2024跨境電商行業(yè)一季度報(bào)告-雨果跨境

2024跨境電商行業(yè)一季度報(bào)告CROSS-BORD3R3-COMM3RC3TR3NDR3PORT|

202MQ1前言2024年，地緣沖突、“超級(jí)大選年”、平臺(tái)及海外市場(chǎng)政策等都將帶來(lái)更多變數(shù)，為了減少不確定因素的影響，2024年開(kāi)年之后，跨境賣(mài)家對(duì)新渠道、新市場(chǎng)的布局更加積極。此外，繼全托管之后，半托管模式在跨境平臺(tái)興起，加深了對(duì)供應(yīng)鏈的整合，跨境賣(mài)家有了新的選擇和機(jī)會(huì)。雨果跨境走訪廣州、深圳、北京、上海、廈門(mén)等全國(guó)各地，同時(shí)對(duì)11000+位行業(yè)人士進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，最終形成了一份涵蓋跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)變化以及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)判的行業(yè)報(bào)告。目錄一.二.跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀跨境電商行業(yè)趨勢(shì)三.四.跨境電商市場(chǎng)變化跨境電商企業(yè)觀察目錄/ContentsCONTENTPart.11、賣(mài)家經(jīng)營(yíng)狀況四成賣(mài)家營(yíng)收增長(zhǎng)從營(yíng)收情況看，相比2023年同期，跨境電商賣(mài)家在2024年一季度的營(yíng)收方面有所改善。雨果跨境針對(duì)512位跨境賣(mài)家的調(diào)研顯示，2024年一季度，在整體渠道上，四成賣(mài)家表示營(yíng)收相比上一年同期增長(zhǎng)，44%賣(mài)家表示營(yíng)收同比下滑。與此同時(shí)，跨境賣(mài)家的利潤(rùn)也有提高。雨果跨境調(diào)研顯示，2024年一季度，在跨境電商渠道上，44%賣(mài)家表示利潤(rùn)高于上一年同期，12%賣(mài)家表示利潤(rùn)與上一年同期持平，另有44%賣(mài)家的利潤(rùn)同比下滑。一季度，跨境賣(mài)家在營(yíng)收和利潤(rùn)的改善主要受以下因素影響：一是亞馬遜、TikTok

Shop、Temu等開(kāi)設(shè)大量新站點(diǎn)以及一批新興平臺(tái)開(kāi)放中國(guó)招商，賣(mài)家加快多渠道布局，拓展了新的營(yíng)收來(lái)源；二是主要貿(mào)易航線的海運(yùn)費(fèi)率持續(xù)下降，跨境物流成本降低。18%16%14%12%10%8%6%4%2%0%增長(zhǎng)10%以內(nèi)增長(zhǎng)10%-30%增長(zhǎng)30%-50%增長(zhǎng)50%-70%增長(zhǎng)70%-100%增長(zhǎng)超100%與2023年同期持平下滑10%以內(nèi)下滑10%-30%下滑30%-50%下滑50%-70%下滑70%-100%下滑超100%2024年一季度跨境賣(mài)家的營(yíng)收18%7%3%2%2%12%12%9%13%8%4%2%8%0% 2% 4% 6% 8% 10%12%14%16%18%

