2024美發(fā)店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)承諾合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024美發(fā)店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)承諾合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.價(jià)格與支付3.1價(jià)格體系3.2支付方式3.3優(yōu)惠活動(dòng)4.消費(fèi)者權(quán)益4.1退換貨政策4.2會(huì)員權(quán)益4.3顧客滿意度調(diào)查5.服務(wù)承諾5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2服務(wù)時(shí)間承諾5.3服務(wù)人員資質(zhì)6.保密條款6.1信息保密6.2數(shù)據(jù)安全7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決9.合同生效與終止9.1合同生效9.2合同終止10.其他約定10.1通知與送達(dá)10.2不可抗力10.3合同附件11.合同修訂11.1修訂程序11.2修訂效力12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋爭(zhēng)議14.合同附件14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二：價(jià)格表14.3附件三：會(huì)員權(quán)益說明第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義本合同中，“美發(fā)店”指提供美發(fā)服務(wù)的場(chǎng)所，“消費(fèi)者”指在本美發(fā)店接受服務(wù)的個(gè)人，“服務(wù)”指美發(fā)店提供的所有美發(fā)項(xiàng)目，“本合同”指本美發(fā)店與消費(fèi)者之間簽訂的《2024美發(fā)店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)承諾合同》。1.2解釋本合同中對(duì)特定術(shù)語的解釋如下：（1）“美發(fā)服務(wù)”包括剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等；（2）“服務(wù)人員”指美發(fā)店聘請(qǐng)的專業(yè)美發(fā)師；（3）“會(huì)員權(quán)益”指美發(fā)店為會(huì)員提供的優(yōu)惠、積分、專享服務(wù)等；（4）“退換貨政策”指消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)因服務(wù)不滿意或服務(wù)失誤而要求退換貨的條款。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）剪發(fā)：包括男士、女士、兒童剪發(fā)；（2）燙發(fā)：包括大波浪、卷發(fā)、直發(fā)等；（3）染發(fā)：包括全頭染、局部染、挑染等；（4）造型：包括日常造型、婚禮造型、晚宴造型等；（5）其他美發(fā)相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格證書和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；（2）服務(wù)過程中，應(yīng)確保消費(fèi)者的安全與健康；（3）服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照消費(fèi)者需求進(jìn)行，確保服務(wù)質(zhì)量；（4）服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集意見和建議。2.3服務(wù)流程（1）消費(fèi)者預(yù)約服務(wù)；（2）服務(wù)人員為消費(fèi)者進(jìn)行咨詢和溝通；（3）服務(wù)人員為消費(fèi)者提供服務(wù)；（4）服務(wù)結(jié)束后，消費(fèi)者進(jìn)行滿意度調(diào)查。第三條價(jià)格與支付3.1價(jià)格體系本美發(fā)店實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格體系包括：（1）基礎(chǔ)服務(wù)價(jià)格；（2）套餐價(jià)格；（3）優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格。3.2支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）刷卡支付；（3）支付；（4）支付。3.3優(yōu)惠活動(dòng)本美發(fā)店定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間以店內(nèi)公告為準(zhǔn)。第四條消費(fèi)者權(quán)益4.1退換貨政策（1）消費(fèi)者在服務(wù)過程中對(duì)服務(wù)不滿意，可在服務(wù)結(jié)束后30分鐘內(nèi)提出退換貨要求；（2）因服務(wù)失誤導(dǎo)致消費(fèi)者不滿意，美發(fā)店應(yīng)無條件退換貨；（3）退換貨時(shí)，消費(fèi)者需出示本合同和相關(guān)消費(fèi)憑證。4.2會(huì)員權(quán)益（1）會(huì)員享受本店優(yōu)惠價(jià)格；（2）會(huì)員享有積分兌換服務(wù)；（3）會(huì)員享有專享服務(wù)。4.3顧客滿意度調(diào)查本美發(fā)店定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，了解消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)承諾5.1服務(wù)質(zhì)量保證（1）本美發(fā)店承諾提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務(wù)，確保消費(fèi)者滿意；（2）服務(wù)人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備一定的技能和素質(zhì)；（3）美發(fā)店對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的失誤負(fù)責(zé)，及時(shí)進(jìn)行糾正。5.2服務(wù)時(shí)間承諾（1）本美發(fā)店承諾按時(shí)為消費(fèi)者提供服務(wù)；（2）如遇特殊情況，需提前告知消費(fèi)者，并盡力調(diào)整服務(wù)時(shí)間。5.3服務(wù)人員資質(zhì)本美發(fā)店的服務(wù)人員均持有相關(guān)資格證書，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第六條保密條款6.1信息保密本美發(fā)店對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息和隱私進(jìn)行保密，未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得向第三方泄露。