單位制度范例大合集職工管理十篇_第1頁
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文檔簡介

精選制度1:試用期員工管理制度1、為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團隊和公司文化,同時明確新員工在試用期期間,人力資源部、所在部門和新員工本人的職責,加強試用期管理,制定本制度。2、所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達新崗位的員工都要進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個月,內(nèi)聘員工的試用期為1個月,部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期,但最長不超過6個月,最短不少于1個月。3、由公司提出的進行崗位調(diào)動的員工不需要新崗位的試用期考察。4、員工的試用期管理按下列步驟進行:外聘新員工的入職當日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職培訓,同時組織簽定勞動合同;有關需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標;在員工入職一個月后,由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話,評價新員工的工作業(yè)績,并給予指導,了解新員工需要的支持;新員工轉正日的前一周,應完成述職報告,部門經(jīng)理和新員工做轉正面談,向公司人力資源部提交應聘人員的述職報告、《試用人員轉正審批表》、《試用人員情況報告》,并簽署意見。人力資源部將應聘人員的述職報告、《試用人員轉正審批表》、《試用人員情況報告》轉報公司總經(jīng)理審批。總經(jīng)理批準轉正的由人力資源部向該員工發(fā)轉正通知,并抄送員工部門經(jīng)理,同時和轉正員工進行轉正面談??偨?jīng)理沒有批準轉正的,由人力資源部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。5、試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負責培訓、考查。6、試用期工資按公司有關規(guī)定執(zhí)行,試用期期間不發(fā)放各種補貼和獎金,不享受其公司福利;進公司工作不滿6個月者,不發(fā)放當年度年終獎金,滿6個月以上者按實際工作天數(shù)計發(fā)。精選制度2:員工考勤、請假制度1、公司員工應依公司規(guī)定佩戴識別卡和不得儀容不整進入公司,如未按規(guī)定門衛(wèi)人員得拒絕其進廠,而未到工者以曠工處理。2、公司員工須依公司規(guī)定按時打個人考勤卡,不得請人代為打卡,也不得代他人打卡。違反者兩人均須接受記小過處分。3、員工如無法到公司上班者,均需請假。請假區(qū)分為事假、病假、婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假、公假。依實際情況,管理部可將請假假別作適度調(diào)整;4、員工因故不能上班時,必須事先辦理請假手續(xù),經(jīng)核準后,將請假單送達人事,始得缺勤,否則以曠工論處。緊急生病或特殊情況時,得先以電話向主管口頭請假,但回公司后必須在第一工作日內(nèi)補辦手續(xù),否則按照曠工處理。凡未按照規(guī)定請假或未經(jīng)批準擅自離開公司,或拒不出勤者均以曠工論,假期屆滿未經(jīng)核準續(xù)假者亦同。5、未于規(guī)定期間繳交請假所須證明文件者,請假期間逕以事假論。請假事由及所附證明文件,如有虛構或偽造情形者,除以曠工論,并依照公司【獎懲管理規(guī)定】論以懲處。人事單位對員工之請假及主管之批復,證明文件等相關事宜自有稽核之權責。6、各級主管對於請假之事實,應予以嚴格的審核,不得有袒護之事情、請假時間均以小時為單位,不滿一小時以一小時計,具體核準權限如下:1)三日(含)以內(nèi)由(副)課級主管核準。2)三日以上七日(含)以內(nèi)由(副)部級主管核準。3)七日以上由總經(jīng)理核準。4)課級、專員級以上人員請假均由總經(jīng)理核準。7、曠工規(guī)定無故不到公司上班或未經(jīng)批準即自行休假,即視為曠工。曠工連續(xù)滿三日或年累計達五日者,公司可不經(jīng)預告終止勞動關系。8、員工的確準時上下班但忘記打卡者,應至管理部人事辦理遺忘刷卡證明,經(jīng)單位主管和管理部核準簽名后方可生效,每次扣10元,否則依遲到早退或請假處理。9、員工于上班期間外出,必須填寫《外出申請單》,經(jīng)部門主管和管理部核準后方可外出?!锻獬錾暾垎巍方?jīng)門衛(wèi)注記實際出入廠時間并簽字后,于次日上班后繳交管理部,記入出勤紀錄。門衛(wèi)私自放人外出,門衛(wèi)記大過一次,外出人員依照假別處理。精選制度3:公司人事管理制度為保證公司人事工作規(guī)范化、制度化,公司人員的管理有章可循,根據(jù)國家的相關法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程,結合公司的實際情況,制定本制度。一、適用范圍1、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。2、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。3、關于試用、實習人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或公司其他規(guī)定辦理。二、員工的招聘與錄用1、公司員工實行聘用制度。