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文檔簡(jiǎn)介
公司員工手冊(cè)最新(精選27篇)
公司員工手冊(cè)最新篇1
第一章總則
第一條為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為,樹(shù)立并保持良好的形
象,依據(jù)公司管理制度、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)
范。
第二條員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章
制度,堅(jiān)守職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律,愛(ài)崗敬業(yè),努力弘揚(yáng)和實(shí)踐“誠(chéng)信、
進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,努力完成本職工作任務(wù)。
第三條本規(guī)范是員工進(jìn)行社會(huì)交往、開(kāi)展日常工作與管理、提升個(gè)
人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。
第四條公司各級(jí)管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范,并抓好
所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。
第五條本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個(gè)章節(jié),其中行為
準(zhǔn)則分為社會(huì)公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、
公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個(gè)部分。
第六條員工須遵守本守則,如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第七條本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋。
第二章行為綱要
要遵章守紀(jì),嚴(yán)格自律;不違法亂紀(jì),恣意妄為;
要儀表端莊,言行得體;不舉止失態(tài),蠻橫無(wú)理;
要誠(chéng)實(shí)守信,公平正直;不弄虛作假,徇私舞弊;
要愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡責(zé);不玩忽職守,敷衍塞責(zé);
要服從命令,敢于擔(dān)當(dāng);不陽(yáng)奉陰違,推卸責(zé)任;
要團(tuán)結(jié)協(xié)作,包容豁達(dá);不推諉扯皮,挾私報(bào)復(fù);
要勤學(xué)精進(jìn),勇于創(chuàng)新;不自滿(mǎn)懈息,因循守舊;
要勤儉節(jié)約,廉潔奉公;不鋪張浪費(fèi),損公肥私;
要保護(hù)環(huán)境,愛(ài)惜資源;不隨意破壞,非法占有;
要注意安全,嚴(yán)守秘密;不麻痹大意,見(jiàn)利忘義。
第三章行為準(zhǔn)則
第一節(jié)社會(huì)公德規(guī)范
第一條樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀;愛(ài)崗敬業(yè),勇于法取,
樂(lè)于奉獻(xiàn)。
第二條遵紀(jì)守法,自覺(jué)維護(hù)公共秩序;見(jiàn)義勇為,抵制不良行為,
敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
第三條待人誠(chéng)懇謙和,講文明,懂禮貌。
第四條倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)之風(fēng),樂(lè)于助人,尊老愛(ài)幼,團(tuán)結(jié)同事。
第五條養(yǎng)成良好習(xí)慣,不酗酒、不賭博、不做危害社會(huì)的事。
第六條美化環(huán)境,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂扔垃圾,
不隨地吐痰的良好E慣。
第七條講話聲音適當(dāng),不影響他人。
第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范
第一條愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;熱愛(ài)企.業(yè),高度認(rèn)同企業(yè)文化,堅(jiān)持
公司利益高于一切,具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。
第二條員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。服從上級(jí)指揮,
嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。
第三條嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退。
第四條與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入崗位,不得將公司資料、
辦公用品用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
第五條維護(hù)公司利益是員JL的義務(wù),員JL不得從事、參與、支持、
縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)
及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得拖延或隱瞞。
第六條遵章守紀(jì),廉潔奉公,克己奉公,不循私情,不以職權(quán)和工
作之便牟取私利,正確行使職權(quán);堅(jiān)持原則,敢于同違章違紀(jì)行為作斗
爭(zhēng)。
第七條顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。以大局為重,正確處理公司與個(gè)人的
利益關(guān)系;增強(qiáng)公司員工間的交流,建立“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、平等、互助”
的員工關(guān)系。
第八條尊重客戶(hù),注重禮節(jié),提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不斷理高
客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第九條員工未經(jīng)公司安排或同意,不得在外兼任與公司同類(lèi)型的工
作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第十條勤儉節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè),要自覺(jué)培養(yǎng)節(jié)約意識(shí),樹(shù)立勤儉節(jié)約
的觀念。
第三節(jié)進(jìn)廠行為規(guī)范
第一條文明乘車(chē),不得與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不在車(chē)內(nèi)抽煙、脫鞋、
吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑,保持車(chē)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不大聲喧嘩。
第二條騎摩托車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況,并確保“二證三費(fèi)”
齊全,正確佩戴安全帽,不違規(guī)載人,并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。
第三條摩托車(chē)入廠后須停放在指定車(chē)棚,并確保停放整齊、方向
一致,嚴(yán)禁將摩托車(chē)駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。
第四條駕駛小轎車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況及隨車(chē)證件,并嚴(yán)格
遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。
第五條上班期間員JL應(yīng)看公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位,須按照J(rèn)L
作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品(如:安全帽、
護(hù)目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等),工作服應(yīng)穿戴整齊,勞保用品
應(yīng)按要求佩戴。
第四節(jié)工作行為規(guī)范
第一條按時(shí)參加班前會(huì),掌握上一班工作完成情況,并與上一班人
員認(rèn)真做好交接。
第二條上班前、工作中不飲酒。
第三條工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得
妨礙他人工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不可做與崗位無(wú)關(guān)的事情。
第四條工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮
短時(shí)間。
第五條工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大
聲喧嘩,確保工作環(huán)境的安靜有序。
第六條嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,精心噪作,按時(shí)巡檢并及時(shí)記錄
工藝指標(biāo),出現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或車(chē)間主任。
第七條本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無(wú)塵、無(wú)油垢,配
電柜無(wú)灰塵,表體整潔,刻度清晰;設(shè)備周?chē)h(huán)境整齊、清潔,無(wú)跑、
冒、滴、漏(有標(biāo)志、有檢修措施、計(jì)劃除外),設(shè)備管廊、管道、閥門(mén)、
螺栓等基本無(wú)銹蝕,外觀整潔。
第八條非本人分管設(shè)備不得擅自動(dòng)用,設(shè)備異常情況時(shí)及時(shí)通知
包機(jī)人員或值班人員,非緊急情況不得自行處理。
第九條單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長(zhǎng)。
公司員工手冊(cè)最新篇2
為加強(qiáng)公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。
一、工作時(shí)間
1、員工正常工作時(shí)間為上午8:50至12:00,下午為1:10至5:
30o每周六、周日休息,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通
知。
2、公司職工一律實(shí)行上下班指紋打卡。
3、所有人須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊
情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),不辦理手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
4、遲到一小時(shí)之內(nèi),8:55—9:00到公司的算遲到,以1元/分鐘
