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文檔簡介

精選制度1:招聘工作制度一、招聘目標1、通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應(yīng)聘者機會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘政策和工作流程1、招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。如屬計劃外招聘應(yīng)提出招聘理由,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進行。2、招聘程序1)招聘需求申請和批準步驟A各部門和各項目部根據(jù)年度工作發(fā)展狀況,核查本部門各職位,于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計劃,擬定人力資源需求計劃,報公司人力資源部。B人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構(gòu)的人力資源需求計劃,制定公司的年度招聘計劃。C各部門和各項目部根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求,提出正式的員工需求申請。填寫"招聘申請表"(附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求,并報人力資源部審核。D招聘申請審批權(quán)限在人員編制預算計劃內(nèi)的公司各部門各項目部經(jīng)理、副經(jīng)理、公司(部門)顧問,行政人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準;公司一般員工、臨時用工、實習學生的招聘申請由人事主管副總經(jīng)理批準。E計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。F人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況,每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協(xié)調(diào)。2)招聘費用招聘費用是指為達成年度招聘計劃或?qū)m椪衅赣媱?,在招聘過程中支付的直接費用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)m椪衅赣媱?,對照以往實際費用支出情況,擬訂合理的招聘費用預算,經(jīng)有關(guān)部門審核,報人事和財務(wù)主管副總經(jīng)理批準執(zhí)行。3)招聘周期招聘周期指從人力資源部收到"招聘申請表"起,到擬來人員確認到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的職位,將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后,適當延長或縮短招聘周期。4)招聘步驟A材料收集渠道B內(nèi)部的調(diào)整、推薦C人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦D參加招聘會E報紙雜志刊登招聘廣告F網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報紙廣告,廣告稿草擬后,應(yīng)先由公司人力資源部審核,報公司領(lǐng)導批準后,交廣告公司或報社刊登廣告。A人力資源部對應(yīng)聘資料進行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。B擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。C對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求其提供工作證明人,必要時還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。D人力資源部負責擬制應(yīng)屆大學畢業(yè)生、研究生和復轉(zhuǎn)軍人的年度接收計劃,填寫“實習人員審批表”(附錄),并具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學畢業(yè)生、研究生到本部門實習或見習.E臨時用工人員的聘用:公司原則上不同意使用臨時人員,特殊情況由公司用人部門提出書面申請,填寫“錄用決定”(附錄),經(jīng)公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理(總助)審核,報總經(jīng)理批準。各部門均不得自行安排和接收臨時人員。1)人員錄用審批權(quán)限A公司正式員工錄用由公司總經(jīng)理審批;B公司總部臨時用工、實習學生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)審批;C所有員工的錄入均需人力資源部存檔備查。2)聘用步驟A擬來人員經(jīng)批準聘用后,人力資源部負責通知其到崗上班。試用期:所有新入司員工均有三個月試用期。因工作需要免除或縮短試用期,按員工錄用審批權(quán)限批準。B檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a新員工到崗一個月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司或者勞動管理部門認可的人才交流中心。人力資源部向員工開具商調(diào)函,由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。b如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來,應(yīng)寫出書面申請,報人力資源部批準。同時應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關(guān)系證明。C迎接新員工新員工上班的第一天,人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”,同時按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。四、內(nèi)部推薦獎勵政策1、職位空缺與內(nèi)部招聘當空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時,由人力資源部招聘負責人按標準格式制作《內(nèi)部空缺職位》(附錄),在公司公告欄向員工發(fā)布通知。2、推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人,并將候選人的個人簡歷、身份證、學歷證書及相關(guān)證件的復印件提交人力資源部招聘負責人,同時在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和聯(lián)系號碼。人力資源部負責將結(jié)果通知推薦人。3、推薦成功和獎勵辦法A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎勵。B如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求,且已通過最終面試,但沒有被公司錄用,推薦人將獲得通報表揚,并給予紀念品。C如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工,推薦人可獲得通報表揚和相應(yīng)的紀念品。4、除外情況本獎勵政策不適用于以下情況:推薦人為被推薦人的直接或間接主管;人力資源部的工作人員。精選制度2:后備干部培養(yǎng)制度一、總則1、為了加強公司干部隊伍建設(shè),儲備后備干部資源,組建一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、年齡適度的后備干部隊伍,特制訂此方案。2、培養(yǎng)原則:1)德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則;2)員工公認、注重實績的原則;3)公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則;4)注重發(fā)展?jié)摿?、重視培養(yǎng)提高的原則;5)備用結(jié)合、動態(tài)管理的原則;6)統(tǒng)一調(diào)配使用的原則。二、條件與要求被選拔培養(yǎng)的后備干部應(yīng)滿足以下基本條件:1、具有本科以上學歷。2、熱愛管理工作,具有相應(yīng)的能力水平。3、后備干部年齡一般不超過30周歲;4、身體健康。5、為公司服務(wù)一年以上且愿意長期為公司服務(wù)。三、結(jié)構(gòu)與數(shù)量1、公司后備干部隊伍包括高級管理人員后備干部、職能部門經(jīng)理級后備干部及部門主管級后備干部。2、正職后備干部的數(shù)量與正職干部職數(shù)之比為2:1左右,副職后備干部的數(shù)量與副職干部職數(shù)之比為1:1左右。后備干部均應(yīng)在年齡、性別、學歷和專業(yè)知識背景等方面與領(lǐng)導班子建設(shè)的需要相適應(yīng)。后備干部隊伍建設(shè)要有梯次,條件比較成熟、近期可提任的后備干部應(yīng)不少于后備干部隊伍總數(shù)的1/3。3、女性后備干部應(yīng)占一定比例。四、選拔1、選拔后備干部,必須堅持標準,規(guī)范程序,充分發(fā)揚民主,廣開推薦渠道,真正把那些素質(zhì)較好,實績突出,員工公認的優(yōu)秀人員選拔到后備干部隊伍中來。具體程序如下:(1)民主推薦1)領(lǐng)導個人推薦:公司現(xiàn)任高管領(lǐng)導提出個人推薦意見。2)群眾推薦:職能部/二級公司為單位組織全體員工進行推薦。各職能配套部門可推薦本部門或其他部門的后備干部人選。3)其他形式推薦:董事會推薦;總經(jīng)理辦公會推薦;個人自薦。(2)公示:人事部將不同推薦形式推薦的人選進行公示,公示期為五天。(3)后備干部名單產(chǎn)生:人事部對不同推薦形式所產(chǎn)生的建議名單,進行審查和考察。在民主推薦和認真考察的基礎(chǔ)上,報公司總經(jīng)理辦公會討論確定。2、選拔后備干部必須按照規(guī)定的條件和要求嚴格把關(guān)。要全面考察建議人選的德、能、勤、績、廉,注重考察工作實績、發(fā)展?jié)摿?,注意了解其專業(yè)熟悉領(lǐng)域和主要專長。3、選拔后備干部工作可以每兩年單獨進行,也可結(jié)合領(lǐng)導班子換屆、調(diào)整工作進行。在公開選拔和競爭上崗中暫時不能提拔使用的優(yōu)秀年輕干部,如符合后備干部條件,可以按照規(guī)定程序列入相應(yīng)的后備干部名單。