6.2數(shù)據(jù)安全本美發(fā)店采取必要的技術(shù)和管理措施，確保消費(fèi)者數(shù)據(jù)的安全。第七條違約責(zé)任7.1違約情形（1）美發(fā)店未按約定提供服務(wù)；（2）美發(fā)店泄露消費(fèi)者個(gè)人信息；（3）消費(fèi)者未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）美發(fā)店未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還消費(fèi)者相應(yīng)費(fèi)用；（2）美發(fā)店泄露消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（3）消費(fèi)者未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第一部分：合同如下：第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，并遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。8.2爭(zhēng)議解決（1）本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十條其他約定10.1通知與送達(dá)（1）本合同約定的通知方式包括但不限于書面、口頭、電子郵件等；（2）通知送達(dá)地址為合同約定的地址。10.2不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.3合同附件合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十一條合同修訂11.1修訂程序合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2修訂效力合同修訂后的內(nèi)容具有同等法律效力，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條合同解除12.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2解除程序（1）一方提出解除合同，另一方應(yīng)在收到解除通知之日起一定期限內(nèi)給予回復(fù)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，并簽訂解除協(xié)議。第十三條合同解釋13.1合同解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循文義解釋、目的解釋、體系解釋等原則。13.2合同解釋爭(zhēng)議（1）合同解釋爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄；（2）法院在解釋合同時(shí)，應(yīng)充分考慮雙方的真實(shí)意愿和合同目的。第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件一詳細(xì)列出了本美發(fā)店提供的服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格。14.2附件二：價(jià)格表附件二為本美發(fā)店的價(jià)格表，包括各類服務(wù)的具體價(jià)格。14.3附件三：會(huì)員權(quán)益說明附件三詳細(xì)說明了本美發(fā)店會(huì)員享受的權(quán)益和條件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方概念本合同中“第三方”是指除甲方（美發(fā)店）和乙方（消費(fèi)者）之外的，參與本合同履行、監(jiān)督或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)。1.2第三方類型（1）中介方：在甲乙雙方之間提供信息、協(xié)調(diào)溝通或促成交易的第三方；（2）監(jiān)督方：對(duì)甲方提供服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查的第三方；（3）服務(wù)提供方：為甲方提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品支持的第三方；（4）其他參與方：因合同履行需要而介入的第三方。第二條第三方責(zé)任與權(quán)利2.1責(zé)任（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）按照合同約定和甲方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品；（3）保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；（4）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）在合同履行過程中，有權(quán)對(duì)甲方和乙方提出合理建議。第三條第三方介入時(shí)的額外條款3.1甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，滿足合同要求；（2）甲方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為，確保其遵守合同約定。3.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)積極配合第三方提供服務(wù)，確保服務(wù)順利進(jìn)行；（2）乙方應(yīng)向甲方和第三方提供必要的資料和協(xié)助；（3）乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出意見和建議。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中“第三方責(zé)任限額”是指第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不當(dāng)，對(duì)甲方或乙方造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲方與第三方在合作協(xié)議中約定；（2）如無約定，第三方責(zé)任限額為本合同總金額的一定比例，最高不超過合同總金額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分（1）甲方對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任，第三方對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任；（2）甲方對(duì)第三方承擔(dān)責(zé)任，第三方對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方對(duì)第三方承擔(dān)責(zé)任。5.2權(quán)利劃分（1）甲方享有合同約定的權(quán)利，第三方享有合作協(xié)議約定的權(quán)利；（2）乙方享有合同約定的權(quán)利，第三方享有合作協(xié)議約定的權(quán)利；（3）第三方享有合作協(xié)議約定的權(quán)利，其他各方享有相應(yīng)的權(quán)利。