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文檔簡介
2025年中介服務(wù)特許經(jīng)營合同合同/協(xié)議編號:____________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開展中介服務(wù)特許經(jīng)營業(yè)務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,規(guī)范雙方在中介服務(wù)特許經(jīng)營業(yè)務(wù)中的合作,實現(xiàn)互利共贏。
二、簽訂背景
鑒于甲方在中介服務(wù)領(lǐng)域具有較強的品牌影響力和市場資源,乙方有意加入甲方旗下,開展中介服務(wù)特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。為保障雙方權(quán)益,經(jīng)雙方充分溝通,特簽訂本合同。
三、合同內(nèi)容
(以下內(nèi)容待進一步協(xié)商確定)
四、合同生效
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
主要條款內(nèi)容:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.甲方授權(quán)乙方在約定的地域范圍內(nèi),使用甲方商標、商譽等無形資產(chǎn),開展中介服務(wù)業(yè)務(wù)。
2.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標準,提供包括但不限于房產(chǎn)、汽車、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的中介服務(wù)。
二、服務(wù)質(zhì)量標準
1.乙方應(yīng)確保所提供的中介服務(wù)真實、合法、有效,符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。
2.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
3.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,乙方應(yīng)積極配合甲方的工作。
三、價格支付
1.乙方按照甲方規(guī)定的收費標準收取中介服務(wù)費用。
2.乙方應(yīng)在每月固定日期內(nèi)向甲方支付特許經(jīng)營費及相關(guān)費用。
3.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整收費標準,并提前通知乙方。
四、保密條款
1.雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后繼續(xù)有效。
五、違約責任
1.任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。
2.乙方違反服務(wù)質(zhì)量標準,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)責任,包括但不限于賠償損失、恢復名譽等。
3.乙方未按時支付特許經(jīng)營費及相關(guān)費用,甲方有權(quán)采取必要措施追回欠款,并追究違約責任。
六、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同解除
1.雙方在合同有效期內(nèi),如一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除合同。
2.因不可抗力導致合同無法履行時,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除事宜。
八、合同期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。
2.合同期滿,如雙方無異議,本合同可自動續(xù)簽。
九、其他
1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方權(quán)利:
a.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方遵守本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準。
b.甲方有權(quán)要求乙方提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報告,以評估乙方業(yè)務(wù)運營情況。
c.甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時,采取包括但不限于警告、罰款、終止合同等措施。
2.甲方義務(wù):
a.甲方應(yīng)向乙方提供必要的品牌支持,包括但不限于商標使用權(quán)、商譽等。
b.甲方應(yīng)提供必要的培訓和支持,確保乙方能夠按照甲方標準提供服務(wù)。
c.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方特許經(jīng)營費及相關(guān)費用。
d.甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,包括但不限于保密、商業(yè)秘密等。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方權(quán)利:
a.乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi),使用甲方商標、商譽等無形資產(chǎn)。
b.乙方有權(quán)按照甲方規(guī)定的收費標準收取中介服務(wù)費用。
c.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持和培訓。
d.乙方有權(quán)在合同到期前,與甲方協(xié)商續(xù)簽合同。
2.乙方義務(wù):
a.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),確保中介服務(wù)業(yè)務(wù)合法合規(guī)。
