大學(xué)慕課邢以群管理概論

大學(xué)慕課邢以群管理概論演講人：日期：管理基本概念與內(nèi)涵組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)原則人力資源規(guī)劃與招聘選拔流程激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用案例解析領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案探討戰(zhàn)略制定、執(zhí)行與評(píng)估流程梳理CATALOGUE目錄01管理基本概念與內(nèi)涵管理定義管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。管理重要性管理定義及重要性管理是人類各種組織活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵手段，具有重要的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)意義。0102管理職能管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等，這些職能相互關(guān)聯(lián)、相互依存，共同構(gòu)成了管理的完整體系。管理任務(wù)管理的基本任務(wù)是通過(guò)合理配置和利用資源，提高組織的效率、效益和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。管理職能與任務(wù)VS管理者在組織中扮演著多種角色，包括領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、協(xié)調(diào)者等，需要根據(jù)不同的情境和需求來(lái)靈活轉(zhuǎn)換角色。管理者技能要求管理者需要具備多種技能，包括概念技能、人際技能和技術(shù)技能等，這些技能是管理者成功完成管理任務(wù)的重要保障。管理者角色管理者角色與技能要求早期管理思想早期管理思想主要關(guān)注如何有效地組織和利用資源，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，代表理論有泰勒的科學(xué)管理理論等。行為科學(xué)時(shí)代行為科學(xué)時(shí)代的管理思想注重研究人的行為和心理，強(qiáng)調(diào)員工參與和激勵(lì)的重要性，代表理論有梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)等。系統(tǒng)管理時(shí)代系統(tǒng)管理時(shí)代強(qiáng)調(diào)組織的整體性和系統(tǒng)性，注重運(yùn)用系統(tǒng)方法和模型來(lái)研究和解決管理問(wèn)題，代表理論有系統(tǒng)管理學(xué)派等?，F(xiàn)代管理思想現(xiàn)代管理思想呈現(xiàn)出多元化和綜合性的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、變革和全球化的重要性，代表理論有戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理等。管理思想演變歷程02組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)原則直線制組織結(jié)構(gòu)權(quán)力集中，責(zé)任分明，決策迅速，但缺乏靈活性。組織結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn)分析01職能制組織結(jié)構(gòu)專業(yè)分工明確，有利于提升工作效率，但可能導(dǎo)致部門(mén)間溝通不暢。02事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)高度分權(quán)，靈活性強(qiáng)，有利于培養(yǎng)管理人才，但可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。03矩陣制組織結(jié)構(gòu)加強(qiáng)了部門(mén)間協(xié)作，提高了資源利用率，但可能導(dǎo)致雙重領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)責(zé)不清。04部門(mén)劃分與職權(quán)分配方法論述部門(mén)劃分原則根據(jù)組織目標(biāo)和任務(wù)，按照專業(yè)、職能、產(chǎn)品等因素進(jìn)行劃分，確保各部門(mén)職責(zé)明確，避免重疊和交叉。職權(quán)分配方法職權(quán)調(diào)整與變革根據(jù)部門(mén)職責(zé)和人員能力，合理分配決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保權(quán)責(zé)一致，提高工作積極性。隨著組織發(fā)展和外部環(huán)境變化，適時(shí)調(diào)整職權(quán)分配，保持組織活力。協(xié)調(diào)機(jī)制在組織中應(yīng)用探討縱向協(xié)調(diào)機(jī)制通過(guò)上級(jí)對(duì)下級(jí)的控制和指導(dǎo)，確保組織目標(biāo)一致性，包括計(jì)劃、命令、執(zhí)行等環(huán)節(jié)。橫向協(xié)調(diào)機(jī)制加強(qiáng)部門(mén)間溝通和協(xié)作，解決跨部門(mén)問(wèn)題，包括會(huì)議、協(xié)商、聯(lián)合行動(dòng)等方式。協(xié)調(diào)機(jī)制與組織文化協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)與組織文化相適應(yīng)，形成共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，提高協(xié)調(diào)效率。扁平化結(jié)構(gòu)減少管理層級(jí)，提高信息傳遞速度和效率，增強(qiáng)員工參與感和自主性。網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)以項(xiàng)目或任務(wù)為中心，組建臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)資源共享和靈活協(xié)作。