2024版訂票服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版訂票服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務方式2.3服務時間第三條用戶義務3.1信息提供3.2遵守規(guī)定3.3支付費用第四條票價與支付4.1票價規(guī)定4.2支付方式4.3支付時間第五條訂票流程5.1預訂5.2支付確認5.3出票5.4取票第六條退改簽規(guī)定6.1退票6.2改簽6.3簽注第七條退票費用7.1退票費用計算7.2退票時間規(guī)定第八條服務費用8.1服務費用計算8.2服務費用支付第九條隱私保護9.1用戶信息保護9.2信息使用規(guī)定第十條免責條款10.1不可抗力10.2意外情況第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調解解決11.3法律途徑第十二條合同效力12.1合同生效12.2合同終止第十三條附則13.1通知與修改13.2合同的語言第十四條完整協(xié)議14.1協(xié)議構成14.2取代舊協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議是指甲方（用戶）與乙方（訂票服務提供商）之間關于機票預訂服務的協(xié)議。1.2甲方（用戶）：指通過乙方網(wǎng)站或客服電話進行機票預訂的個人或單位。1.3乙方（訂票服務提供商）：指提供機票預訂服務，并協(xié)助甲方完成機票購買的航空公司或其代理人。1.4本協(xié)議中的“航空公司”指提供航班服務的航空公司。1.5本協(xié)議中的“機票”指航空公司發(fā)行的，供旅客乘坐航班的憑證。第二條服務內容2.1乙方提供包括但不限于機票查詢、預訂、支付、出票、退改簽等服務。2.2甲方在使用乙方服務時，應提供準確的個人信息和聯(lián)系方式，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。2.3乙方應按照甲方的要求，提供相應的航班信息，并協(xié)助甲方完成機票預訂。第三條用戶義務3.1甲方應對提供的個人信息的真實性、準確性和合法性負責。3.2甲方應遵守乙方的訂票流程和規(guī)定，按照約定的方式進行預訂、支付、出票等。3.3甲方應在約定的時間內支付機票款，否則乙方有權取消訂單。第四條票價與支付4.1甲方所預訂機票的票價、燃油附加費等費用，按照航空公司公布的價格計算。4.3甲方應在支付完成后，按照乙方的提示進行訂單確認。第五條訂票流程5.1甲方應在乙方網(wǎng)站或客服電話上進行航班查詢，選擇合適的航班進行預訂。5.2甲方在確認預訂后，應在約定的時間內完成支付。5.3乙方在收到甲方支付完成后，應在約定的時間內出票。5.4甲方應按照乙方的提示，領取機票。第六條退改簽規(guī)定6.1甲方在支付完成后，如需退票，應按照乙方的退票流程進行。6.2甲方在支付完成后，如需改簽，應按照乙方的改簽流程進行。6.3甲方在辦理退改簽手續(xù)時，應出示有效的身份證件和機票。第七條退票費用7.1甲方在支付完成后，如需退票，應支付退票費。7.2退票費的計算方式為：按照航空公司公布的標準計算。7.3甲方在約定的退票時間內辦理退票，退票費予以免除。第八條服務費用8.1甲方在使用乙方服務時，應支付服務費用。8.2服務費用的計算方式為：按照乙方公布的收費標準計算。8.3甲方應在支付機票款時，一并支付服務費用。第九條隱私保護9.1乙方對甲方提供的個人信息予以保密，不得向第三方泄露。9.2乙方在使用甲方個人信息時，應嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。第十條免責條款10.1乙方不承擔因不可抗力導致的機票預訂服務無法正常提供的責任。10.2乙方不承擔因意外情況導致的機票預訂服務無法正常提供的責任。第十一條爭議解決11.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應通過協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同效力12.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2本協(xié)議的有效期為一年，自生效之日起計算。第十三條附則13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.2本協(xié)議的語言為中文，解釋權歸乙方所有。第十四條完整協(xié)議14.1本協(xié)議構成甲乙雙方關于機票預訂服務的完整協(xié)議，取代了所有之前的書面或口頭協(xié)議。14.2本協(xié)議的修改和補充，必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：機票預訂服務協(xié)議細則附件二：航空公司退改簽規(guī)定附件三：乙方服務費用收費標準附件四：個人信息保護政策附件五：航空公司航班時刻表附件六：支付方式說明附件七：用戶操作指南附件八：爭議解決方式說明附件九：合同履行地說明附件十：航空公司聯(lián)系方式附件一的詳細要求和說明：本附件詳細說明了機票預訂服務的具體流程、預訂規(guī)則、特殊航班政策等內容。附件二的詳細要求和說明：本附件列出了航空公司退票和改簽的具體規(guī)定，包括退票時間、改簽條件、手續(xù)費用等。附件三的詳細要求和說明：本附件明確了乙方服務費用的收費標準，包括費用的計算方式、支付時間等。附件四的詳細要求和說明：本附件詳細闡述了乙方對甲方個人信息的保護政策，包括信息的使用、保密措施等。附件五的詳細要求和說明：本附件提供了航空公司航班的時刻表，包括航班號、起飛時間、到達時間等信息。附件六的詳細要求和說明：本附件說明了支付方式的具體操作流程，包括支付渠道、支付時間、支付確認等。附件七的詳細要求和說明：本附件提供了用戶操作指南，指導用戶如何進行機票預訂、支付、退改簽等操作。附件八的詳細要求和說明：本附件說明了爭議解決的方式，包括協(xié)商、調解、法律途徑等。附件九的詳細要求和說明：本附件明確了合同履行地的確定方式，以及履行地的法律適用。附件十的詳細要求和說明：本附件列出了航空公司的聯(lián)系方式，包括客服電話、電子郵件等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付機票款和服務費用。2.甲方提供的個人信息不真實、不準確、不完整。3.乙方未按約定時間完成出票或提供服務。4.乙方未按約定標準收取服務費用。5.乙方泄露甲方個人信息。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付機票款和服務費用的，乙方有權取消訂單，并要求甲方支付必要的費用。2.甲方提供的個人信息不真實、不準確、不完整的，乙方有權取消訂單，并要求甲方支付必要的費用。3.乙方未按約定時間完成出票或提供服務的，乙方應承擔相應的賠償責任。4.乙方未按約定標準收取服務費用的，乙方應退還多收的費用，并承擔相應的賠償責任。5.乙方泄露甲方個人信息的，乙方應承擔相應的賠償責任。示例說明：若甲方在預訂機票后，未能在約定時間內支付機票款和服務費用，乙方有權取消訂單，并要求甲方支付必要的費用，如再次預訂所產(chǎn)生的費用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.個人信息：指能夠單獨或與其他信息結合識別甲方身份的信息，如姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。3.服務費用：指乙方為甲方提供機票預訂服務而收取的費用。4.違約：指甲乙雙方未能履行本合同約定的義務。5.賠償責任：指因違約行為而需要承擔的補償對方損失的責任。6.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調解或法律途徑予以解決。本合同中的