2024電商平臺用戶交易爭議解決協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024電商平臺用戶交易爭議解決協(xié)議本合同目錄一覽1.用戶協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議適用范圍1.3用戶資格2.交易爭議解決方式2.1爭議解決途徑2.1.1協(xié)商解決2.1.2調(diào)解解決2.1.3仲裁解決2.1.4法律訴訟3.協(xié)商解決程序3.1提出爭議3.2協(xié)商會議3.3協(xié)商結(jié)果4.調(diào)解解決程序4.1請求調(diào)解4.2調(diào)解員選任4.3調(diào)解程序4.4調(diào)解結(jié)果5.仲裁解決程序5.1仲裁申請5.2仲裁庭組建5.3仲裁過程5.4仲裁裁決6.法律訴訟程序6.1訴訟提起6.2法院選擇6.3訴訟過程6.4判決執(zhí)行7.證據(jù)與證明7.1證據(jù)提交7.2證據(jù)審查7.3證據(jù)效力8.保密條款8.1保密義務8.2保密期限8.3保密范圍9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任認定9.3違約賠償10.爭議解決費用10.1費用承擔10.2費用支付10.3費用報銷11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.合同的解釋與適用法律12.1合同解釋12.2適用法律13.爭議解決的例外13.1例外情形13.2例外處理的程序14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性與獨立性14.3合同的份數(shù)與保存第一部分：合同如下：第一條用戶協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于您在使用平臺服務過程中，與平臺內(nèi)其他用戶或商家發(fā)生的任何交易爭議。1.3用戶資格您必須具備完全民事行為能力、合法的法人或其他組織，才能成為平臺的用戶并簽訂本協(xié)議。第二條交易爭議解決方式2.1爭議解決途徑2.1.1協(xié)商解決當您與其他用戶或商家發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式解決問題。2.1.2調(diào)解解決如協(xié)商未果，您可以向平臺申請調(diào)解，平臺將協(xié)助雙方找到合適的調(diào)解員進行調(diào)解。2.1.3仲裁解決如調(diào)解失敗，您可以向平臺指定的仲裁機構(gòu)申請仲裁，仲裁結(jié)果具有法律效力。2.1.4法律訴訟如仲裁失敗，您有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三條協(xié)商解決程序3.1提出爭議當您與其他用戶或商家發(fā)生爭議時，您應在第一時間內(nèi)將爭議情況以書面形式提交給平臺。3.2協(xié)商會議平臺將在收到您的爭議提交后的5個工作日內(nèi)組織雙方進行協(xié)商會議，尋求解決方案。3.3協(xié)商結(jié)果協(xié)商會議結(jié)束后，雙方應在3個工作日內(nèi)簽署書面協(xié)議，確認解決方案。第四條調(diào)解解決程序4.1請求調(diào)解如協(xié)商未果，您可以向平臺提出調(diào)解申請，并說明爭議的性質(zhì)和具體情況。4.2調(diào)解員選任平臺將在收到您的調(diào)解申請后的5個工作日內(nèi)選定一名合適的調(diào)解員。4.3調(diào)解程序調(diào)解員將在選定后的5個工作日內(nèi)組織調(diào)解會議，雙方應積極配合，如無特殊情況不得缺席。4.4調(diào)解結(jié)果調(diào)解會議結(jié)束后，雙方應在3個工作日內(nèi)簽署書面調(diào)解協(xié)議，調(diào)解協(xié)議具有法律效力。第五條仲裁解決程序5.1仲裁申請如調(diào)解失敗，您可以向平臺指定的仲裁機構(gòu)提交仲裁申請，并提交相關證據(jù)。5.2仲裁庭組建仲裁機構(gòu)將在收到您的仲裁申請后的5個工作日內(nèi)組建仲裁庭。5.3仲裁過程仲裁庭將在組建后的5個工作日內(nèi)安排仲裁程序，雙方應積極配合，如無特殊情況不得缺席。5.4仲裁裁決仲裁庭將在仲裁程序結(jié)束后的一定期限內(nèi)作出裁決，裁決結(jié)果具有法律效力。第六條法律訴訟程序6.1訴訟提起如仲裁失敗，您有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，并提交相關證據(jù)。6.2法院選擇您應選擇有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，以保證訴訟的順利進行。6.3訴訟過程雙方應積極配合法院的訴訟程序，如無特殊情況不得缺席。6.4判決執(zhí)行法院判決生效后，雙方應按照判決結(jié)果執(zhí)行，如有必要，您可以申請法院強制執(zhí)行。第八條證據(jù)與證明7.1證據(jù)提交雙方應在爭議解決過程中提交所有與爭議有關的證據(jù)，包括但不限于商品、交易記錄、通信記錄等。