第六條第三方變更與退出6.1變更（1）第三方在合同履行過程中，如需變更，應(yīng)提前通知甲方和乙方；（2）變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2退出（1）第三方在合同履行過程中，如需退出，應(yīng)提前通知甲方和乙方；（2）退出原因應(yīng)合法、合理，并經(jīng)甲方和乙方同意；（3）退出后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入后的合同履行7.1甲方與乙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)；7.2第三方介入后，甲方與乙方應(yīng)保持密切溝通，確保合同順利履行；7.3如第三方介入導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲方與乙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求第三方調(diào)解或仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出了本美發(fā)店提供的服務(wù)項(xiàng)目名稱、價(jià)格、服務(wù)流程和注意事項(xiàng)。2.附件二：價(jià)格表包含本美發(fā)店所有服務(wù)的價(jià)格，包括基礎(chǔ)服務(wù)、套餐服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格。3.附件三：會(huì)員權(quán)益說明詳細(xì)說明了會(huì)員享受的優(yōu)惠、積分、專享服務(wù)等權(quán)益。4.附件四：第三方合作協(xié)議包含甲方與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：消費(fèi)者滿意度調(diào)查問卷用于收集消費(fèi)者對(duì)美發(fā)服務(wù)的滿意度和意見建議。6.附件六：服務(wù)人員資質(zhì)證書證明服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)的證書。7.附件七：退換貨流程說明詳細(xì)說明了退換貨的條件、流程和注意事項(xiàng)。8.附件八：合同修訂記錄記錄合同修訂的內(nèi)容、時(shí)間和雙方簽字。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：a.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；b.未按時(shí)提供服務(wù)或未按約定調(diào)整服務(wù)時(shí)間；c.泄露消費(fèi)者個(gè)人信息；d.違反合同約定的其他行為。乙方違約行為：a.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；b.未按約定配合第三方提供服務(wù)；c.違反合同約定的其他行為。第三方違約行為：a.未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品；b.泄露甲方或乙方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；c.違反合作協(xié)議約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：a.甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用；b.甲方應(yīng)承擔(dān)因違約給乙方造成的損失；c.甲方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致第三方索賠的責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：a.乙方應(yīng)補(bǔ)足未支付的服務(wù)費(fèi)用；b.乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的損失；c.乙方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致第三方索賠的責(zé)任。第三方違約責(zé)任認(rèn)定：a.第三方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方或乙方造成的損失；b.第三方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方或乙方索賠的責(zé)任。3.示例說明示例一：甲方違約甲方承諾為乙方提供一次剪發(fā)服務(wù)，但未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受不便。甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因違約給乙方造成的損失。示例二：乙方違約乙方在享受服務(wù)時(shí)，未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)補(bǔ)足未支付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因違約給甲方造成的損失。示例三：第三方違約第三方在提供產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。第三方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方或乙方造成的損失。全文完。2024美發(fā)店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)承諾合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格2.1服務(wù)項(xiàng)目清單2.2價(jià)格體系與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.預(yù)約與到店服務(wù)3.1預(yù)約方式3.2到店服務(wù)流程4.會(huì)員制度與積分政策4.1會(huì)員等級(jí)劃分4.2會(huì)員積分獲取與使用5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5.1退換貨政策5.2顧客隱私保護(hù)5.3質(zhì)量投訴處理6.服務(wù)承諾與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量承諾6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范7.促銷活動(dòng)與優(yōu)惠7.1促銷活動(dòng)規(guī)則7.2優(yōu)惠措施與條件8.支付方式與結(jié)算8.1支付方式8.2結(jié)算流程9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2合同解除條件13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案14.