b.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標準和流程提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
c.乙方應(yīng)按時向甲方支付特許經(jīng)營費及相關(guān)費用。
d.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。
e.乙方應(yīng)積極配合甲方對業(yè)務(wù)運營的監(jiān)督和檢查。
三、合同執(zhí)行過程中的合作方式
1.雙方應(yīng)定期召開會議,就業(yè)務(wù)運營情況、市場動態(tài)、客戶需求等進行溝通和協(xié)商。
2.甲方應(yīng)向乙方提供市場推廣資源,包括廣告宣傳、線上線下活動等。
3.乙方應(yīng)利用甲方提供的品牌和資源,拓展業(yè)務(wù)渠道,提高市場占有率。
4.雙方應(yīng)建立信息共享機制,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等及時傳遞和更新。
5.雙方應(yīng)建立客戶反饋機制,對客戶滿意度進行調(diào)查,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
四、知識產(chǎn)權(quán)與品牌保護
1.甲方對商標、商譽等知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán),乙方在合同期內(nèi)有權(quán)使用。
2.乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時,不得損害甲方合法權(quán)益,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。
3.雙方應(yīng)共同維護甲方品牌形象,不得以任何形式損害甲方品牌聲譽。
五、合同變更與終止
1.合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。
2.如合同到期前,雙方無異議,合同可自動續(xù)簽;如一方提出終止,需提前____個月書面通知對方。
3.在合同有效期內(nèi),如發(fā)生不可抗力或其他特殊情況導致合同無法履行,雙方可協(xié)商終止合同。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
一、合同有效期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。
2.合同期滿前,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽本合同。
3.如一方要求終止合同,應(yīng)提前____個月書面通知對方。
二、合同變更
1.本合同內(nèi)容如有變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出修改或補充。
2.任何變更均應(yīng)以書面形式通知對方,自通知之日起生效。
三、合同終止
1.在合同有效期內(nèi),如出現(xiàn)以下情形之一,任何一方均有權(quán)終止合同:
a.一方嚴重違反合同約定,給對方造成重大損失;
b.一方因經(jīng)營不善或其他原因,無法繼續(xù)履行合同;
c.因不可抗力導致合同無法履行;
d.雙方協(xié)商一致決定終止合同。
2.合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成事項,包括但不限于財務(wù)結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等。
四、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
3.訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未了事項。
五、法律適用與管轄法院
1.本合同適用中華人民共和國法律。
2.因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。
六、合同效力
1.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,對雙方具有法律約束力。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
法律名詞及解釋:
法律名詞及解釋:
1.合同:指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
2.保密條款:合同中關(guān)于保守商業(yè)秘密的條款,要求合同當事人不得泄露對方商業(yè)秘密。
3.違約責任:合同當事人違反合同約定的義務(wù),應(yīng)當承擔的民事責任。
4.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決方案。
5.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。
6.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
7.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人依法對其智力成果享有的專有權(quán)利,包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。
8.訴訟:指當事人因民事權(quán)益爭議,依法向人民法院提起的訴訟程序。
9.法院管轄:指人民法院在受理案件時,根據(jù)法律規(guī)定,確定由哪個法院行使審判權(quán)的制度。
10.法律適用:指在解決法律問題時,依據(jù)特定的法律規(guī)范來確定法律關(guān)系和權(quán)利義務(wù)的過程。
11.法律約束力:指法律規(guī)范對人們的行為具有強制性的規(guī)定,要求人們必須遵守。
12.民事權(quán)利義務(wù):指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。
