第七章商業(yè)購物空間設計第一節(jié)商業(yè)空間概述一商業(yè)空間的分類1按建筑的規(guī)?？梢苑譃橐韵聨最怉商業(yè)區(qū)商業(yè)

第七章商業(yè)購物空間設計第一節(jié)商業(yè)空間概述一、商業(yè)空間的分類1、按建筑的規(guī)?？梢苑譃橐韵聨最悾篈、商業(yè)區(qū)商業(yè)區(qū)是指零售商品聚集、交易頻繁的地區(qū)，也是外來旅客觀光、購物中心。商業(yè)區(qū)一般在大城市的中心、交通便捷，一條甚至多條商業(yè)活動比較集中的街道組成，每個城市都會有多個商業(yè)區(qū)。商業(yè)區(qū)的特點是范圍大、規(guī)模大、商品種類齊全，是消費群體選擇商品最佳購物的場所，滿足顧客個性化的需求；同時，也是城市或社區(qū)總體規(guī)劃予以考慮的對象。

B、商業(yè)街

商業(yè)街是地面的街道商業(yè)空間，是人流聚集的主要場所。商業(yè)街一般是以線的形式布置的單層或多層商業(yè)用房，其沿街兩側的鋪面及商業(yè)樓里面的鋪位都屬于商業(yè)街商鋪。商業(yè)街基本上是由若干個商品專營店組成。

C、商業(yè)中心

D、大型自選商場和大中型綜合零售商場

E、專業(yè)商店

2、按內容、經營特點和組織方式可分為：A、百貨商店

B、批發(fā)市場C、購物中心

二、購物行為與購物環(huán)境1、購物行為購物行為是指顧客為滿足個人需要而進行的購物交易的全過程的活動表現，人的心理活動直接支配著消費者購買行為。人們的消費心理活動，大致可以分為三個階段：A、認知過程：消費認知過程是消費者在消費過程中，通過感覺、認知、聯(lián)想等心理機能對商品認知的過程，是消費者購買活動的先導。

B、情感過程：情感過程是指長時間內與人的社會性需要和聯(lián)系體驗，是人所特有的情緒和體驗。C、心理活動（意志過程）：消費者在認識過程和情感過程以后，是否采取購買行動，取決消費者心理活動意志過程。2、購物環(huán)境購物環(huán)境是指有固定的商品銷售所需要的場所和空間，以及與其相配套的營銷服務設施設備和附近場所。不同消費者會有各種購物行為，但對環(huán)境的要求大致相同：A、購物環(huán)境的舒適和美觀性

B、購物環(huán)境的安全性

C、購物環(huán)境的方便性

D、購物環(huán)境的選擇性

E、購物環(huán)境的標識性

第二節(jié)商業(yè)空間的功能組織及設計原則一、商業(yè)空間的功能組織1、空間的引導和組織

2、柜架布置的基本形式柜架布置是商場室內空間組織的主要手段之一，主要有以下的幾種形式：A、順墻式

B、島嶼式

C、斜角式

D、自由式

E、開敞式

3、營業(yè)空間的組織

4、營業(yè)空間的延伸與擴大

二、商業(yè)空間的設計原則1、商品的展示和陳列的合理分布

2、確定商品空間設計的風格和價值取向

3、誘人的入口，激發(fā)消費者欲望

4、空間處理上要做到寬敞通暢

5、設施、設備要符合人體工程學

6、展現整體設計的個性化

第三節(jié)商業(yè)空間室內設計一、商業(yè)空間的特點商業(yè)室內空間是指日常生活中為人們購物所提供商業(yè)活動各種空間和場所?，F代的商場的功能正向多元化、多層次方向發(fā)展，不單純以購物需要為目的，而是將購物、休閑、娛樂等多種行為融為一體，通過動態(tài)的開放形式，使消費者在購買過程中得到心理上的滿足。與時代特征相統(tǒng)一的商業(yè)空間，具有綜合性和多樣性的特點，其主要的業(yè)態(tài)有：百貨商場、專賣店、便利店和超級市場等。

二、商業(yè)空間的功能1、展示性

2、服務性

3、休閑性

4、文化性

三、商業(yè)空