五、培養(yǎng)1、后備干部選定后,要制定培養(yǎng)計劃,確定培養(yǎng)目標,落實培養(yǎng)措施。培養(yǎng)教育應(yīng)堅持因人制宜、有計劃有步驟進行,不斷提高后備干部的組織領(lǐng)導能力和工作水平,使其逐步具備擬任職務(wù)所需要的素質(zhì)和能力。2、后備干部的培養(yǎng)教育采取以下措施:1)參加公司組織的各種培訓;2)堅持理論培訓與實踐鍛煉并重的原則,給他們提供實踐鍛煉的機會,不斷提高他們的組織、協(xié)調(diào)等管理和領(lǐng)導能力。在條件允許的情況下,安排他們擔任一定的職務(wù),放到一定的崗位上鍛煉,使后備干部熟悉各種工作規(guī)程,掌握工作規(guī)律,積累工作經(jīng)驗。;3)鼓勵后備干部在職學習攻讀學位,有計劃地優(yōu)先選送后備干部參加各類會議、培訓學習、考察等;4)各部門建立領(lǐng)導干部培養(yǎng)后備干部責任制,落實領(lǐng)導責任。各部門負責人要關(guān)心后備干部的思想狀況、工作、生活情況,要定期不定期地找后備干部談話,肯定、鼓勵他們的優(yōu)點和成績,及時指出他們的不足和缺點,深入細致做好工作。六、考核1、考核工作是后備干部隊伍建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)??己斯ぷ骺梢圆扇《ㄆ诳己伺c不定期考核相結(jié)合的方式,也可結(jié)合管理人員綜合素質(zhì)測評、年終總結(jié)等工作進行。2、考核對象為各部門負責人和后備干部本人。對部門負責人的考核,主要是后備干部培養(yǎng)計劃、方案及實踐鍛煉等具體措施的落實情況;對后備干部的考核,主要是考核后備干部的德、能、勤、績等方面,重點是考核工作實績。3、考核工作由總經(jīng)辦統(tǒng)一部署,每兩年對各單位的后備干部隊伍建設(shè)情況及后備干部進行一次全面考核。4、考核結(jié)果作為使用、培養(yǎng)及調(diào)整后備干部隊伍的基本依據(jù)。七、管理1、建立后備干部檔案;后備干部檔案的主要內(nèi)容包括:后備干部情況登記表,考察材料及培養(yǎng)方案,民主推薦、民主評議情況,培訓和獎懲情況等。2、定期對后備干部進行考察??疾斓膬?nèi)容包括:思想品德和工作表現(xiàn)情況;相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習情況;組織領(lǐng)導能力的提高情況;培養(yǎng)目標的距離以及原有缺點、不足的改正情況等。要全面考察后備干部,不僅要了解他們的工作思想方面的情況,而且要了解他們在生活、社交等方面的情況。要特別注意考察后備干部的工作實績和發(fā)展?jié)摿Α?、在定期考察的同時,應(yīng)做好經(jīng)常性的考察了解工作。考察結(jié)果作為后備干部培養(yǎng)、使用、調(diào)整的依據(jù)。4、后備干部要實行動態(tài)管理。在考察的基礎(chǔ)上,不斷地對后備干部隊伍進行調(diào)整與補充,使之保持活力,保證充足的數(shù)量、較高的質(zhì)量和合理的結(jié)構(gòu)。將那些不適合繼續(xù)作為后備干部培養(yǎng)的調(diào)整出后備干部隊伍,同時將新發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀分子,及時補充到后備干部隊伍中來,使后備干部隊伍保持動態(tài)平衡。調(diào)整工作應(yīng)根據(jù)對后備干部工作實績的考核結(jié)果,按照后備干部選拔工作組織程序進行。5、后備干部凡有下列情形之一的,應(yīng)調(diào)整出后備干部名單,不列為后備干部培養(yǎng):1)道德思想品質(zhì)等方面出現(xiàn)問題;2)工作實績不突出,發(fā)展?jié)摿Σ淮螅?)工作失職,造成較大損失或不良影響;4)員工意見較大,威信不高;5)由于健康原因,不能擔負繁重工作任務(wù);6)年齡偏大;7)因其他原因,不適宜作為后備干部。八、使用1、對德才兼?zhèn)?、實績突出、群眾公認、各方面條件成熟的后備干部,根據(jù)工作需要,予以任用。公司根據(jù)領(lǐng)導班子建設(shè)的需要,在總公司、職能部與二級公司之間統(tǒng)一調(diào)配使用后備干部,優(yōu)化后備干部資源配置。2、公司選拔干部,原則上首先考慮從后備干部隊伍中選拔任用。3、鼓勵和支持后備干部參加公開選拔和競爭上崗。同等條件下,優(yōu)先使用后備干部。九、其他本制度的解釋權(quán)歸人事部。精選制度3:員工行為管理制度一、總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài),維護公司良好形象,特制定本制度。二、細則1、職業(yè)道德1)人人學法、懂法、守法,嚴格遵守國家法律、法規(guī),不得有任何形式的違法犯罪行為。2)任何人不得利用工作之便貪污、行(受)賄。3)任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。4)禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。5)主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發(fā)性事件。6)敢于同壞人壞事做斗爭,敢于伸張正義,敢于檢舉揭發(fā)。7)凡屬公共財物均要自覺愛(維)護,不得損壞。