兼職客戶經(jīng)理服務(wù)合同

兼職客戶經(jīng)理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________兼職客戶經(jīng)理服務(wù)合同甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家依法成立的企事業(yè)單位，乙方為具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人，雙方本著平等、自愿、互利的原則，就乙方擔(dān)任甲方兼職客戶經(jīng)理一事，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的兼職客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)甲方客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)及服務(wù)管理工作。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析及客戶需求預(yù)測(cè)。1.3乙方應(yīng)積極參與甲方客戶的商務(wù)洽談，代表甲方與客戶簽訂合同及協(xié)議。1.4乙方應(yīng)及時(shí)反饋客戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為甲方提供決策依據(jù)。1.5乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保甲方客戶滿意度。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面簽訂續(xù)約合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方擔(dān)任甲方兼職客戶經(jīng)理的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月（稅前）。3.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)增值稅普通發(fā)票或?qū)Ｓ冒l(fā)票。3.3甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的__%作為滯納金。四、保密條款4.1乙方在合同期內(nèi)及合同終止后，應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。4.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.兼職客戶經(jīng)理服務(wù)合同2.乙方個(gè)人資質(zhì)證明3.保密協(xié)議4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.損失賠償計(jì)算公式6.合同履行證明文件7.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)，認(rèn)定違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，認(rèn)定違約。4.乙方未履行保密義務(wù)，認(rèn)定違約。5.甲方未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)，認(rèn)定違約。6.甲方未支付違約金或賠償金，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.兼職客戶經(jīng)理：指在甲方擔(dān)任客戶管理職務(wù)，負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)及服務(wù)管理的個(gè)人。2.服務(wù)期限：指雙方約定的合同有效期限。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方擔(dān)任甲方兼職客戶經(jīng)理所需支付的費(fèi)用。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.違約金：指甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)支付的逾期付款金額。6.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方逾期支付，可要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)；如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方違約責(zé)任。3.問(wèn)題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止泄露、立即整改并賠償損失；如違約行為嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方違約責(zé)任。4.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促甲方履行合同義務(wù)；如甲方逾期履行，可要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為企事業(yè)單位，需要兼職客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶管理。2.乙方具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，愿意擔(dān)任甲方兼職客