按照選拔人才的標準和崗位的需求,實行對外公開招聘、員工推薦、自我推薦等多種招聘形式,壯大公司人才隊伍。2、員工錄用的基本條件1)歷史清楚,沒受過任何刑事處罰和影響公司形象的行政處分。2)相貌端正,身體健康。3)員工原則上應具備大學??埔陨衔幕潭龋幸欢üぷ鹘?jīng)驗,計算機操作熟練,具有扎實的文字功底和一定的法律知識。4)與任何其他單位不存在任何勞動關系,并且本人受聘于公司不會違反本人對前雇主的任何競業(yè)限制義務。3、招聘錄用程序1)各部門應根據(jù)本部門的職責提出人力資源需求報告,填寫招聘需求表,說明崗位職責及能力要求,經(jīng)主管領導簽署意見后送綜合部統(tǒng)籌管理。2)綜合部根據(jù)公司人力資源配置情況,審核后提出向外招聘錄用人員的建議報總經(jīng)理審批,審批通過后,辦理招聘錄用預備工作。3)綜合部公布招聘職位、名額、資格、報名日期及資料、面試方式及日程安排(含面談安排)、場地安排等。4)綜合部對應聘人員進行資格審查,對符合報名條件的人員組織面試、筆試(根據(jù)情況確定),筆試包括基礎知識、專業(yè)知識、能力測驗等。面試由綜合部組織有關部門人員組成招聘小組共同面試。5)應聘者經(jīng)確認合格后,由綜合部和用人部門在《應聘登記表》上簽署意見報總經(jīng)理審定批準。6)綜合部對確定錄用的人員發(fā)放報到通知書,錄用人員辦理入職手續(xù),進入試用期。4、辦理入職手續(xù)1)新員工報到時填寫公司職工資料表,由行政人事部更新公司人員資料庫。2)試用人員報到時,應向行政人事部送交以下證件:①、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。②、技術職務任職資格證書原件及復印件。③、身份證原件及復印件。④、一寸半身免冠照片二張。⑤、離職證明或?qū)嵙曌C明。⑥、其它必要的證件。3)特殊崗位的員工還須提供擔保人姓名、住址、身份證和戶口冊復印件、擔保人親筆簽名的擔保書。4)員工個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當提供的個人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號碼、培訓結業(yè)和畢業(yè)等情況更改時,應及時通知公司綜合部。5)公司有保留、審查員工所提供的個人資料的權利,如有虛假、偽造等情況,公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動關系等處理。由此造成的后果和法律責任,由員工本人承擔。6)報到上崗。與試用部門負責人見面,接受工作安排。三、試用期管理制度1、試用期為1-3個月;試用期內(nèi),公司適時對新員工進行崗前的培訓和相關行業(yè)技能方面的培訓,試用期培訓考核不合格的不予錄用。2、試用期的人員,其參加工作不滿1年或應屆畢業(yè)的員工,試用期為3-6個月;同行業(yè)工作滿一年的,試用期為1-2個月;不是行業(yè),工作滿一年的,試用期為1-3個月。3、試用期工作表現(xiàn)突出者,由所在部門負責人寫出書面推薦報告,經(jīng)綜合部審核后報總經(jīng)理批準,試用時間可以縮短。4、公司急需的特殊人才,經(jīng)總經(jīng)理批準也可縮短或免除試用期。5、試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠職者,可隨時停止試用,予以辭退。6、試用(實習)期滿經(jīng)考核合格后由本人提出轉正申請,填寫《員工轉正申請表》,由試用部門負責人和綜合部經(jīng)理共同考評簽署意見,分管該業(yè)務的公司副總經(jīng)理審核后報總經(jīng)理審批。7、審批通過后辦理轉正手續(xù)。8、試用期內(nèi)員工請假一周以上,其轉正時間將會被順延;請假超過一個月者,則作自動離職處理。9、員工在試用期內(nèi),不享受公司福利。正式聘用的員工可為其辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌金及公司其他福利。四、合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除1、員工實行全員勞動合同制,勞動合同明確雙方的權利和義務。合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴格遵守執(zhí)行(勞動合同另附)。2、新員工在試用期滿轉正時,公司與其簽訂勞動合同和必要的保密協(xié)議,勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。綜合部建立職工名冊備查。3、有固定期限的勞動合同,員工應在合同期滿前三十天向公司提出書面申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后續(xù)簽勞動合同。合同期滿未重新訂立勞動合同而雙方均未提出異議的,視為原合同續(xù)簽。4、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動合同。5、簽訂了無固定期限合同的員工需解除合同的,應提前三十天提出書面申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除合同。6、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,不給予經(jīng)濟補償。1)勞動合同期滿,雙方關系自行終止的2)試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件;3)嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度;4)未經(jīng)公司批準而自動離職;5)嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;6)擅自離崗,連續(xù)曠工一周或一年內(nèi)累計曠工30天被公司除名;7)被依法追究刑事責任。