20%增長(zhǎng)10%以內(nèi)增長(zhǎng)30%-50%增長(zhǎng)70%-100%與2023年同期持平下滑10%-30%下滑50%-70%下滑超100%2024年一季度跨境賣(mài)家的利潤(rùn)跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀01三成賣(mài)家擴(kuò)大人員規(guī)模在人員規(guī)模上，在營(yíng)收和利潤(rùn)有所改善以及出于布局多渠道的運(yùn)營(yíng)需求，不少跨境賣(mài)家適當(dāng)擴(kuò)大了人員規(guī)模。雨果跨境針對(duì)512位跨境賣(mài)家的調(diào)研顯示，31%賣(mài)家表示人員規(guī)模有所擴(kuò)大，22%賣(mài)家表示人員規(guī)模與上一年持平，另有47%賣(mài)家表示在2024年一季度減少了人員規(guī)模。從“亞馬遜運(yùn)營(yíng)”這一崗位情況看，招聘熱度比去年同期有明顯回升。據(jù)職友集數(shù)據(jù)顯示，2024年前2個(gè)月亞馬遜運(yùn)營(yíng)招聘崗位數(shù)量對(duì)比2023年同期增長(zhǎng)速度為316%。其中，2024年1月亞馬遜運(yùn)營(yíng)招聘崗位數(shù)量為3253個(gè)，2023年1月僅有604個(gè)；2024年2月亞馬遜運(yùn)營(yíng)招聘崗位數(shù)量為2508個(gè)，2023年2月為781個(gè)。截至2024年3月，跨境賣(mài)家的人員規(guī)模變化人員規(guī)模減少47%22%31%與年初基本持平擴(kuò)大人員規(guī)模跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀02不少獨(dú)立站賣(mài)家已經(jīng)開(kāi)始探索和利用人工智能（AI）技術(shù)，以提高效率、降低成本并增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。雨果跨境針對(duì)366獨(dú)立站賣(mài)家的調(diào)研顯示，85%獨(dú)立站賣(mài)家表示他們了解并正在使用AI工具來(lái)輔助運(yùn)營(yíng)。在使用的AI工具中，OpenA（I

ChatGPT）最受歡迎，占比達(dá)到55%，其次是Grammarly

AI和Bing

AI，分別占13%和7%。獨(dú)立站賣(mài)家主要使用哪些AI工具來(lái)輔助運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站賣(mài)家是否使用過(guò)AI工具來(lái)輔助運(yùn)營(yíng)超八獨(dú)立站賣(mài)家正使用AI工具降本增效55%5%7%13%2%3%1%2%0% 0%6% 6%0%10%20%50%40%30%60%OpenAI（ChatGPT）OpenAI（Sora）Bing

AIGrammarly

AICharacter.AIChatGPT

BardBrainlyCourseHeroReplitTurnItInDeep

AI其他85%15%是否跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀03獨(dú)立站賣(mài)家主要使用AI工具做哪些工作獨(dú)立站賣(mài)家使用AI工具為業(yè)務(wù)帶來(lái)哪些方面的提升在AI工具的應(yīng)用上，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生成是AI工具被最廣泛應(yīng)用的領(lǐng)域，占比高達(dá)44%。數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)也是AI工具的主要應(yīng)用領(lǐng)域，使用AI工具后，23%的獨(dú)立站賣(mài)家表示客服服務(wù)質(zhì)量顯著提升，19%的獨(dú)立站賣(mài)家表示數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性有所提高。實(shí)際上，在DTC品牌領(lǐng)域，AI技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛。例如，眼鏡DTC品牌Warby

Parker就利用AI技術(shù)優(yōu)化了其虛擬試戴體驗(yàn)，通過(guò)讓用戶上傳照片并利用AI推薦合適的鏡框，極大地增強(qiáng)了個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，WarbyParker還通過(guò)AI分析用戶反饋，不斷改進(jìn)其產(chǎn)品與服務(wù)。22%44%3%9%4%18%數(shù)據(jù)分析客戶服務(wù)庫(kù)存管理商品推薦營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生成

其他客服服務(wù)質(zhì)量商品銷(xiāo)售效率運(yùn)營(yíng)效率其他數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性23%跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀0415%19%40%4%05TikTok