7.2證據(jù)審查平臺或仲裁庭有權(quán)對雙方提交的證據(jù)進行審查，以確保證據(jù)的真實性和合法性。7.3證據(jù)效力雙方提交的證據(jù)將作為仲裁庭或法院判決的依據(jù)。證據(jù)的真實性和合法性將影響爭議的解決結(jié)果。第九條保密條款8.1保密義務雙方在爭議解決過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應對其予以保密。8.2保密期限保密義務的期限自爭議解決結(jié)束之日起計算，最長不超過2年。8.3保密范圍保密信息范圍包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等。第十條違約責任9.1違約行為雙方在爭議解決過程中如有一方違約，包括但不限于提供虛假證據(jù)、拒絕協(xié)商等，應承擔相應的違約責任。9.2違約責任認定平臺或仲裁庭將對違約行為進行認定，并依據(jù)本協(xié)議及相關法律法規(guī)的規(guī)定確定違約責任。9.3違約賠償違約方應向守約方支付違約金，違約金的數(shù)額將根據(jù)違約程度和損失程度確定。第十一條爭議解決費用10.1費用承擔雙方同意，爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。10.2費用支付敗訴方應在裁決書或判決書生效后7個工作日內(nèi)支付爭議解決費用。10.3費用報銷勝訴方在提供有效發(fā)票后，有權(quán)向敗訴方報銷其支付的合理費用。第十二條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力。11.2合同變更任何一方不得單方面變更本協(xié)議，如需變更，應經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。11.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同期限屆滿；（3）一方違反本協(xié)議，對方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。第十三條合同的解釋與適用法律12.1合同解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸平臺所有。如對本協(xié)議有任何解釋爭議，platform'sinterpretationshallprevail.12.2適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條爭議解決的例外13.1例外情形（1）平臺與用戶之間的爭議；（2）用戶與用戶之間的爭議，但涉及平臺責任的除外；（3）本協(xié)議以外的其他法律關系爭議。13.2例外處理的程序?qū)τ谏鲜隼馇樾?，雙方應遵循平臺的相關規(guī)定或適用其他法律法規(guī)解決爭議。第十五條其他條款14.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，均應以郵寄、電子郵件或其他平臺認可的方式送達對方。14.2合同的完整性與獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關于爭議解決的完整協(xié)議，取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議和談判。本協(xié)議的各個條款是獨立有效的，如某一條款無效，不影響其他條款的效力。14.3合同的份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方均應妥善保管本協(xié)議副本，以備不時之需。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入在本合同中，第三方介入是指在甲乙方之間的爭議解決過程中，由平臺指定的或甲乙方共同選定的獨立第三方機構(gòu)或個人，以調(diào)解、仲裁或其他方式參與爭議解決的過程。1.2第三方范圍第三方可以是具有專業(yè)調(diào)解或仲裁資格的個人或機構(gòu)，也可以是雙方同意的其他獨立第三方。第三方應具備公正性、中立性和專業(yè)性。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的啟動當甲乙方在爭議解決過程中無法達成一致意見時，任何一方均可向平臺提出第三方介入的請求。2.2第三方機構(gòu)的選定甲乙方應共同協(xié)商選定第三方機構(gòu)或個人。若雙方無法達成一致，平臺有權(quán)指定第三方。2.3第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方應具備解決爭議所需的專業(yè)知識和經(jīng)驗；（2）第三方應保持中立，不偏袒任何一方；（3）第三方應遵守相關法律法規(guī)和平臺規(guī)定。第三條第三方介入后的權(quán)利和義務3.1第三方權(quán)利第三方在介入爭議解決過程中，有權(quán)要求甲乙方提供必要的證據(jù)和信息，并對爭議進行調(diào)查和評估。