2024年高檔住宅區(qū)物業(yè)管理合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高檔住宅區(qū)物業(yè)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條：高檔住宅區(qū)的基本情況2.1住宅區(qū)的基本情況描述2.2住宅區(qū)的物業(yè)管理范圍第三條：合作協(xié)議的有效期限3.1起始日期3.2終止日期第四條：物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.2物業(yè)管理方的義務(wù)第五條：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)第六條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1物業(yè)維護(hù)與管理6.2安全保障服務(wù)6.3環(huán)境與綠化管理6.4其他服務(wù)內(nèi)容第七條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付周期7.2支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條：合同的解除11.1解除條件11.2解除程序第十二條：保密條款12.1保密信息的定義12.2保密義務(wù)12.3例外情況第十三條：強(qiáng)制性法律規(guī)定13.1適用法律13.2法律沖突解決第十四條：合同的簽署與生效14.1簽署程序14.2生效條件第一部分：合同如下：第一條：合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議適用于物業(yè)管理的所有方面，包括物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境與綠化管理等服務(wù)內(nèi)容，以及雙方在合同期限內(nèi)的權(quán)利和義務(wù)。第二條：高檔住宅區(qū)的基本情況2.1住宅區(qū)的基本情況描述本協(xié)議所指的高檔住宅區(qū)位于_______，占地面積約為_(kāi)______平方米，包括_______棟住宅樓，容納_______戶居民。2.2住宅區(qū)的物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括但不限于：住宅區(qū)的建筑物及附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶、停車場(chǎng)等。第三條：合作協(xié)議的有效期限3.1起始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。3.2終止日期本協(xié)議的有效期限為_(kāi)______年，自起始日期起計(jì)算。除非雙方另有約定，否則在協(xié)議終止前_______個(gè)月內(nèi)，任何一方未提出終止或續(xù)簽意向，本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)簽_______年。第四條：物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利1）負(fù)責(zé)住宅區(qū)的日常管理工作，維護(hù)住宅區(qū)的正常秩序；2）根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、更新等活動(dòng)；3）根據(jù)本協(xié)議的約定，收取業(yè)主支付的服務(wù)費(fèi)用；4）有權(quán)對(duì)違反本協(xié)議的業(yè)主采取相應(yīng)的管理措施。4.2物業(yè)管理方的義務(wù)1）按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；2）確保住宅區(qū)的安全，采取必要的措施預(yù)防安全事故的發(fā)生；3）定期對(duì)住宅區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行；4）接受業(yè)主的監(jiān)督，對(duì)業(yè)主的合理建議和投訴給予及時(shí)回應(yīng)和處理。第五條：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利1）按照本協(xié)議的約定，享受物業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)；2）對(duì)物業(yè)管理方的工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議和投訴；3）參與住宅區(qū)的管理決策，對(duì)住宅區(qū)的發(fā)展提出建議；4）按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，享有住宅區(qū)的公共資源。5.2業(yè)主的義務(wù)1）按照本協(xié)議的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；2）遵守住宅區(qū)的規(guī)章制度，維護(hù)住宅區(qū)的正常秩序；3）愛(ài)護(hù)住宅區(qū)的公共設(shè)施，不得損壞或隨意改動(dòng)；4）配合物業(yè)管理方的工作，遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。第六條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1物業(yè)維護(hù)與管理物業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)住宅區(qū)的建筑物、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。6.2安全保障服務(wù)物業(yè)負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的安全保障工作，包括出人管理、消防安全、應(yīng)急預(yù)案等。6.3環(huán)境與綠化管理物業(yè)負(fù)責(zé)住宅區(qū)的環(huán)境與綠化管理工作，包括清潔衛(wèi)生、綠化植物的養(yǎng)護(hù)等。6.4其他服務(wù)內(nèi)容物業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求和住宅區(qū)的實(shí)際情況，提供其他相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，如家政服務(wù)、代收代繳等。第七條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付周期服務(wù)費(fèi)用根據(jù)住宅區(qū)的實(shí)際情況和物業(yè)管理方的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算，支付周期為_(kāi)______個(gè)月。7.2支付方式業(yè)主可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，如物價(jià)上漲等因素，提出費(fèi)用調(diào)整的申請(qǐng)。調(diào)整方案需經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后，方可生效。第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任1）物業(yè)管理方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2）物業(yè)管理方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；3）物業(yè)管理方違反法律法規(guī)的規(guī)定，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任1）業(yè)主未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任；2）業(yè)主未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，給物業(yè)管理方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；3）業(yè)主違反法律法規(guī)的規(guī)定，給物業(yè)管理方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向住宅區(qū)的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件本協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同終止條件1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；2）雙方協(xié)商一致終止；3）一方違反本協(xié)議，嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除；4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條：合同的解除11.1解除條件1）對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；2）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均同意解除；3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.2解除程序雙方應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，明確解除本協(xié)議的事由、解除日期等事項(xiàng)。