Shop、Temu持續(xù)吸納成熟賣(mài)家在渠道上，TikTok

Shop、Temu仍是吸納大批成熟賣(mài)家入駐。根據(jù)雨果跨境針對(duì)568位成熟賣(mài)家的調(diào)研顯示2024年一季度，17%成熟賣(mài)家表示拓展了TikTokiShop，15%成熟賣(mài)家表示入駐了Temu。一季度，TikTokiShop、Temu均推出半托管模式，拓展其業(yè)務(wù)半徑，吸納了一批新的賣(mài)家進(jìn)入。此外，SHEIN第三方平臺(tái)、沃爾瑪電商、Ozon、Shopee等平臺(tái)也是一季度較多跨境賣(mài)家重點(diǎn)布局的渠道。從2023年開(kāi)始的亞馬遜年度驗(yàn)證，對(duì)賣(mài)家的影響已大幅減弱。根據(jù)雨果跨境針對(duì)512位跨境賣(mài)家的調(diào)研顯示，81%賣(mài)家表示10天內(nèi)即可完成全部驗(yàn)證環(huán)節(jié)，10%賣(mài)家表示需要10天-15天，9%賣(mài)家表示需要15天以上。而在2023年的年度驗(yàn)證中，能在10天內(nèi)完成全部驗(yàn)證環(huán)節(jié)的賣(mài)家占比不足50%。由此可見(jiàn)，亞馬遜年度驗(yàn)證在平臺(tái)優(yōu)化操作環(huán)節(jié)以及賣(mài)家熟悉驗(yàn)證流程的情況下，賣(mài)家整體的驗(yàn)證時(shí)間已大幅縮短。平臺(tái)驗(yàn)證時(shí)間大幅縮短亞馬遜賣(mài)家完成驗(yàn)證所需時(shí)間81%10%9%10天內(nèi)完成全部驗(yàn)證環(huán)節(jié)10天-15天15天以上15%5%6%

6%2%

2%3%

3%2%3%2%3%

3%0%16%14%12%10%8%6%4%2%TemuTikTok

ShopSHEIN第三方平臺(tái)沃爾瑪電商O(píng)zonMercado

LibreFalabella樂(lè)天速賣(mài)通LazadaShopeeAllegroWisheBayWayfair獨(dú)立站其他跨境平臺(tái)2024

年一季度成熟賣(mài)家開(kāi)拓新渠道分布18% 17% 14%9%5%2.跨境平臺(tái)變化①暫緩征收低量庫(kù)存費(fèi)從4月1日開(kāi)始，亞馬遜將向賣(mài)家征收低量庫(kù)存費(fèi)。但亞馬遜設(shè)置了一個(gè)低量庫(kù)存費(fèi)過(guò)渡期：在4日1日至4月30日期間配送的商品收取的所有低量庫(kù)存費(fèi)，亞馬遜將退還給賣(mài)家，費(fèi)用預(yù)計(jì)將在5月到賬。但從5月1日起，亞馬遜將收取低量庫(kù)存費(fèi)，且不再退還。根據(jù)官方規(guī)則，如果賣(mài)家符合以下情況，將免收低量庫(kù)存費(fèi)：4月的過(guò)渡期將使賣(mài)家有機(jī)會(huì)了解當(dāng)前的庫(kù)存管理措施是否能有效避免該費(fèi)用，或者賣(mài)家是否可以調(diào)整庫(kù)存狀態(tài)以避免這筆費(fèi)用，以便為未來(lái)做好準(zhǔn)備。免 新專業(yè)銷(xiāo)售賬戶，在第一批庫(kù)存被接收的365日內(nèi)免收該費(fèi)用；免 新的父ASIN，在第一批庫(kù)存被接收的180天內(nèi)免收該費(fèi)用，賣(mài)家需加入亞馬遜物流新品入倉(cāng)優(yōu)惠計(jì)劃來(lái)享受這項(xiàng)福利；免 針對(duì)采用亞馬遜入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

(AWD)