8)今日事今日畢,對待工作不準拖、拉、推、壓。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1)自覺維護個人形象,不做其他有違文明禮貌的行為。2)接受任務(wù)辦理完畢后,應(yīng)及時向領(lǐng)導回應(yīng),交待辦理結(jié)果。3)熱情接待來公司辦事的人員,態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。4)禮貌接聽電話,熱情回答對方的提問,積極辦理委托事項并做好電話記錄。5)有事須進入他人辦公室應(yīng)先敲門。6)上下班時遇見上級領(lǐng)導要問好,見到同事要打招呼。7)說話和氣,嚴禁傲氣惡語。8)找同事或領(lǐng)導辦事,若遇他人在場正在辦事或談話,應(yīng)主動回避。3、勞動紀律1)按時上、下班,不許遲到、早退。2)有事須向領(lǐng)導請假,不得無故曠工。3)不準在上班時間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。4)嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。5)嚴禁上班時間串崗,打擾工作秩序。6)不準在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天,大呼小叫。7)在公司內(nèi)嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8)工作中遇到問題要及時請示,碰到疑難問題要多向同事和上司請教。9)工作要勤懇、扎實,杜絕出勤不出力。4、基本常識1)重大國事活動或集會場所,在升降國旗時要聽唱國歌,肅立注目敬禮。同時,遇到企業(yè)有重大活動,要升降企業(yè)旗,聽唱企業(yè)之歌。2)國旗、國徽及國家元首照片,均應(yīng)敬謹使用,妥善保管。3)對親友及長輩、領(lǐng)導,應(yīng)熱忱問候,可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4)家庭相處應(yīng)尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規(guī)則1)上班應(yīng)提前15分鐘,以無遲到五缺勤為目標,并且提前準備好當天的工具和材料,以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2)下班以后離開單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1)辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話,工作中禁止說說笑笑,對話要輕聲。2)不亂扔紙屑、果皮,吐痰入盂,無盂時用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進洗手間吐。3)物品擺放整齊干凈,工作要井然有序。4)公用物品用畢放回原處,保持清潔。5)離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。6)辦公室計算機保護屏幕應(yīng)以山水風景為主,健康向上,禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計算機屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7)在辦公處和公共場所及開會時禁煙。8)工作日應(yīng)戒煙。7、辦公設(shè)備適用1)使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。2)公司物品不得挪為私用。3)及時清理、整理賬簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時蓋好。4)借用公司或他人的物品,應(yīng)事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及時送還。5)員工長時間離開辦公桌時,桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷,水杯及臺式文件架,常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6)辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。7)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀(1)儀態(tài)1)應(yīng)恰到好處的微笑,讓人感到謙虛、落落大方。2)站姿因頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3)工作場所坐姿須穩(wěn)重,背要直,不應(yīng)翹腿叉腳,歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發(fā)上,不準坐或依靠在桌子、工作臺及設(shè)備上,手不準放在兜內(nèi)。4)行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。