處罰(主管翻倍),上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者,按遲到論
處;30分鐘至1小時(shí)到班者按曠工1小時(shí)論處;超過(guò)1小時(shí)者按曠工半天
論處。提前15分鐘以?xún)?nèi)下班者按曠工1小時(shí)論,超過(guò)15分鐘提前下班
者按曠工半日論。
5、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公
司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。
6、員工無(wú)故曠工半日者,給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工
者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過(guò)一次處分,無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,
給予除名處理。
二、事假管理方法
1、事假應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請(qǐng),經(jīng)主管查實(shí)認(rèn)可并核準(zhǔn)后方
為有效,一次不得超過(guò)5天。
2、全年累計(jì)事假不得超過(guò)14天,超時(shí)為曠工。
3、事后申請(qǐng)視為曠_E,但遇偶發(fā)事故,應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請(qǐng),經(jīng)
主管或人事人員查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。事后申請(qǐng)一月不得超過(guò)3次,超
3次者則視為曠工。
4、員工無(wú)故曠工者,除扣除未出勤時(shí)的工資外,并每次扣其該月
份薪金總額1%,充為福利金。
5、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以?xún)?nèi),計(jì)扣半天工資,超過(guò)4小時(shí)至
8小時(shí)以?xún)?nèi)按一天計(jì)扣。
三、病假管理方法
1、因病請(qǐng)假一天者,最遲應(yīng)于請(qǐng)假的翌日提出申請(qǐng),經(jīng)主管簽核
后將請(qǐng)假申請(qǐng)送交人事科登記。
2、請(qǐng)病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明,但當(dāng)月邊續(xù)請(qǐng)病假一天以上或
累計(jì)逾一天者必須提供當(dāng)日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院,私立醫(yī)院無(wú)
效)。
3、全年病假累計(jì)不得超過(guò)30天,屆滿(mǎn)時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立醫(yī)師
診斷必須續(xù)療養(yǎng)者,可酌給特別病假,但以3個(gè)月為限,現(xiàn)住院者,以
1年為限。
4、當(dāng)月請(qǐng)病假1天者,本薪照給,4天以?xún)?nèi)者計(jì)扣半天工資,超
過(guò)4天至8天者扣一天的工資。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明,并經(jīng)行政
部門(mén)審核)
5、不按上列規(guī)定請(qǐng)假者,均以曠工論。
四、員工請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限
k1-3天由直屬核準(zhǔn)。
2、4-6天由經(jīng)理核準(zhǔn)。
3、7天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
五、_L作中外出管埋方法
1、上班中因事外出者,需填寫(xiě)出門(mén)申請(qǐng)單,經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),
轉(zhuǎn)交前臺(tái),由前臺(tái)負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入,并于次日早晨交公司人事部備
查。
2、因病或緊急事故需外出者,外出時(shí)應(yīng)先請(qǐng)準(zhǔn)給假,并填具請(qǐng)假
卡,由主管核準(zhǔn),轉(zhuǎn)交前臺(tái),由前臺(tái)負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入,并于次日早
晨交公司人事部備查。
3、其他零星事務(wù),不予準(zhǔn)假,擅自出公司者,依公司規(guī)定議處。
六、員工打卡管理規(guī)定
第一條本公司為使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣、準(zhǔn)時(shí)出勤,物制定本
規(guī)定。
第二條本公司員工除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間打卡:
1、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者。
2、因故請(qǐng)假,經(jīng)核準(zhǔn)者。
第三條本公司員工上下班時(shí)間規(guī)定如下:
上午:自8:50至12:00o
下午:自13:10至17:30o
第三條員工于上班時(shí)間后打卡出勤者即為遲到,員工于下班時(shí)間
前,非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者,即為早退。
第四條上班遲到5分鐘以?xún)?nèi)打卡者,為第一類(lèi)遲到;上班遲到超過(guò)5
分鐘以后打卡者,為第二類(lèi)遲到;凡一個(gè)月內(nèi),第一類(lèi)遲到3次者,視
同第二類(lèi)遲到一次。凡一個(gè)月內(nèi)第二類(lèi)遲到三次者,視同曠職半天。
第五條中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的時(shí)距應(yīng)在30分
鐘以上,否則視同第二類(lèi)遲到。
第六條員_L上班而未打卡者,除有正當(dāng)埋由經(jīng)直屬主管于卡片上
核準(zhǔn)簽注外,一次扣除5元。
第七條員工屬第一類(lèi)遲到者,于每月底由人事單位統(tǒng)計(jì),并送呈
有關(guān)部門(mén)主管,作為平時(shí)考核參考資料之一。
第八條員工下班而未打卡者,除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上
核準(zhǔn)簽注外,視為早退,上項(xiàng)簽注必須于下次上班日上午9時(shí)前親自呈
主管簽注為限。
公司員工手冊(cè)最新篇3
第一節(jié)我公司文化體系的整體架構(gòu)
1、公司文化的集中展示。
公司精神:誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)。
公司宗旨:真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)、同力建設(shè)未來(lái)。
公司經(jīng)營(yíng)理念:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會(huì),豐碩業(yè)績(jī)回報(bào)股東。
第二節(jié)公司文化的內(nèi)涵
公司精神:誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)。
其內(nèi)涵是:
誠(chéng)信:從公司整體的角度講,誠(chéng)信代表著本公司的社會(huì)公眾形象,
公司對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶(hù)、對(duì)股東、對(duì)員工所表現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)公眾形象是真
誠(chéng)的、可信賴(lài)的;誠(chéng)信同時(shí)代表著一種責(zé)任,為維護(hù)公司真誠(chéng)、可信的
公眾形象,我們必須用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、一諾千金的言行不斷充實(shí)、
完善、提高公司整體的真誠(chéng)度和可信度。
從員工個(gè)人角度講,誠(chéng)信是公司對(duì)每位員工的道德要求,要求本公
司的每位員工對(duì)待公司、對(duì)待工作,對(duì)待同事、對(duì)待公眾必須要講誠(chéng)信,
以誠(chéng)實(shí)、可信的言行來(lái)贏得別人的尊重和信賴(lài)。
團(tuán)結(jié):團(tuán)結(jié)就是力量,是做好一切工作的根本保障?!皥F(tuán)結(jié)出生產(chǎn)
力,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力”。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),團(tuán)結(jié)就是個(gè)人之間
的協(xié)助,要摒棄個(gè)人英雄主義的思想,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;對(duì)集體來(lái)說(shuō),
團(tuán)結(jié)表現(xiàn)為集體中每個(gè)人的集體榮譽(yù)感和集體責(zé)任感,我以集體而自
豪,集體因我而榮耀,“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),金石為開(kāi)”,用我們每個(gè)人的責(zé)任和
智慧、真誠(chéng)和信心、榮譽(yù)和熱情鑄造出堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體,我們就可以戰(zhàn)
勝前進(jìn)道路上的任何困難,向著我們的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。
務(wù)實(shí):“務(wù)”是指從事某項(xiàng)工作,“實(shí)”是指實(shí)事求是,就是要以實(shí)
事求是的態(tài)度干好每一項(xiàng)工作。大到公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)和發(fā)展,
任何方面的決策和行動(dòng)都要依據(jù)企業(yè)實(shí)際,做腳踏實(shí)地的工作,講實(shí)際、
干實(shí)事、求實(shí)效。堅(jiān)決杜絕浮夸做作、華而不實(shí),堅(jiān)決杜絕沽名釣譽(yù)、
嘩眾取寵;小到每一個(gè)崗位、每一件日常工作,都必須做得扎實(shí),經(jīng)得
起檢驗(yàn)。只有務(wù)實(shí),才能在任何時(shí)候都保持清醒的頭腦,既看到成績(jī),
又看到不足,永遠(yuǎn)保持進(jìn)取、創(chuàng)新的精神;只有務(wù)實(shí),企業(yè)和每位員工
才能在紛繁復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境中準(zhǔn)確定位,進(jìn)而有一個(gè)明確的追求目
標(biāo),獲得干事創(chuàng)業(yè)的無(wú)限動(dòng)力。
奉獻(xiàn):奉獻(xiàn),是一種真誠(chéng)自愿的付出行為,是一種純潔高尚的精神
境界。在當(dāng)今社會(huì),提倡奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神,絕不是陳年老調(diào),絕不是空
洞高調(diào);奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神,具有鮮明的時(shí)代特征。
奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神;既包含著崇高的