自動(dòng)補(bǔ)貨的商品，免收該費(fèi)用。亞馬遜跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀06根據(jù)美國(guó)最新的《消費(fèi)者告知法案》，亞馬遜需要確保所有高銷(xiāo)量賣(mài)家至少每年一次證明其信息仍然正確。2024年消費(fèi)者法案認(rèn)證已經(jīng)啟動(dòng)，年度認(rèn)證流程要求賣(mài)家必須在十天內(nèi)完成認(rèn)證，否則帳戶可能被停用。美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》于2023年6月27日生效，該法案要求亞馬遜收集、驗(yàn)證和展示第三方賣(mài)家賬號(hào)信息，在亞馬遜商城上銷(xiāo)售商品并滿足如下條件的第三方賣(mài)家必須做驗(yàn)證：在過(guò)去24個(gè)月中，新商品(或未使用的商品)連續(xù)12個(gè)月的銷(xiāo)售總額≥200件，且交易總額超過(guò)5000美元。②2024年消費(fèi)者法案認(rèn)證啟動(dòng)③優(yōu)惠券提報(bào)需要遵循新的定價(jià)要求3月底開(kāi)始，亞馬遜優(yōu)惠券提報(bào)需要遵循新的定價(jià)要求，新規(guī)適用于亞馬遜全球站點(diǎn)（法國(guó)站、土耳其站除外）。具體如下：ASIN必須有歷史價(jià)格（Was Price），“歷史價(jià)格”是過(guò)去90天客戶支付價(jià)格的中間值，不包括限時(shí)促銷(xiāo)期間的價(jià)格；ASIN的當(dāng)前價(jià)格（Current

Price）須至多比歷史價(jià)格（Was

Price）高30%；折扣后的價(jià)格必須至少比ASIN的歷史價(jià)格低5%；折扣范圍必須是基于ASIN當(dāng)前站點(diǎn)價(jià)格的5%-50%之間。新規(guī)之下，未出單的新品，由于沒(méi)有歷史參考價(jià)格，將無(wú)法設(shè)置優(yōu)惠券，這對(duì)于運(yùn)營(yíng)將提出更多的挑戰(zhàn)。亞馬遜此舉是為了打擊提價(jià)+大額優(yōu)惠券的行為，從而提高優(yōu)惠券的公信力和使用優(yōu)先級(jí)。此外，新規(guī)利好大部分中小賣(mài)家，因?yàn)椴糠中袠I(yè)大賣(mài)定期漲價(jià)降價(jià)，定期做大額優(yōu)惠券，新規(guī)實(shí)行之后，大賣(mài)就沒(méi)那么多價(jià)格操縱空間，市場(chǎng)價(jià)格可能更穩(wěn)定。亞馬遜跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀072024年1月18日起，TiKTok

Shop面向經(jīng)營(yíng)全托管模式的商家推出“全托管商家保證金政策”。該政策適用于經(jīng)營(yíng)全托管模式的商家，包含所有已入駐商家，目前由TikTok

Shop

平臺(tái)統(tǒng)一收取1000元人民幣整。需要注意的是，對(duì)于其他特殊經(jīng)營(yíng)模式（如JIT），平臺(tái)可能會(huì)額外收取特殊模式保證金；對(duì)于多次出現(xiàn)違規(guī)等情況的商家，平臺(tái)可能會(huì)提高其保證金的繳存額度。①上線全托管保證金政策③新加坡推出TikTok

Shop

MallTikTok在新加坡推出了全新的TikTok

Shop

Mall，這是一個(gè)專為品牌旗艦店和授權(quán)在線零售店打造的特邀頻道。TikTok

Shop加強(qiáng)了與Shopify在英國(guó)的合作伙伴關(guān)系，繼去年在美國(guó)推出TikTok

for

Shopify應(yīng)用程序之后，英國(guó)的擴(kuò)張計(jì)劃也將于3月6日起向英國(guó)商家推出。Shopify商家現(xiàn)在可以將其商店鏈接到TikTok

Shop。TikTokfor

Shopify應(yīng)用程序能讓Shopify商家更輕松地接觸TikTok的用戶，商家可以通過(guò)應(yīng)用程序創(chuàng)建廣告活動(dòng)、同步產(chǎn)品目錄并通過(guò)視頻和直播來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。在TikTok

Shop

Mall，消費(fèi)者可以享受到正品保障、15天無(wú)憂退換貨以及免費(fèi)送貨服務(wù)。此外，TikTok

Shop

Mall還為賣(mài)家提供了一系列專屬品牌活動(dòng)，如特別時(shí)段和資源、購(gòu)物選項(xiàng)卡中的增加可見(jiàn)度以及流量曝光支持，幫助他們更好地推廣自己的品牌。②加強(qiáng)與Shopify合作TiKTok