8)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,但應當提前三十天書面通知員工本人并支付經(jīng)濟補償:1)經(jīng)與當事人協(xié)商一致,解除勞動合同的。2)患病或非因工負傷,治療終結后不能從事原崗位工作、也不能從事由公司另行安排的崗位工作。3)不能勝任分配的崗位工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。4)勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行的。8、員工提出解除勞動合同,應提前三十天以書面形式通知公司,經(jīng)公司批準后方可辭職。如未提前通知給公司造成經(jīng)濟損失的,應根據(jù)國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。9、未提及事宜,按國家法律、法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。五、崗位調(diào)整與流動1、崗位調(diào)配的依據(jù)1)公司基于業(yè)務上的需要,可隨時調(diào)動員工的職務或工作地點。2)公司根據(jù)員工個人的月度、年度績效考結果,進行崗位調(diào)整。2、崗位調(diào)配的類別1)公司決定的調(diào)配:公司根據(jù)經(jīng)營和人力資源配置需要,由綜合部按公司人事任免行文或人事內(nèi)部調(diào)配程序辦理。2)跨部門調(diào)配:由員工調(diào)入部門提出調(diào)配申請,經(jīng)調(diào)入部門分管領導審核后,報綜合部審查,綜合部征詢員工調(diào)出、入部門分管領導意見后,報總經(jīng)理批準。3)部門內(nèi)部調(diào)配:屬于調(diào)往涉及公司重要或特殊崗位的內(nèi)部調(diào)配,由部門遞交員工調(diào)配申請,經(jīng)分管領導同意,報綜合部審查,由綜合部報總經(jīng)理批準;屬于一般崗位的調(diào)配,由部門征詢分管領導意見后向綜合部提出調(diào)配申請,綜合部審核批準備案。3、《員工內(nèi)部調(diào)動審批表》由調(diào)入部門辦理,留綜合部備案。屬跨部門調(diào)配和調(diào)往公司重要或特殊崗位的調(diào)配,須有調(diào)出、入部門負責人及分管領導的簽字;屬一般崗位的調(diào)配須有部門負責人簽字。4、在調(diào)動審批手續(xù)辦理完畢后,由綜合部開出書面人員調(diào)動通知給調(diào)出、入部門;部門在接到通知后安排調(diào)動人員3日內(nèi)交接完工作,特殊情況經(jīng)分管主管領導批準延長在10日內(nèi);部門在工作完成交接后,通知員工到綜合部報到,綜合部開出書面通知員工到調(diào)入部門報到。5、崗位變動后必須進行上崗培訓,由調(diào)入部門負責員工崗位培訓、技能和職業(yè)培訓,培訓過程由綜合管理部審查。6、員工不接受崗位調(diào)整與流動的,經(jīng)公司與員工個人協(xié)商后,可解除勞動合同。六、員工離職管理1、員工的解雇1)依據(jù)《勞動法》、《合同法》等相關的法律規(guī)定及公司管理各項管理制度的規(guī)定,對符合解雇條件的,按照一定的程序予以解雇。因經(jīng)營狀況不佳,需要實行經(jīng)濟性裁員時,按照《勞動法》、《公司法》等相關的法律規(guī)定經(jīng)公司批準后,方可實施。2)公司將要辭退的員工,將在其解除勞動合同前一個月由綜合部通知其本人。2、員工的辭職正式員工因故不能繼續(xù)工作的,要提前一個月向部門主管提出書面申請,部門主管報綜合部審批,經(jīng)總經(jīng)理批準,辦理完交接手續(xù)方可離職。3、按照法律規(guī)定應給予經(jīng)濟補償?shù)模?jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。4、離職手續(xù)的辦理1)員工離職要填寫《離職申請表》,交部門主管、綜合部審批后,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意方可辦理離職手續(xù)。2)辭退的員工由部門主管填寫《辭退申請表》,交綜合部審核同意后,經(jīng)總經(jīng)理審批簽字同意,由綜合部通知其員工辦理離職手續(xù)。3)辦理離職交接時必須按照《離職交接單》上的內(nèi)容一一進行交接,經(jīng)各個部門負責人簽字確認后,交接辦理完畢。綜合部發(fā)放《離職證明》,將交接單進行存檔。4)辦好交接手續(xù)后,由綜合部監(jiān)督,允許十分鐘時間收拾個人物品。任何離職員工都無權在其原工作時所使用的電腦上復制、刪除任何文件,若因此給公司造成任何損失,公司有權追究其責任。5)無論任何情況下離職,應無條件向公司轉交與公司業(yè)務有關或已由公司掌握、控制的全部信息的載體。6)離職員工薪金的發(fā)放日期與公司所有員工一樣于發(fā)薪日內(nèi)發(fā)放。若離職員工未能按交接單的內(nèi)容辦妥交接或未經(jīng)審核擅自離職,公司有權不予辦理離職手續(xù)及扣留薪金直至全部交接完畢為止,并保留追究其賠償責任。5、員工離職時應以書面形式進行工作交接。其內(nèi)容包括:1)應當移交的工作和物品清單;2)電腦儲存的業(yè)務資料;3)經(jīng)手的文件、資料、憑證;4)近期已經(jīng)完成和未完成的工作事項;5)工作期間與公司有關的客戶名錄和聯(lián)系人等業(yè)務資料;6)辦公室及其他房門的鑰匙;7)其他需要說明的事項。七、公司全體員工必須以大局為重,服從工作安排,對拒不服從安排的予以批評教育或待崗處理,直至解除勞動合同。