境界,也蘊(yùn)含著不同的層次。英雄模范人物在國(guó)家和人民需要的關(guān)鍵時(shí)
刻挺身而出,慷慨赴義是一種奉獻(xiàn);科學(xué)家、藝術(shù)家以其誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)和
不朽的作品推動(dòng)社會(huì)和人類(lèi)的進(jìn)步也是一種奉獻(xiàn);在本職崗位上恪盡職
守、愛(ài)崗敬業(yè)、持之以恒、埋頭苦干,同樣是一種奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)的表現(xiàn)方
式是豐富多彩的,但不論表現(xiàn)方式有多么不同,奉獻(xiàn)精神是永恒的,也
永遠(yuǎn)為人們所景仰。對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),奉獻(xiàn)是日復(fù)一日、年復(fù)一年的
崗位敬業(yè)奉獻(xiàn)。每個(gè)人,不論分工如何、能力大小,都能夠在本職崗位,
通過(guò)不同的形式為國(guó)家和集體做奉獻(xiàn)。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)
的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在本職崗位上,都要具有高度的責(zé)任心和
事業(yè)心,忠于職守,盡職盡責(zé),干一行,愛(ài)一行,爭(zhēng)一流,創(chuàng)一流。要
大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)
道德。
倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,絕不是漠視個(gè)人利益。這里關(guān)鍵是處理好人與社會(huì)、
個(gè)人與集體的關(guān)系。講奉獻(xiàn)不是對(duì)個(gè)人利益的否定,而是強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益
與集體利益的有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)個(gè)人利益同集體利益發(fā)生矛盾時(shí),個(gè)人利益
要服從集體利益。同時(shí)'作為一個(gè)集體也要重視和依法保障個(gè)人的正當(dāng)
利益。提倡奉獻(xiàn)精神,不是用集體主義否定和取代個(gè)人的正當(dāng)利益,而
是引導(dǎo)員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的同時(shí),維護(hù)和保證集體利益,在保證和發(fā)
展個(gè)人正當(dāng)利益的基礎(chǔ)上,推動(dòng)集體利益的實(shí)現(xiàn)。
公司宗旨:真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)、同力建設(shè)未來(lái)。
我們將真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)作為公司宗旨的一個(gè)方面,就是要強(qiáng)調(diào)我們的
企業(yè)首先是社會(huì)化的企業(yè),具有我們當(dāng)今社會(huì)的鮮明的時(shí)代特征,企業(yè)
整體、企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)的員工都必須融入這個(gè)社會(huì),不斷適應(yīng)當(dāng)今社
會(huì)的大環(huán)境,從中汲取能量,獲得豐厚的回報(bào)。換言之,我們公司存在
的目的就是要以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、誠(chéng)信的精神實(shí)實(shí)在在、誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)于
客戶(hù)、服務(wù)于市場(chǎng)、服務(wù)于社會(huì),得到社會(huì)的認(rèn)可,打造出屬于我們自
己的一片天地。
同力建設(shè)未來(lái)是公司宗旨的另一個(gè)方面,在這里,“同力”具有兩
層含義,一是指公司上下同心協(xié)力;二是指我們公司本身也是同力集團(tuán)
的一分子;但這兩者又是統(tǒng)一的,無(wú)論從員工個(gè)人角度,還是從公司整
體角度,只有我們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、充滿(mǎn)生機(jī)與活
力的戰(zhàn)斗集體,我僅才有可能戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何困難,共同建設(shè)我
們美好的未來(lái)。
公司經(jīng)營(yíng)理念:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會(huì),豐碩業(yè)績(jī)回報(bào)股東。
內(nèi)涵是:從經(jīng)營(yíng)角度講,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ),
用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得客戶(hù),取得豐碩的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)本身就是對(duì)
社會(huì)的一種奉獻(xiàn)。用現(xiàn)代企業(yè)制度的觀點(diǎn)來(lái)理解,一個(gè)企'也首先是出資
者的企業(yè),也就是股東的企業(yè)。股東出資建設(shè)企業(yè)的最終目得是為了取
得經(jīng)營(yíng)成果,賺取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該是
以最大限度的贏得利潤(rùn),用豐碩的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)股東。股東賺取利潤(rùn)和經(jīng)
營(yíng)者通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、取得合法收入是不矛盾的,而是相輔相成的統(tǒng)一體,
股東必須通過(guò)經(jīng)營(yíng)者的辛勤勞動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)其投資的最終目的,經(jīng)營(yíng)者也
必須用辛勤的勞動(dòng)來(lái)取得豐厚的收入,股東與經(jīng)營(yíng)者的利益是一致的,
目的是相同的,是相互依存的統(tǒng)一體。
第二章勞動(dòng)用工制度
第一節(jié)總則
第一條為建立現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)公司改革、發(fā)展的需要,深化公
司勞動(dòng)人事制度改革,建立新型勞動(dòng)用工制度,形成能進(jìn)能出、能上能
下的靈活運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范公司勞動(dòng)人事管理行為,制定本制度。
第二條總經(jīng)理辦公室為公司勞動(dòng)人事管理主管部門(mén),在總經(jīng)理的
領(lǐng)導(dǎo)下,依照本部門(mén)的工作職責(zé)和管理權(quán)限,負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)人事管埋工
作。
第三條公司各部門(mén)一律執(zhí)行定編定員管理。公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、中層干
部職數(shù)各崗、級(jí)人數(shù)由公司決定。公司本著職責(zé)分明、配置合理、精簡(jiǎn)
高效的原則,結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際情況,自行編制定員標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)
營(yíng)實(shí)際情況,公司可以修訂各部門(mén)定員指標(biāo)。(附件1:公司定崗定員編
制表)
第四條公司內(nèi)部的人員調(diào)動(dòng),由部門(mén)泥出申請(qǐng),由總經(jīng)理辦公室
統(tǒng)一調(diào)配。
第五條本公司員工一律實(shí)行合同制。
第六條除國(guó)家法律、法規(guī)另有規(guī)定外,公司勞動(dòng)人事管理皆依本
制度執(zhí)行。
第二節(jié)勞動(dòng)合同管理
第七條根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定,凡本公司員工,必須以勞動(dòng)合同的形
式與公司確定勞動(dòng)關(guān)系。被公司聘用擔(dān)任主任工程師及中層管理職務(wù)的
員工需簽訂勞動(dòng)(聘用)合同。
第八條勞動(dòng)合同期限分長(zhǎng)期合同和二年期合同兩種。公司高層管理
人員簽訂長(zhǎng)期勞動(dòng)合同;中層管理人員、主任工程師和其他員工簽訂二
年期勞動(dòng)(聘用)合同。
第九條第一次與公司簽訂勞動(dòng)合同必須約定試用期。公司高層管
理人員勞動(dòng)合同的試用期按照公司董事會(huì)的相關(guān)制度執(zhí)行;二年期聘用
合同的適用期為三個(gè)月。
第十條員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí),除公司統(tǒng)一規(guī)定的條件外,
可以約定其它享受和不享受的待遇條款,雙方共同遵守。
第二節(jié)人事調(diào)配
第十一條公司根據(jù)工作需要,有權(quán)借調(diào)、抽調(diào)各部門(mén)人員從事臨
時(shí)性的工作,被調(diào)部門(mén)和個(gè)人不得借故拖延或拒絕。
第十二條各部門(mén)內(nèi)部人員調(diào)配原則上按原從事工種調(diào)整??绻しN、
崗級(jí)調(diào)配的由部門(mén)提出申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)公文易愛(ài)心文秘網(wǎng)
-理辦公會(huì)研究后,由總經(jīng)理辦公室發(fā)布人員調(diào)配通知,并辦理相關(guān)手
續(xù)。
第十三條員工申請(qǐng)調(diào)出公司的,應(yīng)首先與公司解除勞動(dòng)合同,按
照《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同》的約定,在15日內(nèi)辦理離廠手續(xù)。
第十四條下列人員不予調(diào)出:
1、涉及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,拖欠公款尚未結(jié)案者;
2、所經(jīng)手的業(yè)務(wù)、所保管、使用的公司財(cái)物交接不清的;
3、公司選派進(jìn)行培訓(xùn)或到高等院校深造研修或出國(guó)培訓(xùn),尚未完
成服務(wù)年限者。
第四節(jié)員工行為準(zhǔn)則
公司提倡員工遵守以下準(zhǔn)則:
1、遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、認(rèn)同公司理念,培育健康向上的公司文化。
3、敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,完成工作任務(wù)。
4、尊重知識(shí),崇尚科技,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)和文化
素質(zhì)。
5、舉止文明,關(guān)心同事,尊老愛(ài)幼。
6、廉潔奉公,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
第五節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律