Shop跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀08TEMU半托管模式的推出，將為賣(mài)家提高發(fā)貨時(shí)效，也有利于提升消費(fèi)者滿意度。Temu半托管模式將目光瞄準(zhǔn)了在海外擁有庫(kù)存的大件商品賣(mài)家，拓寬TEMU平臺(tái)品類(lèi)的豐富度。而此前TEMU的“全托管”模式則是商家只需將貨品發(fā)至TEMU國(guó)內(nèi)倉(cāng)，平臺(tái)會(huì)幫助賣(mài)家解決推廣、倉(cāng)儲(chǔ)、流量、發(fā)貨等難點(diǎn)，甚至配送、客服、投流，售后部分也是平臺(tái)來(lái)負(fù)責(zé)的。Temu“半托管”模式于2024年3月5日在美國(guó)站點(diǎn)上線，后又陸續(xù)擴(kuò)展至歐洲各站點(diǎn)。根據(jù)官方資料介紹，此次推出的半托管模式主要針對(duì)貨在海外倉(cāng)的賣(mài)家。賣(mài)家自己導(dǎo)入平臺(tái)訂單，自行完成發(fā)貨履約。TEMU①上線半托管模式賣(mài)家上架產(chǎn)品跳過(guò)選品/寄樣環(huán)節(jié)直接核價(jià)/加入站點(diǎn)消費(fèi)者下單賣(mài)家海外倉(cāng)自行配送物流簽收開(kāi)始結(jié)算TEMU自發(fā)貨/用平臺(tái)物流/ERP通過(guò)對(duì)接開(kāi)放平臺(tái)發(fā)貨自建倉(cāng)/FBA/第三方合作倉(cāng)賣(mài)家回款，簽收日T+1出賬賣(mài)家賣(mài)家TEMU跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀09同時(shí)，Temu推出“一鍵獲取未來(lái)30天豁免權(quán)益”的功能，賣(mài)家如果選擇獲得權(quán)益，相關(guān)高價(jià)SKU將要立即降價(jià)。這一功能需賣(mài)家根據(jù)自身情況慎重考慮再做選擇。②新增兩大比價(jià)指標(biāo)Temu新增“申報(bào)價(jià)高價(jià)率”和“申報(bào)價(jià)高價(jià)金額”兩大比價(jià)指標(biāo)。申報(bào)價(jià)高價(jià)率，賣(mài)家商品的申報(bào)供貨價(jià)如果相比同款偏高，就屬于申報(bào)高價(jià)范疇，高出的價(jià)格差額乘以銷(xiāo)售訂單數(shù)即是申報(bào)價(jià)高價(jià)金額。如果申報(bào)價(jià)高價(jià)率指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，賣(mài)家可能面臨兩種處罰：TEMUx是限制上新開(kāi)款；x是對(duì)申報(bào)價(jià)高價(jià)金額部分進(jìn)行提現(xiàn)限制，目前限制周期為一個(gè)月。跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀102024年第13周亞太至歐洲、北美空運(yùn)價(jià)格情況3、跨境電商物流現(xiàn)狀①空運(yùn)價(jià)格階段性上漲盡管開(kāi)年后，空運(yùn)出現(xiàn)季節(jié)性下跌，但由于出口整體需求強(qiáng)勁，全球空運(yùn)運(yùn)價(jià)在3月份呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)。據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)公司W(wǎng)orldACD數(shù)據(jù)顯示，截至第13周（3月25至31日），亞太地區(qū)至歐洲的平均運(yùn)價(jià)（3.78美元，環(huán)比持平）和亞太地區(qū)至北美的平均運(yùn)價(jià)（4.69美元，環(huán)比增長(zhǎng)3%）已達(dá)到或超過(guò)去年同期水平。亞太地區(qū)至歐洲3.78美元環(huán)比持平亞太地區(qū)至北美4.69美元環(huán)比增長(zhǎng)3%此輪價(jià)格上漲主要受到兩方面影響:跨境電子商務(wù)的強(qiáng)勁需求，Temu、TikTok