無(wú)邊界組織打破傳統(tǒng)組織邊界，加強(qiáng)與外部環(huán)境互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。030201新型組織結(jié)構(gòu)形式介紹03人力資源規(guī)劃與招聘選拔流程人力資源規(guī)劃制定根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，制定人力資源規(guī)劃，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等。人力資源需求預(yù)測(cè)通過(guò)歷史數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)變化，預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求。人力資源供給分析分析內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀，如員工數(shù)量、技能、績(jī)效等，以及外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況。制定人力資源計(jì)劃基于需求和供給分析，制定招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等具體計(jì)劃。人力資源規(guī)劃制定步驟和方法分享招聘渠道選擇策略探討內(nèi)部招聘通過(guò)內(nèi)部晉升、輪崗、員工推薦等方式，提高員工忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性。外部招聘通過(guò)招聘網(wǎng)站、校園招聘、獵頭公司等途徑，吸引外部?jī)?yōu)秀人才。社交媒體招聘利用社交媒體平臺(tái)，發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大招聘范圍，提高招聘效率。招聘廣告策略制定吸引人的招聘廣告，突出企業(yè)優(yōu)勢(shì)和招聘職位的吸引力。01020304簡(jiǎn)歷篩選設(shè)定明確的篩選標(biāo)準(zhǔn)，快速篩選出符合要求的候選人。面試技巧運(yùn)用行為面試、情境模擬等面試技巧，深入了解候選人的能力和素質(zhì)。背景調(diào)查對(duì)候選人進(jìn)行必要的背景調(diào)查，確保信息的真實(shí)性和可靠性。錄用決策綜合考慮候選人技能、經(jīng)驗(yàn)、性格等因素，做出明智的錄用決策。選拔過(guò)程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控技巧講解員工入職培訓(xùn)體系建立入職培訓(xùn)需求分析01了解新員工的需求和期望，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容和方式設(shè)計(jì)02設(shè)計(jì)豐富多彩的培訓(xùn)內(nèi)容，包括企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)等，采用講座、案例分析、實(shí)踐操作等多種培訓(xùn)方式。培訓(xùn)實(shí)施與跟蹤03確保培訓(xùn)計(jì)劃得到有效實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。培訓(xùn)資源與支持04提供必要的培訓(xùn)資源和支持，如培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、講師等，為新員工創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。04激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用案例解析激勵(lì)理論概述及分類介紹激勵(lì)理論定義激勵(lì)理論是指通過(guò)特定的方法與管理體系，將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化的過(guò)程。激勵(lì)理論分類包括內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、行為改造型激勵(lì)理論等。激勵(lì)理論的重要性激勵(lì)理論是企業(yè)管理中非常重要的理論，可以調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作績(jī)效。薪酬體系設(shè)計(jì)原則和方法論述薪酬體系設(shè)計(jì)原則公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性、合法性等。薪酬體系設(shè)計(jì)方法薪酬體系的作用基于崗位的薪酬設(shè)計(jì)、基于績(jī)效的薪酬設(shè)計(jì)、基于能力的薪酬設(shè)計(jì)等。薪酬體系是激勵(lì)員工的重要手段，能夠吸引和留住優(yōu)秀人才，提高員工的工作滿意度和績(jī)效?？?jī)效考核的定義績(jī)效考核是對(duì)員工的工作過(guò)程和工作成果進(jìn)行評(píng)估和反饋的過(guò)程?？?jī)效考核制度在激勵(lì)中作用剖析績(jī)效考核的作用績(jī)效考核可以為員工提供明確的導(dǎo)向和目標(biāo)，激勵(lì)員工積極投入工作，提高工作效率和質(zhì)量?？?jī)效考核的方法目標(biāo)管理法、360度反饋法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法等。案例一華為公司的激勵(lì)機(jī)制：華為公司采用全員持股計(jì)劃、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升等多種激勵(lì)手段，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，取得了巨大的商業(yè)成功。案例二谷歌公司的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制：谷歌公司注重員工的創(chuàng)新和自主性，提供了寬松的工作環(huán)境和豐富的創(chuàng)新資源，同時(shí)給予員工充分的授權(quán)和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，推動(dòng)了公司的快速發(fā)展。