第二十五條公司所有員_L必須按時(shí)上下班,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,
第二十六條員工在規(guī)定的上班時(shí)間沒(méi)有到崗的為遲到,不到下班
時(shí)間下班的為早退,上班時(shí)間過(guò)后30分鐘沒(méi)有到崗或提前30分鐘下班、
又沒(méi)有請(qǐng)假手續(xù)或出差證明的視為曠工。
第二十七條員工在工作時(shí)間內(nèi)不得從事與本崗位工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的
事。
第二十八條非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗;未經(jīng)帶班人員
或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)允許離崗15分鐘以?xún)?nèi)為擅自離崗,15分鐘至30分鐘為脫崗,
30分鐘以上者為曠工。
公司員工手冊(cè)最新篇4
一」
刖B
為樹(shù)立整體的公司形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,我們編
制了這本服務(wù)組的員工手冊(cè)。
每一位員工在開(kāi)始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊(cè),并在工作中
遵守本手冊(cè)的有關(guān)條例。
本手冊(cè)適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊(cè)是除公司與員工所
簽署的合同/協(xié)議外,對(duì)公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補(bǔ)充,其內(nèi)容可因需要
而進(jìn)行修改和補(bǔ)充。本公司保留對(duì)于本手冊(cè)的解釋權(quán)。
本手冊(cè)內(nèi)容包括不予公開(kāi)的保密資訊,為公司專(zhuān)用,嚴(yán)格限用于內(nèi)
部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊(cè)內(nèi)的任何資
訊,并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。
如果你對(duì)于員工手冊(cè)有不清楚的地方,或想了解更詳細(xì)的規(guī)定,歡
迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)埋咨詢(xún)。
服務(wù)組主要工作內(nèi)容
服務(wù)組在餐廳里的工作包括:
依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品
親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務(wù)
執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作
通過(guò)訓(xùn)練有素的你?來(lái)執(zhí)行這些工作,我們才能達(dá)到101%顧客滿(mǎn)意的
目標(biāo)!
服務(wù)員協(xié)議
公司會(huì)為你簽訂為期3-6個(gè)月的用工協(xié)議,協(xié)議期滿(mǎn),如雙方均有
意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺(jué)得無(wú)法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我力的
要求,雙方均可提前15天書(shū)面提出終止協(xié)議,并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。
現(xiàn)金政策
收銀時(shí)可能會(huì)發(fā)生現(xiàn)金盈虧,我們理解到人們偶然發(fā)生差錯(cuò)難以避
免,但無(wú)論怎樣,這都是個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。在上柜臺(tái)前我們會(huì)教你怎樣處
理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧,我們會(huì)提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎
樣使用收銀機(jī);如果問(wèn)題再次發(fā)生,視情節(jié)輕重,你可能會(huì)被調(diào)離此職
位或受到紀(jì)律處分。收銀員在收銀過(guò)程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧,如果在千分
之二內(nèi),由公司吸收;如果超過(guò)千分之二,不論盈虧,由收銀員按應(yīng)收
金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償。
請(qǐng)假
請(qǐng)假最遲需于上班前12小時(shí)以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班
開(kāi)店,則需于前一晚或盡早通知管理組。請(qǐng)假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳
經(jīng)理核準(zhǔn)。
病假/事假
服務(wù)員請(qǐng)假期間公司不支付薪資。
薪資
你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級(jí)而定的。公司會(huì)依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況
定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。
發(fā)薪口期
你的薪資是每月固定發(fā)放,直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶(hù)。
公司員工手冊(cè)簡(jiǎn)潔版3
(一)基本準(zhǔn)則
1、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以為準(zhǔn)則。
3、做每一件事、說(shuō)每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我
們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責(zé)權(quán)限
1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不得
從事下列活動(dòng):
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
⑵以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
2、員工未獲公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé),無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中
的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的沒(méi)資
活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資:
(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;
(2)投資于公司的客戶(hù)或商、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬
金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道
德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
4、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),員
工應(yīng)向公司申報(bào),并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的
回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的,
以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)
的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所
需要的交際活動(dòng),尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應(yīng)謝絕參加:
(1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);
(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);
(4)違反國(guó)家法律和社會(huì)公德的活幼。
8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息,務(wù)必妥善保
管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)
特許,不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,
以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材
料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者
個(gè)人。
11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,
不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主
管以至董事長(zhǎng)投訴。
13、接受投訴的部門(mén)和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時(shí)做出
處理和答復(fù)。
公司員工手冊(cè)簡(jiǎn)潔版4
第一章總則
第一條本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。
第三條公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展的精神,形成團(tuán)
結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。
第二章細(xì)則
第五條工作時(shí)間:
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)JL作制。
2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可,并在留言板上寫(xiě)明去
向。
第六條請(qǐng)病、事假規(guī)定:
1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的
病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書(shū)面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤
天數(shù),并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門(mén)經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)
理批準(zhǔn)。
4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說(shuō)
明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。