Shop、SHEIN等業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，不斷拓展品類(lèi)和站點(diǎn)，在空運(yùn)中的倉(cāng)位占比也持續(xù)增加；是受紅海局勢(shì)影響，托運(yùn)人從海運(yùn)轉(zhuǎn)向了空運(yùn)以避免延誤?？缇畴娚绦袠I(yè)現(xiàn)狀11②超七成中小貨代營(yíng)收下滑海外市場(chǎng)在物流、稅務(wù)等多方面強(qiáng)調(diào)合規(guī)化，并有大力整頓之勢(shì)，貨物被查扣的事件頻發(fā)，由于外部環(huán)境的不確定性和內(nèi)部資金狀況的問(wèn)題，2024年一季度，貨代行業(yè)面臨較為嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)，多家貨代企業(yè)因此暴雷。根據(jù)雨果跨境針對(duì)289位中小貨代企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度，73%中小貨代企業(yè)的營(yíng)收出現(xiàn)同比下滑的情況，其中，26%中小貨代企業(yè)的營(yíng)收下滑幅度高于50%。僅20%中小貨代企業(yè)的營(yíng)收同比去年同期有所增長(zhǎng)。2024年一季度中小貨代的營(yíng)收變化11%6%3%7%47%18%8%50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%增長(zhǎng)50%以內(nèi)增長(zhǎng)50%-100%增長(zhǎng)超100%與2023年同期基本持平下降50%以內(nèi)下降50%-100%下降超100%跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀12Part.21、AI正在重塑跨境電商行業(yè)在直播、運(yùn)營(yíng)、搜索、視頻等領(lǐng)域，AI技術(shù)的影響將持續(xù)滲透，跨境電商平臺(tái)、賣(mài)家、服務(wù)商均在適應(yīng)這一改變，行業(yè)也將在AI技術(shù)浪潮中被重塑。亞馬遜推出更多生成式AI功能，賣(mài)家僅需向亞馬遜提供幾個(gè)描述其產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，即可使用亞馬遜生成式AI來(lái)創(chuàng)建有吸引力的產(chǎn)品標(biāo)題、描述和其他產(chǎn)品詳細(xì)信息；阿里國(guó)際站的AI外貿(mào)產(chǎn)品推出僅僅兩三個(gè)月，就已經(jīng)有1.2萬(wàn)家外貿(mào)企業(yè)訂購(gòu)使用，AI發(fā)布的商品已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)規(guī)模，而通過(guò)AI優(yōu)化這些產(chǎn)品在海外的搜索量提升達(dá)到了37%。在運(yùn)營(yíng)端，跨境賣(mài)家在招聘運(yùn)營(yíng)人員時(shí)，經(jīng)常將熟練使用ChatGPT作為一個(gè)常規(guī)的任職要求，將之視為常用的辦公軟件之一，包括一些海外社媒運(yùn)營(yíng)、客服等崗位，也會(huì)要求擅長(zhǎng)使用ChatGPT等語(yǔ)言類(lèi)AI工具。人工智能公司OpenAI已允許用戶直接使用ChatGPT生成式AI聊天機(jī)器人功能，這一措施大幅降低ChatGPT使用門(mén)檻，利好中小賣(mài)家，運(yùn)營(yíng)人員只需練好提問(wèn)技巧，能輔助解決大量基礎(chǔ)性工作，從而提高運(yùn)營(yíng)效率?？缇畴娚绦袠I(yè)趨勢(shì)132、全托管、半托管雙模式并行跨境電商行業(yè)趨勢(shì)14繼全托管模式之后，速賣(mài)通、阿里國(guó)際站、Temu、TikTok