八、本制度如有未盡事宜,參照法律法規(guī)和公司的相關文件執(zhí)行。九、本制度最終解釋權歸公司綜合部所有。精選制度4:集團公司部門年度、月度績效考核制度1、考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序,充分發(fā)揮績效考核激勵機制作用,調(diào)動集團各部門工作積極性,特制定本辦法。2、部門績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理,各部門具體實施。3、考核范圍集團公司各部門4、考核時間每月21日–25日,年終考核于每年12月底5、考核內(nèi)容1)月度分解指標。2)本月計劃工作。3)領導交辦工作。4)日常管理工作。6、考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標評價/KPI指標完成情況評價等方式,由考核者根據(jù)年初設定的工作目標/KPI指標并結合各月份目標、員工績效考核成績進行考核。7、考核過程1)部門經(jīng)理自檢評價部門經(jīng)理逐項評價本部門年度、月度工作目標完成情況,給出評估分數(shù)。2)分管領導評價分管領導逐項評價管轄部門年度、月度工作目標完成情況,給出評估分數(shù)。3)人力資源部考核人力資源部根據(jù)各部門每月家輝的計劃進行逐項評價,考核其工作目標完成情況,給出評估分數(shù)。部門年度考核由人力資源部組織,總經(jīng)理直接考核評分。4)績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結果反饋到各部門(年度考核反饋時間為12月31日之前)。并就考核結果,組織成績較差的部門負責人與總經(jīng)理進行面談。8、考核等級及結果兌現(xiàn)規(guī)定1)考核為百分制,在全年十二次部門考核中,得分排在公司部門前兩位,根據(jù)考核部門提議,總經(jīng)理批準,酌情另外予以嘉獎。2)部門考核結果即部門經(jīng)理考核得分。3)根據(jù)部門考核得分,確定部門經(jīng)理應得績效工資,部門扣除金額與部門經(jīng)理扣除金額等同。若經(jīng)理績效工資不受影響,部門經(jīng)理也可對本部門員工進行獎罰。精選制度5:員工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經(jīng)管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務的人員。第三條主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項。(三)主管財務及事務。第四條經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)所經(jīng)管的財物事務。(二)未辦及未了事項。第五條一級單位主管人員交接時應由公司負責人派員監(jiān)交,二級單位以下人員交接時可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。第七條主管人員移交應于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應于交接日將本章第四條規(guī)定的事項移交完畢。第九條主管人員移交時應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十條經(jīng)管人員移交時,應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十一條各級人員移交應親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準得指定負責人代為辦理交接時,所有一切責任仍由原移交人負責。第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責令于10內(nèi)交接清楚,其缺少公物或致公司受損失者應負賠償責任。精選制度6:員工行為管理制度一、總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài),維護公司良好形象,特制定本制度。二、細則1、職業(yè)道德1)人人學法、懂法、守法,嚴格遵守國家法律、法規(guī),不得有任何形式的違法犯罪行為。2)任何人不得利用工作之便貪污、行(受)賄。3)任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。4)禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。5)主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發(fā)性事件。6)敢于同壞人壞事做斗爭,敢于伸張正義,敢于檢舉揭發(fā)。7)凡屬公共財物均要自覺愛(維)護,不得損壞。8)今日事今日畢,對待工作不準拖、拉、推、壓。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1)自覺維護個人形象,不做其他有違文明禮貌的行為。2)接受任務辦理完畢后,應及時向領導回應,交待辦理結果。3)熱情接待來公司辦事的人員,態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。4)禮貌接聽電話,熱情回答對方的提問,積極辦理委托事項并做好電話記錄。5)有事須進入他人辦公室應先敲門。6)上下班時遇見上級領導要問好,見到同事要打招呼。7)說話和氣,嚴禁傲氣惡語。8)找同事或領導辦事,若遇他人在場正在辦事或談話,應主動回避。3、勞動紀律1)按時上、下班,不許遲到、早退。2)有事須向領導請假,不得無故曠工。