《會展管理 英語》課程教學大綱

《會展管理英語》教學大綱課程編號：02180337英文名稱：EventManagement(E)學分：2學時：總學時40學時，其中理論24學時先修課程：《商務英語》課程類別：專業(yè)方向課程（國際商務方向）授課對象：英語專業(yè)學生教學單位：外國語學院修讀學期：第6學期一、課程描述和目標《會展管理（英）》是英語專業(yè)國際商務方向的一門專業(yè)方向課。本課程理論以會展管理的基本流程、會展業(yè)各環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容為重點，加強學生對會展管理的基本理論和方法的掌握，初步運用所學知識與會展業(yè)的實際管理相結(jié)合，從而提高學生較強的跨文化交際能力，培養(yǎng)自主學習和終身學習的意識，具有不斷學習新思想、新技能和創(chuàng)新思維的能力。課程目標1掌握會展管理的基本理論和方法，熟悉會展管理的基本流程，了解會展管理的基本內(nèi)容和相關歷史，提升商務素養(yǎng)和語言運用能力；課程目標2進行自主探究性學習，掌握中國與西方英語國家的文化及其特點，養(yǎng)成良好的分析問題和解決問題的綜合能力，樹立文化自信，提高跨文化交際能力和文化思辨的能力；課程目標3初步運用英語專業(yè)知識和會展實際管理知識，培養(yǎng)人際交往與團隊協(xié)作能力，初步形成團隊協(xié)作、自主學習和探究意識。二、課程目標對畢業(yè)要求的支撐關系畢業(yè)要求指標點課程目標權重4.1掌握經(jīng)貿(mào)、商務溝通等跨學科知識，具有從事進出口實務與國際商務溝通的能力。課程目標2H5.3掌握溝通合作技能，能夠清晰表達見解，進行有效溝通和團隊協(xié)作。課程目標1H三、教學內(nèi)容、基本要求與學時分配序號教學內(nèi)容基本要求及重、難點（含德育要求）學時教學方式對應課程目標1會展概述和發(fā)展過程基本要求：①課程介紹與要求；②了解會展行業(yè)相關知識。重點：①會展業(yè)概況和發(fā)展前景；②國內(nèi)外重要會展中心難點：本課程的研究對象和主要內(nèi)容；德育元素：文化自信2講授課程目標12展會策劃基本要求：了解作為主辦方會展籌劃的過程重點：①展會策劃；②展會介紹、宣傳推廣的途徑與方法。難點：展會策劃；德育元素：誠信4講授與討論課程目標1、2、33安排參展基本要求：了解會展項目管理的基本流程和各環(huán)節(jié)的具體工作和注意事項重點：各環(huán)節(jié)的具體工作和注意事項。難點：①預定展位②安排運輸，保險以及旅行德育元素：文明4講授與討論課程目標1、2、34布展階段基本要求：了解作為參展商如何申請展位，布展，搭建裝飾展臺及人員培訓。重點：①申請展位②布展難點：如何申請展位。德育元素：友善2講授與討論課程目標1、2、35接待顧客基本要求：了解整個展會的接待過程、接待禮儀及溝通技巧。重點：整個展會的接待過程；難點：接待禮儀及溝通技巧。德育元素：文明和禮儀。2講授與討論課程目標1、2、36推介產(chǎn)品基本要求：學習會展中如何有效推介產(chǎn)品，與顧客溝通交流重點：產(chǎn)品推介難點：與顧客有效溝通交流德育元素：和諧社會2講授與討論課程目標1、2、37洽談業(yè)務基本要求：學習展會期間業(yè)務洽談包括產(chǎn)品價格，支付方式，運輸方式，包裝和保險。重點：業(yè)務洽談各個環(huán)節(jié)難點：國際貨款支付工具、付款方式；德育元素：獨立、自強。2講授與討論課程目標1、2、38合同簽立基本要求：展會期間簽立合同包括擬合同，修改合同和簽立重點：擬定合同及其修改。難點：合同的擬定。