Shop等跨境電商平臺(tái)均推出半托管模式。全托管模式中，賣(mài)家只需要提供貨品，店鋪的運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等環(huán)節(jié)交由平臺(tái)負(fù)責(zé)。而在半托管模式之下，賣(mài)家除了提供貨品，有的可擁有定價(jià)權(quán)（如速賣(mài)通），有的可自行負(fù)責(zé)物流（如Temu）。從平臺(tái)角度，主要是為了吸納不適合全托管模式的賣(mài)家群體，同時(shí)，還能利用賣(mài)家的優(yōu)勢(shì)減輕平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本。半托管模式本質(zhì)上是跨境電商平臺(tái)基于自身特點(diǎn)，在全托管模式之上進(jìn)行的延展和補(bǔ)充。因此，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，全托管、半托管模式將并行。對(duì)于跨境賣(mài)家，兩種托管模式并行，有利于他們根據(jù)自身的情況進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式的選擇，有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)或者有海外倉(cāng)、物流優(yōu)勢(shì)的賣(mài)家，均能在平臺(tái)中找到新的定位，以及新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。亞馬遜于2024年1月15日起對(duì)服裝類(lèi)目的銷(xiāo)售傭金進(jìn)行正式調(diào)整。對(duì)于定價(jià)低于15美元的服裝類(lèi)商品，銷(xiāo)售傭金將從原來(lái)的17%降至5%；對(duì)于定價(jià)在15美元至20美元之間的服裝類(lèi)商品，銷(xiāo)售傭金也將從17%降低至10%。而且，在傭金下調(diào)之后，亞馬遜平臺(tái)內(nèi)的低價(jià)服裝產(chǎn)品可能會(huì)加劇內(nèi)卷。平臺(tái)上許多售價(jià)在20美金偏上且有利潤(rùn)的賣(mài)家，為了提升單量和競(jìng)爭(zhēng)力，可能都會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格的下調(diào)，尤其是一些老款產(chǎn)品。平臺(tái)對(duì)高性價(jià)產(chǎn)品的重視，與全球消費(fèi)復(fù)蘇緩慢下的消費(fèi)分級(jí)有關(guān)。即便是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家，對(duì)價(jià)格敏感的中低收入群體依然是有著不小的比重。根據(jù)Zippa的研究，截至2022年10月，美國(guó)低產(chǎn)階級(jí)人群（年收入低于42000美元）占比為29%。3、渠道和價(jià)格進(jìn)一步下沉2023年，Temu在美國(guó)市場(chǎng)以豐富的高性價(jià)比產(chǎn)品吸引大批海外消費(fèi)者，迅速打開(kāi)海外市場(chǎng)。到了2024年，跨境電商行業(yè)的渠道下沉效應(yīng)更加明顯，高性價(jià)比商品逐漸成為市場(chǎng)主流，多個(gè)平臺(tái)開(kāi)始投身到低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)中?？缇畴娚绦袠I(yè)趨勢(shì)15Part.31、美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)或繼續(xù)低迷世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)公布的關(guān)于美國(guó)消費(fèi)者信心的一組數(shù)據(jù)顯示，今年3月，美國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)為104.7，環(huán)比小幅下降了0.1，低于市場(chǎng)預(yù)估的107。此外，就業(yè)差距指數(shù)上升到了32.2%，意味著就業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)減少。就業(yè)市場(chǎng)不景氣、消費(fèi)者信心下降，對(duì)美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生了消極影響。沃爾瑪首席執(zhí)行官Doug

McMillon卻表示，信用卡借貸和家庭儲(chǔ)蓄數(shù)據(jù)反映出消費(fèi)者可支配收入不足，預(yù)計(jì)美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在2024年還將持續(xù)低迷。萬(wàn)億美元。而Statista

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Insights的數(shù)據(jù)則顯示，未來(lái)五年內(nèi)，歐洲電子商務(wù)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)51%。(圖片來(lái)源：Statista

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Insights)2、歐洲電商增長(zhǎng)趨勢(shì)強(qiáng)勁歐洲市場(chǎng)是許多出海企業(yè)的必爭(zhēng)之地，多家機(jī)構(gòu)認(rèn)為，歐洲市場(chǎng)將保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)ecommerceDB發(fā)布的報(bào)告顯示，2023年歐洲電商市場(chǎng)規(guī)模為8000多億美元，預(yù)計(jì)2026年將突破萬(wàn)億美元大關(guān)，達(dá)到1.1跨境電商市場(chǎng)變化163、韓國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模已超1700億美金市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Research