3)不準在上班時間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。4)嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。5)嚴禁上班時間串崗,打擾工作秩序。6)不準在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天,大呼小叫。7)在公司內(nèi)嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8)工作中遇到問題要及時請示,碰到疑難問題要多向同事和上司請教。9)工作要勤懇、扎實,杜絕出勤不出力。4、基本常識1)重大國事活動或集會場所,在升降國旗時要聽唱國歌,肅立注目敬禮。同時,遇到企業(yè)有重大活動,要升降企業(yè)旗,聽唱企業(yè)之歌。2)國旗、國徽及國家元首照片,均應敬謹使用,妥善保管。3)對親友及長輩、領導,應熱忱問候,可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4)家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規(guī)則1)上班應提前15分鐘,以無遲到五缺勤為目標,并且提前準備好當天的工具和材料,以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2)下班以后離開單位前應按照日清的原則檢查和總結當天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1)辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話,工作中禁止說說笑笑,對話要輕聲。2)不亂扔紙屑、果皮,吐痰入盂,無盂時用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進洗手間吐。3)物品擺放整齊干凈,工作要井然有序。4)公用物品用畢放回原處,保持清潔。5)離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。6)辦公室計算機保護屏幕應以山水風景為主,健康向上,禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計算機屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7)在辦公處和公共場所及開會時禁煙。8)工作日應戒煙。7、辦公設備適用1)使用公司的物品設備應愛惜。2)公司物品不得挪為私用。3)及時清理、整理賬簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。4)借用公司或他人的物品,應事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及時送還。5)員工長時間離開辦公桌時,桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷,水杯及臺式文件架,常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6)辦公桌上不能擺放與工作無關的物品。7)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀(1)儀態(tài)1)應恰到好處的微笑,讓人感到謙虛、落落大方。2)站姿因頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3)工作場所坐姿須穩(wěn)重,背要直,不應翹腿叉腳,歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發(fā)上,不準坐或依靠在桌子、工作臺及設備上,手不準放在兜內(nèi)。4)行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。(2)男性的著裝和儀容1)頭發(fā)整潔:不蓬頭、不留小胡子;2)臉部要刮干凈;3)服裝要整潔;4)衣服要燙好(西褲的折線要筆直);5)領帶要筆挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色襪子;8)不穿污垢的工裝;9)衣服的顏色和花紋不要太華麗;10)工作時間要佩帶胸牌或胸卡,著工裝,禁止穿短褲、背心上班;11)手部要干凈,指甲長度不應過長。(3)女性的著裝和儀容1)頭發(fā)要整潔(長發(fā)要束起,禁止散發(fā));2)化妝要自然,禁止?jié)鈯y艷抹;3)服裝要整潔;4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著超短裙、背心或露臍裝;5)工作時要佩帶胸牌或胸卡,著工裝;6)原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;7)衣服要熨燙好;8)長筒襪的顏色不要太顯眼(不應有幻變或花紋),夏季不宜不穿襪子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度應為3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋;10)手部要干凈,指甲的長度適中,不應過長。(4)著裝儀容應注意以下情況:1)不要卷上袖子;2)與客人見面時應盡量穿正裝,不穿露肩露背裝;3)不穿過期的工作制服。9、言談禮儀(1)電話禮儀1)在接聽或打電話時電話接通,應先道“您好”,并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼,應禮貌表示歉意。2)電話鈴響三次以內(nèi)應接聽,如兩部電話同時響應及時接聽一個后禮貌請對方稍候,分清主次分別處理。