寵物醫(yī)院診療失誤免責與賠償條款

寵物醫(yī)院診療失誤免責與賠償條款合同編號：__________甲方（寵物醫(yī)院）：名稱：[寵物醫(yī)院名稱]地址：[寵物醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[寵物醫(yī)院電話]乙方（寵物主人）：姓名：[寵物主人姓名]地址：[寵物主人地址]聯(lián)系方式：[寵物主人電話]寵物醫(yī)院診療失誤免責與賠償條款合同一、合同主體1.甲方（寵物醫(yī)院）信息甲方作為一家合法注冊的寵物醫(yī)院，具備提供寵物診療服務的資質和能力。甲方的地址為[寵物醫(yī)院地址]，聯(lián)系電話為[寵物醫(yī)院電話]。2.乙方（寵物主人）信息乙方為寵物的合法所有者，愿意將寵物送至甲方進行診療。乙方的地址為[寵物主人地址]，聯(lián)系電話為[寵物主人電話]。二、診療服務內(nèi)容1.診療項目范圍甲方將為乙方的寵物提供包括但不限于疾病診斷、治療、手術、預防保健等診療服務。具體的診療項目將根據(jù)寵物的實際病情和需求進行確定。甲方應根據(jù)寵物的病情和診斷結果，制定合理的診療方案，并向乙方進行詳細的解釋和說明。2.診療服務流程乙方應在寵物出現(xiàn)健康問題時，及時將寵物送至甲方進行診療。甲方將在接收寵物后，對其進行初步的檢查和診斷，并根據(jù)診斷結果制定相應的診療方案。在診療過程中，甲方將按照既定的診療方案為寵物提供治療服務，并及時向乙方告知寵物的治療進展情況。乙方應積極配合甲方的診療工作，按照甲方的要求提供寵物的相關信息和資料，并按時支付診療費用。三、診療失誤的定義與認定1.診療失誤的具體情形誤診：甲方對寵物的病情做出錯誤的診斷，導致治療方案錯誤。誤治：甲方在治療過程中采取了錯誤的治療方法或使用了錯誤的藥物，對寵物的健康造成損害。手術失誤：甲方在進行手術操作時，出現(xiàn)操作不當或失誤，導致寵物出現(xiàn)并發(fā)癥或其他不良后果。護理失誤：甲方在寵物的護理過程中，未能按照規(guī)范的護理流程進行操作，導致寵物的病情加重或出現(xiàn)其他問題。2.診療失誤的認定標準及機構診療失誤的認定將依據(jù)相關的醫(yī)學標準和行業(yè)規(guī)范進行。如果雙方對診療失誤的認定存在爭議，將委托第三方專業(yè)機構進行鑒定。第三方專業(yè)機構應具備相應的資質和能力，其鑒定結果將作為認定診療失誤的依據(jù)。四、免責條款1.不可抗力因素如因不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等）導致甲方無法正常為乙方的寵物提供診療服務，甲方不承擔違約責任。但甲方應在不可抗力事件發(fā)生后及時通知乙方，并采取合理的措施盡量減少不可抗力事件對乙方寵物診療的影響。2.寵物自身特殊情況如果寵物的病情具有特殊性或復雜性，超出了甲方的診療能力和技術水平，導致診療效果不理想或出現(xiàn)不良后果，甲方不承擔責任。但甲方應在診療過程中及時向乙方告知寵物的病情特殊性，并建議乙方尋求更專業(yè)的診療機構進行治療。3.乙方未如實告知寵物健康狀況乙方應如實向甲方告知寵物的健康狀況、既往病史、過敏史等信息。如果乙方未如實告知，導致甲方在診療過程中出現(xiàn)誤診、誤治等情況，甲方不承擔責任。五、賠償責任1.賠償范圍如果甲方的診療失誤給乙方的寵物造成了損害，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于寵物的治療費用、康復費用、喪葬費用等。對于因診療失誤導致乙方產(chǎn)生的其他合理費用，如交通費、誤工費等，甲方也應予以賠償。2.賠償計算方式賠償金額將根據(jù)寵物的實際損害情況和相關費用的實際支出進行計算。具體的計算方式將按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行確定。3.賠償限額甲方的賠償責任將以一定的限額為限。具體的賠償限額將根據(jù)甲方的診療服務收費標準和行業(yè)慣例進行確定。但如果甲方的診療失誤屬于故意或重大過失行為，甲方將承擔全部賠償責任，不受賠償限額的限制。六、通知與告知義務1.甲方的通知義務甲方應在寵物診療過程中，及時向乙方告知寵物的病情、治療方案、治療進展情況等信息。如果寵物的病情發(fā)生變化或出現(xiàn)緊急情況，甲方應立即通知乙方。甲方應在診療結束后，向乙方提供詳細的診療報告，包括診斷結果、治療過程、用藥情況等。2.乙方的告知義務乙方應如實向甲方告知寵物的健康狀況、既往病史、過敏史等信息。如果乙方的寵物在診療過程中出現(xiàn)新的癥狀或病情變化，乙方應及時通知甲方。乙方應按照甲方的要求，按時支付診療費用。如果乙方未能按時支付診療費用，甲方有權暫停診療服務，并要求乙方承擔相應的違約責任。七、證據(jù)保留與提供1.診療記錄的保存甲方應妥善保存寵物的診療記錄，包括病歷、檢查報告、治療方案、用藥記錄等。診療記錄的保存期限為[具體年限]。乙方有權查閱寵物的診療記錄，甲方應予以配合。但乙方查閱診療記錄時，應遵守甲方的相關規(guī)定和程序。2.相關證據(jù)的提供如果發(fā)生診療糾紛，雙方應各自承擔相應的舉證責任。