(2)男性的著裝和儀容1)頭發(fā)整潔:不蓬頭、不留小胡子;2)臉部要刮干凈;3)服裝要整潔;4)衣服要燙好(西褲的折線要筆直);5)領(lǐng)帶要筆挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色襪子;8)不穿污垢的工裝;9)衣服的顏色和花紋不要太華麗;10)工作時間要佩帶胸牌或胸卡,著工裝,禁止穿短褲、背心上班;11)手部要干凈,指甲長度不應(yīng)過長。(3)女性的著裝和儀容1)頭發(fā)要整潔(長發(fā)要束起,禁止散發(fā));2)化妝要自然,禁止?jié)鈯y艷抹;3)服裝要整潔;4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著超短裙、背心或露臍裝;5)工作時要佩帶胸牌或胸卡,著工裝;6)原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;7)衣服要熨燙好;8)長筒襪的顏色不要太顯眼(不應(yīng)有幻變或花紋),夏季不宜不穿襪子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度應(yīng)為3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋;10)手部要干凈,指甲的長度適中,不應(yīng)過長。(4)著裝儀容應(yīng)注意以下情況:1)不要卷上袖子;2)與客人見面時應(yīng)盡量穿正裝,不穿露肩露背裝;3)不穿過期的工作制服。9、言談禮儀(1)電話禮儀1)在接聽或打電話時電話接通,應(yīng)先道“您好”,并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼,應(yīng)禮貌表示歉意。2)電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時響應(yīng)及時接聽一個后禮貌請對方稍候,分清主次分別處理。接到找錯的電話應(yīng)客氣告之。3)使用辦公室電話應(yīng)回答簡明,聲音清晰,聲音不宜太高,時間不可過長。重要內(nèi)容應(yīng)復通,避免曖昧語詞。4)對方與通話之人不在場,應(yīng)主動告知對方再次聯(lián)絡(luò)的時間或是號碼,代人受話,應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復電話,應(yīng)準確記錄對方電話號碼及回電時間。5)如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話,應(yīng)盡量予以解釋,并告知正確的咨詢部門和電話。(2)生活中常用禮儀語言1)日常生活注意禮儀,要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2)不論是否認識,在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好,見面時不理不睬為不禮貌行為。3)言談應(yīng)誠懇穩(wěn)重,聲調(diào)適度,不可油腔滑調(diào)。(3)介紹禮貌1)介紹相識,先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊,把男士介紹給女士,把本公司的人介紹給外公司的人。2)向外單位的人介紹本單位人員時,即使是上司也不加先生,只加職位。10、待客禮儀(1)握手禮儀1)參加聚會時應(yīng)先與主人握手,再與房間里其他人握手。2)男士不能主動與女士握手,需待女士先伸手時才能相握。3)不要隨便主動伸手與長者、尊者、領(lǐng)導握手,應(yīng)等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。(2)奉茶禮儀1)對尊長、領(lǐng)導奉茶應(yīng)左手扶杯,右手托杯底遞向?qū)Ψ健?)沖茶不必滿杯,半杯多一點即可。(3)呈受名片禮儀1)遞呈名片應(yīng)擇機準備好,名片正面向上、正向,以雙手呈上,說聲“請,這是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片應(yīng)雙手接過后,認真仔細看一遍,說“謝謝”,不要隨便亂放。11、宴請禮儀(1)請?zhí)瞻l(fā)1)請?zhí)麘?yīng)早發(fā)出,并附回單。2)接到請?zhí)?,?yīng)即時回復。如復“參加”,須準時參加;如復“不參加”,不可臨時參加。(2)席間禮儀1)入席座位應(yīng)聽從主人安排,就坐時應(yīng)向客人表示禮讓,若無人安排則可自選座位就座。2)尊長未到之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人,不可高聲談笑,喧賓奪主。喝湯不宜有聲音,不可用筷子剔牙,必要時應(yīng)用牙簽,應(yīng)避席掩蔽為之。3)主人開席致辭祝酒時,客人應(yīng)停止講話和其他活動,專心聽以示尊重,若主人站起敬酒,客人應(yīng)立起回敬,喝畢后坐下,盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4)侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)開始,接著是男主人,由此自右向左順時針方向進行。5)參加西餐宴會時應(yīng)右手拿刀,左手拿叉,就餐時不能發(fā)出響聲。三、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。四、本制度由集團人力資源部負責解釋。