接到找錯的電話應客氣告之。3)使用辦公室電話應回答簡明,聲音清晰,聲音不宜太高,時間不可過長。重要內(nèi)容應復通,避免曖昧語詞。4)對方與通話之人不在場,應主動告知對方再次聯(lián)絡的時間或是號碼,代人受話,應聽取記錄并轉告。如需回復電話,應準確記錄對方電話號碼及回電時間。5)如接到不屬于自己業(yè)務范圍內(nèi)的洽詢電話,應盡量予以解釋,并告知正確的咨詢部門和電話。(2)生活中常用禮儀語言1)日常生活注意禮儀,要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2)不論是否認識,在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好,見面時不理不睬為不禮貌行為。3)言談應誠懇穩(wěn)重,聲調(diào)適度,不可油腔滑調(diào)。(3)介紹禮貌1)介紹相識,先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊,把男士介紹給女士,把本公司的人介紹給外公司的人。2)向外單位的人介紹本單位人員時,即使是上司也不加先生,只加職位。10、待客禮儀(1)握手禮儀1)參加聚會時應先與主人握手,再與房間里其他人握手。2)男士不能主動與女士握手,需待女士先伸手時才能相握。3)不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手,應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。(2)奉茶禮儀1)對尊長、領導奉茶應左手扶杯,右手托杯底遞向?qū)Ψ健?)沖茶不必滿杯,半杯多一點即可。(3)呈受名片禮儀1)遞呈名片應擇機準備好,名片正面向上、正向,以雙手呈上,說聲“請,這是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片應雙手接過后,認真仔細看一遍,說“謝謝”,不要隨便亂放。11、宴請禮儀(1)請?zhí)瞻l(fā)1)請?zhí)麘绨l(fā)出,并附回單。2)接到請?zhí)?,應即時回復。如復“參加”,須準時參加;如復“不參加”,不可臨時參加。(2)席間禮儀1)入席座位應聽從主人安排,就坐時應向客人表示禮讓,若無人安排則可自選座位就座。2)尊長未到之前不宜先食。席間應尊重主人和其他客人,不可高聲談笑,喧賓奪主。喝湯不宜有聲音,不可用筷子剔牙,必要時應用牙簽,應避席掩蔽為之。3)主人開席致辭祝酒時,客人應停止講話和其他活動,專心聽以示尊重,若主人站起敬酒,客人應立起回敬,喝畢后坐下,盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4)侍應順序應從男主人右側開始,接著是男主人,由此自右向左順時針方向進行。5)參加西餐宴會時應右手拿刀,左手拿叉,就餐時不能發(fā)出響聲。三、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。四、本制度由集團人力資源部負責解釋。精選制度7:采購管理制度一、總則1、制定目的:全面規(guī)范公司各類采購行為;提高資金使用效益;促進公平交易;合理控制費用,節(jié)約成本。使采購行為更加有章可循。2、適用范圍:納入公司預算范疇,完成管理或開展業(yè)務活動需要。3、權責單位:辦公室負責本制度制定、修改、廢止的起草工作,公司總經(jīng)理負責本規(guī)章制定、修改、廢止之核準。本辦法所稱采購人,是指需求部門。本辦法所稱供應人,是指已經(jīng)簽訂采購合同的的供應商。4、公司采購管理模式:由辦公室統(tǒng)一管理,需求部門、財務部及合規(guī)法律崗相關部門參與。5、采購人的采購活動應當接受公司全方位和全程的監(jiān)督。任何機構和個人有權對采購人采購中的違法行為進行檢舉和控告。二、服務采購方式1、招標采購方式1)招標是合同價值5萬元以上(含5萬元)采購采用的主要方式。2)招標以公開招標或邀請招標為主;以文件招標為主,以現(xiàn)場招標為輔。3)采購權限規(guī)定應當集中采購的項目。4)招標小組由辦公室、需求部門、財務部、合規(guī)法律崗組成。5)招標工作要做到統(tǒng)一密封投標,報價單獨密封,統(tǒng)一開標,評標,集體決策選擇供應商。6)形成招標會議紀要并由參與人簽字認可。7)具體事項在定標之后繼續(xù)進行商務協(xié)商,落實到位,最終簽定合同。2、競爭性談判采購方式1)因發(fā)生不可預見的急需或者突發(fā)事件,不宜采用招標方式的;2)無三家以上(含三家)符合投標資格的供應人參加投標,或者參加投標的供應人未對招標文件做出實質(zhì)性響應而導致廢除所有投標的;3)采購金額在5萬元以下的項目。4)采用多輪競爭原則,談判信息保密并形成談判記錄,辦公室、需求部門、財務部及合規(guī)法律崗參與及確認。5)采購人應將與談判有關的所有規(guī)定、準則、文件或者其他資料平等地告知給所有參加談判的供應商。6)全部談判結束后,采購人應向各預選的供應商發(fā)出書面通知,要求各預選供應商在規(guī)定日期內(nèi)提出有關采購項目的最佳和最后報盤。采購人根據(jù)性能、價格、服務等綜合評定中選報盤。3、邀請報價采購方式1)邀請報價采購適合金額較小,不宜投入過多精力的采購或相關的需求。只需留存對方報價再做安排。2)采購項目總金額低于3萬元以下,或單價低于1千元以下,且總需求量小的采購,或價格變動頻繁,不適合其他采購方式的采購。3)采購人向備選供應商發(fā)出的報價邀請應說明需要的標準等內(nèi)容,并要求每一個供應商只能提出一個報價,一經(jīng)報出既不得改變其報價。其他采購方法同上。4)為保證采購的公平、公正,采購人在確定最終供應商之前,不得與各備選供應商就其所提出的報價進行談判。4、單一來源采購方式適合采購項目只能從某一特定的供應人處獲得,或者供應人擁有對該項目的專有權,并且不存在其他合理選擇或者替代物的。