甲方應提供寵物的診療記錄、診斷報告、治療方案等證據(jù)，證明自己的診療行為符合相關的醫(yī)學標準和行業(yè)規(guī)范。乙方應提供寵物的健康狀況、既往病史、過敏史等證據(jù)，證明自己已如實向甲方告知寵物的相關信息。八、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應在一方提出協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]內(nèi)進行。協(xié)商過程中，雙方應本著誠實信用、公平合理的原則，積極尋求解決爭議的方案。2.調(diào)解途徑如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以共同選擇向相關的調(diào)解機構申請調(diào)解。調(diào)解機構應具備相應的資質和能力，其調(diào)解結果對雙方具有約束力。調(diào)解申請應在協(xié)商不成后的[具體天數(shù)]內(nèi)提出，調(diào)解過程應遵循調(diào)解機構的相關規(guī)定和程序。3.仲裁選擇如果調(diào)解未能解決爭議，雙方可以約定將爭議提交仲裁機構進行仲裁。仲裁機構的選擇應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。仲裁申請應在調(diào)解不成后的[具體天數(shù)]內(nèi)提出，仲裁過程應遵循仲裁機構的相關規(guī)定和程序。4.訴訟方式如果雙方未約定仲裁或仲裁裁決被人民法院依法撤銷，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、違約責任1.甲方違約責任如果甲方未按照本合同的約定為乙方的寵物提供診療服務，或者診療服務存在失誤，甲方應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償乙方的損失、采取補救措施等。如果甲方違反本合同的其他約定，如未及時通知乙方寵物的病情、未提供診療報告等，甲方應按照本合同的約定承擔相應的違約責任。2.乙方違約責任如果乙方未按照本合同的約定支付診療費用，乙方應按照逾期金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如果乙方逾期支付診療費用超過[具體天數(shù)]，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。如果乙方違反本合同的其他約定，如未如實告知寵物的健康狀況、未配合甲方的診療工作等，乙方應按照本合同的約定承擔相應的違約責任。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。書面協(xié)議應作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如果法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導致本合同的部分條款無法履行或需要進行調(diào)整，雙方應按照法律法規(guī)或政策的要求進行協(xié)商和變更。2.合同解除的情形與方式雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同的書面協(xié)議應作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如果甲方未按照本合同的約定為乙方的寵物提供診療服務，或者診療服務存在嚴重失誤，乙方有權解除本合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。如果乙方未按照本合同的約定支付診療費用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。如果發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。十一、保密條款1.雙方的保密義務雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、寵物信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。2.保密期限本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。在保密期限內(nèi)，雙方應嚴格遵守保密義務，如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。十二、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應向有管轄權的人民法院提起訴訟。管轄法院為甲方所在地的人民法院。十三、其他條款1.合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.未盡事宜的處理方式本合同如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十四、附則1.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.合同附件清單本