第5節(jié)人力資源管理317課件講解

第四章GB/T50430:2017標(biāo)準(zhǔn)第5節(jié)：人力資源管理（3）目錄1、概論2、總則及術(shù)語3、基本規(guī)定4、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)5、人力資源管理6、招標(biāo)及合同管理7、施工機(jī)具和設(shè)備管理8、工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理9、分包管理10、工程項目質(zhì)量管理11、工程質(zhì)量檢查與驗收12、質(zhì)量管理檢查、分析、評價和改進(jìn)5.3培訓(xùn)5.3.1施工企業(yè)應(yīng)識別培訓(xùn)需求，制定員工培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)對象、內(nèi)容、方式及時間做出安排。解讀：（1）施工企業(yè)應(yīng)將增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識、提高員工專業(yè)技術(shù)知識和職業(yè)技能為培訓(xùn)的目標(biāo)。（2）培訓(xùn)需求的識別是培訓(xùn)工作的第一步。識別培訓(xùn)需求時應(yīng)考慮施工企業(yè)發(fā)展的要求、市場環(huán)境的變化、法律法規(guī)和相關(guān)管理制度的要求、企業(yè)人力資源狀況、員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求等。5.3培訓(xùn)

5.3.2施工企業(yè)對員工的培訓(xùn)應(yīng)包括下列內(nèi)容：1質(zhì)量方針、目標(biāo)及質(zhì)量意識2相關(guān)法律法規(guī)和國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)3質(zhì)量管理制度4專業(yè)知識、作業(yè)要求5繼續(xù)教育解讀：（1）施工企業(yè)對員工的培訓(xùn)是可以獲得豐厚產(chǎn)出的投資。施工企業(yè)應(yīng)通過培訓(xùn)使員工明確崗位的職責(zé)和在質(zhì)量管理體系中的作用和意義，提高員工的崗位技能。5.3培訓(xùn)5.3.3根據(jù)崗位特點和需求，施工企業(yè)宜分層分類實施培訓(xùn)。解讀：（1）施工企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合不同的崗位的特點和需求分類實施。（2）施工企業(yè)應(yīng)確定各工作崗位對人員能力的要求，并通過定期和不定期考核，動態(tài)掌握公司員工實際工作能力，結(jié)合崗位的職業(yè)生涯規(guī)劃及能力對他們實施分類的培訓(xùn)。5.3培訓(xùn)5.3.4施工企業(yè)應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價，并保存相應(yīng)記錄。評價結(jié)果應(yīng)用于改進(jìn)培訓(xùn)的有效性。解讀：（1）施工企業(yè)對員工進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)的主要目標(biāo)有三點：第一是增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，使員工能認(rèn)識到自己所從事的工作對質(zhì)量管理的重要性；第二是使員工明確質(zhì)量管理的基本思路，掌握保證本職工作質(zhì)量的知識和技能，同時熟悉與本職工作相關(guān)聯(lián)的其他工作的質(zhì)量的方法和手段；第三是掌握如何為貫徹企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)以及實施質(zhì)量管理改進(jìn)做出貢獻(xiàn)。解讀：（2）值得指出的是，技能是質(zhì)量管理的重要需求，但是技能可以通過教育、培訓(xùn)與經(jīng)驗的融合集成予以實現(xiàn)。本節(jié)實施重點（1）培訓(xùn)是提升質(zhì)量管理意識，提高人員能力的關(guān)鍵性橋梁。（2）施工企業(yè)應(yīng)該關(guān)注：人力資源培訓(xùn)的流程、方法與方式培訓(xùn)需求與培訓(xùn)方法的一致性，人員意識與質(zhì)量管理風(fēng)險的銜接水平。其中管理重點內(nèi)容：（1）人員能力需求與培訓(xùn)計劃的編制；（2）人員質(zhì)量意識與質(zhì)量管理過程控制的結(jié)合與集成；（3）人員培訓(xùn)效果與質(zhì)量管理改進(jìn)的融合。案例分析：

我們通過下面的一個小故事《老鼠與米缸》來闡釋里面的大道理。在一個青黃不接的初夏，一只在農(nóng)家倉庫里覓食的老鼠意外地掉進(jìn)一個盛得半滿的米缸里。這意外使老鼠喜出望外，它先是警惕地環(huán)顧了一下四周，確定沒有危險之后，接下來便是一通猛吃，吃完倒頭便睡。老鼠就這樣在米缸里吃了睡、睡了吃。日子在衣食無憂的休閑中過去了。案例分析：

有時，老鼠也曾為是否要跳出米缸進(jìn)行過思想斗爭與痛苦抉擇，但終究未能擺脫白花花大米的誘惑。直到有一天它發(fā)現(xiàn)米缸見了底，才覺得以米缸現(xiàn)在的高度，自己就是想跳出去，也無能為力了。

對于老鼠而言，這半缸米就是一塊試金石。如果它想全部據(jù)為己有，其代價就是自己的生命。因此，有人把老鼠能跳出缸外的高度稱為“生命的高度”。而這高度就掌握在老鼠自己的手里，它多留戀一天，多貪吃一粒，就離死亡近了一步。案例分析：

員工的培訓(xùn)在企業(yè)人力資源管理中非常重要，但是企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)或參加社會上舉辦的各種培訓(xùn)班對員工進(jìn)行培訓(xùn)要有一定的物力、財力以及時間，并且經(jīng)常會與公司各項工作有一定的沖突，有