三、采購合同的管理要求1、簽訂采購合同必須同時具備以下條件:1)公司立項審批的呈批件:立項原因、項目預算、部門會簽、領導批示、相關附件。2)提供經(jīng)招標等采購方式并形成參與人會簽認可的會議紀要。3)供應商必須提供相關監(jiān)管部門認可的真實、有效的資質(zhì)證明。2、采購合同履行后,財務部審核以下資料完備的情況下,才可支付。1)采購合同;2)付款憑證(發(fā)票);3)供應商的《營業(yè)執(zhí)照》、相關監(jiān)管部門統(tǒng)一發(fā)放的《經(jīng)營許可證》;4)報價單。3、合同履行中,采購人的采購需求量增加,需另行采購與合同標的相同的物資時,可以在不變更合同其他條款的前提下,與供應人協(xié)商補充簽訂新的采購合同。四、采購后期要求1、確定供應商簽訂合同,進行合同審核及簽署。2、財務部審核并支付預付款項。3、按照合同簽定的內(nèi)容和要求,需求部門應提供確認無誤的相關資料(發(fā)貨清單),經(jīng)需求部門領導簽字認可,由辦公室負責和供應商協(xié)商具體事宜。并隨時跟蹤售后服務情況。五、監(jiān)督檢查1、辦公室會定期和不定期對采購進行檢查。檢查的內(nèi)容如下:1)采購是否符合公司規(guī)定的標準;2)采購方式和程序是否符合公司有關規(guī)定;3)采購合同的簽訂和履行情況;4)其他應當檢查的內(nèi)容。5)被檢查的部門應如實提供檢查所必需的材料,不得拒絕。2、審計部門應當受理關于采購的投訴,并進行必要的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有違法行為的,應當及時予以糾正,并移交司法機構處理。六、罰則1、違反本辦法規(guī)定有下列行為之一的,對采購人進行通報批評;情節(jié)嚴重的,給予責任人記過至解除勞動合同處分,并追究其經(jīng)濟賠償責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任:1)應當招標采購而未招標的;2)擅自提高采購標準的;3)未按公司規(guī)定組織招標或者委托無法定招標資格的機構代理招標的;4)與供應人串通,虛假招標的;5)定標前泄露標底的;6)其他嚴重違反國家或公司有關規(guī)定的行為;7)如因采購人過失導致使用人經(jīng)濟損失的,采購相關責任人承擔一定賠償責任。2、根據(jù)公司各部門及分支機構上報的采購申請,并通過公司規(guī)定的采購方式簽訂的采購合同,如因需求部門臨時自動取消導致產(chǎn)生的費用,需求部門或其具體負責人承擔由此產(chǎn)生的費用損失。3、采購組織實施人員、招標機構的工作人員及招標小組成員在采購過程中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的,沒收非法所得,并依法追究其行政責任;造成損失的,應當承擔賠償責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。4、負責采購工作的領導和經(jīng)辦人員違反公司關于反貪污賄賂條款的有關規(guī)定,情節(jié)較輕的按公司處罰管理規(guī)定處理。構成犯罪的,依法追究刑事責任。5、其他違反本辦法或公司相關制度規(guī)定,對相關責任人按公司處罰管理規(guī)定處理。七、附則1、本制度未盡事宜參閱公司其他有關規(guī)定或國家有關法規(guī)。2、本辦法由行政人事部負責解釋、修訂。精選制度8:勞動關系與合同管理制度一、勞動合同的簽訂1、各單位與職工在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂勞動合同,明確勞動關系。勞動合同一經(jīng)簽訂,經(jīng)勞動部門鑒定,即具有法律效力,合同雙方必須認真履行合同中所規(guī)定的義務。2、勞動合同以書面形式訂立,一式兩份,單位與職工本人各執(zhí)一份。3、勞動合同由單位法人代表人(或委托代理人)與勞動者本人簽訂。二、勞動合同鑒證1、勞動合同簽訂后,因自簽訂之日起五日內(nèi)到勞動行政部門辦理鑒證手續(xù)。2、勞動合同鑒證后,企業(yè)和職工各執(zhí)一份,自鑒證之日起五日內(nèi)交職工保存一份,并由職工本人在《送交回執(zhí)》上簽收,任何單位和個人不得代簽、代收。三、勞動合同續(xù)簽1、公司在員工合同到期前三十日內(nèi)做合同續(xù)簽調(diào)查,對員工合同期內(nèi)工作進行審查,考核合格者可以續(xù)簽勞動合同,合同期內(nèi)因工作出現(xiàn)失誤等原因考核不合格者,按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù),并通知員工本人。2、續(xù)簽勞動合同后將于十日內(nèi)到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù)。四、勞動合同的變更1、公司進行組織機構調(diào)整,可依據(jù)其實際情況與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則變更勞動合同。2、公司因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化,需協(xié)商變更勞動合同的,應在三十日內(nèi)與員工辦理變更手續(xù),對協(xié)商變更不成的,企業(yè)可根據(jù)勞動法提前三十日通知員工解除勞動合同。3、因集團內(nèi)招聘、整合造成的勞動合同改簽:在未與新單位簽訂合同之前,仍按原單位合同執(zhí)行。如在新單位實習試用期間考核不合格者或有違約行為,則退回原單位按合同規(guī)定追究責任。五、勞動合同的終止1、依據(jù)《勞動法》有關規(guī)定對嚴重違法違紀的職工解除勞動合同適用開除。