2024年獵聘網(wǎng)用戶權益保障服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年獵聘網(wǎng)用戶權益保障服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.用戶權益保障服務協(xié)議1.1定義與解釋1.2用戶資格1.3服務內(nèi)容1.4服務期限1.5服務費用1.6服務變更與終止1.7用戶義務1.8用戶隱私保護1.9知識產(chǎn)權1.10法律適用與爭議解決1.11協(xié)議修改與通知1.12服務技術支持1.13用戶投訴與反饋1.14其他條款第一部分：合同如下：1.用戶權益保障服務協(xié)議1.1定義與解釋1.1.2本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于甲方提供的在線招聘信息、簡歷投遞、職位推薦、薪酬查詢等服務。1.1.3本協(xié)議中的“用戶”指注冊并使用獵聘網(wǎng)平臺的服務的主體，包括個人用戶和企業(yè)用戶。1.2用戶資格1.2.1乙方必須是年滿18周歲的具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.2.2乙方在注冊成為獵聘網(wǎng)用戶時，需按照甲方要求提供真實、準確、完整的個人信息或企業(yè)信息。1.2.3乙方同意遵守甲方制定的用戶協(xié)議、操作規(guī)則及其他有關政策。1.3服務內(nèi)容1.3.1甲方承諾按照本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的權益保障服務。1.3.2甲方有權根據(jù)市場需求和自身業(yè)務發(fā)展，調(diào)整和優(yōu)化服務內(nèi)容，并及時告知乙方。1.3.3甲方有權對乙方提供的信息進行審核，以確保信息的真實性和合法性。1.4服務期限1.4.1本協(xié)議的服務期限為一年，自乙方注冊成功之日起計算。1.4.2如乙方在服務期限內(nèi)需要續(xù)費，應按照甲方當時的收費標準進行續(xù)費。1.4.3服務期限屆滿后，如乙方需要繼續(xù)使用甲方服務，應提前一個月通知甲方，并簽訂新的服務協(xié)議。1.5服務費用1.5.1乙方同意按照甲方公布的服務收費標準支付服務費用。1.5.2甲方有權根據(jù)市場情況調(diào)整服務收費標準，并提前通知乙方。1.5.3乙方應在服務期限內(nèi)按照約定支付服務費用，逾期未支付的，甲方有權暫停提供服務。1.6服務變更與終止1.6.1甲方有權在提前通知乙方的條件下，變更或終止部分或全部服務。1.6.2如乙方違反本協(xié)議，甲方有權終止提供服務，并追究乙方的法律責任。1.6.3服務變更或終止不影響甲方依法享有的權益。1.7用戶義務1.7.1乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲方平臺從事違法活動。1.7.2乙方應尊重甲方及其員工的合法權益，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權。1.7.3乙方應按照甲方要求提供真實、準確、完整的個人信息或企業(yè)信息，并確保信息的實時更新。8.用戶隱私保護8.1甲方尊重乙方個人隱私，對乙方在注冊和使用服務過程中提供的個人信息保密，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，不得向任何第三方泄露。8.2甲方收集和使用乙方的個人信息，應當符合法律法規(guī)的要求，用于提供服務、改進服務、統(tǒng)計分析、內(nèi)部審計等目的。8.3甲方通過加密等技術措施保護乙方的個人信息安全，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或損壞。9.知識產(chǎn)權9.1甲方對其平臺上的所有內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。9.2乙方在使用甲方服務時，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權，不得復制、傳播、展示甲方平臺上的內(nèi)容，除非得到甲方的明確授權。9.3乙方至甲方平臺的內(nèi)容，如簡歷、作品等，應確保擁有相應的知識產(chǎn)權，否則應承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任。10.法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.