5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。
6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
第七條加班及調(diào)休:
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。
3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。
第八條帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理
第九條員工應(yīng)遵守事項(xiàng):
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司
一同成長(zhǎng)發(fā)展。
2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛(ài)互助,相互
尊重。
2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專(zhuān)心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)
離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代。
3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。
5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文
明。
6、待客禮貌、熱情周到,接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,
重要電話要及時(shí)記錄。
7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)
來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非
吸煙區(qū)吸煙。
8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話。
9、員工有以下情況,必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報(bào)告:
(1)結(jié)婚或離異⑵姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或
配偶分娩
第十條禁止事項(xiàng)
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外
招搖撞騙。
3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)
行事,獨(dú)斷專(zhuān)行,搞小團(tuán)體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。
7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。
8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條安全保衛(wèi)制度。
1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為己任。
2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。
4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、
并將柜門(mén)關(guān)閉。
7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶(hù)緊閉。
8、最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離
開(kāi)公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)
生。
第十二條違紀(jì)處罰
員工因過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究
違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法
律責(zé)任的權(quán)利。
公司員工手冊(cè)最新篇5
1、員工入廠時(shí)必須憑本人真實(shí)有效的身份證、計(jì)生證和政府要求
的其他證件辦理入廠手續(xù),試用期滿(mǎn)后,簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。
2、行政部審核員工證件的有效性及真實(shí)性。凡借用他人證件(包括
學(xué)歷證書(shū)),或使用假證件的一律無(wú)效。上述行為一經(jīng)證實(shí),公司有權(quán)
立即解雇。如有惡意偽造、冒用等情節(jié)十分嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理。
3、員工入廠時(shí),領(lǐng)取工作證一個(gè),工作證只限本人使用,不得轉(zhuǎn)
借、涂改、離職時(shí)須交回公司。如遺失工作證須按規(guī)定持本人身份證到
行政部補(bǔ)辦。
4、員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在廠區(qū)內(nèi)必須佩戴工作證;
上班時(shí)間要穿好廠服、并保持整潔。
5、員工應(yīng)依公司規(guī)定的時(shí)間上下班,因故不能出勤時(shí)應(yīng)履行請(qǐng)假
手續(xù)。否則按曠工處理,連續(xù)曠工三天或以上者作自動(dòng)離職處理。
6、員工應(yīng)按時(shí)完成生產(chǎn)指標(biāo),如需加班應(yīng)服從車(chē)間主任安排。
7、員工必須遵守廠規(guī),服從廠方合理的工作安排或工作調(diào)動(dòng),不
得任意怠工。
8、從事機(jī)器作業(yè)等具有危險(xiǎn)性或不利于健康工作的員工,必須嚴(yán)
格遵守公司規(guī)定的有關(guān)安全、衛(wèi)生、防火、環(huán)境等制度,做到安全文明
生產(chǎn)。
9、員工要注意用電安全,沒(méi)有電工證的員工嚴(yán)禁進(jìn)行帶電操作。
10、機(jī)械操作員必須嚴(yán)格按照機(jī)械操作規(guī)程進(jìn)行操作,違章操作不
聽(tīng)勸告者按公司規(guī)定處理。
11、愛(ài)護(hù)公物及設(shè)施,不得私自拿取和損壞公司任何物品和設(shè)備。
員JL毀壞公司任何物品或設(shè)備須賠償,如盜竊公司財(cái)物,一經(jīng)查獲,立
即開(kāi)除,情節(jié)嚴(yán)重者,送公安機(jī)關(guān)處理。
12、禁止在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)酗酒、聚賭、打架及有傷風(fēng)化的行為。
13、不得在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)私自持有或藏有任何兇器、有毒、易
燃易爆品以及其他違禁物品。
"、嚴(yán)禁在車(chē)間或標(biāo)明嚴(yán)禁吸煙的廠區(qū)內(nèi)吸煙。
15、員工必須遵守消防安全條例,不準(zhǔn)損壞或?yàn)E用消防器材設(shè)施。
16、任何人不得侵占公司財(cái)物、索受賄賂、包庇壞人壞事、隱瞞事
實(shí);若遇不公平待遇,則依公司投訴渠道解決,而不可打擊報(bào)復(fù)。
17、不準(zhǔn)代人打卡,托人打卡,串通他人打空卡。
18、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得私自帶人進(jìn)入宿舍及留宿。
19、嚴(yán)禁帶異性在集體宿舍留宿;禁止一切有傷風(fēng)化的行為及活動(dòng)。
20、員工因事辭工應(yīng)提前20天向車(chē)間主任提出申請(qǐng),填寫(xiě)辭工申
請(qǐng)書(shū);經(jīng)部門(mén)審批同意辭工后,按照程式交還一切工具及廠服、廠牌后
辦理離廠手續(xù)。
21、員工必須遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。
以上守則我已謹(jǐn)記并遵守:(簽名)
年月0
員工手冊(cè)3
1、本手冊(cè)是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中的指導(dǎo)規(guī)范
和行為準(zhǔn)則。
2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司利益和形象。
3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神,為公司的
發(fā)展而努力。
4、公司員_L應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章員工守則
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門(mén)的
管理實(shí)施細(xì)則。
2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
3、樹(shù)立全局觀念,服從指揮,主動(dòng)配合,不推諉,不扯皮,共同
搞好相關(guān)工作。
4、遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良
好形象。
5、保守公司商業(yè)機(jī)密,愛(ài)惜公司財(cái)物,自覺(jué)維護(hù)公司信譽(yù)及利益。
6、不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)
穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
7、恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向
上級(jí)報(bào)告。
8、實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對(duì)
內(nèi)封鎖,對(duì)外泄露。
10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn),穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(zhǎng)。
第三章人事管理制度
一、招聘
1、各運(yùn)營(yíng)中心或總公司直屬部門(mén)需招聘員工時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《招聘申
請(qǐng)單》,經(jīng)各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資
源部存檔,交各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部自行招聘。
2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。
3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名
單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫(xiě)《面試登記表》,復(fù)試由行政經(jīng)理
及部門(mén)主管負(fù)責(zé)。
4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)
取《試用申請(qǐng)表》,辦理相關(guān)手續(xù),然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
5、招聘工作完畢后,必須將招聘結(jié)果由各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部上