精選制度4:員工福利制度一、假期1、國家法定假日新年(元旦)1天,“五一”勞動節(jié)1天、“十一”國慶節(jié)3天(10月1日、2日、3日)、春節(jié)3天(農(nóng)歷除夕,初一,初二),清明1天、端午1天、中秋1天(農(nóng)歷節(jié)日如遇閏月,以第一個月為休假日)。2、婚假員工符合法定結(jié)婚年齡,并已經(jīng)領(lǐng)取結(jié)婚證書的,婚假為3天,符合國家晚婚規(guī)定,并領(lǐng)取結(jié)婚證書的,婚假為23天(已含3天法定婚假)?;榧傩柙诮Y(jié)婚登記起一年內(nèi)休完3、喪假員工直系親屬(指父母、配偶、子女、岳父母、公婆)去世的,喪假為3天。需要到外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠近給予事假。4、產(chǎn)假1)女職工生育,享受產(chǎn)假14周,其中產(chǎn)前休假15天。如果因為特殊情況休假超過14周的,需憑醫(yī)院證明請病假,但病假期間不能享受產(chǎn)假待遇;難產(chǎn)的增加女員工產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加女員工產(chǎn)假15天;2)晚育假:實行晚育者(女24周歲、男26周歲后生育第一胎)增加女員工產(chǎn)假15天,男員工可享受3天帶薪看護假;3)計劃生育假:領(lǐng)取《獨生子女證》者,女員工增加產(chǎn)假35天哺乳假攜有未滿十二個月嬰兒的女職工,在工作時間內(nèi),每天給哺乳時間兩次,每次為半小時,兩次哺乳時間可以合并使用。5、病假、普通病假:員工因病不能參加正常工作,可憑縣級以上醫(yī)院證明辦理請假手續(xù)休病假。醫(yī)療期病假:根據(jù)員工工作的時間,可憑醫(yī)院證明辦理請假手續(xù)休病假。二、員工保險設(shè)計院為員工繳納社會保險包括:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險,以上五項保險按照國家相關(guān)規(guī)定比例交納,養(yǎng)老保險單位繳納20%,個人繳納8%;醫(yī)療保險單位繳納8%,個人繳納2%;失業(yè)保險單位繳納2%,個人繳納1%;工傷保險單位繳納1%,個人不繳納;生育保險單位繳納0.8%,個人不繳納。(有事業(yè)編制的人員暫未繳納養(yǎng)老保險)新調(diào)入院的員工,其各種保險按轉(zhuǎn)正之月起負責繳納,調(diào)入之前的各種保險本院概不負責,由調(diào)入員工的原工作單位負責解決。三、節(jié)假日福利每年的春節(jié)、端午、中秋等節(jié)日每人補貼200元過節(jié)費。四、生日員工生日當天,設(shè)計院送嘉華禮券(價值60元人民幣)員工免費午餐/免費辦公茶水和不定期節(jié)日水果禮品、旅游等。精選制度5:行政級別調(diào)整制度1、行政級別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級,根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。2、公司行政級別定期調(diào)整程序如下:1)人力資源部匯總年度考評成績;人力資源部根據(jù)年度考評成績與部門經(jīng)理一同對本部門員工進行勝任度評估,總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理的勝任度進行評估;人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司來年崗位空缺進行調(diào)整的可行性分析,并給出調(diào)整意見,制定調(diào)整方案,交總經(jīng)理審批;總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人;部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進行調(diào)整溝通??偨?jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進行調(diào)整溝通;2)人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù),然后到新部門辦理交接手續(xù),人力資源部更新員工檔案。3、行政級別不定期調(diào)整程序如下:部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評結(jié)果對部門員工提出調(diào)整建議,總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整建議;人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司當時崗位空缺進行調(diào)整的可行性分析,并給出調(diào)整意見,制定調(diào)整方案,交總經(jīng)理審批;總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人;部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進行調(diào)整溝通;人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別;被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù),然后到新部門辦理交接手續(xù)。