合同附件與補(bǔ)充14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義（1）"美發(fā)店"指本合同中提供美發(fā)服務(wù)的場(chǎng)所。（2）"消費(fèi)者"指與美發(fā)店簽訂本合同的客戶。（3）"服務(wù)"指美發(fā)店根據(jù)本合同提供的各類美發(fā)服務(wù)。1.2術(shù)語解釋（1）"服務(wù)項(xiàng)目"指美發(fā)店提供的洗發(fā)、修剪、燙發(fā)、染發(fā)等具體美發(fā)服務(wù)。（2）"價(jià)格體系"指美發(fā)店根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格2.1服務(wù)項(xiàng)目清單（1）洗發(fā)服務(wù)（2）修剪服務(wù)（3）燙發(fā)服務(wù)（4）染發(fā)服務(wù)（5）護(hù)理服務(wù)2.2價(jià)格體系與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）洗發(fā)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/次。（2）修剪服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/次。（3）燙發(fā)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/次。（4）染發(fā)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/次。（5）護(hù)理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/次。3.預(yù)約與到店服務(wù)3.1預(yù)約方式消費(fèi)者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、門店前臺(tái)等方式進(jìn)行預(yù)約。3.2到店服務(wù)流程（1）消費(fèi)者到達(dá)美發(fā)店后，前臺(tái)工作人員進(jìn)行登記。（2）根據(jù)預(yù)約信息，安排消費(fèi)者進(jìn)入服務(wù)區(qū)。（3）美發(fā)師為消費(fèi)者提供服務(wù)。（4）服務(wù)結(jié)束后，消費(fèi)者可對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.會(huì)員制度與積分政策4.1會(huì)員等級(jí)劃分（1）初級(jí)會(huì)員（2）中級(jí)會(huì)員（3）高級(jí)會(huì)員4.2會(huì)員積分獲取與使用（1）初級(jí)會(huì)員每消費(fèi)元獲得1積分。（2）中級(jí)會(huì)員每消費(fèi)元獲得2積分。（3）高級(jí)會(huì)員每消費(fèi)元獲得3積分。（4）積分可用于抵扣下次消費(fèi)金額。5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5.1退換貨政策（1）消費(fèi)者在服務(wù)過程中如對(duì)服務(wù)不滿意，可在服務(wù)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)提出退換貨要求。（2）退換貨服務(wù)需保持服務(wù)項(xiàng)目原狀，不得損壞。5.2顧客隱私保護(hù)美發(fā)店承諾對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。5.3質(zhì)量投訴處理消費(fèi)者在服務(wù)過程中如遇質(zhì)量問題，可向美發(fā)店提出投訴，美發(fā)店將在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。6.服務(wù)承諾與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量承諾美發(fā)店承諾提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務(wù)，確保消費(fèi)者滿意。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（1）美發(fā)師需具備相關(guān)資格證書。（2）美發(fā)店提供消毒設(shè)施，確保消費(fèi)者健康。（3）美發(fā)店提供舒適的服務(wù)環(huán)境。8.支付方式與結(jié)算8.1支付方式（1）現(xiàn)金支付（2）銀行卡支付（3）移動(dòng)支付（4）會(huì)員卡支付8.2結(jié)算流程（1）消費(fèi)者完成服務(wù)后，美發(fā)師將提供消費(fèi)清單。（2）消費(fèi)者選擇支付方式，進(jìn)行結(jié)算。（3）美發(fā)店開具正式發(fā)票或收據(jù)。（4）消費(fèi)者確認(rèn)支付后，交易完成。9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。9.2續(xù)約條件在合同到期前一個(gè)月，如雙方均滿意合同執(zhí)行情況，消費(fèi)者可向美發(fā)店提出續(xù)約申請(qǐng)，美發(fā)店將視情況決定是否續(xù)約。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商和調(diào)解無法解決爭(zhēng)議，雙方可選擇向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請(qǐng)。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。11.2管轄法院如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地或消費(fèi)者住所地人民法院提起訴訟。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.2合同解除條件（1）如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。（2）如合同約定的其他解除條件成就，雙方均可解除合同。13.合同生效與備案13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2合同備案本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具備同等法律效力。14.合同附件與補(bǔ)充14.1合同附件合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目詳情、價(jià)格表、會(huì)員積分規(guī)則等。14.2補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義本合同中提及的“第三方”是指除甲方（美發(fā)店）和乙方（消費(fèi)者）之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、擔(dān)保方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方角色第三方在本合同中的作用和責(zé)任將根據(jù)具體情況而定，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同執(zhí)行、調(diào)解爭(zhēng)議、提供擔(dān)保等。