第十二條：保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議的簽訂、履行過(guò)程中雙方交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。12.2保密義務(wù)雙方對(duì)在簽訂、履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。12.3例外情況1）保密信息已為公眾所知；2）保密信息依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)；3）保密信息通過(guò)合法途徑從第三方獲得。第十三條：強(qiáng)制性法律規(guī)定13.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律沖突解決如本協(xié)議中的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十四條：合同的簽署與生效14.1簽署程序本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效條件本協(xié)議在簽署后，經(jīng)雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務(wù)后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同的履行過(guò)程中，除甲乙方之外的各方，包括但不局限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、維修方等，為協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)而參與進(jìn)來(lái)的一方或多方。1.2第三方介入的范圍1）中介方為甲乙方提供咨詢服務(wù)，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題；2）咨詢方為甲乙方提供專業(yè)意見(jiàn)，幫助解決合同履行中的技術(shù)問(wèn)題；3）評(píng)估方對(duì)甲乙方的履約情況進(jìn)行評(píng)估，確保合同履行質(zhì)量；4）維修方負(fù)責(zé)對(duì)合同約定的物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，確保其正常運(yùn)行。第二條：第三方的選擇與指定2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和專業(yè)能力的第三方介入，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后指定。2.2第三方指定的程序甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件、程序和方式。雙方可共同組成選聘小組，按照公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行選擇和指定。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)，確保合同的順利履行。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得擅自改變合同內(nèi)容，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第四條：第三方的權(quán)利與賠償責(zé)任4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)條件。4.2第三方賠償責(zé)任如第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入并不意味著甲乙方將其合同義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給第三方，甲乙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。5.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)第六條：第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更如甲乙方同意，第三方介入可以進(jìn)行變更，包括更換第三方或調(diào)整第三方的職責(zé)范圍。變更需簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2第三方介入的終止第三方介入在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，如無(wú)特殊原因，不得終止。如確需終止，甲乙方應(yīng)提前與第三方協(xié)商，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。第七條：第三方的責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙方在合同中約定的，第三方對(duì)因其違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的最高賠償限額。7.2第三方責(zé)任限額的確定甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，該限額應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)、金額、風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行合理確定。7.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況、市場(chǎng)環(huán)境等因素，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面調(diào)整協(xié)議。第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決如第三方與甲乙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲乙方的調(diào)解如第三方與甲乙方同意，可以向住宅區(qū)的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更與解除9.1第三方介入的變更與解除如甲乙方同意，可以變更或解除第三方介入的相關(guān)條款。變更或解除需簽訂書(shū)面變更或解除協(xié)議。9.2第三方介入的終止條件1）第三方嚴(yán)重違反本合同的約定；2）第三方喪失繼續(xù)履行合同的能力；3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十條：合同的簽署與生效10.1第三方介入的簽署程序第三方介入的相關(guān)條款需經(jīng)甲乙方簽署后生效。10.2第三方介入的生效條件第三方介入在本合同生效后，按照本合同的約定開(kāi)始履行義務(wù)。第十一條：第三方介入的備案與通知11.1第三方介入的備案甲乙方應(yīng)在第三方介入開(kāi)始履行合同義務(wù)前，將第三方介入的相關(guān)信息備案。11.2第三方介入的通知甲乙方應(yīng)在第三方介入開(kāi)始第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：高檔住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)管理方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：業(yè)主義務(wù)與責(zé)任詳細(xì)規(guī)定附件四：物業(yè)管理制度與規(guī)范附件五：物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃附件六：安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案附件七：綠化管理及環(huán)境維護(hù)方案附件八：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷附件九：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件十：第三方介入確認(rèn)書(shū)說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1）物業(yè)管理方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；2）物業(yè)管理方未按照本合同約定履行義務(wù)，給業(yè)主造成損失；3）業(yè)主未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；4）業(yè)主未按照本合同約定履行義務(wù)，給物業(yè)管理方或其他業(yè)主造成損失；5）第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，給甲乙方造成損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1）根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大??；2）考慮違約方的主觀故意和過(guò)失程度，確定違約責(zé)任的大??；3）考慮違約行為對(duì)合同履行造成的影響程度，確定違約責(zé)任的大??；4）考慮違約方的賠償能力，確定違約責(zé)任的大小。示例說(shuō)明：如物業(yè)管理方未按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主居住環(huán)境惡化，業(yè)主可以向物業(yè)管理方提出違約責(zé)任追究，要求賠償損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1）高檔住宅區(qū)