13.民事責任:指民事主體違反民事義務(wù)所應(yīng)承擔的民事法律后果。
14.商譽:指商主體因長期經(jīng)營而形成的、具有經(jīng)濟價值的、與商主體名稱、標志等相關(guān)的聲譽。
相關(guān)問題、注意事項及解決辦法:
1.問題:乙方在提供服務(wù)過程中,可能遇到客戶滿意度下降的情況。
注意事項:乙方需持續(xù)關(guān)注客戶反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。
解決辦法:乙方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查,針對反饋問題進行整改,并加強對員工的服務(wù)意識培訓。
2.問題:合同履行期間,市場環(huán)境發(fā)生變化,可能導致甲方授權(quán)的商標、商譽價值降低。
注意事項:甲方需密切關(guān)注市場動態(tài),及時調(diào)整品牌策略。
解決辦法:甲方應(yīng)定期評估品牌價值,根據(jù)市場變化調(diào)整授權(quán)內(nèi)容,并加強對乙方品牌保護的指導。
3.問題:乙方在執(zhí)行合同過程中,可能因操作不當導致客戶信息泄露。
注意事項:乙方需嚴格遵守保密條款,加強信息安全管理。
解決辦法:乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理制度,對員工進行信息安全培訓,并采取技術(shù)措施保護客戶信息。
4.問題:合同終止后,雙方在財務(wù)結(jié)算上可能存在爭議。
注意事項:雙方應(yīng)明確合同終止時的財務(wù)結(jié)算流程和標準。
解決辦法:在合同中明確約定財務(wù)結(jié)算的具體方式和時間,確保合同終止后能夠順利結(jié)算。
5.問題:合同履行過程中,因不可抗力導致合同無法履行。
注意事項:雙方應(yīng)了解不可抗力的定義和適用條件。
解決辦法:合同中應(yīng)明確不可抗力的范圍和處理方式,如合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。
6.問題:合同執(zhí)行過程中,雙方可能對合同條款的理解產(chǎn)生分歧。
注意事項:雙方應(yīng)確保對合同條款的理解一致。
解決辦法:在合同簽訂前,雙方應(yīng)充分溝通,確保對合同條款的理解一致;在合同執(zhí)行過程中,如有疑問,應(yīng)及時溝通解決。
7.問題:合同履行期間,雙方可能因溝通不暢導致合作出現(xiàn)問題。
注意事項:雙方應(yīng)建立有效的溝通機制。
解決辦法:雙方應(yīng)定期召開會議,保持溝通渠道暢通,及時解決合作中出現(xiàn)的問題。
8.問題:合同終止后,乙方可能繼續(xù)使用甲方商標、商譽等無形資產(chǎn)。
注意事項:合同中應(yīng)明確終止后的無形資產(chǎn)使用規(guī)定。
解決辦法:在合同中明確約定終止后的無形資產(chǎn)使用限制,防止乙方擅自使用。
本合同/協(xié)議適用場景:
1.中介服務(wù)特許經(jīng)營:適用于甲方作為特許經(jīng)營授權(quán)方,乙方作為被授權(quán)方,在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開展中介服務(wù)業(yè)務(wù)的場景。
2.品牌授權(quán)合作:適用于甲方將其商標、商譽等品牌資產(chǎn)授權(quán)給乙方使用,乙方需遵守甲方品牌標準進行經(jīng)營的場景。
3.商業(yè)秘密保護:適用于甲方與乙方在合作過程中,需要保護雙方的商業(yè)秘密不被泄露的場景。
4.合同履行監(jiān)控:適用于甲方需要對乙方的合同履行情況進行監(jiān)督和評估的場景。
5.財務(wù)結(jié)算規(guī)范:適用于甲方與乙方在合同履行過程中,需要明確財務(wù)結(jié)算流程和標準以避免爭議的場景。
6.不可抗力事件處理:適用于合同履行過程中遇到自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力事件,需要雙方協(xié)商解決合同履行問題的場景。
7.法律爭議解決:適用于甲方與乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,需要通過法律途徑解決的場景。
8.知識產(chǎn)權(quán)保護:適用于甲方與乙方在合作過程中,需要保護知識產(chǎn)權(quán)不被侵犯的場景。
9.市場推廣合作:適用于甲方與乙方在市場推廣方面進行合作,甲方提供資源支持,乙方負責具體執(zhí)行的場景。
10.客戶關(guān)系管理:適用于甲方與乙方在客戶關(guān)系管理方面進行合作,乙方需按照甲方標準提供服務(wù)的場景。
11.員工培訓與支持:適用于甲方為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓和支持,以提升乙方服務(wù)質(zhì)量的場景。
12.續(xù)簽與終止協(xié)商:適用于合同到期前,甲方與乙方就合同續(xù)簽或終止進行協(xié)商的場景。
所需附件列表:
1.合同雙方主體資格證明文件,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等。
2.合同雙方授權(quán)委托書,如適用。
3.甲方品牌授權(quán)文件,包括但不限于商標注冊證書、商譽證明等。
4.服務(wù)標準及操作流程文件,由甲方提供。
5.市場推廣資源清單,由甲方提供。
6.信息安全管理制度文件,由乙方提供。
7.客戶滿意度調(diào)查問卷,由甲方提供或由雙方共同制定。
8.財務(wù)結(jié)算流程及標準文件,由甲方提供或由雙方共同制定。
9.不可抗力事件處理預案,由雙方共同制定。
10.員工培訓計劃及培訓記錄,由乙方提供。
11.客戶信息保密協(xié)議,由雙方簽訂。
12.合同變更協(xié)議書,如適用。
13.合同終止協(xié)議書,如適用。
14.合同續(xù)簽協(xié)議書,如適用。
15.其他雙方認為需要作為合同附件的文件。
雙方簽字、蓋章位置及日
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