互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)免責(zé)條款

互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：甲方名稱(chēng)：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（用戶(hù)）：乙方名稱(chēng)：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、總則1.合同背景本合同旨在規(guī)范甲方作為互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商向乙方提供的相關(guān)服務(wù)。雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.定義與解釋在本合同中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（1）“互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)”指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向乙方提供的包括但不限于支付結(jié)算、投資理財(cái)、借貸融資等金融服務(wù)。（2）“用戶(hù)”指使用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的乙方。（3）“服務(wù)平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和選擇，為乙方提供本合同約定的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于支付結(jié)算服務(wù)、投資理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)、借貸信息中介服務(wù)等。（2）支付結(jié)算服務(wù)包括但不限于資金轉(zhuǎn)賬、賬戶(hù)充值、提現(xiàn)等。（3）投資理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)包括但不限于提供投資產(chǎn)品信息、投資建議、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，但不構(gòu)成投資決策的依據(jù)。（4）借貸信息中介服務(wù)包括但不限于為乙方提供借款信息發(fā)布、撮合借貸雙方達(dá)成交易等服務(wù)。2.服務(wù)限制（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求、自身風(fēng)險(xiǎn)控制等因素，對(duì)乙方的服務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行審核，并有權(quán)決定是否為乙方提供服務(wù)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等因素，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，但應(yīng)提前通知乙方。（3）對(duì)于某些高風(fēng)險(xiǎn)的投資產(chǎn)品或借貸交易，甲方有權(quán)設(shè)置一定的準(zhǔn)入條件和限制，乙方應(yīng)符合相應(yīng)的條件和要求方可參與。三、用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)1.用戶(hù)權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，享受甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。（2）乙方有權(quán)了解服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)等信息，并有權(quán)要求甲方進(jìn)行解釋和說(shuō)明。（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)向甲方提出投訴和建議。2.用戶(hù)義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定，如實(shí)提供個(gè)人信息、資料和文件，并保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。（2）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶(hù)信息、密碼等安全憑證，不得將其泄露給他人。如因乙方保管不善導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)完成身份驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等事項(xiàng)。（4）乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)、本合同的約定以及甲方制定的相關(guān)規(guī)則和制度，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶(hù)利益的行為。四、服務(wù)提供商權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供商權(quán)利（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的身份信息、交易記錄等進(jìn)行審核和驗(yàn)證，以保證服務(wù)的安全性和合法性。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的信用狀況、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果等，調(diào)整乙方的服務(wù)額度、費(fèi)率等。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于警告、限制服務(wù)、終止服務(wù)等。2.服務(wù)提供商義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。（2）甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息、交易記錄等信息的安全。（3）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的服務(wù)申請(qǐng)、投訴和建議，并向乙方反饋處理結(jié)果。（4）甲方應(yīng)向乙方提供必要的風(fēng)險(xiǎn)提示和投資教育，幫助乙方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和投資能力。五、免責(zé)聲明與責(zé)任限制1.一般性免責(zé)聲明（1）甲方盡力提供準(zhǔn)確、完整的信息和服務(wù)，但不對(duì)信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性作出任何明示或暗示的保證。（2）甲方不對(duì)因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等情況承擔(dān)責(zé)任。（3）甲方不對(duì)乙方因使用互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)而產(chǎn)生的任何直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于投資損失、利息損失、交易費(fèi)用等。2.特定情形下的免責(zé)聲明（1）在投資理財(cái)服務(wù)中，甲方僅提供投資信息和建議，不構(gòu)成投資決策的依據(jù)。乙方應(yīng)根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)，自主做出投資決策，并自行承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)。（2）在借貸信息中介服務(wù)中，甲方僅為借貸雙方提供信息撮合服務(wù)，不對(duì)借貸交易的真實(shí)性、合法性、有效性承擔(dān)責(zé)任。借貸雙方應(yīng)自行承擔(dān)借貸交易的風(fēng)險(xiǎn)。（3）對(duì)于乙方因違反法律法規(guī)、本合同的約定或甲方制定的相關(guān)規(guī)則和制度而導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.責(zé)任限制（1）甲方的責(zé)任以乙方實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)用為限，對(duì)于超出服務(wù)費(fèi)用的部分，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）在任何情況下，甲方不對(duì)乙方的間接損失、利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失等承擔(dān)責(zé)任。六、隱私保護(hù)1.用戶(hù)信息的收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)的要求和本合同的約定，收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、銀行賬戶(hù)信息等。（2）甲方收集乙方的個(gè)人信息僅用于為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、客戶(hù)服務(wù)等目的，不會(huì)將其用于其他任何目的。（3）甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被泄露、篡改、丟失。2.信息安全與保護(hù)（1）甲方將建立健全的信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。（2）甲方將定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)和排除安全隱患。（3）如發(fā)生信息安全事件，甲方將及時(shí)采取措施，防止損失擴(kuò)大，并按照法律法規(guī)的要求向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。3.用戶(hù)隱私權(quán)利（1）乙方有權(quán)查詢(xún)、修改自己的個(gè)人信息，如發(fā)覺(jué)個(gè)人信息有誤，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正。（2）乙方有權(quán)要求甲方刪除自己的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。（3）乙方有權(quán)拒絕甲方收集某些個(gè)人信息，但可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法享受部分互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有服務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。（2）乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自使用、復(fù)制、傳播服務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.用戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方在使用互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方在為乙方提供服務(wù)的過(guò)程中合理使用。（2）如乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)存在沖突，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。八、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱(chēng)保密信息，是指一方在履行本合同過(guò)程中知悉的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息，包括但不限于用戶(hù)信息、交易記錄、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保護(hù)對(duì)方的保密信息不被泄露、篡改、丟失。（2）雙方不得將對(duì)方的保密信息用于本合同約定以外的目的，不得向任何第三方披露對(duì)方的保密信息。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。九、違約責(zé)任1.用戶(hù)的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同的約定履行義務(wù)，如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、提供虛假信息等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）若乙方違反本合同的約定，從事違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶(hù)利益的行為，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.服務(wù)提供商的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同的約定履行義務(wù)，如未按時(shí)提供服務(wù)、泄露用戶(hù)信息等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）若甲方違反本合同的約定，從事違法違規(guī)或損害乙方及其他用戶(hù)利益的行為，乙方有權(quán)終止本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、信函、傳真等。通知的送達(dá)地址以雙方在本合同中約定的地址為準(zhǔn)。（2）如一方變更通知的送達(dá)地址，應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知對(duì)方，否則，通知仍以原地址為準(zhǔn)。2.溝通渠道與方式（1）雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，及時(shí)解決在履行本合同過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（2）雙方可以通過(guò)電話、郵件、在線客服等方式進(jìn)行溝通。對(duì)于重要事項(xiàng)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行溝通。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十二、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如法律法規(guī)、監(jiān)管要求發(fā)生變化，甲方有權(quán)根據(jù)變化情況對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的變更，但應(yīng)提前通知乙方。2.合同終止的情形（1）本合同期滿(mǎn)，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本合同自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。（3）若一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前終止本合同。（4）若法律法規(guī)、監(jiān)管要求發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)終止。十三、其他條款1.不可抗力（1）本合同所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。（2）如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（3）在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的義務(wù)。2.條款的可分割性如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方關(guān)