2.第三方介入的條件與程序2.1介入條件（1）乙方同意第三方介入。（2）甲方認(rèn)可第三方介入。（3）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2介入程序（1）乙方或甲方提出第三方介入的請(qǐng)求。（2）雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。（3）簽訂三方協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，履行其職責(zé)。（2）第三方因自身原因造成合同無法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）第三方在介入過程中，如違反合同約定或損害甲方或乙方的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方遵守合同約定，確保合同有效執(zhí)行。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲方和乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（3）第三方有權(quán)在合同執(zhí)行過程中，提出合理化建議。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中提及的“責(zé)任限額”是指第三方因履行合同義務(wù)而可能承擔(dān)的最大經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4.2責(zé)任限額確定（1）根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容，由雙方協(xié)商確定責(zé)任限額。（2）責(zé)任限額應(yīng)在三方協(xié)議中明確約定。4.3超額責(zé)任承擔(dān)若第三方在履行合同過程中造成損失，超過責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1甲方與第三方（1）甲方與第三方之間的關(guān)系由三方協(xié)議約定。（2）甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同義務(wù)的能力。5.2乙方與第三方（1）乙方與第三方之間的關(guān)系由三方協(xié)議約定。（2）乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合其需求。5.3第三方與消費(fèi)者（1）第三方應(yīng)尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益，不得侵犯消費(fèi)者隱私。（2）第三方應(yīng)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保消費(fèi)者滿意。5.4第三方與其他第三方（2）第三方應(yīng)遵循公平、公正的原則，處理與其他第三方之間的關(guān)系。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更條件（1）因第三方介入，合同內(nèi)容需變更。（2）變更內(nèi)容不影響合同目的的實(shí)現(xiàn)。6.2合同變更程序（1）由第三方提出合同變更建議。（2）雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容。（3）簽訂合同變更協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。6.3合同變更生效合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，對(duì)各方具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.美發(fā)店服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出美發(fā)店提供的所有服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格。包括洗發(fā)、修剪、燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)理等項(xiàng)目的具體價(jià)格。2.會(huì)員積分規(guī)則說明會(huì)員積分獲取規(guī)則及使用細(xì)則。不同會(huì)員等級(jí)的積分獲取比例及積分有效期。3.退換貨政策說明明確退換貨的條件、流程及所需提供的證明材料。規(guī)定退換貨的時(shí)間限制及處理時(shí)限。4.消費(fèi)者隱私保護(hù)政策隱私信息收集、使用及保護(hù)的詳細(xì)說明。未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得向任何第三方泄露個(gè)人信息。5.服務(wù)質(zhì)量承諾書美發(fā)店對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾及保證。服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及投訴處理流程。6.促銷活動(dòng)規(guī)則說明促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容、時(shí)間、條件及限制。優(yōu)惠措施、折扣計(jì)算方法及使用限制。7.支付方式說明支付方式的種類、使用流程及注意事項(xiàng)。交易完成后，提供相應(yīng)的支付憑證。8.合同附件合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目詳情、價(jià)格表、會(huì)員積分規(guī)則等。9.補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方違約未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)中斷。未經(jīng)消費(fèi)者同意，泄露消費(fèi)者隱私信息。違反退換貨政策，拒絕消費(fèi)者合理退換貨要求。（2）乙方違約未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。故意破壞美發(fā)店設(shè)施或損壞美發(fā)用品。提供虛假信息，誤導(dǎo)甲方。（3）第三方違約未按照三方協(xié)議履行職責(zé)。因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。違反合同約定，損害甲方或乙方的合法權(quán)益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方違約根據(jù)違約程度，賠償消費(fèi)者相應(yīng)損失。嚴(yán)重違約，可解除合同，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（2）乙方違約退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。