4、人力資源部更新員工檔案。行政級別調(diào)整后,工資及福利依照新的崗位標準確定,被調(diào)整對象從調(diào)整實施后當月享受調(diào)整后的行政級別工資和福利,具體標準見《薪酬管理制度》和本制度《第十二章員工福利》。精選制度6:休假管理制度一、總則1、為規(guī)范XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)休假管理,確保員工權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合公司實際,特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司員工休假的歸口管理部門。二、類別與審批1、公休日每周六和周日兩天為公休日(因與法定節(jié)假日相連而調(diào)整需要上班的,以及因工程管理等特殊情況需要值班和上班的除外)。2、法定節(jié)假日公司所有員工按國家規(guī)定每年享受元旦(1月1日)、春節(jié)(正月初一至初三)、勞動節(jié)(5月1日至3日)、國慶節(jié)(10月1日至3日)、三八婦女節(jié)(半天)等法定帶薪節(jié)假日。3、年休假(1)在公司服務(wù)滿1年的正式員工,享有一年一次的帶薪年休假,年休假限于一年內(nèi)使用,不能跨年度延用或累計使用。原則上年休假應(yīng)一次性休完,需要多次休假的,時間間隔應(yīng)不少于6個月。根據(jù)員工在公司的服務(wù)年限,年休假分為3個檔次:1)服務(wù)滿1年以上(含1年),未滿3年者,可享受7天;2)服務(wù)滿3年以上(含3年),未滿5年者,可享受10天;3)服務(wù)滿5年以上(含5年),可享受14天。(2)有下列情況之一者,不再享受當年年休假:1)當年參加公司組織的各類國內(nèi)或出國考察、旅游的;2)當年請事假累計超過20天的;3)當年請病假或療養(yǎng)累計超過30天的;4)當年病假、事假相加超過45天的;5)當年享受產(chǎn)假的(產(chǎn)假跨年度的只沖減一年的休假)。(3)當年享受年休假后,因工作需要又參加公司組織的國內(nèi)或出國考察的,視同享受當年年休假,不影響次年年休假。(4)員工在年休假期間須安排好份內(nèi)的工作,不得影響工作。年休假期內(nèi)含公休日,不含法定節(jié)假日。4、病假1)病假須附有醫(yī)院有效病假證明,部門負責人可批準2天(含)以內(nèi)無醫(yī)院有效證明的病假;2)特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報告部門負責人并獲許可,事后補辦請假手續(xù)。未經(jīng)同意不上班,事后又未補辦請假手續(xù)的,作曠工處理;3)病假期包括公休日及法定節(jié)假日;5、事假1)因個人事務(wù)需請事假的,須提前辦理請假手續(xù)。特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報告部門負責人并獲許可,事后補辦請假手續(xù)。未經(jīng)同意不上班,事后又未補辦請假手續(xù)的,作曠工處理;2)事假期包括公休日及法定節(jié)假日;6、病假、事假以半天為計,每月累計滿1天的,按1天計扣薪資;不滿1天的,計入下月考勤,每年12月31日統(tǒng)一核計,不滿1天的病假、事假不計扣薪資。7、工傷假1)員工因工負傷、患職業(yè)病的,憑二級以上醫(yī)療機構(gòu)開具的證明,辦理休假手續(xù),工傷醫(yī)療期原則上以勞動鑒定委員會的鑒定意見為準。2)工傷假包括公休日及法定節(jié)假日。8、婚、喪假1)員工符合法定結(jié)婚年齡(女滿20周歲,男滿22周歲)結(jié)婚的(以領(lǐng)取結(jié)婚證為準),享有3天帶薪婚假。若雙方符合晚婚條件的(女滿23周歲,男滿25周歲),可享有15天帶薪婚假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假;2)婚假須一次性休完,休假期包括公休日和法定節(jié)假日;3)員工的直系親屬(含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹)亡故的,可享有3天帶薪喪假。9、產(chǎn)假和計劃生育假(1)待產(chǎn)假、產(chǎn)假:1)女員工符合計劃生育條件生育子女的,懷孕滿7個月起,可根據(jù)實際情況(如醫(yī)生建議等)申請享受帶薪待產(chǎn)假期;平產(chǎn)假為90天(含產(chǎn)前休假15天,下同),難產(chǎn)(包括剖腹產(chǎn))產(chǎn)假為105天,多胞胎生育的,每多生一胞增加產(chǎn)假15天;2)符合計劃生育規(guī)定的女員工,妊娠期間經(jīng)產(chǎn)科檢查,醫(yī)生建議需要保胎休息的,可按病假處理;(2)哺乳假:產(chǎn)假期滿后應(yīng)按國家規(guī)定辦理“獨生子女證”,并可根據(jù)實際情況申請6個月以內(nèi)的哺乳假;嬰幼兒在一周歲內(nèi),女員工可享有每天1小時的哺乳假,雙胞胎的時間增加一倍;(3)計劃生育假:按國家規(guī)定執(zhí)行;(4)護理假:雙方符合晚育條件的男員工在配偶生育期間,可享有7天的帶薪護理假;(5)待產(chǎn)假、產(chǎn)假、哺乳假休假期間,員工享有公司福利待遇,但手機話費自理;(6)上述假期均包括公休日和法定節(jié)假日;三、其他事項1、所有休假均須填寫《請休假申請表》,并交綜合管理部備案。