1)被判刑并入監(jiān)獄服刑的;2)被勞教者;3)留用看查期間表現(xiàn)仍不好的;4)嚴重犯有《獎懲制度》錯誤之一的。2、對無正當理由曠工的員工解除勞動合同適用除名,除名條件為職工經(jīng)常沒有正當理由曠工,經(jīng)批評教育無效,連續(xù)曠工時間超過15天,1年內(nèi)累計曠工30天以上,按照有關規(guī)定與員工解除勞動合同適應除名。3、對嚴重違反勞動紀律或犯有嚴重錯誤,但不夠開除或除名條件,經(jīng)教育或行政處分仍然無效的員工,解除勞動合同適用辭退。單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況或富余員工的情況,按照有關規(guī)定與員工解除勞動合同也可適用辭退。六、解除勞動合同1、依據(jù)《勞動法》第二十六條、第二十七條規(guī)定與職工解除勞動合同的,應提前三十日向員工送交《解除(終止)勞動合同通知書》,并由員工簽收,通知書內(nèi)應注明解除合同原因及需要辦理的各種手續(xù)。2、員工依據(jù)《勞動法》第三十一條規(guī)定提出解除勞動合同的,應提前三十日向單位遞交書面申請,單位應在三十日期滿前做出書面答復。員工違反提前三十日以書面形式通知單位的規(guī)定,而要求解除勞動合同,單位不予辦理。如員工違法解除勞動合同,給單位造成經(jīng)濟損失的,應當承擔賠償責任。七、勞動爭議1、勞動合同在履行的過程中如發(fā)生爭議,雙方可向單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。單位內(nèi)成立勞動爭議調(diào)解委員會,設在工會,有工會主席、職工代表、單位代表(人力部門)組成,主任由工會主席擔任。2、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議,應自當事人投訴并申請之日起三十日內(nèi)結束,到期末結束,視為調(diào)解無效。調(diào)解無效,可向上級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。八、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。九、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度9:解雇與退休管理制度一、本公司遇有下列情形之一者,可以解雇員工:1、歇業(yè)或轉讓時。2、虧損或業(yè)務緊縮時。3、不可抗力需暫停工作在一個月以上時。4、因生產(chǎn)、技術之變化,有減少員工必要,又無適當工作可供安置時。5、員工經(jīng)教育培訓仍不能勝任職務工作,亦不宜改調(diào)其他工種職務時。二、因前條原因終止勞動合同、解雇員工時,應在三十天前書面預告本人,未經(jīng)預告即終止勞動合同者,發(fā)給相當于本人一月工資的經(jīng)濟補償金。三、本公司員工經(jīng)預告被終止勞動合同時,依下列規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟補償金:1、在本公司(本廠)或分公司(分廠)連續(xù)工作,工齡每滿一年,發(fā)給相當于本人一個月工資的經(jīng)濟補償金。2、依前項計算的剩余月數(shù),未滿半年者以半年計,滿半年者以一年計。四、本公司員工欲主動終止勞動合同辭職時,亦應提前三十天書面告知本公司批準辦理辭職手續(xù),未經(jīng)預告批準立即終止勞動合同時,應賠償本公司相當于該員工一月工資的經(jīng)濟補償金。若導致公司遭受損失時,依法訴諸司法機關追償。五、本公司員工自動辭職或離職時,可要求發(fā)給本公司工作證明。六、本公司員工自動辭職或因違反本手冊第四章第三十四條各項規(guī)定而被解雇時,不發(fā)給預告期間工資及資遣費。七、本公司員工有下列情形之一者,可申請退休:1、在本公司服務工齡滿三十年。2、在本公司服務工齡滿二十年,男員工年滿五十五周歲,女員工年滿五十周歲。八、在本公司員工有下列情形之一者,本公司可規(guī)定退休:1、男員工年滿六十周歲,女員工年滿五十五周歲。2、神志不清或身體殘廢,不堪勝任工作者。九、本公司員工退休金給付標準如下:1、按服務本公司(本廠)或分公司(分廠)工齡計,每滿一年給付一個月平均工資,其超過十五年服務工齡,每滿一年給付一個半月平均工資,最高總數(shù)以三十五個月平均工資為限。2、依前項計算的剩余月數(shù),未滿半年者以半年計,滿半年者以一年計。十、自請退休人員應填具“退休申請書”,經(jīng)核定后執(zhí)行。十一、本公司規(guī)定退休的員工應由人事部簽報,經(jīng)核定后通知退休人員辦理退休手續(xù)。十二、退休人員經(jīng)核定并辦妥離職手續(xù)后,本公司得在三十日內(nèi)一次全部給付或分期給付退休金。十三、本公司員工離職應辦理離職手續(xù),依下列程序辦理:1、至原所任部門移交與公司有關的文件或使用工具。2、至總務部門辦理公司宿舍和福利設施移交手續(xù)。3、至內(nèi)務部門結清本人財務賬目。4、至人事部門辦理離職確認。精選制度10:薪酬管理制度為建立科學、規(guī)范的薪酬管理體系,激發(fā)員工的工作積極性,推進公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,結合公司組織機構、部門職能和崗位職責相關實際特制訂本制度。一、基本原則1、企業(yè)制定相應的薪酬制度,其根本目的就是正確處理好企業(yè)與員工之間的物質(zhì)利益關系,把物質(zhì)利益作為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性的重要手段。公司薪酬制度建立在崗位責任制、經(jīng)營責任制、對員工工作能力及業(yè)績進行考評的基礎上,結合考

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