成功企業(yè)激勵(lì)案例分享05領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案探討領(lǐng)導(dǎo)力定義領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是個(gè)人或組織在一定條件下對(duì)他人或事物產(chǎn)生影響力的能力。構(gòu)成要素領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵及構(gòu)成要素分析領(lǐng)導(dǎo)力包括目標(biāo)設(shè)定、決策能力、溝通能力、激勵(lì)員工、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、自我提升等要素。0102VS通過(guò)培訓(xùn)、教育、實(shí)踐等途徑，提升領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)和技能，增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)力。培養(yǎng)方法情境模擬、角色扮演、案例分析、導(dǎo)師輔導(dǎo)等方法，幫助領(lǐng)導(dǎo)者掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧和經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)途徑領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)途徑和方法論述高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程分享實(shí)施過(guò)程注重團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作、激勵(lì)和創(chuàng)新，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)效率。團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、角色分工、任務(wù)分配等，確保團(tuán)隊(duì)成員明確各自職責(zé)。團(tuán)隊(duì)沖突通常源于目標(biāo)不一致、資源爭(zhēng)奪、溝通不暢等原因。沖突原因傾聽(tīng)各方意見(jiàn)、尋求共識(shí)、妥協(xié)退讓、尋求第三方協(xié)調(diào)等，有效解決團(tuán)隊(duì)沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。解決技巧團(tuán)隊(duì)沖突解決技巧講解06戰(zhàn)略制定、執(zhí)行與評(píng)估流程梳理外部環(huán)境分析通過(guò)PESTEL模型分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境、法律六大因素，確保戰(zhàn)略與外部環(huán)境相匹配。內(nèi)部資源與能力評(píng)估利用SWOT分析，識(shí)別企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，明確企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略定位與選擇基于前述分析，確定企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇適合的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略規(guī)劃與制定制定詳細(xì)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，包括時(shí)間表、責(zé)任人、資源配置等。戰(zhàn)略制定過(guò)程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控技巧講解優(yōu)先保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)將資源優(yōu)先分配給戰(zhàn)略重點(diǎn)，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)得到充足支持。戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中資源配置優(yōu)化策略探討01動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置根據(jù)市場(chǎng)變化和戰(zhàn)略執(zhí)行情況，靈活調(diào)整資源分配，確保資源有效利用。02加強(qiáng)跨部門(mén)協(xié)同通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高資源利用效率。03培養(yǎng)戰(zhàn)略執(zhí)行力通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)等手段，提升員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同度和執(zhí)行力。04戰(zhàn)略評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建方法論述財(cái)務(wù)指標(biāo)如收入增長(zhǎng)率、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額等，反映戰(zhàn)略實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益。01020304非財(cái)務(wù)指標(biāo)如客戶滿意度、員工滿意度、創(chuàng)新能力等，反映戰(zhàn)略實(shí)施的綜合影響。平衡計(jì)分卡將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，全面評(píng)估戰(zhàn)略執(zhí)行情況。持續(xù)改進(jìn)與調(diào)整根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和指標(biāo)，確保戰(zhàn)略持續(xù)有效。華為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型從通信設(shè)備制造商向綜合ICT解決方