提供保養(yǎng)知識以幫助買家更好使用商品5）發(fā)票憑證：對于發(fā)票提供做專門的說明，這也是體現(xiàn)天貓商家優(yōu)勢的體現(xiàn)之一6）免責(zé)說明：關(guān)于圖片色差、自然色差或其他不在賣家可控制范圍內(nèi)的因素，可專門進行免責(zé)說明，但應(yīng)當(dāng)謹慎寶貝詳情：十二大項（模塊順序不變，文字盡量不變）

7）價格承諾：對店鋪一定時間段內(nèi)的價格及服務(wù)進行承諾，促使買家放心購買，鼓勵商家在能力范圍內(nèi)進行承諾

8）售后保障：對售后商品針對后續(xù)維修等服務(wù)進行承諾，保障買家權(quán)益，鼓勵商家在能力范圍內(nèi)進行承諾這八小點為可選，可以描述其中一點，可以是全部八項，也可以都不選，根據(jù)實際情況有選擇展現(xiàn)12、自主模塊，主要用作關(guān)聯(lián)營銷、品牌說明、購物分享、商品評價等，由商家自主編輯頁面模塊二1、大小：圖片不是越多越好，頁面也不是越復(fù)雜越好，關(guān)鍵是頁面中商品需要展現(xiàn)的內(nèi)容與頁面整體大小之間要保持平衡，提倡信息傳遞的高效、簡潔、直觀，標準內(nèi)有尺寸規(guī)定的一定按規(guī)定尺寸做，要做到既確保頁面的精美，又不影響頁面打開的速度2、順序：頁面順序要盡可能按模板順序來排，中間如有可選頁面取消，下面內(nèi)容延順替補，整體秩序不能亂，部分特殊葉子類目需變動，可報備行業(yè)分管小二，但同一葉子類目下要統(tǒng)一3、專業(yè)：用詞用句文案要嚴謹、準確、專業(yè)，不可捏造，臆想；檢測等證書、報告要權(quán)威（管理體系認證、質(zhì)量檢測、3C認證等）、不可造假，有就展示、沒有就不得展示；要誠信，遵守承