3.2第三方義務第三方應公正、中立地處理爭議，保護甲乙方的合法權(quán)益，并保密在爭議解決過程中獲取的信息。第四條第三方介入的結(jié)果和效力4.1第三方介入的結(jié)果第三方介入的結(jié)果包括但不限于調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。甲乙雙方應遵守第三方介入結(jié)果。4.2第三方介入結(jié)果的效力第三方介入結(jié)果具有法律效力，甲乙雙方應履行第三方介入結(jié)果。若甲乙方對第三方介入結(jié)果有異議，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的設定第三方在介入爭議解決過程中，應對其行為負責。除故意行為或重大過失外，第三方不對甲乙方造成的損失承擔責任。5.2第三方責任限額的計算第三方責任限額根據(jù)介入方式、介入結(jié)果和甲乙方的損失程度確定。具體計算方式由甲乙方與第三方協(xié)商確定。第六條第三方介入與其他方的關系6.1第三方與甲乙方第三方在介入爭議解決過程中，與甲乙方形成合同關系。甲乙方應履行第三方介入結(jié)果，并對第三方負責。6.2第三方與平臺平臺在第三方介入過程中，負責協(xié)助甲乙方選定第三方，并提供必要的支持和服務。平臺不對第三方介入結(jié)果承擔責任。6.3第三方與消費者協(xié)會或其他機構(gòu)第三方在介入爭議解決過程中，可能需要與消費者協(xié)會或其他機構(gòu)合作。第三方應遵守相關法律法規(guī)，保護消費者合法權(quán)益。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件（1）甲乙方達成一致意見，解決爭議；（2）第三方介入結(jié)果生效，甲乙方履行結(jié)果；（3）甲乙方依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入終止的程序第三方介入終止時，甲乙方應向平臺報告，并協(xié)助平臺對第三方工作進行評估。第八條第三方介入的費用8.1費用承擔第三方介入的費用由甲乙方共同承擔。具體費用的計算和支付方式由甲乙方與第三方協(xié)商確定。8.2費用報銷第三方介入費用包括但不限于調(diào)解費、仲裁費、專家咨詢費等。甲乙方有權(quán)要求對方報銷合理費用。第九條第三方介入的記錄和保存9.1記錄保存第三方介入過程中的所有記錄，包括但不限于會議記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等，應由甲乙方和第三方共同保存。9.2記錄的用途保存的記錄可用于監(jiān)督甲乙方履行第三方介入結(jié)果，或用于后續(xù)的法律訴訟。第十條違反第三方介入條款的后果10.1違反行為任何一方違反本合同關于第三方介入的條款，應承擔相應的違約責任。10.2違約責任認定平臺或仲裁庭將對違約行為進行認定，并依據(jù)本協(xié)議及相關法律法規(guī)的規(guī)定確定違約責任。10.3違約賠償違約方應向守約方支付違約金，違約金的數(shù)額將根據(jù)違約程度和損失程度確定。第十一條合同的完整性與獨立性本協(xié)議的第三方介入條款是本合同不可分割的一部分，與本合同的其他條款具有同等效力。第十二條適用法律本協(xié)議的第三方介入第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：第三方介入請求書詳細說明甲乙方在爭議解決過程中，如何填寫并提交第三方介入請求書，包括請求書的格式、內(nèi)容和要求等。附件2：第三方機構(gòu)或個人名單列出平臺認可的第三方機構(gòu)或個人名單，包括第三方機構(gòu)或個人的資質(zhì)、經(jīng)驗和專業(yè)領域等。附件3：第三方介入程序指南詳細說明第三方介入的程序，包括第三方介入的啟動、第三方機構(gòu)的選定、第三方介入的結(jié)果和效力等。附件4：第三方責任限額確認書明確第三方在介入爭議解決過程中的責任限額，包括責任限額的設定、計算方式和支付方式等。附件5：第三方介入費用報銷申請表詳細說明甲乙方如何填寫并提交第三方介入費用報銷申請表，包括申請表的格式、內(nèi)容和要求等。附件6：第三方介入記錄保存證明證明甲乙方和第三方已共同保存第三方介入過程中的所有記錄，包括記錄的保存方式和期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲乙方未按約定履行第三方介入請求書提交義務；2.甲乙方未按約定履行第三方介入結(jié)果的履行義務；3.第三方未按約定保持中立、公正、專業(yè)處理爭議；4.第三方未按約定保密在爭議解決過程中獲取的信息；5.甲乙方未按約定履行第三方介入費用報銷義務；6.甲乙方未按約定保存第三方介入過程中的記錄。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度，認定違約責任；2.考慮違約方是否存在故意或重大過失；3.根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)，確定違約責任。簡要示例說明：示例1：甲乙方未按約定履行第三方介入請求書提交義務，導致第三方無法及時介入爭議解決，平臺有權(quán)要求甲乙方承擔違約責任。