商品房銷售管理規(guī)定模版（2篇）

商品房銷售管理規(guī)定模版《商品房銷售管理規(guī)定》一、總則本規(guī)定旨在通過明確商品房銷售行為的標準與要求，切實保障購房者的合法權(quán)益，進一步推動商品房市場步入健康、有序的發(fā)展軌道。二、銷售行為規(guī)范1.房源信息公示開發(fā)商須及時、全面地向社會公開項目信息及房源詳情，包括但不限于項目名稱、地理位置、建筑面積、戶型設(shè)計、內(nèi)部配套設(shè)施等關(guān)鍵要素。所公示信息務(wù)必確保真實、準確、完整，不得有虛假或誤導性內(nèi)容。2.銷售方式開發(fā)商可采取首付分期、銀行按揭等多種銷售模式，但必須明確告知購房者銷售方式、相關(guān)費用及潛在風險。嚴禁開發(fā)商采取不正當手段，如變相漲價、虛假宣傳等，以誤導購房者做出購買決策。3.銷售合同銷售合同應(yīng)清晰界定雙方的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于房屋基本信息、銷售價格、交付標準、違約責任、退房條件等核心條款。合同中不得含有不合理的附加條款，以免增加購房者經(jīng)濟負擔或限制其合法權(quán)益。4.交付標準開發(fā)商需嚴格按照合同約定標準交付商品房，確保建筑質(zhì)量達標，不得使用劣質(zhì)材料。購房者在驗收時應(yīng)仔細核對交付標準，如發(fā)現(xiàn)不符之處，應(yīng)及時向開發(fā)商反饋并要求整改。5.交付期限開發(fā)商應(yīng)遵循事先約定的時間節(jié)點交付房屋，如有變更需提前通知購房者并協(xié)商確定新的交付時間。因開發(fā)商原因?qū)е碌慕桓堆舆t，開發(fā)商應(yīng)按合同約定支付違約金或賠償購房者因此產(chǎn)生的合理損失。三、銷售管理制度1.客戶登記管理開發(fā)商應(yīng)建立健全客戶登記制度，詳細記錄購房者信息并妥善保管，確保信息安全。嚴禁開發(fā)商將購房者個人信息用于非銷售相關(guān)的商業(yè)活動，切實保護購房者隱私權(quán)。2.價格管理開發(fā)商應(yīng)嚴格遵守政府相關(guān)規(guī)定確定銷售價格，不得擅自漲價。禁止以捆綁銷售、變相漲價等方式欺騙購房者，確保價格透明公正。3.周邊配套管理開發(fā)商在銷售前應(yīng)明確告知項目周邊的服務(wù)配套設(shè)施情況，如學校、醫(yī)院、交通站點等。如因開發(fā)商原因?qū)е轮苓吪涮谉o法實現(xiàn)，開發(fā)商應(yīng)承擔相應(yīng)責任并及時通知購房者。四、違約處理1.購房者違約購房者未按合同約定支付購房款或違約退房時，開發(fā)商有權(quán)依法追究其責任。違約責任由雙方約定且不得違反法律法規(guī)。2.開發(fā)商違約開發(fā)商未按合同約定按時交付房屋或履行其他義務(wù)時，購房者有權(quán)要求開發(fā)商賠償相應(yīng)損失。如開發(fā)商嚴重違反法律法規(guī)，購房者有權(quán)向相關(guān)行政機關(guān)投訴舉報。五、監(jiān)督管理1.監(jiān)督機構(gòu)政府相關(guān)部門應(yīng)加強對商品房銷售市場的監(jiān)管力度，確保消費者權(quán)益得到有效保護。購房者可向相關(guān)主管部門投訴舉報開發(fā)商的違規(guī)行為。2.信息公示政府相關(guān)部門應(yīng)通過官方渠道及時公布商品房銷售信息及相關(guān)政策法規(guī)解讀。開發(fā)商應(yīng)主動向政府相關(guān)部門報備信息，確保銷售過程信息公開透明。六、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起正式生效，并納入商品房銷售管理相關(guān)法律法規(guī)體系。2.相關(guān)爭議依據(jù)法律法規(guī)及合同約定進行處理。本規(guī)定旨在為商品房銷售行為提供明確的行為準則，促進市場公平競爭與健康發(fā)展。望各方嚴格遵守執(zhí)行，共同維護良好的市場環(huán)境。