恢復(fù)損壞的美發(fā)店設(shè)施或賠償相應(yīng)損失。承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（3）第三方違約根據(jù)違約程度，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。嚴(yán)重違約，可解除三方協(xié)議，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。示例說明：1.甲方違約示例甲方未按時(shí)為消費(fèi)者提供約定服務(wù)，消費(fèi)者因此遭受不便，甲方應(yīng)賠償消費(fèi)者因等待而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。2.乙方違約示例乙方在消費(fèi)過程中損壞了美發(fā)店的一把剪刀，乙方應(yīng)賠償剪刀的損失。3.第三方違約示例第三方因提供的服務(wù)質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費(fèi)者受到傷害，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。全文完。2024美發(fā)店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)承諾合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.消費(fèi)者權(quán)益3.1基本權(quán)益3.2退換貨政策3.3爭(zhēng)議解決4.服務(wù)承諾4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2服務(wù)價(jià)格承諾4.3服務(wù)時(shí)間承諾5.會(huì)員制度5.1會(huì)員分類5.2會(huì)員權(quán)益5.3會(huì)員積分6.預(yù)約與到店服務(wù)6.1預(yù)約流程6.2到店服務(wù)6.3耗時(shí)規(guī)定7.器材與產(chǎn)品7.1器材使用7.2產(chǎn)品選擇7.3產(chǎn)品質(zhì)量保證8.健康與安全8.1健康檢查8.2安全操作8.3應(yīng)急處理9.營(yíng)業(yè)時(shí)間與休息日9.1營(yíng)業(yè)時(shí)間9.2休息日安排10.費(fèi)用與支付10.1費(fèi)用構(gòu)成10.2支付方式10.3逾期支付處理11.保密與隱私11.1信息保密11.2隱私保護(hù)12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定14.1通知方式14.2合同變更與補(bǔ)充14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋（1）“美發(fā)服務(wù)”指乙方提供的洗發(fā)、護(hù)發(fā)、造型、燙發(fā)、染發(fā)等各項(xiàng)美發(fā)服務(wù)；（2）“消費(fèi)者”指購(gòu)買乙方美發(fā)服務(wù)的個(gè)人；（3）“服務(wù)內(nèi)容”指乙方提供的美發(fā)服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及流程；（4）“服務(wù)時(shí)間”指甲方按照約定時(shí)間到店接受服務(wù)的時(shí)段；（5）“預(yù)約”指甲方提前告知乙方所需接受的服務(wù)項(xiàng)目及時(shí)間；（6）“會(huì)員”指按照乙方規(guī)定辦理會(huì)員卡的消費(fèi)者。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于洗發(fā)、護(hù)發(fā)、造型、燙發(fā)、染發(fā)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）確保美發(fā)師具備相應(yīng)的專業(yè)資格和技能；（2）確保美發(fā)產(chǎn)品符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定；（3）確保美發(fā)服務(wù)過程安全、衛(wèi)生、舒適；（4）確保美發(fā)效果達(dá)到甲方滿意。2.3服務(wù)流程乙方提供的美發(fā)服務(wù)流程如下：（1）預(yù)約：甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式預(yù)約服務(wù)；（2）到店：甲方按照預(yù)約時(shí)間到店；（3）咨詢：美發(fā)師與甲方溝通，了解甲方需求；（4）服務(wù)：美發(fā)師為甲方提供美發(fā)服務(wù)；（5）確認(rèn)：甲方確認(rèn)服務(wù)效果；（6）付款：甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.消費(fèi)者權(quán)益3.1基本權(quán)益（1）知情權(quán)：甲方有權(quán)了解乙方提供的美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息；（2）選擇權(quán)：甲方有權(quán)選擇乙方提供的美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目；（3）公平交易權(quán)：甲方有權(quán)享受公平、合理的交易條件；（4）投訴權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的美發(fā)服務(wù)提出投訴。3.2退換貨政策（1）乙方提供的美發(fā)產(chǎn)品如存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求退換貨；（2）退換貨需在服務(wù)結(jié)束后7日內(nèi)提出，逾期不予受理；（3）退換貨時(shí)，甲方需提供購(gòu)買憑證和產(chǎn)品原包裝。3.3爭(zhēng)議解決（1）甲方對(duì)乙方提供的美發(fā)服務(wù)有異議，可向乙方提出投訴；（2）乙方應(yīng)在接到投訴后7日內(nèi)給予答復(fù)；（3）如爭(zhēng)議無法協(xié)商解決，雙方可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或人民法院提起訴訟。4.服務(wù)承諾4.1服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供的美發(fā)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方滿意。4.2服務(wù)價(jià)格承諾乙方承諾按照合同約定價(jià)格提供美發(fā)服務(wù)，不收取額外費(fèi)用。4.3服務(wù)時(shí)間承諾乙方承諾按照預(yù)約時(shí)間提供美發(fā)服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)時(shí)間延誤，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)補(bǔ)償。5.會(huì)員制度5.1會(huì)員分類乙方設(shè)立不同等級(jí)的會(huì)員，包括普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員等。