示例2：第三方未按約定保持中立、公正、專業(yè)處理爭議，導致爭議解決結(jié)果失去公正性，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。全文完。2024電商平臺用戶交易爭議解決協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條：協(xié)議的生效與終止2.1生效條件2.2終止條件第三條：爭議解決方式3.1協(xié)商解決3.2調(diào)解解決3.3仲裁解決3.4法律訴訟第四條：協(xié)商程序4.1提出爭議4.2協(xié)商會議4.3協(xié)商結(jié)果第五條：調(diào)解程序5.1調(diào)解申請5.2調(diào)解會議5.3調(diào)解結(jié)果第六條：仲裁程序6.1仲裁申請6.2仲裁委員會選擇6.3仲裁過程6.4仲裁裁決執(zhí)行第七條：法律訴訟程序7.1訴訟提起7.2法院選擇7.3訴訟過程7.4判決執(zhí)行第八條：證據(jù)與材料8.1證據(jù)提交8.2證據(jù)審核8.3材料保管第九條：保密條款9.1保密義務9.2例外情況9.3泄露后果第十條：費用與支出10.1爭議解決費用10.2分擔方式10.3支付方式第十一條：期限與時效11.1爭議解決期限11.2時效規(guī)定第十二條：違約責任12.1違約行為12.2違約責任12.3違約賠償?shù)谑龡l：不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力通知第十四條：整體效力14.1協(xié)議完整性14.2修改與補充14.3合同效力第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1定義（1）本協(xié)議：本協(xié)議是指2024電商平臺用戶交易爭議解決協(xié)議，由甲方（用戶）與乙方（電商平臺）簽訂，用于規(guī)定雙方在交易過程中發(fā)生爭議時的解決方式。（2）甲方：指在2024電商平臺注冊并進行交易的消費者或商家。（3）乙方：指2024電商平臺，提供在線交易平臺服務。（4）爭議：指在交易過程中，甲方與乙方之間發(fā)生的意見分歧或糾紛。1.2解釋（1）本協(xié)議未盡事宜，雙方可友好協(xié)商解決。（2）本協(xié)議的修改與補充，須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。（3）本協(xié)議的生效、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二條：協(xié)議的生效與終止2.1生效條件（1）本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）本協(xié)議的生效，不代表雙方放棄在合同之外的其他權(quán)利。2.2終止條件（1）本協(xié)議有效期為____年，自生效之日起計算。（2）協(xié)議有效期屆滿，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。（3）在任何一方違反本協(xié)議且未能在收到違約通知后____日內(nèi)糾正違約行為的情況下，對方有權(quán)立即終止本協(xié)議。第三條：爭議解決方式3.1協(xié)商解決（1）雙方應在爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)進行友好協(xié)商，力求達成一致意見。（2）協(xié)商不成時，任何一方均可向乙方提出調(diào)解申請。3.2調(diào)解解決（1）乙方應在收到調(diào)解申請之日起____日內(nèi)組織調(diào)解會議。（2）調(diào)解會議邀請雙方參加，必要時可邀請第三方專業(yè)人士作為調(diào)解員。（3）調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方確認后，具有法律效力。3.3仲裁解決（1）如協(xié)商、調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均可向約定的仲裁委員會提出仲裁申請。（2）仲裁委員會選擇：雙方可在本協(xié)議簽訂時共同選擇一個具有管轄權(quán)的仲裁委員會。（3）仲裁過程：仲裁過程遵循中華人民共和國仲裁法及相關法律法規(guī)。3.4法律訴訟（1）在任何一方不同意仲裁或仲裁裁決不服的情況下，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）法院選擇：雙方在本協(xié)議簽訂時，可共同選擇一個具有管轄權(quán)的人民法院。第四條：協(xié)商程序4.1提出爭議（1）甲方認為乙方存在違約行為，應向乙方提出書面的爭議通知。（2）乙方收到爭議通知后，應在____日內(nèi)回復甲方，表明立場。4.2協(xié)商會議（1）乙方應在收到爭議通知后的____日內(nèi)組織雙方進行協(xié)商會議。（2）協(xié)商會議地點由雙方共同確定。4.3協(xié)商結(jié)果（1）協(xié)商會議結(jié)束____日內(nèi)，雙方未能達成一致意見的，任何一方均可向乙方提出調(diào)解申請。