報(bào)總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)
1、新員工憑《試用申請(qǐng)表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、
畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特殊崗位需提供戶(hù)籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的,并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶(hù)口
本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
4、如實(shí)填寫(xiě)《入職人事資料表》,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門(mén)報(bào)到,《入職通知
單》由部門(mén)經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項(xiàng)向本部門(mén)經(jīng)理咨
詢(xún)。
三、培訓(xùn)
1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧
問(wèn)晉升培訓(xùn)四類(lèi)。
2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作,其他部門(mén)和人員應(yīng)予以積
極協(xié)助。
3.員JL入職后的培訓(xùn)課程安排,以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
4.人力資源部和用人部門(mén)對(duì)新員工在崗進(jìn)行雙重考核,合格者留
用,不合格者及時(shí)解除試用。
5、商務(wù)顧問(wèn)晉升培訓(xùn)階段,以個(gè)人成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),符合商務(wù)顧問(wèn)水
平的人員,定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1T2個(gè)周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。
3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個(gè)周的試用期,
公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。
5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人
員,不享受試用期工資。
6、經(jīng)過(guò)試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享
受試用期待遇。
7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)
輕重作相應(yīng)處罰。
五、轉(zhuǎn)正
1、員工通過(guò)試用期后,綜合能力受到公司評(píng)估后獲得認(rèn)可,并且
員工愿意留本公司,當(dāng)日可填寫(xiě)正式入職協(xié)議書(shū),轉(zhuǎn)為本公司正式工作
人員。
2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書(shū)上所有為標(biāo)準(zhǔn),
獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)。
六、辭退'離職
1、在試用期內(nèi),員_L若感到不適應(yīng)新崗位,可以隨時(shí)向公司提出
辭職;公司若覺(jué)得員工不能勝任,應(yīng)及時(shí)辭退員工。
2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退'離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方"辭退
'離職員工要及時(shí)完成工作的交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫(xiě)《離
職申請(qǐng)書(shū)》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門(mén)、人力資源部、財(cái)務(wù)部
及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部
上報(bào)總公司人力資源部存檔。
第四章勞動(dòng)紀(jì)律管理制度
一、簽到
1、所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度,無(wú)故不到崗者,視為曠
工處理。
2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實(shí),每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時(shí)間外出購(gòu)買(mǎi)早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視
為遲到或曠工處理;人力資源部門(mén)應(yīng)做好外出、請(qǐng)假、出差等考勤原始
記錄工作,確??记诘臏?zhǔn)確性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過(guò)或提前30分鐘以?xún)?nèi)者,
扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。
2、當(dāng)月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠
工一天處理。
3、工作時(shí)間內(nèi),若需外出,必須填寫(xiě)《外出登記表》,說(shuō)明出門(mén)原
因,由部門(mén)經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
員工手冊(cè)4
1、接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到錄用部門(mén)報(bào)到。報(bào)到程序包
括:
(1)到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資
料等;
(2)與部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,接受工作安排。
2、加入公司時(shí),員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷
證明原件和免冠近照,特殊工種同時(shí)出具相關(guān)上崗證,并親筆填報(bào)準(zhǔn)確
的個(gè)人資料。
3、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),應(yīng)及時(shí)通知人力資源部,以
確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:
⑴姓名;
(2)家庭地址和電話號(hào)碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;
(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。
4、公司保留審查你所提供的個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假,一經(jīng)核
實(shí),公司保留開(kāi)除的權(quán)力。
員工體檢
5、凡被聘的員工,須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。公司定期或不
定期安排員工體檢,遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對(duì)因病無(wú)法勝任崗位者,公
司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。
試用與轉(zhuǎn)正
6、試用期根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂期限為依據(jù)。試用開(kāi)始時(shí),人力資源
部和所在部門(mén)主管有責(zé)任介紹本部門(mén)職能、人員情況,講解本職工作內(nèi)
容和要求,幫助新進(jìn)員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具
體事務(wù),如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等
等,盡可咨詢(xún)本部門(mén)負(fù)責(zé)人。
7、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假,試用期結(jié)束時(shí)間將會(huì)被順延;原則上請(qǐng)假時(shí)
間不得超過(guò)一周。如超假則作自動(dòng)離職處理。
8、在此期間,如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差
距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職申請(qǐng),并按規(guī)定辦理辭職
手續(xù)。相應(yīng)的,如果試用期員工工作表現(xiàn)無(wú)法達(dá)到要求,公司也將會(huì)終
止試用,解除勞動(dòng)合同。
9、試用期滿(mǎn)后由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人出具是否錄用的.意見(jiàn),報(bào)人力資
源部備案。
全員勞動(dòng)合同制
10、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司
實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。
薪金
11、員工薪金由基本工資、考核工資、補(bǔ)貼等。
12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力確定工作崗位,并按工作
崗位確定薪金級(jí)別。
13、具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。
福利
14、公司將按照員工實(shí)際情況,安排住宿。
15、休息日
休息日按各部門(mén)工作需要進(jìn)行安排。
16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)
(1)公司正式員JL,可憑結(jié)婚證書(shū)向直屬部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)婚假,經(jīng)人
力資源部核實(shí),可享有三天有薪婚假,按一元/天計(jì)算。
(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后,須于半年內(nèi)申請(qǐng)有薪婚假,否則會(huì)喪失享
有該假期的權(quán)力。
(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐
妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按一元/天計(jì)算。
(4)其它假期需經(jīng)部門(mén)主管同意核準(zhǔn)后,人力資源部保留核查的權(quán)
力。
17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>
員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和
《食堂管理規(guī)定》。
18、傷殘