休假中途或休假結(jié)束后回公司上班,須當日向綜合管理部銷假。否則,超出應(yīng)休假天數(shù)的以曠工論處。2、未辦妥請休假手續(xù),不得先行離開工作崗位,否則,以曠工論處(特殊情況須事先告知直接領(lǐng)導并及時補辦請休假報批手續(xù))。3、請休假者必須將本人工作暫時移交給其它員工負責,并在《請休假申請表》內(nèi)注明。4、各類休假期間,薪資按以下標準核發(fā):1)法定節(jié)假日加班按本人日薪的300%計發(fā);2)病假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;3)事假期間按本人日薪的100%扣除,獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;4)工傷假期間按本人日薪的100%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;5)待產(chǎn)假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;6)產(chǎn)假期間按本人日薪的70%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;7)6個月以內(nèi)的哺乳假期間按本人日薪的50%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行。8)計劃生育假期間按本人日薪的70%計發(fā),獎金核發(fā)標準按績效評估管理制度執(zhí)行;四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度7:員工福利制度一、社會保險1、公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系;入職前由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司;3、員工離職,在公司期間已參加社會保險、綜合保險的,其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);4、社保的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;5、法定養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、醫(yī)療保險:繳費基數(shù)按員工的月工資額繳納。6、法定綜合保險:按社保機構(gòu)制定的檔數(shù)繳納。二、住房公積金1、公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后由人力資源部和辦公室負責辦理住房公積金繳納手續(xù);3、員工離職,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);4、住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;5、住房公積金:企業(yè)繳費:員工的上年月工資總額的6%。個人繳費:員工的上年月工資總額的6%。精選制度8:醫(yī)院考勤管理制度為了加強勞動紀律的管理,嚴格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,制定本制度。(一)考勤方法及注意事項1.考勤實行“簽到”制度,除部分職能科室人員實行“刷卡”簽到外,其他科室人員一律實行科室簽到薄“簽到”,不簽到者視為缺勤。各科室負責人負責科室人員考勤工作,認真、及時、準確記錄員工的出勤情況,每月如實填寫考勤表,并于次月3日前上報人力資源部。2.職工每日在規(guī)定的作息時間內(nèi),嚴格按單位的規(guī)定進行“簽到”。(總值班負責上班前20分鐘內(nèi)的“刷卡”簽到監(jiān)督工作)。3.職工上下班不得遲到、早退,未按時簽到者視為遲到,未經(jīng)批準提前下班者視為早退。4.“刷卡”簽到人員應(yīng)親自打卡,任何人不許替未上班者打卡,上班者也不得委托他人打卡。如因事不能按時打卡者,應(yīng)事先和科主任說明,并由科主任向人力資源部請假。5.人力資源部每周隨值周院長對科室考勤情況進行檢查;每天對職工打卡情況進行檢查;隨時對科室考勤情況進行抽查,并如實記錄存在的問題,在周五職能科室會上匯報。(二)考勤處罰的管理1.上下班每遲到或早退一次(不超過30分鐘時),扣科室績效考核分數(shù)1分,同一人當月累計遲到與早退5次,在扣除科室績效考核分數(shù)的同時,對當事人按曠工半天處理。2.一次性遲到或早退超出30分鐘時,對當事人按曠工半天處理并扣科室績效考核分數(shù)1分。3.如發(fā)現(xiàn)有考勤弄虛作假者,每次扣科室績效考核分數(shù)1分并對當事人按曠工一天處理,如因事不能按時打卡者,應(yīng)事先請假,否則扣科室績效考核分數(shù)1分并按曠工一天處理。精選制度9:招聘管理制度一、招聘原則1、員工的招聘將根據(jù)公司崗位需要進行。2、本公司采用公平、公正、公開的原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才。無種族、宗教、性別等區(qū)別。3、本公司的招聘以面試方式為

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