第五條：調(diào)解程序5.1調(diào)解申請（1）甲方應在協(xié)商會議結(jié)束后的____日內(nèi)向乙方提出調(diào)解申請。（2）乙方收到調(diào)解申請后，應在____日內(nèi)組織調(diào)解會議。5.2調(diào)解會議（1）調(diào)解會議邀請雙方參加，必要時可邀請第三方專業(yè)人士作為調(diào)解員。（2）調(diào)解會議地點由雙方共同確定。5.3調(diào)解結(jié)果（1）調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方確認后，具有法律效力。第六條：仲裁程序6.1仲裁申請（1）甲方應在調(diào)解申請未被接受或調(diào)解失敗的____日內(nèi)向約定的仲裁委員會提出仲裁申請。（2）乙方應在收到甲方仲裁申請后的____日內(nèi)提交答辯書及證據(jù)。6.2仲裁委員會選擇（1）雙方在本協(xié)議簽訂時，共同選擇一個具有管轄權(quán)的仲裁委員會。（2）如雙方未能共同選擇，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.3仲裁過程（1）仲裁過程遵循中華人民共和國仲裁法及相關法律法規(guī)。（2）雙方應按照仲裁委員會的要求，提交相關證據(jù)。6.4仲裁裁決執(zhí)行（1）仲裁裁決具有法律效力，雙方均應遵守。（2）如任何一方對仲裁裁決不服，不得向法院提起訴訟，但可以向仲裁委員會申請重新審理。第八條：證據(jù)與材料8.1證據(jù)提交（1）雙方在爭議解決過程中，應按照仲裁委員會或法院的要求，提交相關證據(jù)。（2）證據(jù)包括但不限于：合同副本、交易記錄、通訊記錄、相關產(chǎn)品宣傳資料等。8.2證據(jù)審核（1）仲裁委員會或法院應對雙方提交的證據(jù)進行審核，以確保證據(jù)的真實性、合法性。（2）審核證據(jù)的過程中，雙方應給予積極配合。8.3材料保管（1）在爭議解決過程中，雙方應保證所提交材料的完整性。（2）爭議解決結(jié)束后，雙方應對提交的材料進行保密，不得泄露給第三方。第九條：保密條款9.1保密義務（1）雙方在爭議解決過程中了解到的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應予以保密。（2）保密義務適用于爭議解決過程及結(jié)束后。9.2例外情況（1）法律要求披露的；（2）為保護雙方合法權(quán)益，必須向第三方披露的。9.3泄露后果（1）如雙方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。第十條：費用與支出10.1爭議解決費用（1）雙方應承擔各自在爭議解決過程中的相關費用，包括但不限于：律師費、差旅費等。（2）如雙方協(xié)商一致，可約定由一方承擔或共同承擔某些費用。10.2分擔方式（1）雙方可根據(jù)實際情況，約定爭議解決費用的分擔方式。（2）如雙方未能達成一致，仲裁委員會或法院有權(quán)根據(jù)實際情況確定費用分擔方式。10.3支付方式（1）雙方應按照約定的事項和時間，支付爭議解決費用。（2）支付方式包括但不限于：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。第十一條：期限與時效11.1爭議解決期限（1）自甲方提出爭議之日起，雙方應盡快進行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。（2）如雙方未能在爭議解決期限內(nèi)達成一致，甲方有權(quán)向乙方提出調(diào)解申請或向仲裁委員會提出仲裁申請。11.2時效規(guī)定（1）本協(xié)議項下的爭議，自甲方知道或應當知道權(quán)益受侵害之日起，時效為____年。（2）如甲方在時效期內(nèi)未提出爭議，視為放棄相關權(quán)益。第十二條：違約責任12.1違約行為（1）雙方應嚴格履行本協(xié)議各項條款，如一方違反本協(xié)議，視為違約行為。（2）違約行為包括但不限于：不履行爭議解決程序、不支付爭議解決費用等。12.2違約責任（1）違約方應承擔因違約行為給守約方造成的損失。（2）如違約行為導致本協(xié)議無法履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。12.3違約賠償（1）違約方應按照實際損失金額賠償守約方。（2）如實際損失金額難以確定，違約方應支付守約方一定的賠償金。第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件（1）不可抗力事件包括但不限于：自然災害、社會事件等。（2）不可抗力事件應影響到本協(xié)議的履行。13.2不可抗力后果（1）受到不可抗力影響的一方，應立即通知對方，并提供相關證明材料。（2）雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整履行本協(xié)議的時間、方式等。13.3不可抗力通知（1）一方因不可抗力事件無法履行本協(xié)議的，應立即書面通知對方。（2）收到不可抗力通知的一方，應在____日內(nèi)回復，確認收到通知。