2024年頂級酒店整體運(yùn)營管理承包協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年頂級酒店整體運(yùn)營管理承包協(xié)議版B版本合同目錄一覽1第一條合同主體及定義1.1甲方定義1.2乙方定義1.3合同所述其他相關(guān)方定義2第二條合同范圍與義務(wù)2.1承包范圍2.2承包期限2.3乙方的義務(wù)與責(zé)任3第三條管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常運(yùn)營管理3.2人員管理與培訓(xùn)3.3服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4第四條經(jīng)營目標(biāo)與業(yè)績指標(biāo)4.1年度經(jīng)營目標(biāo)4.2業(yè)績考核指標(biāo)4.3業(yè)績獎勵(lì)機(jī)制5第五條費(fèi)用與支付5.1管理費(fèi)用5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理7第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9第九條合同的生效、解除與終止9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件10第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密條款的責(zé)任11第十一條法律適用與管轄11.1適用法律11.2爭議解決法院12第十二條合同的附件12.1附件列表12.2附件的生效條件13第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.2附錄：具體約定內(nèi)容14第十四條合同的簽署14.1簽署地點(diǎn)與時(shí)間14.2簽署人身份與代表權(quán)14.3合同正本與副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.3合同所述其他相關(guān)方定義：指合同中提及的其他相關(guān)方，包括但不限于甲方的工作人員、乙方的工作人員、客戶、供應(yīng)商等。第二條：合同范圍與義務(wù)2.1承包范圍：乙方同意按照本合同約定，對甲方的酒店進(jìn)行整體運(yùn)營管理，包括但不僅限于客房管理、餐飲服務(wù)、會議設(shè)施、市場營銷等。2.2承包期限：自合同簽署之日起至____年__月__日止，期限為____年。2.3乙方的義務(wù)與責(zé)任：乙方應(yīng)按照合同約定，確保酒店的正常運(yùn)營，達(dá)到約定的經(jīng)營目標(biāo)，并履行合同約定的其他義務(wù)。第三條：管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常運(yùn)營管理：乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理，包括員工管理、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、公共區(qū)域管理等。3.2人員管理與培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核與管理工作，確保員工的服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)水平。3.3服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，并提供符合甲方要求的服務(wù)。第四條：經(jīng)營目標(biāo)與業(yè)績指標(biāo)4.1年度經(jīng)營目標(biāo)：乙方應(yīng)確保酒店年度收入達(dá)到甲方確定的經(jīng)營目標(biāo)。4.2業(yè)績考核指標(biāo)：乙方應(yīng)按照甲方確定的業(yè)績考核指標(biāo)，進(jìn)行酒店的經(jīng)營管理工作。4.3業(yè)績獎勵(lì)機(jī)制：根據(jù)乙方達(dá)到的業(yè)績指標(biāo)，甲方將按照約定的獎勵(lì)機(jī)制給予乙方獎勵(lì)。第五條：費(fèi)用與支付5.1管理費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付管理費(fèi)用，具體金額及支付方式詳見附件。5.2支付方式與時(shí)間：乙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間向甲方支付管理費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：合同執(zhí)行期間，如遇市場環(huán)境變化，雙方可協(xié)商調(diào)整管理費(fèi)用。第六條：合同的變更與終止6.1合同變更條件：合同執(zhí)行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，需簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止條件：合同執(zhí)行期間，如發(fā)生合同約定的終止條件，雙方可協(xié)商終止合同。6.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照約定處理酒店的運(yùn)營管理工作，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第七條：違約責(zé)任7.1違約行為：雙方違反合同約定的行為均視為違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。第八條：爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為____，仲裁機(jī)構(gòu)為____。第九條：合同的生效、解除與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件：在合同履行期間，任何一方未履行合同約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同終止條件：合同期滿或者雙方達(dá)成終止協(xié)議時(shí)，合同終止。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密期限：自合同簽署之日起算，至合同終止后____年止。10.3違反保密條款的責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條：法律適用與管轄11.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決法院：如雙方同意訴訟解決爭議，爭議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十二條：合同的附件12.1附件列表：具體包括合同的補(bǔ)充協(xié)議、運(yùn)營管理方案、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)等。12.2附件的生效條件：附件需經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定：如合同履行過程中的特殊事項(xiàng)、額外的合作條件等。13.2附錄：具體約定內(nèi)容，包括詳細(xì)的運(yùn)營管理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。第十四條：合同的簽署14.1簽署地點(diǎn)與時(shí)間：本合同于____年__月__日在____地點(diǎn)簽署。14.2簽署人身份與代表權(quán)：甲方由____代表簽署，乙方由____代表簽署，雙方代表均具有簽署權(quán)。14.3合同正本與副本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了合同履行過程中的特殊事項(xiàng)、額外的合作條件等。例如，雙方對于節(jié)假日期間的運(yùn)營管理特別規(guī)定、特殊活動策劃等。附件二：運(yùn)營管理方案詳細(xì)闡述了乙方如何進(jìn)行酒店的日常運(yùn)營管理，包括人員配置、崗位職責(zé)、服務(wù)流程等。附件三：業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)明確了甲方對乙方業(yè)績的考核指標(biāo)，包括收入、利潤、客戶滿意度等。附件四：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述了乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括客房、餐飲、會議服務(wù)等各個(gè)方面的服務(wù)要求。附件五：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出了乙方應(yīng)支付的管理費(fèi)用，包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等。附件六：運(yùn)營管理流程詳細(xì)描述了酒店的運(yùn)營管理流程，包括預(yù)訂、入住、退房等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作步驟。附件七：人員管理培訓(xùn)方案詳細(xì)說明了乙方如何進(jìn)行員工的招聘、培訓(xùn)、考核與管理工作。附件八：保密協(xié)議明確了雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件九：爭議解決方式選擇雙方可以選擇訴訟或仲裁解決爭議，如果選擇仲裁，需明確仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)，視為違約。2.乙方未按照約定支付管理費(fèi)用，視為違約。3.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，對方有權(quán)解除合同。示例說明：如果乙方未能達(dá)到合同約定的年度經(jīng)營目標(biāo)，甲方有權(quán)按照業(yè)績考核指標(biāo)計(jì)算違約金，并要求乙方支付。如果乙方未按照約定支付管理費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停合同履行，并要求乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中定義的甲方名稱，全稱___________。2.乙方：指合同中定義的乙方名稱，全稱___________。3.承包范圍：指乙方同意按照合同約定，對甲方的酒店進(jìn)行整體運(yùn)營管理的范圍。4.承包期限：指合同的有效期限，自合同簽署之日起至____年