網(wǎng)絡(luò)安全事件調(diào)解指南

網(wǎng)絡(luò)安全事件調(diào)解指南合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方之間存在網(wǎng)絡(luò)安全事件，為了維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本調(diào)解指南，以共同遵守。第一條定義與術(shù)語1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件：指因網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、系統(tǒng)漏洞等原因?qū)е碌募追骄W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受損害，或者乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受損害，影響雙方正常業(yè)務(wù)開展的事件。1.2調(diào)解：指雙方通過協(xié)商、溝通，達(dá)成一致意見，解決網(wǎng)絡(luò)安全事件的過程。第二條調(diào)解原則2.1自愿原則：雙方應(yīng)本著自愿、平等、誠信的原則，積極參與調(diào)解過程，共同解決網(wǎng)絡(luò)安全事件。2.2公平原則：調(diào)解過程中，雙方應(yīng)保持公平公正，尊重事實(shí)，平等交換意見，確保調(diào)解結(jié)果的公平性。2.3效率原則：雙方應(yīng)盡快開展調(diào)解工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時、有效的解決。第三條調(diào)解程序3.1啟動調(diào)解：雙方發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件后，可立即啟動調(diào)解程序。3.2調(diào)解組織：甲方和乙方共同選定一名調(diào)解員，負(fù)責(zé)主持調(diào)解工作。調(diào)解員應(yīng)具備豐富的網(wǎng)絡(luò)安全知識和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。3.3調(diào)解會議：雙方應(yīng)在調(diào)解員的組織下，召開調(diào)解會議，共同分析網(wǎng)絡(luò)安全事件的原因、損失及責(zé)任承擔(dān)等問題。3.4調(diào)解結(jié)果：雙方在調(diào)解會議上達(dá)成一致意見后，應(yīng)將調(diào)解結(jié)果形成書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章。3.5調(diào)解結(jié)束：調(diào)解協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，網(wǎng)絡(luò)安全事件調(diào)解結(jié)束。第四條調(diào)解協(xié)議（1）甲方和乙方對網(wǎng)絡(luò)安全事件的認(rèn)定；（2）甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任及賠償金額；（3）甲方和乙方應(yīng)采取的措施，以防止類似事件再次發(fā)生；（4）雙方認(rèn)為需要約定的其他事項。4.2協(xié)議生效：調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，自即日起生效。4.3違約責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守調(diào)解協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條保密條款5.1雙方在調(diào)解過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露調(diào)解過程中的相關(guān)信息。第六條爭議解決6.1雙方在履行本調(diào)解指南過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條附則7.1本調(diào)解指南一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本調(diào)解指南自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件調(diào)解指南2.調(diào)解協(xié)議3.保密協(xié)議4.法律意見書5.網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)證據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照調(diào)解協(xié)議約定履行其義務(wù)，視為違約。2.乙方未按照調(diào)解協(xié)議約定履行其義務(wù)，視為違約。3.雙方未按照調(diào)解指南約定履行相關(guān)義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件：指因網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、系統(tǒng)漏洞等原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受損害的事件。2.調(diào)解：指雙方通過協(xié)商、溝通，達(dá)成一致意見，解決網(wǎng)絡(luò)安全事件的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照調(diào)解協(xié)議約定履行其義務(wù)。解決辦法：乙方可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求甲方履行調(diào)解協(xié)議。2.問題：乙方未按照調(diào)解協(xié)議約定履行其義務(wù)。解決辦法：甲方可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求乙方履行調(diào)解協(xié)議。3.問題：雙方在履行調(diào)解指南過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方和乙方發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，影響正常業(yè)務(wù)開展。2.甲方和乙方希望通過調(diào)