協(xié)議修改與通知11.1甲方有權根據(jù)法律法規(guī)變化、市場情況變化或業(yè)務發(fā)展需要，對本協(xié)議進行修改。11.2甲方修改協(xié)議時，將在平臺上發(fā)布最新版本，并通過電子郵件或其他方式通知乙方。11.3乙方繼續(xù)使用甲方服務，視為同意接受修改后的協(xié)議。12.服務技術支持12.1甲方提供724小時的技術支持，確保乙方正常使用服務。12.2甲方在接到乙方技術支持請求后，應在48小時內(nèi)給予答復，并盡快解決乙方的技術問題。13.用戶投訴與反饋13.1乙方在使用甲方服務過程中遇到問題，可以向甲方提出投訴或反饋。13.2甲方應在接到投訴或反饋后，及時進行調(diào)查核實，并采取有效措施解決問題。13.3甲方對乙方提出的投訴或反饋，除涉及個人隱私外，有權在平臺上公開回復。14.其他條款14.1本協(xié)議的任何條款均不得解釋為甲方對乙方的任何形式的擔保，包括但不限于對服務的適用性、準確性、及時性的擔保。14.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，如與中國法律沖突，應以中國法律為準。14.3本協(xié)議自乙方注冊成功之日起生效，雙方應嚴格履行協(xié)議規(guī)定的各項義務，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得擅自變更或終止協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《用戶權益保障服務詳細內(nèi)容》附件二：《服務費用支付指南》附件三：《用戶隱私保護政策》附件四：《知識產(chǎn)權聲明》附件五：《技術支持服務標準》附件六：《投訴與反饋處理流程》附件一的詳細要求和說明：本附件詳細描述了甲方提供給乙方的用戶權益保障服務的具體內(nèi)容，包括但不限于在線招聘信息、簡歷投遞、職位推薦、薪酬查詢等服務。附件二的詳細要求和說明：本附件提供了服務費用的支付指南，包括支付方式、支付流程、支付時間等內(nèi)容。附件三的詳細要求和說明：本附件詳細說明了甲方對乙方個人信息的保護政策，包括信息的收集、使用、保密、安全等方面的規(guī)定。附件四的詳細要求和說明：本附件聲明了甲方對其平臺上的所有內(nèi)容的知識產(chǎn)權，包括文字、圖片、音頻、視頻等，并規(guī)定了乙方在使用甲方服務時應遵守的知識產(chǎn)權相關規(guī)則。附件五的詳細要求和說明：本附件規(guī)定了甲方提供技術支持的服務的標準，包括支持時間、響應時間、解決問題的時間等方面的要求。附件六的詳細要求和說明：本附件詳細描述了用戶投訴與反饋的處理流程，包括投訴與反饋的途徑、處理時間、處理方式等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定支付服務費用的行為。2.乙方利用甲方平臺從事違法活動的行為。3.乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權的行為。4.乙方未按照約定提供真實、準確、完整的個人信息或企業(yè)信息的行為。違約責任認定標準：1.對于乙方未按照約定支付服務費用的行為，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付逾期費用。2.對于乙方利用甲方平臺從事違法活動的行為，甲方有權立即終止提供服務，并報告給相關執(zhí)法部門。3.對于乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權的行為，甲方有權要求乙方停止侵權行為，并有權要求乙方賠償相應的損失。4.對于乙方未按照約定提供真實、準確、完整的個人信息或企業(yè)信息的行為，甲方有權終止提供服務，并追究乙方的法律責任。示例說明：如果乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付逾期費用。如果乙方在規(guī)定時間內(nèi)仍未支付，甲方有權終止提供服務，并追究乙方的法律責任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指獵聘網(wǎng)，一家提供在線招聘服務的公司。2.乙方：指使用獵聘網(wǎng)平臺服務的用戶，包括個人用戶和企業(yè)用戶。3.用戶權益保障服務：指甲方提供給乙方的服務質(zhì)量保障，包括在線招聘信息、簡歷投遞、職位推薦、薪酬查詢等服務。4.服務費用：指乙方為使用甲方提供的用戶權益保障服務而應支付的費