5.2會(huì)員權(quán)益（1）普通會(huì)員：享受乙方提供的美發(fā)服務(wù)折扣；（2）銀卡會(huì)員：享受乙方提供的美發(fā)服務(wù)折扣及積分兌換；（3）金卡會(huì)員：享受乙方提供的美發(fā)服務(wù)折扣、積分兌換及生日禮遇。5.3會(huì)員積分（1）會(huì)員消費(fèi)可累積積分，積分可用于兌換美發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)；（2）積分有效期為自積分累積之日起一年。6.預(yù)約與到店服務(wù)6.1預(yù)約流程（1）甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式預(yù)約服務(wù)；（2）乙方確認(rèn)預(yù)約信息，告知甲方服務(wù)時(shí)間及注意事項(xiàng)；（3）甲方按照預(yù)約時(shí)間到店。6.2到店服務(wù)（1）甲方需出示會(huì)員卡或預(yù)約憑證；（2）美發(fā)師為甲方提供美發(fā)服務(wù)；（3）服務(wù)結(jié)束后，甲方確認(rèn)服務(wù)效果。6.3耗時(shí)規(guī)定乙方提供的美發(fā)服務(wù)，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目及復(fù)雜程度，預(yù)計(jì)耗時(shí)如下：（1）洗發(fā)、護(hù)發(fā)：30分鐘；（2）造型：60分鐘；（3）燙發(fā)：120分鐘；（4）染發(fā)：90分鐘。7.器材與產(chǎn)品7.1器材使用乙方提供的美發(fā)器材均符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，確保使用安全。7.2產(chǎn)品選擇乙方提供的美發(fā)產(chǎn)品均為知名品牌，符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。7.3產(chǎn)品質(zhì)量保證乙方承諾所提供的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量可靠，如存在質(zhì)量問題，乙方將負(fù)責(zé)更換或賠償。8.健康與安全8.1健康檢查（1）乙方美發(fā)師需定期進(jìn)行健康檢查，確保身體健康，無傳染性疾??；（2）甲方在接受服務(wù)前，如有特殊健康狀況，應(yīng)如實(shí)告知乙方，以便乙方采取相應(yīng)措施。8.2安全操作（1）乙方美發(fā)師在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保甲方安全；（2）乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如防護(hù)眼鏡、口罩等，以保障甲方在服務(wù)過程中的安全。8.3應(yīng)急處理（1）如甲方在服務(wù)過程中出現(xiàn)不適，乙方美發(fā)師應(yīng)立即停止服務(wù)，并采取必要措施進(jìn)行急救；（2）乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括急救措施、緊急聯(lián)系號(hào)碼等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。9.營(yíng)業(yè)時(shí)間與休息日9.1營(yíng)業(yè)時(shí)間乙方美發(fā)店?duì)I業(yè)時(shí)間為每日9:00至21:00，節(jié)假日正常營(yíng)業(yè)。9.2休息日安排乙方美發(fā)店每周休息一日，具體休息日由乙方提前公告。10.費(fèi)用與支付10.1費(fèi)用構(gòu)成乙方美發(fā)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、產(chǎn)品費(fèi)、稅費(fèi)等。10.2支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）刷卡支付；（3）會(huì)員卡支付。10.3逾期支付處理（1）甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后即時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）如甲方逾期支付，乙方有權(quán)收取滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。11.保密與隱私11.1信息保密乙方承諾對(duì)甲方個(gè)人信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。11.2隱私保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中，尊重甲方隱私，不得拍攝、錄音或錄像。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）如協(xié)商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件（1）合同到期自然終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動(dòng)終止。14.其他約定14.1通知方式（1）乙方通過電話、短信、電子郵件等方式通知甲方；（2）甲方通過電話、短信、電子郵件等方式通知乙方。14.2合同變更與補(bǔ)充本合同如有變更或補(bǔ)充，雙方應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《2024美發(fā)店消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)承諾合同》中，因合同履行需要而介入的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方的介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、保險(xiǎn)方等。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和合同約定進(jìn)行確定。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在合同附件中詳細(xì)列出。2.3如第三方責(zé)任限額未在本合同中明確約定，則默認(rèn)為乙方對(duì)第三方行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)要求甲方或乙方履行合同規(guī)定的義務(wù)；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)要求甲方或乙方支付相關(guān)費(fèi)用。3.2第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定履行其服務(wù)職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.3第三方的責(zé)任：（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行