商品房銷售管理規(guī)定模版（二）第一章總則第一條為強化商品房銷售管理，規(guī)范商品房銷售行為，切實保護購房者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國商品房銷售管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定旨在規(guī)范我國境內(nèi)從事商品房銷售的開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀機構(gòu)及其工作人員的行為管理。第三條商品房銷售活動應(yīng)嚴格遵循公平、公開、公正、誠實信用的原則，依法維護購房者的合法權(quán)益，維護市場秩序，促進社會和諧穩(wěn)定。第四條商品房銷售行為必須嚴格遵守法律法規(guī)，不得違反國家政策，不得損害社會公共利益，亦不得侵害他人的合法權(quán)益。第二章商品房銷售的程序和條件第五條商品房銷售應(yīng)采用書面合同形式進行，合同內(nèi)容需明確約定商品房的價款、交付時間、交付方式、質(zhì)量要求等關(guān)鍵事項，嚴禁包含不合理、不公正的條款。第六條商品房銷售廣告應(yīng)當確保真實、準確、合法，禁止夸大宣傳、虛假陳述及誤導性行為。第七條開發(fā)企業(yè)在銷售商品房前，必須向相關(guān)行政機關(guān)申請并取得預售許可證。未取得預售許可證的，一律不得開展銷售活動。第八條開發(fā)企業(yè)在銷售過程中，應(yīng)嚴格按照申請預售許可證時承諾的銷售價格執(zhí)行，嚴禁以任何形式變相漲價或降價。第九條開發(fā)企業(yè)不得強制購房者購買其他商品或接受額外服務(wù)，亦不得強制購房者購買附屬配套設(shè)施。第十條開發(fā)企業(yè)應(yīng)及時公開商品房銷售信息，并采取有效措施確保購房者平等獲取銷售信息的權(quán)利。第三章商品房銷售的服務(wù)和管理第十一條開發(fā)企業(yè)應(yīng)建立健全商品房銷售服務(wù)體系，為購房者提供全面、專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)。第十二條開發(fā)企業(yè)應(yīng)確保商品房銷售人員具備扎實的專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德，提供準確、完整的銷售信息，嚴禁隱瞞事實或誤導購房者。第十三條開發(fā)企業(yè)應(yīng)合理安排銷售人員的工作時間，嚴禁以任何形式強迫購房者簽訂購房合同。第十四條經(jīng)紀機構(gòu)在從事商品房銷售代理服務(wù)時，必須依法合規(guī)，嚴禁夸大宣傳或誤導購房者。第十五條購房者在購房過程中享有咨詢、查詢商品房相關(guān)信息的權(quán)利，開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)積極回應(yīng)并提供真實、準確的解答。第十六條開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)妥善保管購房者的相關(guān)資料，依法保護購房者的個人信息，嚴禁泄露、篡改或濫用。第四章違法行為和處理第十七條開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構(gòu)如違反本規(guī)定，將依法承擔相應(yīng)的法律責任及經(jīng)濟賠償責任。第十八條購房者若發(fā)現(xiàn)開發(fā)企業(yè)或經(jīng)紀機構(gòu)存在違規(guī)行為，可向相關(guān)行政機關(guān)投訴，行政機關(guān)應(yīng)及時調(diào)查處理并公布處理結(jié)果。第十九條開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)建立健全投訴和糾紛解決機制，及時妥善處理購房者的投訴和糾紛。第五章法律責任第二十條違反本規(guī)定的行為將依據(jù)《中華人民共和國商品房銷售管理條例》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)進行處理。第二十一條對于違反本規(guī)定的開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構(gòu)，行政機關(guān)可采取責令改正、