阿里云產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議

云產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（用戶）：甲方姓名：甲方聯(lián)系郵箱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（云）：云公司名稱：云公司地址：云聯(lián)系郵箱：云聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議的范圍本協(xié)議適用于甲方使用乙方提供的云產(chǎn)品及服務(wù)。乙方將按照本協(xié)議的約定向甲方提供相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定使用服務(wù)并支付相應(yīng)費用。2.定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“云產(chǎn)品及服務(wù)”指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的各類云計算服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品?！坝脩魯?shù)據(jù)”指甲方在使用云產(chǎn)品及服務(wù)過程中、存儲、處理或傳輸?shù)母黝悢?shù)據(jù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.云產(chǎn)品及服務(wù)的描述乙方將根據(jù)甲方的需求和選擇，向甲方提供包括但不限于云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、云存儲等云計算服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品。乙方將盡力保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，但不保證服務(wù)的絕對無故障。2.服務(wù)的變更與調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容、功能、價格等進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。如甲方不同意調(diào)整，有權(quán)終止本協(xié)議。三、服務(wù)費用1.收費標準與計費方式乙方將按照公示的收費標準向甲方收取費用，計費方式根據(jù)甲方選擇的服務(wù)類型和使用情況進行計算。2.付款方式與期限甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的付款方式及時支付費用。付款期限為[具體期限]，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照約定收取逾期費用。3.發(fā)票開具甲方支付費用后，乙方將根據(jù)甲方的要求開具合法有效的發(fā)票。四、用戶的權(quán)利與義務(wù)1.用戶賬號管理甲方應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其轉(zhuǎn)讓、出借或提供給他人使用。如發(fā)覺賬號異常，應(yīng)及時通知乙方。2.用戶信息的提供與更新甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的用戶信息，并及時更新。如因甲方提供的信息不真實、不準確或不完整導(dǎo)致的任何問題，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.遵守法律法規(guī)及服務(wù)規(guī)則甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及乙方的服務(wù)規(guī)則，不得利用云產(chǎn)品及服務(wù)從事違法違規(guī)活動。如甲方違反相關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并追究甲方的法律責(zé)任。五、云的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)的提供與維護乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方提供服務(wù)，并負責(zé)服務(wù)的日常維護和管理，保證服務(wù)的正常運行。2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護乙方將采取合理的安全措施保護甲方的用戶數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。但因不可抗力或第三方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)安全問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.服務(wù)的暫停與終止如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并按照約定通知甲方。如因乙方自身原因需要暫?；蚪K止服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對甲方的影響。六、知識產(chǎn)權(quán)1.云的知識產(chǎn)權(quán)乙方擁有云產(chǎn)品及服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等。甲方不得擅自復(fù)制、修改、傳播或使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)。2.用戶的知識產(chǎn)權(quán)甲方在使用云產(chǎn)品及服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)保證其知識產(chǎn)權(quán)不侵犯第三方的合法權(quán)益。3.知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)處理如發(fā)覺任何侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，雙方應(yīng)及時通知對方，并配合對方采取相應(yīng)的措施維護知識產(chǎn)權(quán)。如因甲方的原因?qū)е乱曳降闹R產(chǎn)權(quán)受到侵犯，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過程中所接觸到的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保護對方的保密信息。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體期限]年。八、服務(wù)的暫停與終止1.暫停服務(wù)的情形（1）甲方未按照本協(xié)議的約定支付費用；（2）甲方違反國家法律法規(guī)或乙方的服務(wù)規(guī)則；（3）因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)。2.終止服務(wù)的情形（1）甲方嚴重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)乙方書面通知后仍未改正；（2）甲方申請終止服務(wù)；（3）乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因，決定終止部分或全部服務(wù)，并提前通知甲方。3.服務(wù)暫停與終止后的處理（1）服務(wù)暫停期間，乙方將暫停向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)盡快解決導(dǎo)致服務(wù)暫停的問題。如甲方在[具體期限]內(nèi)未解決問題，乙方有權(quán)終止服務(wù)。（2）服務(wù)終止后，乙方將停止向甲方提供服務(wù)，并按照約定刪除甲方的用戶數(shù)據(jù)。但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。九、違約責(zé)任1.違約行為的認定雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的約定，構(gòu)成違約行為。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方的損失、支付違約金等。具體的違約責(zé)任承擔(dān)方式根據(jù)違約情況確定。3.損害賠償?shù)挠嬎闳缫蜻`約行為給對方造成損失，損害賠償?shù)挠嬎惴绞綖椋簱p失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。十、免責(zé)條款1.不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。2.其他免責(zé)情形（1）因第三方原因?qū)е碌姆?wù)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力協(xié)助甲方解決問題。（2）因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁裁決或法院判決為終局裁決，對雙方均具有約束力。十二、通知與送達1.通知的方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式（包括郵件）發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系郵箱或地址。2.通知的送達通知自發(fā)送之日起[具體期限]日內(nèi)視為送達，除非發(fā)送方收到對方的書面通知說明該通知未送達。十三、協(xié)議的變更1.變更的方式本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.變更的生效變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有約束力。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云產(chǎn)品及服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。3.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)。甲方（蓋章）：____________________