汽車網絡與新媒體營銷 課件 項目5 汽車直播營銷

項目五汽車直播營銷主講：任務一

初識汽車直播營銷【一、直播營銷的概念】場景是直播營銷中不可或缺的元素人物是直播營銷中的關鍵要素，包括主播、嘉賓、觀眾等產品是直播營銷的核心要素直播營銷是一種通過實時在線視頻、音頻、文字等方式，利用互聯網直播技術為消費者提供產品或服務的一種營銷手段。創(chuàng)意是直播營銷的靈魂【二、直播營銷的特點】互動性直播營銷具有高度的互動性，觀眾可以通過彈幕、評論、點贊等形式與主播進行互動娛樂性直播營銷可以融入各種形式的娛樂元素。真實性與傳統(tǒng)廣告相比，直播營銷更能夠真實地展示產品或服務的特點和優(yōu)勢實時性直播營銷是實時性的營銷方式，可以實時與觀眾互動。【三、直播營銷的優(yōu)勢】直播營銷的優(yōu)勢消融距離感制造沉浸感降低營銷成本擴大營銷覆蓋精準用戶定位有效營銷反饋【四、汽車主流直播平臺】抖音汽車抖音汽車是抖音旗下的汽車內容平臺，主要涵蓋汽車評測、汽車文化、汽車生活等內容懂車帝懂車帝是國內較早涉足汽車媒體領域的平臺之一，旗下擁有懂車帝網、懂車帝直播、懂車帝APP等多個產品。汽車之家汽車之家是國內最早成立的汽車媒體之一，擁有汽車資訊、汽車評測、汽車論壇等多個板塊。愛卡汽車直播愛卡汽車直播是愛卡汽車旗下的直播平臺，主要聚焦汽車新聞、汽車評測、汽車生活等內容。想一想：觀看這些平臺的汽車直播，分析各個平臺的直播特點。THANKS項目五汽車直播營銷主講：任務二

搭建汽車直播環(huán)境【一、組建汽車直播團隊】主播主播是汽車直播的核心人物，需要有親和力、表達能力和溝通能力，能夠與觀眾建立起良好的互動關系。助播助播是指協助主播進行直播的人員，可以協助主播操作設備、搬運道具、調整畫面、提供支持和配合主播完成各種直播任務場控場控是指負責整個直播現場的人員，需要制訂直播流程和時間表，統(tǒng)籌協調各個環(huán)節(jié)和角色，確保直播順利進行直播運營直播運營是指負責汽車直播策劃、推廣和營銷的人員，需要了解市場需求和觀眾喜好，設計和制訂適合的直播方案和內容視頻運營視頻運營要有良好的攝影和創(chuàng)意能力，熟練掌握各種攝影設備和技術，能夠為觀眾呈現出高質量的視頻畫面?！径?、配備汽車直播設備】手機/電腦作為直播的核心設備，需要選擇配置較高、畫面清晰、穩(wěn)定性能強的手機或電腦。監(jiān)聽耳機主播需要在直播過程中聽取自己的聲音和音效，實時了解直播間給粉絲展示出來的效果，直播聲卡直播聲卡是連接手機或電腦與麥克風之間的中間件，不管是手機直播還是電腦直播，如果想要更好的音效效果，就需要聲卡來輔助。麥克風麥克風是直播過程中不可或缺的設備之一，麥克風主要是一個收音的設備，能夠將主播的聲音收集并傳輸到直播設備上手機支架如果使用手機直播的話，會需要用到手機支架來固定，保持鏡頭的穩(wěn)定。補光燈補光燈的功效就是畫面鏡頭補光以及鏡頭美顏，而且還可以自由調節(jié)鏡頭的亮度【三、準備汽車直播場地】1.場地選擇選擇適合的場地對于汽車直播的成功非常重要。（1）室內場地：

展廳：優(yōu)點是設施齊全、展示效果好。

直播間：優(yōu)點是自由度高，可以隨時更改布置，但是需要有一定的場地和設備投入。

活動背景板：優(yōu)點是輕便易攜帶，便于設置，但是缺乏場地感。

展車內：優(yōu)點是場地和設備成本相對較低，但是需要注意拍攝角度和光線?！救?、準備汽車直播場地】（2）室外場地：停車場：優(yōu)點是自由度高，可以隨時更改位置，但需要考慮天氣因素和背景噪音。戶外景點：優(yōu)點是可以利用自然景觀和光線，然而需要考慮天氣因素和場地租賃問題。露天車展：在優(yōu)點是與車展相結合，增加直播的關注度，但可能需要支付展位費用和注意天氣因素?！救蕚淦囍辈龅亍?.環(huán)境布置

直播背景：總體要求是干凈明亮整潔大方，背景墻紙需選用淺色純色的背景布，若不選用背景墻紙，直播背景整潔干凈即可。

環(huán)境衛(wèi)生：直播場地需要保持干凈整潔，為直播帶來更好的觀感和衛(wèi)生環(huán)境，也能讓直播團隊更好的進行工作頭腦風暴：對比手機直播間、電腦直播間、演播室直播間的優(yōu)缺點和適用人群？【三、準備汽車直播場地】3.汽車展示區(qū)