德育元素：誠信和文明2講授與討論課程目標1、2、39跟進業(yè)務基本要求：會展結(jié)束后進行撤展、會后旅游等工作安排，熟悉會展相關的英語常用術語及表達法，常用英語寫作文體重點：會展結(jié)束后工作安排難點：常用英語寫作文體德育元素：誠信和文明2講授與討論課程目標1、2、310分析會展成效基本要求：制作會展項目制作分析報告，能夠充分利用各種資源和途徑收集、整理編寫會展信息，同時掌握在展會現(xiàn)場搜集、整理買家資料的方法重點：制作會展項目制作分析報告難點：整理編寫會展信息德育元素：誠信和文明2講授與討論課程目標1、2、3合計24序號實踐項目實踐內(nèi)容與要求學時類型對應課程目標1展會策劃主辦方會展籌劃的過程;展會介紹、宣傳推廣的途徑與方法4小組報告課程目標1、2、32展會接待展會的接待過程、接待禮儀及溝通技巧。4角色扮演課程目標1、2、33產(chǎn)品推介有效推介產(chǎn)品，與顧客溝通交流4角色扮演課程目標1、2、34業(yè)務洽談包括產(chǎn)品價格，支付方式，運輸方式，包裝和保險。4角色扮演課程目標1、2、3合計16四、課程教學方法集中講授與小組討論相結(jié)合。五、學業(yè)評價和課程考核（一）考核方式及具體要求1.課程成績構(gòu)成與要求課程考核注重形成性和終結(jié)性評價相結(jié)合，考核內(nèi)容主要由平時作業(yè)、章節(jié)測試、課程論文和期末考核組成，均按百分制計分，其中期末考核成績占50%、平時作業(yè)成績占20%、章節(jié)測試成績占15%、小組報告成績占15%。2.課程目標達成考核與評價序號教學環(huán)節(jié)課程目標1（分值）課程目標2（分值）課程目標3（分值）合計1平時作業(yè)01010202章節(jié)測試1050153小組報告0510154期末考試22.517.51050課程目標對應分值32.537.530100（二）考核與評價標準1.平時作業(yè)考核與評價標準分值觀測點90-100分70-89分60-69分0-59分平時作業(yè)按時完成，90%以上的作業(yè)內(nèi)容齊全，基本知識點理解、掌握到位。能夠利用理論知識識別、分析會展管理專業(yè)問題。按時完成，70%以上的作業(yè)內(nèi)容齊全，基本知識點理解、掌握較到位。能夠較好利用理論知識識別、分析會展管理領域相關專業(yè)問題。延時完成，60%以上的作業(yè)內(nèi)容齊全，基本知識點理解、掌握基本到位。利用理論知識對會展管理領域相關專業(yè)問題有一定的識別、分析。不交和補交，50%以下的作業(yè)內(nèi)容齊全，基本知識點理解、掌握有偏差。不能利用理論知識對會展管理領域相關專業(yè)問題進行識別、分析。2.章節(jié)測試與評價標準章節(jié)測試根據(jù)測試題目及評分標注進行打分（百分制）。3.小組報告考核與評價標準根據(jù)課程教學內(nèi)容設計小組報告任務，按照報告內(nèi)容和表達兩個方面給分。4.期末試卷考核與評價標準根據(jù)課程目標及教學內(nèi)容，設計期末考核試題，綜合檢驗學生對課程相關知識的掌握、綜合應用及解決復雜問題的能力，根據(jù)考試題目設計相應評分標準。5.小組報告評分表小組號：小組成員：課程名稱：《會展管理（英）》報告選題：報告內(nèi)容差（2分）（需付出更多努力）尚可（4分）（仍需繼續(xù)努力）較好（6分）好（8分）非常好（10分）與選題的相關性對理論和概念的理解內(nèi)容的連貫性文字語言組織性圖表文獻準確性報告表述及表達差（2分）（需付出更多努力）尚可（4分）（仍需繼續(xù)努力）較好（6分）好（8分）非常好（10分）報告的結(jié)構(gòu)是否具有邏輯聲音的表述（清晰、聲音大?。﹫蟾骘L格（有活力、投入性）時間管理及控制小組分工（合理、組員全員深度參與）總分六、教材與參考書（一）推薦教材《會展實務英語》，蔡龍文、黃冬梅主編，對外經(jīng)貿(mào)大學出版社，2016年6月。（二）參考資料1．《實用會展英語》，邱玉華主編，北京大學出版社，20