(1)凡因工受傷,公司將參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療,同時(shí)填寫(xiě)《工
傷事故報(bào)告表》報(bào)企管辦。
(3)員工患非職業(yè)病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期不能從事原工作、也不
可改調(diào)其它部門(mén)工作的,將被解除勞動(dòng)合同。
19、公司員工有機(jī)會(huì)參加公司為全體員工舉辦各類(lèi)活動(dòng)。
辭職與辭退
20、公司按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。
21、辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知后,當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)
取《員工離(辭)職申請(qǐng)表》,辦理離職手續(xù)。
(1)辦理工作交接手續(xù),歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其
它公物;
(2)退還所借公司公款;
(3)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,向企管辦辦理退房手續(xù);
(4)如工作期限未滿(mǎn)合同規(guī)定,則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用,如
培訓(xùn)費(fèi)用等。
22、從公司離職后,若重新進(jìn)入公司工作,工齡將從最后一次進(jìn)入
公司時(shí)起計(jì)。
23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。
24、各級(jí)主管或重要崗位管理人員離職時(shí),公司將安排離職審計(jì)。
公司員工手冊(cè)最新篇6
飲文化公司員工手冊(cè)
第一章總則
一、公司簡(jiǎn)歷
XX省XX市風(fēng)味火鍋餐飲文化有限公司成立X年,公司主要經(jīng)營(yíng)。
餐飲。休閑。娛樂(lè)為主,以泰國(guó)菜。海鮮。牛肉。環(huán)保營(yíng)養(yǎng)健康美食。
二、解釋與修改
1.本員工手冊(cè)由公司負(fù)責(zé)解釋。
2.公司有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
3.本員工手冊(cè)印制成冊(cè),作為勞動(dòng)合同的附件,并與勞動(dòng)合同具有
同等效力。
4.本員工手冊(cè)適用于與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。
第二章聘用
一、年滿(mǎn)18周歲,身體健康,無(wú)不良行為或犯罪記錄。
二、符合應(yīng)聘職位要求。
三、個(gè)人資料的填寫(xiě)和變更。
四、員工入職體檢合格的健康證。
五、新進(jìn)員工試用期,試用期為1周,如果在使用期間雙方若有一
方不能繼續(xù)合作,其期間工資不予發(fā)放。
第三章考核
一、考核類(lèi)型
工作考核包括考勤與考績(jī)。公司考核分為季度考核和年終考核。
二、考核目的
公司通過(guò)對(duì)員工工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能的考核,把握每一位員工的實(shí)
際工作狀況,為培訓(xùn)、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。
三、負(fù)責(zé)部門(mén)
由各部門(mén)直接負(fù)責(zé)人組織具體考核。
第四章薪酬
一、薪酬構(gòu)成
員工的薪酬包括基本工資、資金、提成。
1、基本工資:按照員工的工作經(jīng)驗(yàn)和崗位所負(fù)擔(dān)的責(zé)任而定,根
據(jù)員工當(dāng)月出勤情況結(jié)算。
2、獎(jiǎng)金:根據(jù)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。
3、提成:根據(jù)員工的當(dāng)月銷(xiāo)售額作為提成發(fā)放。
二、工資支付
1、薪金以貨幣形式發(fā)放,結(jié)算日期為每月1號(hào)到31號(hào),以人民幣
計(jì)算。
2、發(fā)薪日為每月15Bo如遇休息日或法定假期,工資將順延至下
一JL作日發(fā)放。
第五章福利
一、工作餐、
1、所有受聘員工,均可享受公司提供當(dāng)班期間工作餐,只準(zhǔn)員工
本人用餐。
2、員工不得把工作餐和餐具帶出餐廳。
3、員工不得在工作時(shí)間喝酒,不得浪費(fèi)飯菜。
二、住宿
1、所有受聘員工均可享受公司提供的免費(fèi)住宿(水電氣費(fèi)由員工平
攤)。
2、未經(jīng)允許員工不得把非公司人員帶進(jìn)宿舍。
3、每位員工有責(zé)任遵守員工宿舍制度。
三、體檢
1、為保證公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),也本著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,全體員工每
年均需參加一次體格檢查。
2、凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性或者任何不適宜本行業(yè)的疾病,如在應(yīng)
有的醫(yī)療期內(nèi)不能治愈,公司將依法解除與員工的勞動(dòng)合同。
第六章考勤
一、工作時(shí)間
1.因餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間的特殊性,公司員工上班實(shí)行一班制度。
二、缺勤計(jì)扣工資
1.遲到10分鐘以?xún)?nèi),扣發(fā)工資5元。
2、遲到10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以?xún)?nèi),扣發(fā)工資10
元。
3、遲到30分鐘以上(包含3。分鐘)至4小時(shí)以?xún)?nèi),按曠JL半日處
理;4小時(shí)以上(包含4小時(shí))按曠工1天處理。
4、早退10分鐘以?xún)?nèi),扣發(fā)工資5元。
5、早退10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以?xún)?nèi),扣發(fā)工資10
yeo
6、早退30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時(shí)以?xún)?nèi),按曠工半天處
理;4小時(shí)以上(包含4小時(shí))按曠工1天處理。
7、管理人員違反以上規(guī)定,將加倍處罰。
三、曠工
凡屬下列情況之一的缺勤,均視為曠工:
1.未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)而缺勤半天或者以上的;
2.超過(guò)批準(zhǔn)的期限又沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)的;
3.本手冊(cè)規(guī)定的其他應(yīng)視為曠工的情形。
四、考勤管理
1、公司考勤周期為每月1日起至當(dāng)月月末最后1日止。
2、員工必須依照公司安排的班次上班,需要變更班次,須先征得
主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
3、所有員工上、下班都要打工卡。
4、員工上班下班忘記打卡,但確實(shí)能證明上班的,由領(lǐng)班簽字確
認(rèn)視為出勤。
5、嚴(yán)禁替他人打卡。
6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店(公司)。因工作需要或本人
有事確需離店(公司)的應(yīng)填寫(xiě)出門(mén)單,經(jīng)領(lǐng)班簽字后方能離店。
7、公司的考勤由人事行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)。人事行政管理部門(mén)應(yīng)于
每月2日前統(tǒng)計(jì)完畢上月考勤,并報(bào)財(cái)務(wù)部。
第七章假期
一、帶薪年假
1、凡在公司工作滿(mǎn)1年的員工,從第二年起可以按照國(guó)家規(guī)定享
受帶薪5天年假。
2、員工在休年領(lǐng)之前應(yīng)做好工作交接,如年假假與公司的安排產(chǎn)
生沖突,則應(yīng)另行安排休假時(shí)間。
3、員工辭職申清得到批準(zhǔn)后,需在離職前申請(qǐng)休完剩余年假,不
申請(qǐng)休假的,公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
二、請(qǐng)假程序
1、員工請(qǐng)假,必須事前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并提供有關(guān)證明,辦
理批準(zhǔn)手續(xù),并報(bào)人事行政管理部備案。
3、因突發(fā)事件或急病來(lái)不及先行請(qǐng)假者,應(yīng)通過(guò)電話或其他方式
迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,返回公司后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
4、員工請(qǐng)假、休假前應(yīng)妥善安排好工作,不得因?yàn)檎?qǐng)假、休假影
響本職工作。
5、財(cái)務(wù)和行政人員請(qǐng)假須提前2天提出申請(qǐng)。
6、休假結(jié)束后應(yīng)到人事行政管理部門(mén)簽到、銷(xiāo)假,如未按程序請(qǐng)
假、銷(xiāo)假,視為曠工。
第八章培訓(xùn)
一、培訓(xùn)內(nèi)容
店內(nèi)培訓(xùn)主要有:新進(jìn)員工的入職培訓(xùn),在職員工的業(yè)務(wù)技巧、工
作態(tài)度、語(yǔ)言訓(xùn)練等。
二、培訓(xùn)要求
員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試,成績(jī)不合格
者要扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,無(wú)故缺課按曠工處理。
第九章職責(zé)
一、工作態(tài)度
1、按公司操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、員工對(duì)上級(jí)的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上級(jí),一般情況下應(yīng)
先服從執(zhí)行。
3、員工對(duì)直屬上級(jí)答復(fù)不滿(mǎn)意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真、待客熱情、說(shuō)話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。
5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)、耐心解釋、任何情況下
都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上級(jí)。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工
作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。如果有交接班的,在下一班員工尚
未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離
開(kāi)公司。
7、員工不得在店內(nèi)(或公司)接待親友來(lái)訪。
8、員工不能在崗位上接聽(tīng)私人電話或電話聊天。未經(jīng)直屬上級(jí)同
意,員工不得使用接待處電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情
可打電話到人事行政管理部門(mén)。