第十四條：整體效力14.1協(xié)議完整性（1）本協(xié)議自簽字或蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。（2）本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改與補充（1）本協(xié)議的修改與補充，須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。（2）修改與補充協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3合同效力（1）本協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念1.1第三方介入是指在甲乙方之間的爭議解決過程中，除甲乙方之外的自然人、法人和其他組織參與協(xié)助解決爭議的行為。1.2第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、專業(yè)調(diào)解員、仲裁員、法官等。第二條：第三方介入的情形2.1甲乙方在爭議解決過程中，可協(xié)商選擇第三方介入。2.2第三方介入的情形包括但不限于：協(xié)商失敗、調(diào)解不成、仲裁或訴訟需要等。第三條：第三方的責任與義務3.1第三方應保持中立，公正地協(xié)助甲乙方解決爭議。3.2第三方不應泄露甲乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。3.3第三方應按照甲乙方的約定，完成協(xié)助解決爭議的任務。第四條：第三方的權(quán)利與利益4.1第三方有權(quán)獲得甲乙方支付的合理報酬。4.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和配合。4.3第三方在解決爭議過程中形成的調(diào)解書、裁決書、判決書等，具有法律效力。第五條：第三方介入的程序5.1甲乙方選擇第三方介入時，應簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。5.2第三方介入后，甲乙方應按照約定向第三方支付報酬。5.3第三方應在約定時間內(nèi)完成介入任務，如未能完成，甲乙方有權(quán)要求第三方說明原因。第六條：第三方責任限額6.1第三方在介入過程中，如因故意或過失導致甲乙方損失，應承擔相應的賠償責任。6.2第三方賠償責任限額不超過其報酬總額的____倍。6.3如第三方介入行為導致爭議進一步惡化，第三方應承擔相應責任。第七條：第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲乙方是獨立的合同關系，第三方不承擔甲乙方之間的合同責任。7.2第三方與仲裁委員會或法院無隸屬關系，第三方介入不影響仲裁或法院的獨立判斷。7.3第三方與甲乙方之間的糾紛，應通過仲裁或訴訟解決。第八條：第三方介入的終止8.1第三方介入任務完成后，本協(xié)議自動終止。8.2甲乙方提前終止第三方介入的，應向第三方支付違約金。8.3第三方因故不能繼續(xù)介入的，應立即通知甲乙方，并盡力協(xié)助甲乙方尋找替代方案。第九條：第三方介入的保密義務9.1第三方應對甲乙方提供的敏感信息保密。9.2第三方不得將介入過程中獲得的商業(yè)秘密、個人隱私等信息泄露給第三方。9.3第三方違反保密義務的，應承擔違約責任。第十條：法律法規(guī)變化10.1如本協(xié)議的有效性、合法性或第三方的責任限額等因法律法規(guī)變化而受到影響，甲乙方應立即協(xié)商修改本協(xié)議。10.2甲乙方應遵守變化后的法律法規(guī)，并按照新的法律法規(guī)調(diào)整本協(xié)議。第十一條：不可抗力11.1第三方因不可抗力事件無法履行本協(xié)議的，應立即書面通知甲乙方。11.2不可抗力事件影響第三方介入的，甲乙方應協(xié)商解決。11.3不可抗力事件結(jié)束后，第三方應繼續(xù)履行本協(xié)議。第十二條：爭議解決12.1如本協(xié)議的任何條款發(fā)生爭議，甲乙方應協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，甲乙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決。12.3調(diào)解、仲裁或訴訟的請求應在本協(xié)議簽訂后____日內(nèi)提出。第十三條：合同的完整性與修改13.1本協(xié)議自簽字或蓋章之日起生效，對甲乙方具有法律約束力。13.2本協(xié)議未盡事宜，甲乙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議的修改與補充，須經(jīng)甲乙方書面同意，方為有效。第十四條：合同的解除與終止14.1甲乙方可以在合同期內(nèi)解除或終止本協(xié)議。14.2解除或終止本協(xié)議的，甲乙方應向第三方支付違約金。14.3解除或終止本協(xié)議后，甲乙方應繼續(xù)履行本協(xié)議項下的義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件