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學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè),共3頁(yè)貴州航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院《管理理論前沿》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共15個(gè)小題,每小題2分,共30分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合中,以下哪種因素對(duì)產(chǎn)品的銷售價(jià)格影響最大?()A.產(chǎn)品成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格D.消費(fèi)者心理預(yù)期2、營(yíng)銷管理中,確定目標(biāo)市場(chǎng)是關(guān)鍵步驟。一家新的化妝品公司想要進(jìn)入市場(chǎng),以下哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇更具潛力?()A.所有年齡段和收入水平的消費(fèi)者B.特定年齡段、具有一定消費(fèi)能力且關(guān)注美容的女性C.沒有明確特征,隨機(jī)選擇的消費(fèi)者群體D.已經(jīng)被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充分占領(lǐng)的市場(chǎng)3、在企業(yè)的物流管理中,以下哪種物流模式更能滿足客戶對(duì)于快速交付和個(gè)性化服務(wù)的需求?()A.第三方物流B.自營(yíng)物流C.共同物流D.第四方物流4、在人力資源績(jī)效管理中,企業(yè)通常采用多種績(jī)效評(píng)估方法。以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更側(cè)重于評(píng)估員工的工作行為?()A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法B.360度評(píng)估法C.目標(biāo)管理法D.平衡計(jì)分卡法5、在企業(yè)的投資決策中,凈現(xiàn)值法是常用的評(píng)估方法之一。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零時(shí),意味著?()A.項(xiàng)目的投資回報(bào)率高于預(yù)期B.項(xiàng)目的投資回報(bào)率低于預(yù)期C.項(xiàng)目不具有投資價(jià)值D.以上都不對(duì)6、在預(yù)算控制中,以下哪種偏差分析方法能夠更深入地揭示成本和收入的變化原因?()A.比較分析法B.因素分析法C.比率分析法D.趨勢(shì)分析法7、一個(gè)企業(yè)在制定年度預(yù)算時(shí),需要綜合考慮各部門的需求和公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。以下關(guān)于預(yù)算編制的方法中,能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化的是:()A.固定預(yù)算法B.彈性預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法8、在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中,企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)能夠整合企業(yè)的各種資源。以下哪個(gè)模塊是ERP系統(tǒng)的核心模塊?()A.財(cái)務(wù)管理模塊B.人力資源管理模塊C.生產(chǎn)管理模塊D.供應(yīng)鏈管理模塊9、一家公司在選擇供應(yīng)商時(shí),除了考慮價(jià)格和質(zhì)量外,還會(huì)關(guān)注供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。以下哪個(gè)方面屬于供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任?()A.環(huán)境保護(hù)B.員工福利C.社區(qū)貢獻(xiàn)D.以上都是10、在企業(yè)的預(yù)算管理中,零基預(yù)算法與傳統(tǒng)的增量預(yù)算法相比,具有以下哪種優(yōu)勢(shì)?()A.更易于操作和控制B.能夠更好地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化C.基于歷史數(shù)據(jù),準(zhǔn)確性更高D.減少預(yù)算編制的工作量11、某企業(yè)正在考慮采用新的信息技術(shù)系統(tǒng)來提高管理效率,但擔(dān)心系統(tǒng)的實(shí)施會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在決定是否采用新系統(tǒng)時(shí),以下哪個(gè)因素應(yīng)作為重點(diǎn)考量?()A.系統(tǒng)的功能和適用性B.系統(tǒng)的實(shí)施成本C.員工對(duì)新系統(tǒng)的接受程度D.系統(tǒng)供應(yīng)商的售后服務(wù)12、在企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中,以下哪種培訓(xùn)方法更適合培養(yǎng)員工的實(shí)際操作技能?()A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)13、在運(yùn)營(yíng)管理中,一家工廠正在考慮改進(jìn)生產(chǎn)流程以提高生產(chǎn)效率。以下哪種生產(chǎn)流程改進(jìn)方法可能需要投入大量的資金和時(shí)間,但長(zhǎng)期效果顯著?()A.工作簡(jiǎn)化B.自動(dòng)化改造C.流程重組D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)14、在企業(yè)的創(chuàng)新過程中,以下哪個(gè)階段對(duì)于創(chuàng)新成果的商業(yè)化推廣最為關(guān)鍵?()A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.概念開發(fā)C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.市場(chǎng)導(dǎo)入15、某企業(yè)在制定年度預(yù)算時(shí),需要考慮多種因素。除了預(yù)計(jì)的收入和成本外,以下哪個(gè)因素也需要重點(diǎn)考慮?()A.市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)D.以上都是二、簡(jiǎn)答題(本大題共3個(gè)小題,共15分)1、(本題5分)在供應(yīng)鏈管理中,論述如何建立和維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系,包括供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、合作模式的確定以及如何處理合作中的沖突和問題。2、(本題5分)解釋供應(yīng)鏈管理的概念和主要內(nèi)容,分析如何優(yōu)化供應(yīng)鏈以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3、(本題5分)闡述組織中的沖突管理策略選擇,分析如何根據(jù)沖突的性質(zhì)和情境選擇合適的沖突管理策略。三、論述題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)質(zhì)量管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行質(zhì)量管理,包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等方面,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2、(本題5分)組織創(chuàng)新能力中的創(chuàng)新氛圍營(yíng)造是重要的管理手段。請(qǐng)論述創(chuàng)新氛圍的內(nèi)涵、影響因素以及如何營(yíng)造創(chuàng)新氛圍,結(jié)合實(shí)際案例分析創(chuàng)新氛圍對(duì)組織創(chuàng)新能力的提升作用。3、(本題5分)組織設(shè)計(jì)中的流程優(yōu)化對(duì)于企業(yè)的效率提升至關(guān)重要。請(qǐng)論述組織設(shè)計(jì)中流程優(yōu)化的重要性、方法和步驟。分析企業(yè)如何通過流程優(yōu)化來提高組織的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合實(shí)際案例說明組織設(shè)計(jì)中流程優(yōu)化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。4、(本題5分)在組織文化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色和行為具有關(guān)鍵影響力。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述領(lǐng)導(dǎo)者在塑造組織文化中的作用、方式和挑戰(zhàn),分析領(lǐng)導(dǎo)者如何通過自身價(jià)值觀和行為示范引領(lǐng)文化變革,以及如何培養(yǎng)和選拔具有文化領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,推動(dòng)組織文化的傳承和發(fā)展。5、(本題5分)企業(yè)的績(jī)效管理是確保員工和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。請(qǐng)全面論述績(jī)效管理的體系和流程,包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效反饋等,并分析如何通過績(jī)效管理激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。四、案例分析題(本大題共3個(gè)小題,共30分)1、(本題10分)一家新能源汽車企業(yè)在售后服務(wù)方面存在不足,影響了消費(fèi)者滿意度和品牌口碑。請(qǐng)研究該企業(yè)應(yīng)如何完善售后服務(wù)體系,提高客戶滿意度?2、(本題10分)一家小型制造企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),成本不斷上升,而產(chǎn)品價(jià)格難以提高。企業(yè)的生產(chǎn)流程陳舊,質(zhì)量管理存在漏洞,員工積極性不高。研究

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