9、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室
等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
10、熱情待客、站立服務(wù)、使用禮貌語(yǔ)言。
11、未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),任何員工不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
12、廚房員工非工作關(guān)系不得在客人用餐時(shí)間任意進(jìn)入餐廳。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工當(dāng)班期間應(yīng)按公司規(guī)定著工作服,并隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工不能使用指甲油。
6、不準(zhǔn)戴手表、婚戒以及耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
7、工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠。
8、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩,做到說(shuō)話輕、走路輕、
操作輕。
三、拾遺
1、在公司任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即繳存接待處并做詳細(xì)
的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則交由公司人事行政管理部門(mén)決
定處理方法。
3、拾遺不報(bào)將被視為偷竊處理。
四、崗位調(diào)動(dòng)
1、員工如生病,上班可能會(huì)影響就餐客人健康的,應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)
班,由領(lǐng)班決定是否暫停其工作或調(diào)整當(dāng)班時(shí)間。
2、如公司其他崗位臨時(shí)缺人,為維護(hù)公司的正常運(yùn)營(yíng),員工應(yīng)服
從公司的臨時(shí)調(diào)動(dòng)。臨時(shí)調(diào)動(dòng)一般不超過(guò)1個(gè)月。
第十章消防安全
餐廳配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了
解正確使用滅火器和消防設(shè)備,熟記消防疏散通道。
一、火災(zāi)預(yù)防
1、遵守有關(guān)場(chǎng)所“禁止吸煙”的規(guī)定。
2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒物留在電梯內(nèi)、紙簍里或其它易燃處。
3、餐廳內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃
物品,以杜絕易燃源。
4、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在餐廳內(nèi)。
6、任何員工如發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭應(yīng)立即熄滅。
7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情
況,應(yīng)立即報(bào)告經(jīng)理,以便及時(shí)修復(fù)。
8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開(kāi)關(guān)等設(shè)施的安全狀
況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門(mén),報(bào)告廚師長(zhǎng)。
9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,監(jiān)督檢查各崗位人員關(guān)掉
所有閥門(mén)的開(kāi)關(guān)。
二、消防小組
1、消防小組人員包括:店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)、領(lǐng)班。
2、消防小組要定期召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)項(xiàng)檢查消防設(shè)備,確保消防工作落
實(shí)。
三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的注意事項(xiàng)
1、切忌慌亂,判斷火勢(shì)來(lái)源,采取消防安全措施,按疏散圖指示
方向逃生。
2、疏散原則:先顧客,后員工;先老幼,后年青;先女性,后男性;
先員工,后主管。
3、切勿使用升降設(shè)備(電梯)逃生。
4、切勿返入屋內(nèi)取回貴重物品。
5、逃出大門(mén)后所有員工在門(mén)店集合,清點(diǎn)人員,有受傷者立即向
經(jīng)理匯報(bào)并送往醫(yī)院。
四、災(zāi)害發(fā)生后報(bào)案方法
1、應(yīng)保持鎮(zhèn)定,撥打119電話;
2、述明詳細(xì)災(zāi)害地點(diǎn)或附近目標(biāo);
3、簡(jiǎn)述災(zāi)情狀況;
4、留下電話及地址以便進(jìn)一步聯(lián)系。
第十一章獎(jiǎng)懲
一、目的
1、獎(jiǎng)懲管理是公司對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)/監(jiān)督的重要工具,公司秉持賞
罰分明、公正公平的獎(jiǎng)懲制度。公司以教導(dǎo)啟發(fā)、正面激勵(lì)/關(guān)懷為主,
懲戒為輔的方式,引導(dǎo)員工行為,塑造有紀(jì)律、有士氣的工作團(tuán)隊(duì)。
2、員工的獎(jiǎng)懲記錄記入員工人事檔案,作為未來(lái)晉升、績(jī)效考核
等之依據(jù)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)
1、獎(jiǎng)勵(lì)依事跡的優(yōu)良程度,分為嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功三種;嘉獎(jiǎng)
三次等于記小功一次,記小功三次等于記大功一次,記大功二次可以晉
級(jí)加薪;同時(shí),公司將按以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)嘉獎(jiǎng)員工予以獎(jiǎng)勵(lì):
嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)50元;
小功:獎(jiǎng)勵(lì)100元;
大功:獎(jiǎng)勵(lì)200元。
(1)有下述表現(xiàn)之一者,公司給予嘉獎(jiǎng)一次:
(2)拾金不昧者[價(jià)值在100元以上);
(3)維護(hù)公司榮譽(yù)及公司形象,有具體案例者;
(4)、努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本耿以外績(jī)效突出,產(chǎn)生效益或挽回
損失大于1000元
(5)、經(jīng)管理層研究決定,應(yīng)該授予嘉獎(jiǎng)的其他情形。
有下述表現(xiàn)之一者,公司給予記小功一次:
(1)遇有非常事故或搶修工作,靈機(jī)應(yīng)付處理得當(dāng)者;
(2)防盜、防電、防火、防水有力者;
(3)節(jié)約資源、消除浪費(fèi)、廢品利用、成本管控具有顯著成效者;
(4)及時(shí)舉報(bào)違規(guī)或損害公司利益之案件,經(jīng)查證屬實(shí)者;
(5)努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本職以外績(jī)效突出,產(chǎn)生效益或挽回?fù)p
失大于1000員
(6)其他有較佳之功績(jī)者。
有下述表現(xiàn)之一者,公司給予記大功一次:
(1)對(duì)本公司有特殊功勞或貢獻(xiàn),經(jīng)采納行之有效者;
(2)檢舉危害本公司利益之重大行為,經(jīng)查屬實(shí)者;
(3)防止重大事故發(fā)生、或于工作有特殊功績(jī)者;
(4)遇到重大災(zāi)變或意外事故,勇于負(fù)責(zé),并處理得當(dāng)而將損失減
至最低者;
⑸努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本職以外績(jī)效突出,產(chǎn)生效益或挽回?fù)p
失大于20000元者;
(6)其他有重大功績(jī)者。
三、懲罰
1、儀表儀容:[每分5元)
2、頭發(fā)不按規(guī)定發(fā)型(扣2分)
3、上班不化妝或不符合規(guī)定化妝,男士不刮胡須(扣2分)
4、指甲過(guò)長(zhǎng)(扣2分)
5、工服褶皺不平、有異味、臟污(扣2分)
6、在工作區(qū)域駝背、哈腰、伸懶腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、
打飽嗝(扣2分)
7、哼唱、嬉鬧、嚼口香糖(扣2分)
8、精神松懈、萎靡不振(扣2分)
9、追逐打鬧、勾肩搭背,在工作區(qū)域內(nèi)奔跑(扣2分)
工作效率:(每分5元)
1、不主動(dòng)報(bào)菜名和巡視(扣2分)
2、上菜速度慢(因服務(wù)操作造成)(扣2分)
3、寫(xiě)錯(cuò)菜或漏寫(xiě)菜(除賠償損失外扣4分)
4、未詢(xún)問(wèn)客人上菜時(shí)間(扣2分)
5、延誤客人訂餐(扣4分)
6、衛(wèi)生區(qū)不合格(扣2分)
7、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成準(zhǔn)備工作(扣2分)
8、工作不積極、遲緩(扣4分)
服務(wù)規(guī)范:(每分5元)
1、上菜不報(bào)菜名(扣2分)
2、不及時(shí)換碟、斟茶(扣2分)
3、不拿托盤(pán)操作(扣2分)
4、不在右側(cè)服務(wù)(扣2分)
5、對(duì)客人說(shuō)“不”(扣2分)
6、菜單漏寫(xiě)臺(tái)號(hào)、時(shí)間、人數(shù)(扣2分)
7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)
8、不主動(dòng)為客人接衣、掛衣、點(diǎn)煙(扣2分)
禮節(jié)禮貌:(每分5元)
1、客人進(jìn)門(mén)不主動(dòng)拉門(mén)(扣2分)
2、不主動(dòng)送客至門(mén)口,為客不提包(扣2分)
3、客人提出批評(píng)后不致歉(扣2分)
4、不主動(dòng)為客人拉椅讓座(扣2分)
5、不微笑服務(wù)、不與客人交談,沒(méi)有親切感(扣2分)
6、回答客人的語(yǔ)氣生硬、笨拙(扣2分)
7、迎賓員問(wèn)候客人聲音不響亮,不熱情(扣2分)
8、節(jié)假日不問(wèn)候“節(jié)日好”(扣2分)
9、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大聲吆喝(扣4分)
以下行為為嚴(yán)重違紀(jì)行為:
1.在公司內(nèi)酗酒、賭博或變相賭博;
2.未經(jīng)許可,擅自配制公司鑰匙;
3.涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文
4.玩忽職守,違反崗位操作流程工作,造成嚴(yán)重后果;
5.連續(xù)曠工3天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天或1年內(nèi)累計(jì)曠工8天;
6.故意損壞公司、同事或客人財(cái)物,情節(jié)輕微;
7.私帶危禁物品進(jìn)入公司;
8.恐嚇、威脅、、危害公司任何員工及客人;
9.拒絕參加公司每年組織的正常體檢。
辭退性行為
1.受到記大過(guò)處分兩次;
2.使用偽造假身份證、學(xué)歷證,偽造職權(quán)人員簽字或盜用印信
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