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Markets發(fā)布的2024年拉丁美洲B2C電商市場(chǎng)報(bào)告顯示，拉丁美洲B2C電商市場(chǎng)正在顯著增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2026年價(jià)值將超過(guò)8000億歐元。拉美地區(qū)在線購(gòu)物表現(xiàn)突出，超過(guò)50%在線用戶經(jīng)常在線上平臺(tái)購(gòu)物，2023年B2C電商市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)9%。此外，拉美地區(qū)近80%的社媒用戶為活躍購(gòu)買(mǎi)者，這類(lèi)用戶對(duì)在線購(gòu)物的強(qiáng)烈傾向在推動(dòng)社交電商中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，韓國(guó)跨境電商交易總金額達(dá)額達(dá)6.76萬(wàn)億韓元，同比增長(zhǎng)27%。分進(jìn)口來(lái)源地看，中國(guó)同比驟增121.2%，為3.2873萬(wàn)億韓元。美國(guó)則同比下降7.3%，為1.8574萬(wàn)億韓元。中國(guó)首次超越美國(guó)，成為韓國(guó)最大的跨境電商進(jìn)口來(lái)源國(guó)。從韓國(guó)消費(fèi)者熱衷的海淘品類(lèi)來(lái)看，運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)用品的增幅高達(dá)六成以上。2023年韓國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模已超1700億美金，全球排名第四。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，韓國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模在未來(lái)5年的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.7%。拉美地區(qū)網(wǎng)購(gòu)調(diào)研4、拉丁美洲B2C電商市場(chǎng)顯著增長(zhǎng)韓國(guó)6.76萬(wàn)億韓元同比增長(zhǎng)27%3.2873萬(wàn)億韓元同比增長(zhǎng)121.2%1.8574萬(wàn)億韓元同比下降7.3%中國(guó)美國(guó)超50%線上購(gòu)物跨境電商市場(chǎng)變化17超80%社媒用戶網(wǎng)購(gòu)Part.4做品牌必須有長(zhǎng)期主義的決心?SmallRig斯莫格創(chuàng)始人周陽(yáng)品牌出海是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，做品牌必須要有長(zhǎng)期主義的決心，短時(shí)間內(nèi)不可能建立起品牌形象，至少兩到三年起步。另外，引進(jìn)人才、搭建品牌團(tuán)隊(duì)也是必要的，從賣(mài)家轉(zhuǎn)向品牌，其實(shí)是屬于邊學(xué)習(xí)邊成長(zhǎng)的過(guò)程，在這種情況下，建立品牌團(tuán)隊(duì)不能高舉高打，要以穩(wěn)健為主。跨境電商企業(yè)觀察18明確核心優(yōu)勢(shì)品類(lèi)?Newme創(chuàng)始人顧俊品牌首先需要明確自己的核心優(yōu)勢(shì)品類(lèi)是什么。不能僅因?yàn)槟硞€(gè)品類(lèi)的毛利高就選擇進(jìn)入，而應(yīng)考慮是否真正理解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求，以及產(chǎn)品是否具有差異化，能夠吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。判斷所做品類(lèi)是否具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，特別是在生產(chǎn)成本方面，品牌應(yīng)該利用這一優(yōu)勢(shì)，但在選擇品類(lèi)時(shí)也要考慮美國(guó)是否具備相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈能力。位置決定策略?漢陽(yáng)科技創(chuàng)始人黃陽(yáng)不同類(lèi)型的企業(yè)有各自的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，就像金字塔，每個(gè)人都有自己的位置，有人處于顛覆者、創(chuàng)新者，有人處于跟隨者。對(duì)于那些專注于研發(fā)和創(chuàng)新的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的創(chuàng)新性和技術(shù)。這些企業(yè)應(yīng)該利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與國(guó)際合作伙伴的合作或在海外市場(chǎng)的直接投入來(lái)拓展業(yè)務(wù)。但同時(shí)，他們也需要適應(yīng)不同國(guó)家和