4.禮品展示區(qū)5.網絡環(huán)境THANKS項目五汽車直播營銷主講：任務三

實施汽車直播活動【一、實施汽車直播流程】1.預熱開場在直播正式開始之前，需要進行預熱，提前宣傳直播內容、時間、地點等信息，吸引潛在觀眾的關注。2.產品介紹在直播中，重點介紹汽車產品的特點、優(yōu)勢、配置等信息，通過展示車輛外觀、內飾、駕駛感受等方面，讓觀眾了解更多產品細節(jié)。3.粉絲互動通過互動環(huán)節(jié)，增加觀眾的參與感，提升直播的互動性。4.促單轉化通過直播，提高汽車銷售的轉化率，是企業(yè)直播的重要目標之一【一、實施汽車直播流程】拓展技巧：直播間引導話術可以運用5分鐘3步循環(huán)法，即每5分鐘穿插進行車型介紹、轉化引導、粉絲互動，整個直播以5分鐘為單位循環(huán)進行。第一步，車型講解3分鐘：反復強調車型賣點，與同級別車型對比，介紹中穿插粉絲互動與引導轉化。第二步，引導轉化1分鐘：可用指令性語言引導客戶關注/私信/留資。第三步，粉絲互動1分鐘：積極回答用戶問題、鼓勵用戶提問評論、表達感謝、口播歡迎?！径?、策劃汽車直播腳本】汽車直播腳本在直播過程中重要性控制直播節(jié)奏保證主播狀態(tài)便于直播復盤【二、策劃汽車直播腳本】1.汽車直播腳本主題策劃

汽車直播腳本主題策劃是指在進行汽車直播前，對直播內容進行規(guī)劃和策劃，確定直播主題和內容，并編寫腳本，以確保直播的流程和內容的連貫性和完整性。主題策劃包括以下幾種：

（1）日常講車（2）活動主題（3）新車上市（4）節(jié)日主題（5）售后維?！径?、策劃汽車直播腳本】汽車直播腳本構成要素主播介紹粉絲福利4S店優(yōu)勢直播概況車型講解用戶互動引導轉化完美下播2.汽車直播腳本構成要素【二、策劃汽車直播腳本】3.汽車主播內容稿：汽車主播內容稿包括自我介紹、經銷店介紹、車型介紹、下播流程。4.汽車直播話術設計（1）設計精彩歡迎詞與結束語（2）主動設置問題提高互動性（3）車型講解傳遞賣點價值

1）講故事、場景化、生活化

2）賣點的價值強化“數字”

3）借助事件營銷直播，話題性強

4）留資引導競賽小知識在汽車營銷技能競賽中，參賽選手A、B根據背景信息，合理采用新媒體營銷手段進行產品推廣，在選手A對策劃方案進行講解匯報后，選手B要進行直播，在線說車，完成線上拓客，參考以上話術設計腳本，并練習講解?！救?、汽車直播規(guī)范要求】（一）標題規(guī)范一個好的標題需要體現明確具體的內容主題，考慮用戶需求且有吸引力。結合自身內容特色和特點，最大化人物性格特點，融入標題，從當日直播主題出發(fā)，突出賣點福利，體現“利他”。優(yōu)質標題示例：

1.全新奧迪Q3轎跑有哪些看點2.日供5元就能開路虎，真的嗎？3.很強1.6T發(fā)動機，來看看什么樣4.長安汽車UNI-T車型講解5.10萬級超大豪華SUV首選6.預算十萬到十五萬買車給您幾點建議7.20萬左右買除了日系還有哪些車型更值得？8、15萬元內耐久度高的轎車9、全新威然能否在MPV市場立足10、十幾萬預算合資家用緊湊級SUV11.豐田混動為什么省油12.北汽新能源馬甸EX3詳解頭腦風暴：討論非優(yōu)質標題的幾種情況，并舉例說明？【三、汽車直播規(guī)范要求】（二）封面規(guī)范1.拍攝技巧：（1）設備：高清手機，后置鏡頭拍攝；（2）構圖：封面圖片，優(yōu)先使用人和車的實拍圖，最好主播本人出鏡，主體位置居中，人盡量站在車的右側，主體清晰；（3）背景：背景盡量簡單整潔，避免過于復雜的背景圖；(4)光線：畫面光充足，避免逆光拍攝，避免在過于暗的地方進行拍攝。室內拍攝盡量開足燈光?！救⑵囍辈ヒ?guī)范要求】2.注意事項：（1）封面圖片定時更換；（2）封面要有車內容；（3）封面不涉及廣告；（4）封面有視覺沖擊力，刺激用戶感官；（5）封面要與主播、內容相符。找一找：查閱汽車直播平臺，分享優(yōu)質封面案例。【三、汽車直播規(guī)范要求】（三）內容規(guī)范1.優(yōu)質直播間體現在以下方面：（1）主播特質：聲音要有感染力，情緒調動很重要；精神積極，能說會道，有趣更好；（2）直播內容：干貨密集，多講用戶關心的內容；（3）用戶互動：積極回答用戶問題，引導用戶評論，有直播抽獎更好；（4）畫面鏡頭：畫面清晰，展廳移動直播看車時保證拍攝車輛主體；非展廳固定鏡頭直播時，背景整齊，上半身全部露出，著裝大方；（5）拍攝設備：像素高的手機；固定支架/手持云臺保證拍攝穩(wěn)定?！救?、汽車直播規(guī)范要求】2.違規(guī)、禁播行為規(guī)范如下：（1）疑似掛機行為：長時間無人在直播間，與觀眾無互動；（2）直播出現競品平臺內容：如懂車帝直播，但直播間出現其他平臺內容，如汽車之家、太平洋汽車網、易車等競品；（3）違反直播行為規(guī)范：直播時抽煙，喝酒，吃飯、一直聽歌唱歌、主駕駛直播開車等直播時不應有的行為；（4）引導添加微信：直播內容出現二維碼；（5）非汽車內容直播：直播間直播內容為非汽車內容，例如游戲、舞蹈、交友等，立即中斷直播?！救?、汽車直播規(guī)范要求】拓展知識